Earls Court Hotel

Абсолютно разочаровывающее пребывание.
Даже при регистрации нас переводили с одного адреса на другой, прежде чем наконец-то выдали ключ. Первый номер был в подвале, дверь уже была сломана, и вместо забронированного номера с большой кроватью и отдельной ванной комнатой нам дали номер с пятью двухъярусными кроватями. Никакого «улучшения», о котором нам неоднократно говорили, не было.
В номере было пыльно, зеркало грязное, а полка над кроватью полностью провисла. Туалетный ёршик был особенно отвратительным, на нём ещё оставались следы рвоты. Сотрудник извинился и предложил заменить ёршик, но настаивал на том, что нам предоставили «улучшение». Когда мы настояли на другом номере, нам сначала несколько раз сказали, что свободных номеров нет. После долгого обсуждения номер внезапно освободился. Это создало впечатление, что они просто хотели заставить нас смириться с некачественным номером.
После долгих препирательств нам наконец-то предоставили другой номер. Однако и этот номер был грязным: пустые бутылки, мусор в мусорном ведре, грязные поверхности и крошки на полу. Нам сказали, что не стоит ожидать многого, так как это бюджетный отель. Тем не менее, элементарная чистота должна быть само собой разумеющейся, независимо от цены.
Нас также заверили, что одну из кроватей застелят. После нескольких часов ожидания и нашего возвращения в полночь этого так и не сделали.
Для меня это не просто плохое обслуживание, а совершенно неприемлемая ситуация.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЛОНДОНЕ!
Если вы заботитесь о своем здоровье, своих деньгах и хотите хотя бы нормально провести отпуск, БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Абсолютно НИЧЕГО из того, что показано на фотографиях в интернете, не соответствует действительности. Фотографии вводят в заблуждение.
Отель грязный, плохо содержится, ужасно пахнет и выглядит заброшенным. Номера настолько отвратительны, что даже кошка или собака не заслуживают там останавливаться. Неудобные кровати, грязь повсюду и атмосфера, которая одновременно вызывает чувство незащищенности и тошноты.
Персонал каким-то образом еще больше ухудшает ситуацию: крайне грубый, высокомерный и совершенно неуважительный к гостям. Создается впечатление, что они делают вам одолжение, просто разговаривая с вами.
Единственное хорошее в этом месте — это маленькие кошки, живущие там, — потому что, честно говоря, они заслуживают гораздо большего уважения, чем этот отель предоставляет своим клиентам.
К сожалению, когда мы приехали, у нас не было другого выбора, и мы были вынуждены остаться. Но после ОДНОЙ ужасной ночи в этом месте нам пришлось немедленно уехать и найти другой отель, который действительно можно было бы назвать отелем. Это были потраченные впустую деньги, стресс, гнев и совершенно позорный опыт.
Это место полностью испортило часть нашей поездки и оставило ужасные воспоминания о том, что должно было стать потрясающим отпуском.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь, но как только мы приехали, администратор распылил освежитель воздуха во всех номерах, потому что в спальнях пахло дымом и были клопы. Стены были покрыты плесенью, и звукоизоляция полностью отсутствовала. Избегайте этого места ради собственного блага.

Комната больше напоминала кладовку, чем «уютное» жилье. Во-первых, при регистрации не удалось найти мой номер, поэтому мне пришлось искать другой отель (Hotel Amsterdam, такой же ужасный). Внезапно номер все-таки оказался свободен, но первую ночь мне пришлось провести в общей комнате на шесть человек с общей ванной (к счастью, я был там один). Затем, когда я переехал в изначально забронированный номер, меня ждал шок: он находился во внутреннем дворике, невероятно шумный (особенно когда уборщица ходила по округе, постоянно звала кошку или, что еще лучше, врывалась в комнату, пока я принимал душ), маленький телевизор не работал, матрас не подходил к каркасу кровати (а значит, можно было сразу упасть), чистота оставляла желать лучшего, напор воды в душе был просто смешным, как и «раковина», не было нормального замка — короче говоря, это был, безусловно, худший номер, который я когда-либо снимал в Лондоне.

Жилье расположено в красивом районе, с отличным и удобным доступом к метро. Однако рисковать своим здоровьем, комфортом и экономить деньги ради этого НЕ стоит. Вся «мебель и стены» (или «реликвии», как я бы их предпочла назвать) отвратительно грязные, неухоженные и ржавые. Пыль повсюду, даже несмотря на то, что мы приехали раньше назначенного времени заселения, комнату не пылесосили. Желтоватые наполнители подушек были грязными, полными непонятных пятен и следов. Мыло, которым кто-то пользовался раньше, было оставлено на раковине в номере, вентилятор был покрыт пылью (даже несмотря на то, что мы приехали зимой, это показывает, насколько неухожено это место). В бронировании было указано, что у нас будет отдельная ванная комната, но в итоге нам пришлось пользоваться общей ванной комнатой на этаже, которая ничем не отличалась от остального жилья. Туалет казался чистым, однако раковина и душ выглядели так, будто представляли опасность для здоровья. Ночью мы с другом положили на подушки полотенца (надеюсь, только чистые), чтобы не подвергать свое здоровье дополнительному риску.
Хотя мне пришлось рано уехать из отеля из-за чрезвычайной ситуации дома, то есть я не пробыл там все оплаченное время, я рад, что мне пришлось уехать.
В целом, место приемлемое. На той же улице или в том же районе есть гораздо лучшие варианты размещения. Всего за 10-20 фунтов стерлингов больше вы можете получить чистоту и комфорт в близлежащих отелях.

