Royal Guest House 2 Hammersmith

Единственное хорошее — это расположение и очень отзывчивый персонал по уборке. Менеджер был очень груб и заставил меня чувствовать себя некомфортно и неловко из-за инвалидности, с которой член моей семьи не смог помочь, и в итоге у меня случилась паническая атака из-за его реакции на проблему, в которой нельзя было помочь, и из-за которого мне было стыдно. Его манеры показались мне очень агрессивными и запугивающими.
Перейдем к номеру и зданию. Думаю, в здании есть проблемы с охраной труда и техникой безопасности. Мне пришлось лазить вокруг человека, который укладывал ковер, оставив его недоделанным в тот вечер, и я пылесосила, поэтому куски ковра, которые казались ненадежными, поднимались по узкой крутой лестнице, где было как минимум 4 пролета, что очень неудобно для моей пожилой матери. Ни один сотрудник не предложил помочь ей с багажом.
У меня был отдельный номер, который, как оказалось, находился в соседнем отеле, о чем не было сказано при бронировании, и я была слишком уставшей после 8-часовой поездки, чтобы что-либо сказать, хотя мне бы хотелось быть в том же отеле. Мне сказали об этом только после оплаты, что это отдельный отель. Это моя вина, я должна была сказать об этом, когда уже устала от поездки и не хотела оспаривать это. Также с меня взяли больше, чем было указано при бронировании.
Датчик дыма в номере буквально висел на потолке, в ванной был странный запах. Больше никогда сюда не вернусь, это был полный кошмар, и в номере было ужасно холодно.

Недавно я провел три ночи в отеле Euro Hotel в Хаммерсмите. Хотя расположение было удобным, общее впечатление было значительно омрачено проблемами с состоянием номера, комфортом и техническим обслуживанием.
Состояние и комфорт номера.
Сам номер был заметно маленьким, что делало длительное пребывание крайне некомфортным. Кроме того, матрас был неприемлемого качества, что привело к плохому сну на протяжении всего моего пребывания.
Больше всего беспокоило состояние интерьера. На стенах были видны явные признаки плохого обслуживания и ремонта, многочисленные неаккуратные заплатки и общий износ, видимый по всему номеру (как видно на прилагаемых фотографиях). Это придавало номеру усталый и неухоженный вид.
Чистота и борьба с вредителями.
Наиболее тревожной проблемой была чистота и гигиена. Во время моего пребывания я обнаружил в номере насекомых/жуков (особенно заметных возле дверного проема на прилагаемых изображениях). Наличие вредителей недопустимо в любом отеле и вызывает серьезные опасения относительно стандартов отеля в отношении генеральной уборки и борьбы с вредителями.
Краткое изложение и дальнейшие шаги.
Физическое состояние номера — особенно его небольшой размер, неудобное постельное белье, плохое состояние стен и наличие вредителей — сделали мои три ночи настоящим разочарованием.

Я не очень требовательный путешественник, обычно путешествую с ограниченным бюджетом, но это был неприятный опыт.
— Администратор был любезен (на следующий день, в субботу, администратора не было).
— Предоставленный номер был маленьким, что не было бы проблемой, учитывая, что речь идет о бюджетных отелях в Лондоне, но в нем ужасно пахло сигаретами. Было невозможно остаться там и уйти, не пахнув пачкой сигарет Malboro.
— Wi-Fi работал плохо. Учитывая, что мы в Лондоне, он должен был хотя бы работать, так как это город с хорошей инфраструктурой. Он вообще не работал. Если вы собираетесь работать, пожалуйста, учтите это.
— Расположение хорошее, 15 минут пешком до метро, ​​рядом рестораны и продуктовые магазины.
— Чистота была в порядке, я не видел никаких насекомых.
Даже с учетом бюджетного фактора, я не рекомендую это место. Чистота и приятный запах всегда должны быть приоритетом номер 1.

