Gem Strathmore Hotel

Мы забронировали две ночи через Secret Escapes. Как назло, нам повезло: мы выбрали два самых жарких дня в Лондоне в мае (35°C). Сначала нам дали номер 522, но он показался нам немного душным. После вежливого запроса моя жена переселила нас в подвал (номер 4), который был огромным и оборудован кондиционером.
Отель находится немного в стороне от оживленной Кромвель-роуд, но нам показалось, что там очень тихо и очень по-кенсингтонски. Так что вы не прогадаете! Завтрак был включен, и выбор был хорошим, хотя ресторан был немного тесноват.
Во время нашего пребывания в приятном баре отель установил два мобильных кондиционера, которые отлично охлаждали помещение.
Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив. В целом, я бы очень рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся бы сюда снова.

Отличное расположение, очень близко к Кенсингтону, идеально подходит для знакомства с окрестностями. Персонал был дружелюбным и приветливым, и во всем отеле было чисто.
К сожалению, несколько моментов немного подпортили впечатление. Номер был очень маленьким, а кровать довольно жесткой. Лифт был крошечным, и часто были очереди, что немного раздражало. Сам номер выглядел немного обветшалым, с поломанным туалетным столиком и шкафом, и были упущены некоторые мелкие детали, например, было предоставлено только одно печенье, хотя нас было двое.
В целом, все было хорошо и вполне подходило для короткого пребывания, но из-за этих проблем я не могу оценить его выше.

Я забронировала номер в Королевском Альберт-Хилле более чем за год вперед, выбрав номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью и номер с двумя односпальными кроватями.
Номер с двуспальной кроватью был очень маленьким, расположен на цокольном этаже, и между кроватью и стеной почти не было места.
Несмотря на то, что я отправила подтверждение по электронной почте за неделю до этого, в номере с двумя односпальными кроватями был только один комплект полотенец. Кроме того, ступенька, ведущая вниз из ванной комнаты, была плохо освещена и могла представлять опасность.
Мы посчитали, что номера не соответствуют цене, что очень жаль, так как нам понравилось наше предыдущее пребывание здесь в 2022 году.

Мы останавливались здесь на небольшую поездку в честь годовщины свадьбы, персонал был очень дружелюбным и внимательным, и сделал все возможное, чтобы наша поездка прошла замечательно. Нам разрешили заселиться раньше, так как мы собирались на представление в Альберт-холле, хотя они и не были обязаны это делать, но это было очень любезно с их стороны. Сам номер нуждался в небольшом ремонте и был небольшим, что и следовало ожидать в Лондоне. Кровать была очень удобной, и в номере было чисто. В целом, отличное пребывание.

Прекрасный отель в викторианском стиле с множеством люстр, картин и резных деревянных панелей.
Отличное расположение всего в паре минут ходьбы от станции метро Gloucester Road.
Есть лифт, который, казалось, жил своей жизнью. Мы вызвали его с первого этажа, и он не останавливался (дважды) и в итоге прибыл на третий вызов после того, как кнопка индикатора все время гасла, а лифта не было, он, казалось, постоянно пропускал первый этаж.
Окрестности были приятными и тихими, учитывая расположение.
Двухместный номер повышенной комфортности на пятом этаже был удобным, хотя и очень компактным, а размер комнаты был примерно подходящим для короткого отдыха на выходных, но слишком маленьким для более длительного пребывания, а душевая кабина была настолько узкой, что нельзя было наклониться, чтобы взять гель для душа и т. Д. Так как не было полочки или контейнера для хранения. Мне пришлось класть гель для душа на дверь. Wi-Fi в номере был не очень хорошим, а сигнал был таким слабым, что мне пришлось использовать свои мобильные данные. Из стены торчала коробка с чаем/кофе, которую, вероятно, лучше было бы разместить в другом месте в комнате с ограниченным пространством.
Прекрасный лаунж-бар с большим мраморным камином, большим телевизором для прямых трансляций спортивных состязаний, большими диванами и парой отличных сортов разливного пива. Персонал на стойке регистрации предоставил нам ваучер на скидку, который мы использовали и хорошо пообедали в баре.

Отличный отель, очень рекомендую! Красивое здание в прекрасном районе Лондона, в 2 минутах ходьбы от станции метро Gloucester Rd.
Номера очень чистые, просторные, с удобными кроватями.
Завтрак был включён в стоимость проживания, но только континентальный, так как английский завтрак стоил 5 фунтов стерлингов (мы его не пробовали). Завтрак был простым, но вполне достаточным для того, что нам было нужно.
Этот отель уютный, комфортабельный, с приятным баром и дружелюбным, отзывчивым персоналом.