Фотографии на Booking. Com, вероятно, сделаны несколько лет назад. Номера маленькие, грязные и отвратительные. Свет не работает, а розетка всего одна. Общие ванные комнаты полны плесени, двери плохо закрываются, и нет горячей воды. Вдобавок ко всему, в первую ночь в нашем номере была мышь, из-за чего мы совсем не могли спать. Утром, когда я сообщила об этом администратору, она отмахнулась от меня, сказав: «Хороший номер». Только когда я вернулась во второй раз и сказала, что хочу поговорить с мужчиной, который нас регистрировал накануне, она наконец-то позвонила ему по громкой связи, так что я слышала весь разговор. Женщина не поняла, зачем я хочу с ним разговаривать, и попросила не звонить менеджеру. Когда мужчина прибыл после часа ожидания, он сказал, что не знает, откуда взялась мышь, и может только предоставить нам другой номер. Второй номер тоже был грязным, а туалет был ещё хуже. Стены были настолько тонкими, что было слышно, как администратор поёт «Счастливого Рождества» и спорит с другими гостями. Отзывы на Google сильно отличаются от отзывов на Booking. Com, и, к сожалению, мы прочитали их только после инцидента с мышами. Люди там жаловались на клопов! Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться. Всё это было похоже на фильм ужасов, не стоящий ни копейки.

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Earls Court. К сожалению, мои впечатления оказались гораздо ниже ожиданий из-за ряда проблем, которые сделали моё пребывание крайне некомфортным.
По прибытии администратор Эндрю сообщил мне, что он «повысил» мой номер без моего согласия. Номер, который мне дали, был маленьким, с сильным неприятным запахом и заметными пятнами на стенах. Когда я выразил свои опасения и попросил вернуть деньги, мне только тогда сообщили о так называемом повышении категории.
Кроме того, в номере не работал ряд удобств:
Лампочка была сломана, и в номере было темно.
Телевизор не работал.
Система отопления не работала.
Что ещё хуже, меня не предупредили заранее о наличии кошки в отеле. Кошку поместили прямо у моего номера, и Эндрю шипел и щёлкал на неё пальцами, пока я пытался устроиться. Это было неприятно, особенно учитывая, что у меня аллергия на кошек. Когда я объяснила это, он отмахнулся от моих опасений, заявив, что «никогда о таком не слышал».
Я также обнаружила, что простыня была грязной и в пятнах, что совершенно недопустимо для проживания в отеле. Когда я упомянула о сломанной лампе, Эндрю предложил мне воспользоваться общественным душем — неразумный ответ, учитывая, что я забронировала отдельный номер с собственными удобствами.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и непрофессиональным.

Нам повезло, что клопов не было, но при заселении мы сказали, что знаем об этой проблеме, и нам ответили, что, к сожалению, это проблема всех. Чистота была не очень, и, думаю, за эту цену можно найти что-то получше. Фотографии на Booking не соответствуют действительности, но в целом всё было неплохо. Администратор был любезен и отзывчив.

Я бы не рекомендовал этот отель.
Я приехал, и номер оказался совсем не таким, как на фотографиях.
Мы забронировали два номера: в одном не было ни света, ни горячей воды в ванной, дверь не закрывалась как следует, половицы поднимались, а телевизор не работал.
Во втором номере ванная была настолько маленькой, что там нельзя было переодеться, а если и приходилось, то перешагивать через унитаз. Раковина также находилась в номере, так как не помещалась в крошечную ванную.
Чтобы включить вентилятор, шнур нужно было протянуть через всю комнату на уровне головы. Телевизор не включался, но у него не было антенного кабеля.
В этом номере были КЛОПЫ.

Этот отель пытается обмануть меня на 33, 50 фунта стерлингов. За поломку потребовалась предварительная авторизация в размере 150 фунтов стерлингов. Я не пользовался ни чашками, ни стаканами. Утром, когда 8 человек уезжали, я снял видео, на котором видно, что всё работает исправно. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что залог за поломку «обычно возвращается через пару часов после выезда». Я выехал чуть позже 10 утра, и на сайте абсолютно бесполезных шарлатанов Hotels. Com, через которых я имел несчастье забронировать номер, мне сказали, что они все еще обрабатывают возврат моего так называемого предавторизационного депозита на случай поломки, но мне вернут только 116, 50 фунтов стерлингов.
Они явно примериваются, так как единственное, что я сломал, была моя нога (почти), так как я постоянно ударялся ею об опасно острую,
Деревянную кровать на верхнем, маленьком для двух двуспальных кроватей номере, который мне якобы дали в качестве повышения категории, потому что я сказал на стойке регистрации, что не знал об отсутствии лифта. Затем меня все равно поместили вниз, и мне пришлось преодолевать ветреную лестницу с моими сумками, что причинило мне дополнительную физическую боль и дискомфорт.
Я только что позвонил в отель, и мне сказали перезвонить утром. Я больше не хочу общаться с thrm, поэтому напишу официальную жалобу, а затем продолжу свои споры по Закону о правах потребителей 2015 года о том, что товары и услуги «не соответствуют назначению».

