Stow Away Waterloo

ПОЖАРНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ — ИЗВЕСТНАЯ ПРОБЛЕМА! Будьте осторожны.
Мы провели в отеле Waterloo Stowaway 5 ночей, и, к сожалению, 3 из этих ночей были омрачены многочисленными ложными срабатываниями пожарной сигнализации.
В одну из ночей пожарная сигнализация сработала дважды, а в другую — снова посреди ночи (примерно в 00:00, 05:00 и 02:00). Во время одного из этих инцидентов прибыла пожарная бригада, и нам пришлось помочь им, предоставив коды доступа к зданию и номерам.
Во время этих чрезвычайных ситуаций со стороны отеля Stowaway не было никакой четкой связи. Нам пришлось стоять на улице на холоде около 30 минут, неоднократно звоня, прежде чем наконец получить код доступа для повторного входа в здание.
Из-за повторяющихся срабатываний сигнализации мы испытывали сильное недосыпание и тревогу, и даже в ночь после последнего срабатывания мы не могли нормально спать из-за страха, что это может повториться. Проблема с пожарной сигнализацией явно не была решена.
Когда мы запросили частичный возврат средств за беспокойные ночи, нам предложили 100 фунтов стерлингов (мы заплатили более 240 фунтов стерлингов за ночь) в качестве компенсации. Однако эта сумма не отражает серьезности ситуации, когда нас несколько раз будили ночью из-за срабатывания сигнализации. Общение со службой поддержки гостей было крайне плохим: во время телефонных звонков нас высмеивали, наши опасения не воспринимались всерьез, а попытки Booking. Com связаться с администрацией игнорировались.

Если бы я мог поставить этому месту минус звезды, я бы это сделал. Абсолютно одно из худших пребываний в моей жизни.
Во-первых, код, который мне дали для доступа в номер, не работал. Мне пришлось звонить, чтобы получить другой, поэтому я довольно долго ждал на улице.
Затем не работали электрические жалюзи, поэтому я позвонил снова. Им было совершенно всё равно, и они сказали, что, возможно, починят это на следующий день. В итоге ночь прямо у открытого окна напротив офисов. Нет уж, спасибо.
Оказывается, других номеров не было (оказалось, это была ложь). Я попросил поговорить с менеджером. Оказывается, они не отвечают на звонки после 18:00 (предполагаю, это была полная ложь).
После того, как я сказал, что сохранил переписку в чате и заселюсь в другой отель, а разницу в цене потребую, они волшебным образом нашли другой номер.
Затем в час ночи сработала пожарная сигнализация. Персонала не было, поэтому пожарная бригада прибыла на место, пока мы все ждали на улице. Это был кто-то, кто готовил еду (и решил не эвакуироваться).
Ужасный опыт. Ужасные люди.

Отличное место для проживания, удобно передвигаться по городу, район с приятной атмосферой. Компактный, но со всем необходимым. Было тепло и чисто. За ночь заплатили 166 фунтов, и это того стоило. Очень удобная кровать. Думали, что будем слышать поезда ночью, но как только закрывается внутренняя дверь, шум исчезает.

В целом, очень приятные впечатления от пребывания здесь. Довольно уютно, отличный кондиционер и регулировка температуры. Качество кровати фантастическое, а душ просто замечательный.
У меня были проблемы с внутренней дверной ручкой. Но в остальном все очень хорошо сделано, и я бы с удовольствием остановился здесь снова в будущем.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом впечатления остались положительными благодаря его расположению, которое очень удобно для осмотра города. Номер был комфортным, но, к сожалению, не очень освещённым: когда мне приходилось работать за ноутбуком, я немного страдал от недостатка света. Вентиляция в номере также оставляет желать лучшего, так как при входе часто ощущается затхлый запах. Кондиционер работал только на охлаждение и осушение воздуха, и использовать его для обогрева было невозможно.

Сейчас я нахожусь здесь, потому что мне нужно было безопасное место недалеко от больницы Святого Томаса, так как мой отец находится в реанимации в очень тяжёлом состоянии. Палата идеально подходит для моих нужд: чистая и хорошо оборудованная. Кровать очень удобная, и хотя здесь можно увидеть, как люди развлекаются, я нашёл здесь утешение. Я бы обязательно остановился здесь снова, надеюсь, при более благоприятных обстоятельствах.

