Lancaster Gate Hotel

Очень плохое обслуживание клиентов.
Утром в день приезда нам написали по электронной почте, что регистрация закрывается в 21:00. Мы приехали рано, так как рано прилетели из Дублина. Мы оставили там багаж до регистрации и сказали Санджане, что едем в Зимнюю страну чудес и вернёмся до 21:00. Она велела нам постараться вернуться до этого, так как она уезжает домой в 21:00. Так что всё было в порядке.
Мы приехали в отель в 20:40, и она открыла нам дверь, демонстрируя крайнее невежество. Она сказала: «Наконец-то. Я так долго тебя ждала. Я писала тебе, потому что регистрация закрывается в 21:00». А потом отправила сообщение, потому что я так и не ответила и не приехала раньше. Я не видела её писем и была слишком занята развлечениями. У нас всё равно было время до 21:00, как нам и сообщили, чтобы зарегистрироваться, так что я не поняла, в чём проблема. Кто-то явно хотел уйти домой пораньше. Я сама проработала в отеле 10 лет и знаю, что с гостями так не разговаривают.
Мне не понравилось, что со мной так обращались, просто потому, что мы приехали не в то время, которое соответствовало её графику. Никому не порекомендую здесь останавливаться, да и сама не вернусь.
Кстати, шампунь и гель для душа выдаются по одному пакетику на человека, и я не понимаю, как они рассчитывают, что люди будут мыться ими, ведь в них почти ничего нет.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Персонал очень дружелюбный, расположение отличное, а номера невероятно просторные и хорошо оборудованные. Приятно, что отель находится недалеко от центра города. Район тихий, но в нескольких минутах ходьбы есть много интересного.
Обязательно вернусь!

У нас остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Цена очень конкурентоспособная, номер был комфортным, а мистер Чакер оказал нам превосходный приём. Спасибо, мы обязательно вернёмся!

Превосходное расположение, довольно новая мебель в номерах и очень гостеприимный персонал. Чакер был так любезен, что улучшил наш номер, и в итоге мы даже получили джакузи! Новые матрасы, очень удобные.

Мы останавливались всего на 2 ночи. В номере есть мини-кухня, чайник и кофеварка. Номер не очень большой, но хорошо организован. По телевизору транслируются Netflix и Prime Video. Номер расположен на первом этаже, но очень тихо, особенно ночью. В ванной комнате раковина немного тесновата, но душ удобный. Предоставляются только два полотенца, из-за чего сложно убирать за собой липкие волосы. Запас чая и кофе также ограничен двумя пакетиками/капсулами. Эту проблему можно решить, найдя множество магазинов в пешей доступности. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. В номере было чисто. Метро, ​​автобусные остановки и вокзал Паддингтон находятся в пешей доступности. В целом, это отличное место для будущих поездок в Лондон.

Алиша, администратор, была очень дружелюбна и радушно встречала нас каждый день, всегда готовая помочь.
Номер в отеле: небольшой, но идеально оформленный и чистый!
Удобное расположение, примерно в 10 минутах ходьбы от вокзала Паддингтон.
Настоятельно рекомендую!

Прекрасно провели здесь две ночи. Администраторы приветливы и отзывчивы. Нам повысили категорию номера, и на все этажи можно подняться на лифте. Номер был чистым и имел всё необходимое. Отличное расположение и хорошее соотношение цены и качества.

Идеально подходит для поездки в один из величайших городов Европы.
Станция метро находится в нескольких минутах ходьбы. В целом, отель расположен в самом центре.
Дружелюбный персонал, но в номерах немного шумно.
Отличное соотношение цены и качества.

Всё идеально. Комфорт, оснащённость и чистота в номере с кухней. Доброжелательность всего персонала. Спасибо! Тихое место и очень удачное расположение в городе. Лучший адрес, который я смог найти в Лондоне… и, без сомнения, следующий.

