Отзыв об отеле Oban Victoria Hotel 2*

Leonardo F.

4/10
ItalianoРусский
Абсурдный отель, которого следует избегать. Мы останавливались на 6 ночей, и почти каждый день что-то было не так.
День 1: при регистрации (самостоятельная регистрация) код от главной двери не работал, и хотя мы прибыли вовремя в 14:00, нам удалось попасть в номер только в 15:30. Несмотря на то, что мы предупредили, что у нас есть два места багажа весом по 25 кг каждое, нам выделили номер 9 на втором и последнем этаже без лифта и с очень узкой лестницей. К счастью, уборщик был там и дал нам правильный код для доступа к двери комнаты.
Комната не убрана должным образом, с крошечной ванной комнатой, грязным ковром, который никогда не пылесосили, и единственным разбитым окном, которое нам удалось оставить открытым, только используя мусорное ведро в ванной в качестве блока.
День 2: проводим тихую ночь, а когда просыпаемся, понимаем, что у нас нет фена, звоним на сервисный номер, который, как и на момент заселения, удерживает нас на телефоне около полутора часов, успокаивая нас тем, что рассматриваемый товар скоро будет у нас. Вернувшись вечером, мы увидели, что постель не заправлена, полотенца поменяны, но фена не было, и еще через час разговора по телефону со службой мы уволились.
День 3: вернувшись после долгого дня, мы рады, что кровать заправлена, а фен готов к использованию.
День 4: по возвращении после долгого дня кровать не была заправлена, и служба поддержки клиентов может только сказать, что им очень жаль. Кроме того, в коридорах пахнет марихуаной.
День 5: спускаясь рано утром, мы встречаем мальчика-уборщика, который очень агрессивным и взволнованным тоном говорит нам, чтобы мы не ждали, что постель будет заправляться каждый день, напротив, здесь это работает по-другому, то есть через день и через день. Он также отмечает, что фен не включен в услугу и что, чтобы доставить нам удовольствие, он пошел за своими посохами. Несмотря на это, когда мы вернулись, кровать была заправлена.
День 6: по их методу «через день» постель не пришлось застилать, и фактически, когда мы вернулись, постель не была заправлена.
Я считаю, что в 3-звездочном отеле при самостоятельной регистрации вы можете рассчитывать на наличие фена в номере и на то, что кровать заправляется каждый день.
Выводы: рассмотрите это в крайнем случае, а точнее, если у вас есть лишние 100/150 евро, вложите их во что-нибудь получше, потому что это правда, что в отеле вы только спите и моетесь, но в нем все равно должны быть базовые услуги.
ПЛОХОЙ.

Цена номера от 9 090 ₽

Выбрать номер в Oban Victoria Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.