Это место было просто потрясающим, а расположение идеальным. Даже не заметили поезда через пару часов. Напор воды в душе просто ВАУ, а кровать была потрясающе удобной. Номер небольшой, но кто-то зависает в нём, пока в Лондоне? Номер полностью удовлетворил наши потребности, а процесс регистрации был самым лучшим из всех!

Этот отель сделан из грузовых контейнеров! Просто супер!
Он расположен практически над вокзалом Ватерлоо, откуда открывается вид на колесо обозрения «Лондонский глаз».
Будьте готовы к тому, что на территории отеля нет персонала, но вы можете позвонить по указанному номеру, если вам что-то понадобится. (В стиле мини-отеля). В целом, очень безопасно.

Ничего позитивного сказать, позвольте мне начать с того, что проблемы с гигиеной здесь являются большой проблемой, один нож отсутствует в нашей разделочной доске (довольно тревожно), полы в ванной не вымыты перед приездом, фекалии на сиденье унитаза, сломанные ящики, раковина в ванной с волосами (это не шутка), некоторые точечные светильники не работают и т. Д. Мы с партнером останавливались здесь раньше, поэтому наши ожидания были намного выше. Сначала мы вежливо спросили, могут ли они проверить наш номер, так как мы собирались уехать на всю ночь, они согласились, что кто-то проверит наш номер через 5-10 минут. Когда мы приехали около полуночи, ничего не изменилось. Мы думали, что поспим, а потом уйдем, даже не смогли воспользоваться ванной, потому что она была грязной, обнаружили, что даже ручки душа были сломаны, а текла холодная вода, типично. Все, что предложил администратор, это поздний выезд после всего этого, но подождите, это еще не все, так как мы переодевались, чтобы уйти, потому что зачем нам останавливаться у кого-то, где о нас не заботились/не обеспечивали досуг? В 9:45 утра и в 12:30 дня (перед нашим выездом) уборщики дважды хлопали дверью нашего номера, когда мы с партнёром переодевались утром, а второй раз – как раз когда мы собирались уходить. Учитывая, что наш выезд был в час дня, уборщики оба раза даже не знали о нашем позднем выезде.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Вы не перестанете получать от нас письма, пока ваш менеджер не отрастит пару и не перезвонит.
Номер без работающего душа, какашки на сиденье унитаза, грязные полы, отсутствие возможности вернуться, дважды слишком рано прерывали уборщицы, открывали двери спящим гостям… Чего вам ещё нужно?
Ах да, и кстати, я ещё не закончила с вами. И вы тоже бросаете трубку клиентам…
ВЫ УВИДИТЕ ЭТОТ ПОСТ ЧАЩЕ — вам стоит лучше обращаться со своими клиентами.

Отличное место для проживания с отличной концепцией и удобными, хорошо спроектированными номерами с большим пространством. Единственная причина, по которой не было всех 5 звезд, это то, что кондиционер был практически бесполезен. Может быть, я что-то упустил, но я довольно подкован в таких вещах, но это было бесполезно. В остальном мне очень понравилось это размещение, и я останавливался там уже несколько раз.

С чего начать!
Столько преимуществ проживания в StoAway!
Во-первых, мне понравился необычный стиль, ведь отель построен из штабеля грузовых контейнеров – такой изобретательный и продуманный подход к оформлению номеров.
Расположение было просто потрясающим – именно то, что мне было нужно: встреча с друзьями в центре Лондона и близость к театральной зоне. Ещё здорово, что отель находится на южном берегу реки, откуда можно совершить великолепную прогулку по Темзе и полюбоваться потрясающими видами на лондонский горизонт!
Кровать была невероятно удобной, а температура в номере – восхитительной. Шумоподавление очень впечатлило, учитывая близость к вокзалу Ватерлоо.
Удобства были фантастическими, прекрасно оборудованная кухня с холодильником и микроволновкой – очень удобно!
Чистота была идеальной!
Вид из номера – просто потрясающий, никогда не говори, что ужинаешь, глядя на колесо обозрения London Eye!
Определённо остановился бы здесь снова! Большое спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Дэвид Клэр.