Маленькая комната и общая ванная, но терпимо. Маленькое кресло в комнате было бы лучше, чем барный стул. Чисто и аккуратно, недалеко от метро, ​​а также много мест, где можно поесть/выпить. Поехал бы сюда снова без проблем.

Сильные стороны:
— расположен менее чем в минуте ходьбы от станции метро.
— очень доступные цены по сравнению со средними ценами по Лондону, у меня был «двухместный» номер с ванной комнатой (о состоянии номера я расскажу позже), за который мы заплатили около 200 евро за 3 ночи в середине мая.
Критические проблемы:
— Размер: мы бронировали через Booking и не осознавали, что номер крошечный! Конечно, это моя вина, что я не провел расследование, но комната 17 имеет размеры примерно 2 на 3 метра (без учета ванной).
— Чистота: требует проверки, так как запах отбеливателя по прибытии наверняка оставил в нашем воображении впечатление, что кто-то прошел мимо, забыв какие-то бумаги возле телевизора, расположенного высоко. Вишенкой на торте стала улитка, появившаяся в ванной на второй день.
— Ванная комната: минималистичная, с самым необходимым и большим количеством ржавчины (душевая лейка и держатель туалетной бумаги) ; Помимо улитки, мы заметили протечку воды в ванной комнате, которую утром устранила клининговая служба. Вероятно, улитку привлекла влажная среда.
В целом: 5 звезд за финансовую и экстренную поддержку, но я бы вернулся только в случае форс-мажора!

У меня НИКОГДА не было подобного опыта. Сразу по прибытии я почувствовал, что это плохое место. Отель был таким вонючим, грязным и изношенным. Но когда мы проснулись утром, началось самое худшее.
Они опрыскивают отель и все номера КАЖДОЕ УТРО токсичными химикатами из-за постельных клопов. У нас сразу же разболелась голова, и нам пришлось выбежать из отеля, так как мы не могли дышать. Они НЕ позволили нам отменить наше пребывание. Менеджер полностью пренебрежителен. Это такое мошенничество, и я в полном ужасе от того, что они играют со здоровьем людей. Мы связались с полицией и Советом Кенсингтона, и теперь у них есть ожидаемое дело. Держитесь подальше. Это нужно закрыть!

Избегайте клопов!
Бегите из этого отеля! Как только мы приехали, номер был в плачевном состоянии: сломанная дверь, запахи, плесень на стенах и простыни в пятнах. Но самое худшее было еще впереди: в комнате кишели клопы. Меня съели за ночь, и у меня остались зуд и рубцы по всему телу. Это антисанитарно и опасно для здоровья.
Когда я говорил об этом на ресепшене, меня почти не слушали, высокомерным тоном и без каких-либо коммерческих жестов.
Этот отель не заслуживает даже одной звезды. Убегать.

Я даю ему 5 звезд, потому что лечение было превосходным, номера не очень большие, но очень чистые и оснащены всем необходимым. Расположение лучшее, так как находится недалеко от центра, станция метро находится прямо перед отелем. И, наконец, обслуживание: они относились к нам как к королевам, они очень внимательны к вашим потребностям и облегчают вам задачу. Без сомнения, впечатляющее соотношение цены и качества.

Я не буду рекомендовать этот отель никому. Я не хочу ставить звезд этому отелю. Когда мы вошли в отель, там очень плохо пахло, а комната была очень маленькой. Даже изображения, размещенные на сайте бронирования, не соответствуют реальному номеру и его размеру. Одеяла были очень грязными, на них были ПЯТНА КРОВИ. Сломанные фары, неправильно установлен душ, Wi-Fi не работает должным образом. Когда мы вернулись ночью после ночного путешествия, паста контролирует запахи, которые ухудшают ваш сон. Вы можете слушать шум из комнаты вашего соседа. Худший отель когда-либо. Расположение очень хорошее. Станция метро находится в нескольких шагах. Местоположение не имеет значения, если у вас нет возможности сделать хороший снимок.

Выбрали этот отель из-за близости к метро, ​​но по приезду разочаровались. Небольшой прием, официанту потребовалось некоторое время, чтобы найти нашу бронь, лифта нет, нам пришлось подниматься по лестнице с сумками. Маленькая комната, крошечная ванная, а раковина находится внутри комнаты, а не в ванной. Плохой душ, вода выходила мало и не нагревалась. Плохой Wi-Fi, очень нестабильный.