Впечатления были великолепны! Отель расположен всего в нескольких кварталах от района Ноттинг-Хилл и имеет удобный доступ к различным станциям метро и автобусным остановкам, откуда можно добраться до центра города. В уютном номере было всё необходимое, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Отдельного упоминания заслуживает Чакер: он был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь!

Моё пребывание в этом отеле было поистине исключительным. Очаровательная атмосфера и тёплый интерьер создали уютную атмосферу, а дружелюбное отношение персонала позволило мне сразу почувствовать себя как дома. Личное знакомство с менеджерами было приятным, поскольку они излучали неподдельное тепло и внимание к своим гостям. Администратор Кейя была особенно превосходна и помогла нам сориентироваться в городе и окрестностях. Безупречная чистота номера также стала одним из главных достоинств. Я искренне рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Отель был идеальным. Кейя встретила нас с безупречными манерами и всегда была готова помочь, чем могла. Номер, ванная комната и кухня были в идеальном состоянии. В целом, всё было замечательно, я определённо рекомендую его всем путешественникам, и если мне снова придётся остановиться в Лондоне, я обязательно вернусь.

В целом отель хороший. Из основных преимуществ — исключительная чистота и ежедневная уборка, туалетные принадлежности, фен и много полотенец.
Персонал любезный и отзывчивый на просьбы, хотя стоит отметить, что стойка регистрации не работает круглосуточно — в случае позднего прибытия вам нужно будет забрать ключ в другом отеле примерно в 7 минутах ходьбы. Хотя это и не является серьезной проблемой, об этом следует знать.
Мы выбрали номер с кухней, что сделало его особенно просторным, с большой ванной комнатой. Номер был в хорошем состоянии, по-видимому, недавно отремонтирован.
Снаружи слышен шум (довольно распространено в зданиях такого типа), поэтому тем, кто чутко спит, стоит взять с собой беруши.
Расположение тихое, с легким доступом к основным достопримечательностям, хотя и не в пешей доступности; вместо этого вы можете удобно добраться до них, воспользовавшись станцией метро Queensway (примерно в 9 минутах ходьбы) или Paddington (примерно в 11 минутах ходьбы). Он также находится недалеко от Гайд-парка и предлагает легкий доступ к таким районам, как Ноттинг-Хилл.
Я не сделал хороших фотографий комнаты перед заселением, но вы увидите, что она довольно хороша.

Очаровательный отель с очень дружелюбным и услужливым персоналом. Расположение отличное, недалеко от различных станций (метро), на тихой улице, напротив небольшого магазина, где можно купить напитки/закуски и т. Д. Аккуратный, чистый номер и ванная комната. Номер/студия полностью оборудованы холодильником, чайником, кофемашиной. Очень приятное пребывание/опыт. Я определенно забронирую снова.

У нас были замечательные выходные. Номер был очень чистым и функциональным.
Отель расположен в очень хорошем районе, недалеко от остановок общественного транспорта.
Я хотел бы особенно поблагодарить Чакира, который очень хорошо нас встретил, выслушал нас и был доступен во время нашего пребывания.
А также Кейя, которая была очень дружелюбна.
Я не был разочарован и с удовольствием вернулся бы снова!

Персонал был очень приятным и услужливым. Очень хорошее расположение, близко ко всему. Номер был очень чистым и современным, и в целом это было очень приятное пребывание. Кейя была администратором, когда мы выезжали, и она была очень любезна и помогла нам оставить наши сумки там, чтобы нам не пришлось носить их весь день.

Идеальный апарт-отель для посещения Лондона. Этот отель расположен в тихом районе, в двух кварталах от магазинов, ресторанов, автобусных остановок и Гайд-парка. Он идеально расположен. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и эффективный. Номера чистые и обслуживаются ежедневно. Он оборудован небольшой кухней и всеми необходимыми кухонными принадлежностями. В наш последний день они оставили наш багаж на хранение. Если мы вернемся в Лондон, мы снова остановимся в этом отеле. Краткое примечание: стойка регистрации работает с 9 утра до 9 вечера.