Очень разочаровывающий опыт. Мы забронировали номер на 4 человек, но сначала нам дали номер на 3. Позже нас переселили в другой отель, где был сломан душ.
Что ещё хуже, теперь мы заперты снаружи отеля, а на стойке регистрации нет ни одного сотрудника. Наша ключ-карта перестала работать, и никто не отвечает на телефонные звонки. Это неприемлемо для гостиничного сервиса.
Мы не рекомендуем этот отель из-за его ненадёжности и плохого обслуживания клиентов.

Пожалуйста, не уходите. Я объездил десятки стран за более чем десять лет, но впервые оказался в таком ужасном месте.
Я впервые оставляю отзыв в Google.
Если поедете, вас ждёт номер в подвальном отеле.
Шум из соседнего туалета и грохот скорой помощи были невыносимы всю ночь.
Запах в туалете был настолько ужасным, что у меня разболелась голова.
А когда я выписался, оставил вещи и вернулся,
Номер уже убрали, но там ничего не было.
Они сказали, что не могут показать мне ключ, потому что там уже был другой гость (в 9 утра).
Поскольку мне это было очень нужно, я спросил у гостя в номере, но он неохотно вернул мне ключ, что-то сказав.
Поэтому, когда я спустился, там не было ни уборки, ни гостей.
А тем временем они дразнили мою компанию, говоря «нихао коннитива».
Персонал отеля лгал и позволял себе расистские высказывания. До сих пор не могу поверить, что мне довелось столкнуться с этим в Лондоне XXI века.
Поблизости много старых отелей аналогичного ценового диапазона, так что, если у вас мало денег, поищите другое место. Пожалуйста!

Я не прихотливый путешественник, и пока в номере чисто и есть удобная кровать, я могу смириться со многим.
У этого отеля было много недостатков, которые сделали его одним из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Когда я вошел в отель, по всему коридору были разбросаны коробки и строительные материалы, создавая опасность. Также были треснувшие напольные плитки, так что первое впечатление было не очень хорошим.
Затем кто-то красил стены. Ожидалось, что гости просто будут избегать невысохшей краски, никаких предупреждающих знаков не было.
Когда я впервые вошел в свой номер и пошел в ванную комнату, меня встретил запах канализации. Сначала я подумал, что это, возможно, остался от предыдущего гостя, но позже во время моего пребывания я заметил, что когда я смывал в туалете, из задней стенки унитаза текла вода. Это повторялось каждый раз, когда я смывал. Так что это был в буквальном смысле запах канализации.
Утром на стойке регистрации тоже никого не было. Все, кто уезжал, просто бросали свои визитки сбоку, когда уходили. У меня возникла проблема, мне нужно было с кем-то поговорить. Я позвонил на стойку регистрации и оставил сообщение на автоответчике. Никто так и не перезвонил, и после часа попыток так никто и не ответил.
Сделайте себе одолжение и по возможности избегайте этого места.

Хороший бюджетный номер.
Забронировал одноместный номер. Номер был очень компактным, но функциональным. Есть мини-холодильник, чтобы охладить напитки. Был один из самых жарких дней в году, и в номере было очень тепло. Вентилятора нет.
Удобная кровать.
Раковина была в спальне!
10 минут ходьбы до станции метро Shepherds Bush и торгового центра Westfield.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Были немного обеспокоены противоречивыми отзывами. Но в целом это хорошее приличное место. В отеле нет кондиционера, поэтому нам пришлось открыть окно и включить вентилятор. Завтрак не был включен, но мы пошли в пекарню рядом, чтобы позавтракать. Было немного шумно из-за главной дороги и сирен, но в целом это хороший чистый отель, остановились бы здесь снова.