Мой выбор — это недорогой, комфортабельный и удобно расположенный отель недалеко от вокзала Глостер-Роуд. Он обеспечивает удобный доступ к городу и удобный трансфер до аэропорта Хитроу. (На вокзале есть лифт и всего один пролёт из 25 ступенек).
Комфортабельная зона отдыха, а недавний ремонт вернул отелю часть его былой славы.
Уннимайя и весь персонал дружелюбны и профессиональны, а менеджер по уборке Дьонгивер, отвечающая за наше пребывание, сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно. Она также приготовила нам особый сюрприз на день рождения, что было совершенно неожиданно. Спасибо!

Идеальное расположение для посещения Альберт-холла, музея Виктории и Альберта, Музея естественной истории и универмага Harrods. В отеле царит уютная, непринужденная атмосфера, а также впечатляющая история. Отель расположен вдали от главных дорог, поэтому уровень шума низкий.
Наш номер на 5 этаже был очень чистым и комфортным, но поскольку он находится на самом верхнем этаже, где в свое время жили слуги, окно расположено высоко, поэтому из него можно было увидеть только трубы красивых зданий напротив. В номере есть принадлежности для приготовления чая и кофе, пресс для брюк, фен и телевизор. Единственное, чего не хватает, – это места для хранения одежды – пары ящиков и небольшого пространства для вешалок.
Для 4-звездочного отеля это неплохое соотношение цены и качества.
Завтрак – шведский стол, ингредиенты вкусные и качественные. Также был континентальный завтрак.
Менеджер отеля Морин и ее команда были лучшими, очень любезными, и никаких проблем не возникало. Я не могу винить Морин и ее персонал, они сделали все, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями. Шеф-повар даже приготовил нам ужин пораньше, чтобы мы успели посетить Альберт-холл. Мы обязательно снова остановимся в этом отеле в ближайшем будущем. Спасибо.

Наше пребывание было просто замечательным. Обслуживание было превосходным, а персонал всегда был готов помочь нам организовать всё наилучшим образом. Все были невероятно отзывчивы и внимательны.
Особенно хочу отметить Амину, старшего специалиста по уборке. Мы случайно оставили телефон, и она позаботилась о том, чтобы он был в безопасности, пока мы не вернёмся и не заберём его.
Мы очень благодарны им за их доброту, профессионализм и превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Всё, что нам было нужно, было предоставлено с заботой и оперативностью. Большое спасибо!

Отель – это бывшая королевская резиденция, переоборудованная в отель, сочетающий в себе элементы старого и нового. Приятный лаунж с баром и камином. Номер небольшой, но ванная комната очень современная. Душевая кабина маленькая. Небольшой лифт на 5 этажей. Завтрак и питание доступны. Рядом с метро, ​​рынком и ресторанами. Хороший номер средней ценовой категории. Тихая улица, где нет шума. 3, 2 км от вокзала Виктория.

Мы остановились здесь на одну ночь после посещения стадиона «Оазис» в Уэмбли. Мы с дочерью-подростком. Мы оставили багаж поздно утром и приехали уже около полуночи. Отель расположен в потрясающем месте. Сотрудники стойки регистрации, которые заселили нас по возвращении, были очень любезны: предложили нам холодную воду и даже немного еды, если бы мы захотели! Мы просто хотели спать, и нам это удалось! Номер был довольно маленьким, но очень удобными кроватями и постельным бельем, очень чистым и с хорошим горячим душем. Утром мы позавтракали, и это было великолепно: большой выбор, сколько душе угодно, шведский стол, а персонал очень вежливый и дружелюбный. Я бы без колебаний забронировал этот отель снова, надеюсь, в следующий раз у нас будет более длительное время, чтобы в полной мере насладиться его расположением и обслуживанием.

Отель, достойный всех своих звёзд. Мы провели там несколько дней с мамой и остались довольны.
Прежде всего, номера были очень хорошими, чистыми и ежедневно обслуживались безупречно. Кроме того, отель удачно расположен.
Завтрак, который подавали в отеле, был превосходным и стал отличным началом дня. Шведский стол позволяет есть столько, сколько хочется (ни слишком много, ни слишком мало).
И наконец, персонал был невероятно любезным, что выходит за рамки простого профессионализма, характерного для отеля! Мы хотели бы поблагодарить их за это.

Очаровательный небольшой отель всего в 3 минутах ходьбы от станции метро Gloucester Road и Музея естественной истории, Музея Виктории и Альберта и Музея науки, а также Найтсбриджа и универмага Harrods, до которых можно легко дойти за 20 минут. Мы забронировали номер Executive Room с секретными выходами на одну ночь в субботу в июле всего за 200 фунтов стерлингов. В стоимость входил полный английский завтрак и отличный корнуэльский чай со сливками на двоих. Это было отличное соотношение цены и качества. Весь персонал был очень приветливым и вежливым. У нас был номер Executive Room 315. Это был действительно большой номер с очень удобной кроватью размера «king-size». Ванная комната тоже была очень большой, с ванной и душем над ней. Единственный минус в номере — отсутствие кондиционера, но вентилятор и возможность открыть большое окно. Ещё один минус в отеле — всего один небольшой лифт, и приходилось долго ждать, до 10 минут, чтобы спуститься на первый этаж. Можно было спуститься по лестнице, но это было бы неудобно с багажом. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова.

