Residence Inn by Marriott London Bridge

Наше пребывание в Residence Inn by Marriott было уютным и комфортным! Отель расположен очень близко к станции метро Borough, в десяти минутах ходьбы от London Bridge. Наш номер-люкс был действительно хорошим, современным и чистым. В номере также была небольшая удобная кухня. Нам также очень понравился завтрак: просто отличный! Особая благодарность Висмайе, которая всегда была очень добра и всегда готова помочь нам с улыбкой!
Алиса, Девис и Эрмиона из Италии.

Надежное и чистое обслуживание номеров. Номер и кухня хорошо оборудованы. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак предлагал хороший выбор и быстро пополнялся. Кофемашина могла бы готовить латте лучше, а (небольшой) лифт мог бы закрываться немного быстрее. Ванная комната начинает выглядеть устаревшей. Кровать была хорошей – диван-кровать оказалась вполне достаточной по устойчивости и комфорту для подростка, который хорошо на ней спал. Рядом магазины, небоскреб The Shard, Тауэрский мост и галерея Tate Modern в пешей доступности. Регистрация заезда и выезда осуществлялась Прискилой – очень дружелюбной.

Мое пребывание в Residence Inn было довольно хорошим для моей первой поездки в Лондон. За исключением задержек при заселении (примерно на 2 часа), мы отлично провели время. Отель хороший, номера чистые, завтрак отличный, а обслуживание замечательное. Отдельное спасибо Фаизу и Прискилле за их гостеприимство и дружелюбие. — Анураг.

Замечательный персонал, включая Фаиза и его команду. Фантастический завтрак с большим выбором блюд. Приятная 15-минутная прогулка до Лондонского моста и рынка Боро. Я бы определенно остановился здесь снова, особенно по делам к югу от Темзы.

На этой неделе я была в Лондоне по работе с дочерью, это была её первая поездка. Персонал очень радушно встретил нас обеих, был внимателен и заботлив, обеспечив отличное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Хочу поблагодарить Минупу из службы уборки номеров, Аравинда и Фаиза на ресепшене, а также других сотрудников. Счастливых праздников!

Мы остановились на ночь, и всё идеально подошло для наших нужд. Отличное расположение, идеальное место для всего, что нам было нужно, а номер был просторным и уютным. Завтрак был восхитительным, и выбор был огромный! Весь персонал, обслуживающий завтраки, был очень внимательным, и ни одна проблема не оставалась без внимания. Они были очень отзывчивы, и мы обязательно вернёмся, особенно благодаря сотрудницам, работающим на завтраках, Бьянке и ещё одной женщине, которая работала с ней. Спасибо!

Персонал был превосходным. Хейден был очень гостеприимным и стремился сделать всё возможное, чтобы пребывание у меня было приятным. Я потерял посылку, и команда сделала всё возможное, чтобы найти её и доставить в нужный отель Marriott. Это лишний раз доказывает их стремление к позитивному опыту.

Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным кофемашиной, сейфом и холодильником.
Обслуживание было превосходным, как на стойке регистрации, так и во время завтрака, который был включён в стоимость.
Мы уехали в 4:30 утра, и, хотя завтрак ещё не был накрыт, Фаиз предложил нам кофе и хлопья. Он был очень дружелюбным и заботливым.
Настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время в вашем отеле, но больше всего нам понравился персонал. Элли была очень внимательна к каждому нашему запросу, а Фаиз, Аравинд и Фатиха всегда были рядом с нами с улыбкой, чтобы помочь нам и дать необходимые рекомендации. Девушки, обслуживающие завтрак, очень профессиональны и любезны. В целом, отель просто отличный.