Это действительно отвратительный отель, мы были с тремя девушками, номер, который нам дали, был таким маленьким, что, не говоря уже о том, чтобы открыть чемодан, двое из нас даже не могли туда попасть, затем они поменяли наш номер на номер, который был намного лучше другого, по крайней мере, мы смогли туда попасть, но нам дали кровать, кровать, которую нам дали как двуспальную, была односпальной с 20% надбавкой, мы не могли спать 3 ночи.
Персонал по уборке был милым и приятным, но я бы хотел, чтобы она умела немного убирать, ее доброта нам не помогла, в конце концов, простыни были в пятнах, номер был не виден из-за пыли, в пылесосе были пылевые грибки, вы знаете.
Я забыла про тапочки в номере, это не похоже на такой отель, они даже не дали нам полотенце для головы, у них его не было :)
Днем на ресепшене было очень мило, по крайней мере улыбались, но ночью мы только попросили полотенца на ресепшене, они нас не били. Хотела бы я, чтобы она сказала, к сожалению, нет, немного смутившись, мы бы поняли, это человеческая натура.
Мы включили фен, и он загорелся :) У них в любом случае есть мыло для мытья рук, да простит вас Бог, мытье чище.
В отеле нет лифта, и вы не можете спать из-за звука сирены.
В общем, ничего осязаемого в этом нет. Если вы любите себя, не ходите!

Останавливались здесь с группой друзей по колледжу во время нашего пребывания в Лондоне. Нас сразу же встретил запах плесени. В номерах ВОНЯЛО плесенью, и некоторые даже заболели из-за нее. Фотографии очень обманчивы, в реальности номера выглядят намного хуже. Также не было комнаты для завтрака, это ложь. Персонал был непрофессиональным и был невероятно бесполезен, когда это было необходимо. Возникла ситуация, когда для помощи потребовался стационарный телефон, но вместо этого нас выпроводили из офиса. Идите в другое место.

Худший отель, в котором я когда-либо был!
Заселился на полчаса раньше и добрался до номера, и это было худшее, что я когда-либо видел. Стены были в отвратительных отметинах, куски мебели вырваны, открыл один из ящиков рядом с кроватью, и внутри было что-то коричневое липкое, ковры поднимались, на дверях были подозрительные пятна, в ванной был запах канализации с пятнами по всему душу.
Пробыл в номере около 15 минут и в итоге пожаловался, на что нам сказали, что наш номер еще не готов и все еще находится в процессе уборки, поэтому они поселили нас в этом. Дал им шанс и отвел в другой номер, который был точно таким же, как первый, возможно, даже хуже.
Фотографии совсем не похожи на то, что вы получаете. Я полностью за то, чтобы получить собственный опыт вместо того, чтобы смотреть на плохие отзывы, но я бы честно говоря не стал тратить свое время или деньги на этот отель.
В итоге пришлось получить полный возврат денег в течение примерно 20 минут после того, как мы там были.
Не поймите меня неправильно, персонал был достаточно любезен и извинился, и мы получили возврат, который сразу же поступил на наш счет, но я не знаю, как это место все еще работает.
Я бы избежал этого любой ценой.
Я собирался сделать фотографии, но было ли это так плохо, что я просто хотел уйти.

С чего начать… Отель хорош, если вам нужна крыша над головой, вы не аллергик и у вас небольшой бюджет. Но большего и ожидать нельзя. То, что выглядит красиво снаружи, ужасно внутри… коридоры завалены строительной техникой. Когда вы войдете, если вам повезет, вы услышите привет. Когда мы вошли в номер, мы почувствовали вонючий запах из канализации. Во время нашего пребывания мы купили спрей для помещений, чтобы терпеть запах. В номере не хватало некоторых вещей, которые были указаны при бронировании. Например, не было фена, а на полотенцах еще и сэкономили. Куда бы вы ни посмотрели, везде был слой пыли. Грязь скопилась в ящиках и на полках. Окна можно было закрыть только силой. Практически не было места для хранения вещей или возможности повесить вещи. Комнату нельзя было затемнить, потому что свет из коридора всегда проникал через щели в двери. На кроватях было всего две розетки. Как ты собираешься сушить волосы феном, может быть, лежа в постели? Двери в здании громко закрывались посреди ночи, поэтому вы просыпались, а строительный шум начинался незадолго до 8 утра. Дверь на входе была всегда открыта и доступна для всех, но на стойке регистрации не было круглосуточного персонала, как заявлено, для охраны открытой двери… Единственным положительным моментом было расположение автобусных и железнодорожных остановок, супермаркета и кафе.

