MSK Hotel 82

Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах!
Я останавливался в Лондоне на выходные 30–31 августа 2025 года и забронировал номер в так называемом 4-звёздочном отеле. Реальность оказалась совершенно иной, чем на фотографиях. Мой номер находился на первом этаже, окна выходили на лестницу, ванная комната была обшарпанной и полной плесени, а общее состояние отеля было гораздо ниже любого разумного 4-звёздочного стандарта. Я связался с Booking. Com, и сотрудники позвонили на ресепшен отеля. Три сотрудника зашли в номер, чтобы проверить то, что они назвали «грязью». Затем они заговорили при мне по-арабски, явно чтобы я не понял, о чём идёт речь. Мне пришлось объяснить, что проблема не в чистоте — номер просто не соответствовал фотографиям или ожиданиям от 4-звёздочного отеля. Сотрудники ресепшена отказались взять на себя какую-либо ответственность и посоветовали мне обратиться в Booking. Com. В итоге я уехал и забронировал другой отель. Несмотря на то, что Booking. Com запросил от моего имени отмену бронирования и возврат средств, отель отказал. Бронируя отель — независимо от категории — вы ожидаете, что персонал сделает всё возможное, чтобы обеспечить гостям приятные впечатления. Здесь, похоже, проблема в самих гостях. Не тратьте время и деньги зря. Бронируйте в другом месте.

В нашем номере был незнакомец! Была глубокая ночь. Мы заперли дверь, но этот человек умудрился войти с ключом. У него был большой чемодан, и он был шокирован, увидев в номере кого-то ещё. У меня осталось неприятное предчувствие. Я тоже боюсь оставлять свои вещи в номере. Мы неделями тащили их, чтобы проверить записи с камер. Странно! Номер в подвале. Вида из окна нет.

Отличное расположение. Дружелюбное обслуживание со стороны сотрудника стойки регистрации при заезде и выезде.
В номере был хороший кондиционер, чайник, фен, холодильник, утюг и гладильная доска.
Несколько треснувших плиток и не очень хороший дозатор для душа — вот единственные причины, по которым я немного снизил цену.
Остановился бы здесь снова, учитывая цену, которую мы заплатили в центре Лондона.

Сломанный кондиционер застрял на отметке в 18 градусов Цельсия. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что пришлют кого-нибудь.
Через полтора часа мы перезвонили, и, пока мы разговаривали, они бросили трубку и никого не прислали.
Они даже больше не отвечали на наши сообщения.
Нам пришлось забронировать другой отель.
Деньги не вернули, и очень грубо.
Даже розетки не работали.
Ужасно и совершенно непрофессионально.
Категорически не рекомендую.

Плюсы.
Дружелюбный прием, чистый отель, холодильник и сейф.
Цена.
Минусы.
Нет шкафа для хранения одежды, нет вешалки для чемоданов, нет завтрака. Подходит для краткосрочного пребывания.

Двухместный номер забронирован для двух человек. Нам дали крошечную комнату, которая была бы слишком мала даже для одного человека. Нет окна/дневного света. Обслуживание было абсолютно никаким, они просто сказали, что номер поменять нельзя.
Никогда раньше не было подобного опыта, это настоящее разочарование, не рекомендую.

Прием очень дружелюбный. Отель удачно расположен (рядом автобус, метро), мы дошли до рынка Камден через канал, что делает прогулку очень приятной. Номер у нас был чистый, уборка была сделана на 2-й день проживания (из 3-х). Только один небольшой минус: запах влажности в ванной, но он исчезает после нескольких минут проветривания.
Очень хорошее соотношение цены и качества для Лондона.

Хорошее месторасположение, вблизи парка, тихо, в 2х минутах метро, множество кафе, супермаркеты, сувенирные магазины. Оценка 4, а не 5 так как не было чая и кофе и было мало полотенец. А так в целом мы довольны.

Хороший и чистый отель… Стойка регистрации закрывается в 18:00… При первом входе… Вам положат ключ в маленькую коробочку с паролем… Это легко… Рядом продуктовый магазин, а пешком — ресторан. Брат Абдулрахман и брат Султан, спасибо за гостеприимство, прием и помощь… Спасибо.

Очень уютный и чистый номер. В шкафу мы нашли кофе, чай, молоко и чайник, небольшой холодильник, утюг, фен, потому что тот, что в ванной, не работал, электрический радиатор, очень удобная кровать, приятный запах, потому что я читала отзывы тех, кто жалуется на запах. Мне очень понравился этот отель, и я бы остановился здесь снова. Рекомендую на 100%.

В нашем пребывании все было ужасно, я не понимаю, какие хорошие отзывы о нем получают? В первую ночь — проснулся от пожарной сигнализации, сработавшей в нашей комнате, и воды, льющейся через потолок из комнаты наверху. Никто на стойке регистрации, чтобы помочь. Когда прибыла администрация, они сказали, что переселят нас в комнаты. Мы перенесли наши сумки и вышли на день, вернулись, чтобы проверить комнату, в которую нас переселили, заплесневелые стены, рваные обои, телевизор не работал, громко и холодно, потому что створки окон не закрывались заподлицо. Администратор уже ушел домой, поэтому мы не могли ни с кем поговорить о номере, поэтому вместо этого заплатили за проживание в другом отеле. Утром поговорил с администрацией и сказал, что мы будем требовать возмещение, они сказали, что хорошо, они поговорят со своим менеджером — прошло две недели, а менеджер не отвечает на мои звонки, звонки или электронные письма от booking. Com и отказывается отвечать на мои звонки. Предложить возврат средств.

Большое спасибо Абдулу Рахману и его команде за содействие нашему пребыванию в MSK82. Действительно очень отзывчивая команда, говорящая не только по-английски, но и по-арабски.
Уровень чистоты в отеле действительно высокий, номера уютные, с удобной кроватью и хорошим регулируемым кондиционером, даже фен включен в стоимость.
Расположение отеля, я считаю, лучшее в Лондоне, Бейкер-стрит находится очень близко ко многим важным достопримечательностям, всего в нескольких минутах ходьбы. (Риджентс-парк, Примроуз-Хилл, Музей мадам Тюссо, Камден, Оксфорд-стрит, Сохо и многие другие).
10/10

У меня был замечательный опыт в отеле Мск! Он очень чистый и хорошо организованный. И персонал замечательный. Я очень рекомендую это!
Абдулрахман и Юсеф ❤️

Я не знаю, были ли негативные комментарии, которые я прочитал, написаны какое-то время назад. Ничего из сказанного мы конечно не пострадали, наоборот, обслуживание очень хорошее, номера недавно отремонтированы и вполне хорошие. Расположение отличное. По плохим стандартам лондонских отелей этот отель очень хорош. Настоятельно рекомендуется.

Один из лучших отелей в Лондоне с очень хорошим обслуживанием, и я благодарю Абдулрахмана Алхалди за помощь и за потрясающий сервис.

Отличный отель и расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от метро Бейкер-стрит. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым 👍

На покрывале были желтые пятна. Стена рядом с кроватью была мокрой. В ванной был пыльный вентилятор и сломанный ящик. Wi-Fi работал очень медленно и работал только иногда, потому что комната находилась в подвале.