Абсолютно разочаровывающее пребывание.
Даже при регистрации нас переводили с одного адреса на другой, прежде чем наконец-то выдали ключ. Первый номер был в подвале, дверь уже была сломана, и вместо забронированного номера с большой кроватью и отдельной ванной комнатой нам дали номер с пятью двухъярусными кроватями. Никакого «улучшения», о котором нам неоднократно говорили, не было.
В номере было пыльно, зеркало грязное, а полка над кроватью полностью провисла. Туалетный ёршик был особенно отвратительным, на нём ещё оставались следы рвоты. Сотрудник извинился и предложил заменить ёршик, но настаивал на том, что нам предоставили «улучшение». Когда мы настояли на другом номере, нам сначала несколько раз сказали, что свободных номеров нет. После долгого обсуждения номер внезапно освободился. Это создало впечатление, что они просто хотели заставить нас смириться с некачественным номером.
После долгих препирательств нам наконец-то предоставили другой номер. Однако и этот номер был грязным: пустые бутылки, мусор в мусорном ведре, грязные поверхности и крошки на полу. Нам сказали, что не стоит ожидать многого, так как это бюджетный отель. Тем не менее, элементарная чистота должна быть само собой разумеющейся, независимо от цены.
Нас также заверили, что одну из кроватей застелят. После нескольких часов ожидания и нашего возвращения в полночь этого так и не сделали.
Для меня это не просто плохое обслуживание, а совершенно неприемлемая ситуация. К сожалению, я не могу рекомендовать это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даже при регистрации нас переводили с одного адреса на другой, прежде чем наконец-то выдали ключ. Первый номер был в подвале, дверь уже была сломана, и вместо забронированного номера с большой кроватью и отдельной ванной комнатой нам дали номер с пятью двухъярусными кроватями. Никакого «улучшения», о котором нам неоднократно говорили, не было.
В номере было пыльно, зеркало грязное, а полка над кроватью полностью провисла. Туалетный ёршик был особенно отвратительным, на нём ещё оставались следы рвоты. Сотрудник извинился и предложил заменить ёршик, но настаивал на том, что нам предоставили «улучшение». Когда мы настояли на другом номере, нам сначала несколько раз сказали, что свободных номеров нет. После долгого обсуждения номер внезапно освободился. Это создало впечатление, что они просто хотели заставить нас смириться с некачественным номером.
После долгих препирательств нам наконец-то предоставили другой номер. Однако и этот номер был грязным: пустые бутылки, мусор в мусорном ведре, грязные поверхности и крошки на полу. Нам сказали, что не стоит ожидать многого, так как это бюджетный отель. Тем не менее, элементарная чистота должна быть само собой разумеющейся, независимо от цены.
Нас также заверили, что одну из кроватей застелят. После нескольких часов ожидания и нашего возвращения в полночь этого так и не сделали.
Для меня это не просто плохое обслуживание, а совершенно неприемлемая ситуация. К сожалению, я не могу рекомендовать это жилье.