Обслуживание номеров пришло и попыталось вытащить вилку из розетки моей жены и сломало ее. Мне сказали отправить им письмо с просьбой вернуть деньги за ущерб. Прошло почти 2 недели, а ответа так и не было, когда мне сказали, что ответ будет через 2 дня. Парень на ресепшене сказал, что они не трогают никакое имущество, оставленное внутри, включая зарядные устройства. Мое собственное переместили, а ее сломалось, и никто не признался в этом. Больше никогда не остановлюсь и вам не советую. Я забронировал номер онлайн, и когда я приехал, они сказали, что я должен заплатить лично, но нигде на сайте не было сказано, что мы должны платить лично. Ужасное обслуживание.

Забронировали одноместный номер, но его повысили до двухместного за ту же цену. Персонал очень отзывчивый. Очень близко ко многим достопримечательностям Лондона. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Здравствуйте, я пошел с тремя другими друзьями, и мы остановились в комнате с двумя двуспальными кроватями. Он был очень просторным и имел очень полезные удобства, такие как кофеварка, мини-холодильник и собственная ванная комната. Wi-Fi работал отлично, а ежедневное обслуживание номеров было высокого качества. Прямо перед зданием есть супермаркет, а две станции метро находятся в пяти минутах ходьбы (станция Сепердс Буш) и пятнадцати минутах ходьбы (станция Хаммерсмит). Наконец, стойка регистрации открыта 24 часа в сутки и всегда готова вам помочь. Очень хороший опыт, который, без сомнения, нам очень помог в путешествии.

Единственный «хороший» момент — это расположение: две остановки метро: одна в 9 минутах, другая в 15 минутах. Чистота… ее в принципе нет. Постели не заправили, ванную не убрали, по ковру больно ходить, комната настоящая помойка, вода по крайней мере плохо доходила и отключалась пока принимал душ, лифта нет, лестница грязная и со ступеньками Невозможно узкие места для человека с ограниченными возможностями, во всем отеле пахнет суставами, администратор закрывается на ночь, потому что он тут же спит на матрасе… бесконечное количество обстоятельства, почему этот отель должен быть закрыт.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле было совсем не приятным.
Отель находится рядом с полицейским участком и пожарной частью, поэтому здесь очень шумно 24 часа в сутки. В первые несколько дней в комнате сильно пахло хлором, позже больше напоминало дым — вероятно, запах был просто замаскирован хлором. Кроме того, комната была крошечной и совершенно непригодной для хранения багажа. Когда вы сидите на унитазе, ваша голова почти над раковиной.
Состояние ванной тоже оставляло желать лучшего: насадка для душа была затвердевшей и заплесневелой, так что вода лилась только каплями. Места для хранения вещей нет ни в душе, ни у раковины, ни где-либо еще. Кроме того, простыни были слишком малы и ночью полностью соскальзывали с матраса, так что лежишь на грязном матрасе — каждую ночь новая неприятность.
Персонал также не был очень заинтересован. И при заселении, и при выезде общение ограничивалось простыми «здравствуйте» и «до свидания». Не было никаких сомнений в нашем удовлетворении или каких-либо признаках интереса к тому, как прошло наше пребывание — в обоих случаях только короткое «привет» и «до свидания».
Кроме того, в отеле очень шумно: отчетливо слышны разговоры и шумы из соседних номеров. Свет из коридора проникает сквозь щели в двери, поэтому в комнате никогда не темнеет, даже ночью.
В целом, к сожалению, разочарование — я не могу рекомендовать этот отель.
-
К сожалению, мое пребывание в этом отеле было далеко не приятным.