Hartley Hotel

Худший отель в моей жизни.
За свои 48 лет я много путешествовал и останавливался в самых разных местах. Могу с уверенностью сказать, что никогда в жизни не останавливался в отеле хуже, чем Hartley Hotel.
Место абсолютно грязное. Ни руководство, ни горничные совершенно не заинтересованы в поддержании элементарных стандартов чистоты. В отеле царила запущенность, антисанитария и глубокая некомфортность.
Персонал был совершенно равнодушен. Они совершенно не заботились о гостях, не желали помочь и вели себя так, будто наше присутствие доставляло им неудобства.
Единственный «положительный момент»
Если и есть хоть какой-то позитивный момент, так это то, что окрестности и местные дороги сейчас находятся на стадии масштабной реконструкции. Район улучшается, и можно только надеяться, что этот отель тоже скоро подвергнется масштабной, полной реконструкции. Ему нужна не просто реконструкция; ему необходима полная перестройка стандартов и отношения к гостям.
Если вы планируете поездку в Лондон, и этот отель — единственный оставшийся вариант, соответствующий вашему бюджету или датам: сделайте себе огромную услугу и просто останьтесь дома.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы забронировали этот отель после посещения концерта, и, поскольку это была всего одна ночь, мы приехали с очень скромными ожиданиями. К сожалению, впечатления оказались намного хуже, чем мы могли себе представить.
По прибытии мы обнаружили, что в отеле ведутся масштабные ремонтные работы, о которых нас не предупредили при бронировании. Нам также сообщили, что будет доступна парковка, но вся парковка была занята машинами подрядчиков, и гостям негде было припарковаться. Вдобавок ко всему, на всех близлежащих улицах парковка была разрешена только по пропускам, что делало парковку крайне затруднительной.
Сам номер был неприемлемым. В чайнике была плесень, что сразу же вызвало опасения по поводу чистоты и гигиенических стандартов. В целом, чистота в отеле была плохой на протяжении всего нашего пребывания и значительно ниже того уровня, который следует ожидать от любого отеля, принимающего платящих гостей.
Во время нашего пребывания дорожные работы возле отеля привели к отключению водоснабжения. Мы не получили никакого предупреждения или уведомления от отеля по этому поводу. В результате мы не могли принять душ, почистить зубы или даже воспользоваться туалетом.
После сообщения о проблеме нам сказали, что воду включат в течение часа. К нашему удивлению, на следующее утро вода так и не появилась. Когда мы снова сообщили о проблеме, нам дали ключи от другой комнаты, чтобы принять душ.

Отель Hartley, один из лучших в этом районе, отличается прекрасной атмосферой. Если говорить об уборке, то она просто потрясающая: туалеты, все очень чисто, персонал очень дружелюбный, вежливый, никто не беспокоит вас до времени выезда. Я всегда предпочитаю останавливаться здесь.

Это был лучший опыт пребывания в этом отеле. Место чистое, тихое и красивое, с отличным сервисом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Нам очень понравилось останавливаться в отеле Hartley.

Отель Hartley очень хорош, учитывая его цену и расположение. Номера просторные, а персонал отзывчивый.

Останавливался на несколько дней, в целом хорошее обслуживание за разумную цену. Рекомендую этот отель всем.

Бюджетный отель и хорошее обслуживание. Останавливался на несколько недель. Рекомендую этот отель всем.
Хорошее расположение и удобная парковка.

Очень хорошее место для проживания по доступной цене. С новым персоналом становится всё лучше. Рекомендую попробовать.

Я умоляю всех, кто это читает, НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Они не возвращают деньги за номера, которые просто отвратительны. Поверьте, вы лучше переплатите, чем будете спать здесь, где кровати и матрасы ужасные и отвратительные. Оно того не стоит. Они спорят с вами и обсуждают ненужные вещи, ведя себя так, будто во всем виноваты вы, хотя у этих людей нет мозгов.
Пожалуйста, не бронируйте номер в этом отеле вообще.