Очень чистый, хорошо оборудованный номер, кухня очень удобная. В номере есть гладильная доска и полный набор туалетных принадлежностей для душа, прекрасная мебель и туалетные принадлежности. Очень удобная кровать и полное затемнение. Да, немного шумно, но это в самом центре Ватерлоо, в окружении баров, ресторанов и железнодорожного вокзала, так что всё понятно! Я чутко сплю, и меня это не сильно беспокоило. Так что за такую цену приходится идти на компромиссы.

Отличное пребывание в самом сердце Лондона. Я немного волновался, когда думал, что буду жить в контейнере. Номер был просто первоклассным, поездов не было слышно, а затемняющие шторы сделали свое дело. Отличное расположение. Обязательно вернусь.

StowAway… больше похоже на STAY AWAY. Избегайте, если можете, они лгут и заботятся только о том, чтобы обналичить ваши деньги меньше, чем минимум. Фотографии обманчивы, и все спроектировано плохо. Владельцу нужно разобраться, это недопустимо.
Непрекращающийся шум проходящих поездов не давал спать, а плохо изолированные помещения морских контейнеров промерзали из-за поломки системы отопления. Чистота была ужасной — пыль, липкие поверхности и плесень были повсюду, несмотря на мою сильную аллергию на пыль и плесень, о которой я их заранее предупредил и спросил, могут ли они предварительно тщательно очистить мою комнату, мое электронное письмо и звонок в службу поддержки были проигнорированы, это компенсировало мою астму, на которую у меня не было реакции уже много лет, и у меня появилась сыпь. Мне пришлось дезинфицировать и чистить поверхности самостоятельно. Вы также можете почувствовать запах плесени и сырости, как только войдете.
Полы были грязными, жалюзи были заплесневелыми, а душ протекал. После того, как мне пришлось вытирать наводнение, у меня не было чистых полотенец, несмотря на то, что в 7:30 утра я позвонил в службу поддержки и пообещал заменить их. Уборщица буквально оставила свой чистый тайник возле моей двери, поэтому не знала, почему уборка по дому не заменила мою.

Я начну с плюсов. Расположение хорошее, недалеко от станции Ватерлоо, на красивой бужи-стрит с хорошими кафе и барами. Номера очень приятные, кровать хорошая, ванная комната маленькая, но все функциональная, а небольшая кухня — приятное дополнение.
Однако… когда мы приехали, отопление в номерах не работало, и это были холодные мартовские выходные. Они признали, что это не сработало, и, по крайней мере, предоставили небольшой обогреватель, но было слишком опасно оставлять его включенным, когда нас не было дома, чтобы вы могли вернуться в холодную комнату. Подключите обогреватель, затем лягте в холодную постель и проснитесь через несколько часов с ощущением, будто вы были в сауне. Я предполагал, что это была краткосрочная проблема, и нам просто не повезло, но, читая отзывы, кажется, что отопления не было целую вечность — по крайней мере, до декабря.
Хотя это было бы не самое худшее. Мы останавливались на четыре ночи, и последние две не было горячей воды. На самом деле эта проблема так и не была решена, несмотря на то, что она явно была проблемой в течение дня, пока нас не было. Проснулся на следующее утро, и ему пришлось принять холодный душ. Сказали, что над этим работают, но на следующий, последний, день все равно ничего не изменилось, так что это был холодный душ номер два, а затем снова в холодную комнату.
И, наконец… мы остановились у друзей, которые оставили свой багаж в номере в последний день, пока мы пошли на завтрак.

Необычный отель. На территории нет никого, кто мог бы организовать ваше пребывание или помочь с проблемами, поэтому будьте осторожны, останавливаясь здесь.
Расположение недалеко от станции метро Waterloo и в пешей доступности от Вестминстерского аббатства, что здорово. Однако отель находится в одном здании с шумным баром и под железнодорожными путями! Становится довольно шумно, и вы не сможете спать чутко. ​​
В номере есть некоторые проблемы: обогреватель/кондиционер сломан, и они предоставляют небольшой обогреватель, который можно подключить. Нет заварного кофе, предоставляются маленькие пакетики растворимого кофе.
Размеры номера небольшие, ширина кровати размера «king-size» и длина 3 кроватей размера «king-size».
На самом деле я выбрал это место, потому что в нем рекламируют стиральную машину/сушилку (чтобы я мог брать с собой налегке во время поездки). Но стиральная машина/сушилка тоже были сломаны.