Честно говоря, немного разочаровало. Расположение неплохое, рынок Боро и метро рядом.
Отель подтвердил нам раннее заселение, так как мы с тремя детьми приезжали рано утром после поездки за границу, а потом «забыли». Дети спали в ресторане, пока мы не нашли номер.
Еда неплохая, но ничего особенного. Было ли всё нормально? Конечно, остановилась бы я здесь снова? Скорее нет. Ах да, ещё они спросили, празднуем ли мы что-нибудь. Мой муж ответил, что да, у нас годовщина, а потом ничего. Это тоже очень разочаровало.

У нас был самый лучший отдых! Завтрак был превосходным! Прискилла и Аравинд сделали всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Однозначно рекомендую!

У нас был номер с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, мини-кухней и гостиной. Место было ОГРОМНЫМ! Идеальное место для отдыха после насыщенного дня. Бесплатный завтрак был впечатляющим, мы ели его каждый день. Я был настроен скептически перед поездкой, потому что отзывы здесь показались мне немного подозрительными, но я ошибался. Конечно, отель расположен не в самом центре, но вокруг достаточно всего интересного.

Наше пребывание в отеле Residence Inn London Bridge было замечательным! Номер был просторным и очень комфортным. С момента заселения Срути была очень любезна и приветлива, а выезд с Прискиллой и Фаизом был таким же приятным. Их гостеприимство сделало наше пребывание ещё лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем!

В этом отеле было всё необходимое для четырёхдневного пребывания в Лондоне, а завтрак был превосходным.
Коридоры и лестницы немного обновлённые, но это не должно вас беспокоить.
Наши администраторы, Виолета и Элли, были очень любезны и отзывчивы. Мы обязательно вернёмся!

Поездка была замечательной, единственное, что нас не устроило, когда мы приехали, – наши номера не были готовы к заселению, а администратор на ресепшене был не очень любезен. Нам пришлось ждать больше часа, и, учитывая современные способы связи, кто-то мог бы просто написать нам, чтобы мы не возвращались так скоро.
Однако девушка, обслуживающая завтрак, Фатиха, была очень любезна и отзывчива. Она так хорошо о нас позаботилась. Завтрак был прекрасным. Спасибо.

В последнюю минуту нас переселили из соседнего отеля Residence Inn Tower Bridge, так что было бы интересно узнать, были ли там номера лучше. Необходимость пользоваться служебным лифтом была досадной. Номер уже начал выглядеть немного потрёпанным, а кровать была настолько мягкой, что мы с женой катались по нему.
Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, а бесплатная прачечная стала приятным бонусом.

Резюме:
Плохо организованный и, возможно, плохо обслуживаемый отель! Лучше не бронировать там!
Резюме:
Плохо организованный и, возможно, плохо обслуживаемый отель! Лучше не бронировать там!
Подробности:
Мы забронировали два номера в этом отеле с 2 по 6 октября. В день заезда мы получили уведомление о том, что номера заняты. Мы не увидели этого уведомления, так как уже были в пути. К сожалению, уведомление не было опубликовано на Booking. Com, откуда мы и связались с отелем (наш рейс задержали, и мы хотели сообщить о нашем позднем прибытии).
Мы приехали в забронированный отель около 21:30 и нам сообщили, что в номерах была вода. Нам предложили другой отель этой же сети в Кенсингтоне (в 30 минутах езды на такси от забронированного отеля и по той же цене). Поскольку мы планировали осмотреть центр города, этот отель не стал для нас альтернативой. Мы нашли другой отель той же сети на Booking. Com. Когда мы обратились к администратору забронированного нами отеля, нам сказали, что номер недоступен, хотя на Booking. Com номера были.
Когда я спросил, могу ли я посмотреть номера, сотрудник на стойке регистрации ответил, что у него нет на это полномочий. Мы не смогли связаться ни с менеджером, ни с кем-либо из отдела бронирования.
Примерно через полчаса мы нашли другой отель в центре через Booking. Com. Выезжая из отеля, мы попросили отправить нам электронное письмо о возврате средств. Сотрудник на стойке регистрации тоже не смог/не захотел отправить это письмо.