Боже мой, какое ужасное место! Во-первых, кровати. У нас был номер за 60 фунтов за ночь, и кровати были ужасные. Нам пришлось пожаловаться, и нам принесли наматрасник, но это мало что изменило. Сразу при входе в номер чувствовался странный запах. Душевые кабины были очень плохие. Нужно было пускать воду больше 20 минут, чтобы появилась горячая вода. В целом, отель некомфортный и неприятный для проживания. Единственный плюс — бесплатная парковка.

Живи на улице, это лучше, чем это. НЕТ Wi-Fi, НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ, НИЧЕГО И ОЧЕНЬ ГРЯЗНО.
Вывеска снаружи лживая (клянусь, она лжет больше, чем Пиночио), по сути, тюремная камера даже не должна быть отелем.

Очень грубые вещи и отвратительные места, у меня был очень плохой опыт с двумя моими детьми, пришлось забронировать другой отель, место, кишащее клопами, с совершенно не заботящимся персоналом и снимающим с себя ответственность. Это место необходимо закрыть как можно скорее. Медицинские инспекторы должны серьезно посетить это место. У меня есть видео с постельными клопами, и я даже раздавил одного из них на кровати, но сотрудники по-прежнему отрицают свою принадлежность. Если бы я прочитал отзывы перед бронированием, я бы точно не забронировал! Жаждущие денег люди с нулевым обслуживанием клиентов. Нужен новый персонал или люди, которые действительно заботятся о клиентах!

То же, что «Ибис» и немного больше «Хартли», потому что девчонки из горничной всегда разговаривали в коридоре, а иногда и вели интересные беседы. Перед домом оба мужчины тоже отлично обслуживали. Дефицит растений. И окно не открывается должным образом. В целом все было замечательно. Спасибо.

Я решил опубликовать отзыв сейчас, спустя 4 года, из-за кошмара, вспоминающего время, проведенное в этом отеле.
Комнаты были грязными, на простынях и полу были пятна, в ванной комнате было сыро и грязно, стены. Хуже всего, без сомнения, был сильный запах во всем здании, очень неприятный и неописуемый, что-то замаскированное невыносимым вонючим чистящим средством.
И персонал был очень неприятным и зловещим. Нам хотелось плакать, когда мы вошли в отель.

Ужасно нечисто, пожалуйста, не оставайтесь здесь. Я останавливался здесь на одну ночь с 8 по 9 июля 2023 года. К сожалению, комната была очень грязной, туалетная бумага и гель для душа застряли между щелью в окне?! Грязь на полках и папиросная бумага на полу? У вас есть уборщица, потому что, если она есть, их нужно уволить. Не стоит тех 50, которые я заплатил, чтобы остаться здесь, это тоже было крошечно, как пребывание в тюремной камере!

Они отменили наш номер без какой-либо информации и не позвонили нам, сказав, что отправили нам электронное письмо с отменой предположительно за 3, 5 часа до заезда! Предположительно, из-за некоторых ремонтных работ, хотя на сайте номер свободен.
0 из 5 звезд, потому что еще и насчет круглосуточного ресепшена и завтрака солгали.

Первая ложь, которую нам сказали в отеле, была еще до того, как мы вошли в здание. Вывеска снаружи и даже вывеска на фотографии, которую они рекламировали, гласят, что они готовят завтраки. Они этого не сделали, о чем я узнал, когда спросил, сколько будет времени. Из-за жары нам дали вентилятор, но сказали, что вентилятор нужно починить (что мне пришлось сделать самому), прежде чем он заработает.
Матрас, на котором я спал, нуждался в замене несколько лет назад, так как пружины были очень заметны, но матрас практически не поддерживал меня. Поскольку окна открывались не очень далеко, вентиляция была плохой, и я провел много времени по ночам, пытаясь уснуть.
В душе была плесень, а дверь в душ была настолько маленькой, что мне приходилось поворачиваться под странным углом, чтобы войти.
В общем, это было дешево, и, видимо, мне все же удалось не получить то, за что заплатили.