Я не могу достаточно сильно отговорить вас от проживания здесь. Этот отзыв НЕ о персонале на ресепшене, Санджана была очень добра и отзывчива, но менеджер жесток и ему наплевать на безопасность своих гостей. Это было мое третье пребывание, и первые два были фантастическими, но прошлая ночь была сущим адом.
Вчера вечером я вышла из номера и не смогла вернуться, ресепшен был закрыт, а все указанные «номера экстренной связи» утверждали, что не имеют никакого отношения к отелю. После двух часов поисков на booking. Com им удалось связаться с менеджером, который наотрез отказался приехать в отель, несмотря на мое предложение заплатить «залог в размере 100 фунтов стерлингов» дважды/вдвое больше, чем ему потребуется. Он отказался и так и не приехал, оставив меня запертой снаружи, в пижаме под дождем на неблагополучной улице посреди Лондона. Он совершенно не заботился о моей безопасности и подчеркнул небезопасную обстановку в отеле: боковая входная дверь открыта, и любой может войти и выйти, нет контактных данных для экстренной связи, и никто не следит за камерами видеонаблюдения.
После трех часов споров с ним со стороны старших менеджеров Booking. Com, которые в итоге отказались, я осталась после полуночи в пижаме искать другой отель и идти туда пешком под дождем. Мне также пришлось перебронировать поезд, так как стойка регистрации открылась только после моего запланированного отправления.
Хуже всего то, что из-за его нежелания сотрудничать Booking. Com вернул мне деньги за последнюю ночь, а он еще и осмелился лгать, оспаривать это и требовать возврата денег!
Это место для проживания, но оно небезопасно и оставит любого путешественника беззащитным. Отвратительное обслуживание и полное отсутствие гостеприимства. Ужасно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вчера вечером я вышла из номера и не смогла вернуться, ресепшен был закрыт, а все указанные «номера экстренной связи» утверждали, что не имеют никакого отношения к отелю. После двух часов поисков на booking. Com им удалось связаться с менеджером, который наотрез отказался приехать в отель, несмотря на мое предложение заплатить «залог в размере 100 фунтов стерлингов» дважды/вдвое больше, чем ему потребуется. Он отказался и так и не приехал, оставив меня запертой снаружи, в пижаме под дождем на неблагополучной улице посреди Лондона. Он совершенно не заботился о моей безопасности и подчеркнул небезопасную обстановку в отеле: боковая входная дверь открыта, и любой может войти и выйти, нет контактных данных для экстренной связи, и никто не следит за камерами видеонаблюдения.
После трех часов споров с ним со стороны старших менеджеров Booking. Com, которые в итоге отказались, я осталась после полуночи в пижаме искать другой отель и идти туда пешком под дождем. Мне также пришлось перебронировать поезд, так как стойка регистрации открылась только после моего запланированного отправления.
Хуже всего то, что из-за его нежелания сотрудничать Booking. Com вернул мне деньги за последнюю ночь, а он еще и осмелился лгать, оспаривать это и требовать возврата денег!
Это место для проживания, но оно небезопасно и оставит любого путешественника беззащитным. Отвратительное обслуживание и полное отсутствие гостеприимства. Ужасно!