Отзыв об отеле Hartley Hotel 2*

Мы останавливались в отеле Hartley Hotel, Forest Gate, с 23 по 26 июля в трехместном номере.
Плюсы:
Лучшими моментами отеля были его удобное расположение, легкий доступ к общественному транспорту и центру Лондона, а также цена, которая была значительно ниже, чем во многих других отелях в этом районе.
Минусы:
К сожалению, наше пребывание было не очень комфортным. Летом в номере становилось очень жарко, и был предоставлен только один небольшой настольный вентилятор на троих, чего было недостаточно. Мы каждый день просили дополнительные вентиляторы, но наши просьбы игнорировались, и администрация, похоже, не проявляла никакого интереса.
Ванная комната также нуждалась в ремонте. Смыв унитаза был очень медленным, а напор воды в душе довольно слабым. Кровати были неудобными и казались расшатанными. Металлические каркасы кроватей издавали громкий скрип всякий раз, когда кто-то ворочался ночью, что мешало всем остальным, пытавшимся спать.
Еще одним разочарованием было отсутствие уборки. За время нашего пребывания ни один персонал по уборке или техническому обслуживанию не приходил в номер.
Предложение руководству:
Отель обладает хорошим потенциалом благодаря своему расположению и доступным ценам. Однако я настоятельно рекомендую отремонтировать номера, улучшить ванные комнаты и кровати, обеспечить адекватное охлаждение в летний период, а также поддерживать более высокие стандарты чистоты и уборки. Эти улучшения значительно повысят общее впечатление гостей.