В целом, персонал был дружелюбным. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и очень быстро. Расположение отеля было потрясающим. Всего 5-7 минут ходьбы до станции метро Gloucester Road, нескольких продуктовых магазинов, нескольких ресторанов, симпатичных магазинчиков и таких достопримечательностей, как Музей естественной истории, Музей Виктории и Альберта и Королевский Альберт-холл. Ужин в ресторане Earl's (в отеле) был вкусным и по разумным ценам.
Хотя в отеле было несколько плюсов, минусы – это то, что удержит меня от повторного проживания в этом месте. Номер оказался намного меньше, чем я ожидал (мы жили в двухместном номере с двумя односпальными кроватями). Это не так уж плохо, но с двумя людьми и чемоданами (по одному на человека) было очень тесно. Кровати были жёсткими и неудобными, что мешало спать. В номерах нет кондиционера, поэтому ночью было жарко, что ещё больше усугубляло проблему со сном. Окна можно открыть, и в номере есть небольшой вентилятор, но он не особо помогал. У нас возникли проблемы со сливом воды из ванны. Когда мы принимали душ, вода уходила так медленно, что ванна наполнялась водой; это было похоже на то, что вы принимаете душ и ванну одновременно. Эта проблема была доведена до сведения персонала отеля трижды, и она так и не была решена за время нашего 7-дневного пребывания. Каждый раз нам говорили, что будет вызвана служба техобслуживания и будет необходимо разобраться с проблемой, но проблема так и не была устранена.

Если бы я мог поставить ноль, я бы поставил. Персонал отеля нагло лгал, заявляя, что у них есть номера с кондиционерами. Однако, когда я прочитал отзыв за тот же месяц, стало ясно, что в отеле нет кондиционера. Я перезвонил, чтобы спросить во второй раз, на что они сказали, что им нужно подтвердить, есть ли они. Когда я бросил вызов сотруднику, спросив, не знаете ли вы, есть ли в вашем отеле кондиционер, они сказали, что в отеле нет кондиционера, но это было то, что они планировали сделать. Затем менеджер попытался заставить меня согласиться на номер в подвале, пообещав, что в этом номере есть кондиционер. Сначала менеджер заявил, что они вернут деньги за номер, если его не будет. Однако, когда я попросил об этом в письменной форме, менеджер заявил, что, поскольку мы принимаем номер в подвале, они не будут предлагать никакого возврата денег, если номер не будет приемлемым по прибытии. Из-за стиля общения отеля мы не чувствовали себя комфортно, останавливаясь в заведении, где персонал отеля лжет и запугивает своих гостей.

Отличное расположение и хороший завтрак. Хороший декор общественных зон — очень атмосферно. Сам номер был крошечным, на чердаке, но аккуратным и чистым. Он не был суперстандартным, но на одну ночь сойдет (я хотел относительно бюджетный вариант рядом с Музеем естественной истории). Не было проблем с хранением багажа, что я очень ценю.

Я остановился в отеле Gem Strathmore на две ночи, пока работал в Имперском колледже, и мне нужно было остановиться поблизости. Я заплатил почти 500 фунтов стерлингов — и, честно говоря, понятия не имею, кто присвоил этому отелю четыре звезды.
С того момента, как я приехал, мне показалось, что меня обманули. Первый номер, который мне дали, был самым маленьким из всех, что я когда-либо видел. На Booking. Com было заявлено, что в номере будет ванна, но это было не так. Когда я спросил, мне сказали, что мне нужно повысить категорию номера, чтобы получить ее. Так я и сделал — и доплатил 48 фунтов стерлингов — только чтобы меня переселили в номер в подвале. Да, немного больше, но все еще намного ниже ожиданий за эту цену.
В довершение всего, каждое утро я просыпался от хлопающих дверей и шума. Я задался вопросом, что это такое, — а потом понял, что кладовая отеля для туалетных принадлежностей находится прямо рядом с моей. Персонал входил и выходил с раннего утра, громко хлопая дверями. Спасибо за будильники – нет.
Затем появилась сомнительная вода. В номере была оставлена стеклянная бутылка с неплотно прикрытой, заплесневелой металлической крышкой. Я спросил на ресепшене, минеральная ли это вода. Сотрудница ответила, что не знает, и что это, «вероятно», не минеральная. Опять же – за почти 500 фунтов стерлингов, безопасная, герметично запечатанная вода – это слишком дорого?
Кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати, а не настоящую двуспальную.