CG Kensington

Мы остановились в этом отеле во второй раз, потому что наш первый визит был превосходным. Расположение фантастическое — очень близко к метро, ​​магазинам и основным достопримечательностям, что было большим плюсом.
К сожалению, этот второй опыт был разочаровывающим. В одну из самых жарких недель июня кондиционер в нашем номере не работал. Температура внутри была 32 °C, и это было действительно невыносимо — на улице было прохладнее, чем в номере. Мы не могли открыть окна, что еще больше усугубило ситуацию.
Мы поговорили с администратором, который был любезен и извинялся, и сказал, что они работают над этим и сообщат нам. Однако, когда мы вернулись позже, в нашем номере была только записка о том, что кондиционер не будет починен, и что в описании номера не упоминается кондиционер, поэтому мы не должны были его ожидать.
Это показалось нам обманчивым, особенно потому, что во время нашего первого пребывания кондиционер работал нормально. Я дважды проверил листинг на Booking. Com и увидел, что кондиционер указан, поэтому у меня сложилось впечатление, что они убрали его постфактум, просто чтобы избежать жалоб или предложения компенсации.
К сожалению, этот опыт изменил наше мнение об отеле. Как бы нам ни понравилось наше первое пребывание, мы больше не вернемся.

Во время моего пребывания я имел огромное удовольствие быть встреченным Алисией на стойке регистрации. Ее доброта была поистине исключительной — теплой, искренней и невероятно вдумчивой. С самого первого момента она заставила меня почувствовать себя не просто гостем, но и объектом искренней заботы.
Уровень гостеприимства Алисии — это то, что я всегда буду вспоминать с большой теплотой. Редко встретишь человека, который вносит такой личный и искренний подход в свою роль. Она превратила простую регистрацию в прекрасный опыт.
Спасибо, Алисия, за то, что сделала мое пребывание таким особенным — ваш любезный прием останется со мной как драгоценное воспоминание.

Мы были очень довольны. Администратор зарегистрировал нас и выдал нам бейджи для входа в отель и для номера — мы жили в номере 10 в течение 5 ночей. Номер был очень просторным и чистым, хорошо обставленным и функциональным. Ванная комната была небольшой, но ничего не пропало, душ был очень просторным и удобным. Уборка производилась каждый день со сменой полотенец для душа, единственных, которые они предоставляют. В номере также был фен, кофемашина с капсулами, которые предоставляются каждый день, печенье, чайник и телевизор. В 50 метрах есть кафе для завтрака, но также и много других в этом районе, включая множество ресторанов.
Район Хай-стрит Кенсингтон тихий, отель удобно расположен для того, чтобы добраться до центра Лондона как на метро, ​​так и на автобусе. Мы определенно порекомендовали бы этот отель нашим друзьям и знакомым. Ева и Серхио.

Абсолютно чудесное пребывание!
У меня был потрясающий опыт в CG Kensington. Расположение было идеальным, прямо в центре города и близко ко всему, что мне было нужно. Номера были чистыми, стильными и очень удобными. Обслуживание было выдающимся — персонал сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Я настоятельно рекомендую это место, независимо от того, приехали ли вы сюда по делам или на отдых. Определенно вернусь!

Прекрасно провели время в отеле CG Kensington. Расположение фантастическое, что позволяет легко исследовать город. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, а номер был удобным и чистым. Определенно рекомендую это.

Это было бронирование в последнюю минуту для деловой поездки. Я был рад получить номер в такой короткий срок. Комната была чистой и хорошо оборудованной. Персонал очень помог и находится в прекрасном месте. Определенно остановился бы в этом отеле снова.

Мошенничество и прибыль. Этот «отель» — если его вообще можно так назвать — полный МОШЕННИК. Только после бронирования, без возможности возврата денег, мы получили сообщение о том, что стойка регистрации закрывается в 21:00. Наш рейс задержали, и мы уведомили отель, что прибудем вовремя, около 21:00. Начиная с 19:00 мы обменялись многочисленными сообщениями, что явно свидетельствует о нашей добросовестности.
В 20:59 мы получили сообщение о том, что отель нас не разместит. Однако мы уже были на улице отеля и прибыли за 2 минуты до 21:00. Когда мы подошли к двери и позвонили, там никого не было, несмотря на нашу просьбу подождать до 9:00 или даже 21:05. Понятно, что владельцы рано ушли и действовали недобросовестно.
Мы позвонили по номеру, указанному на сайте, и поговорили с очень неприятной женщиной, которая сказала нам, что ничего делать не будет и что мы должны вернуться на следующее утро. Она добавила, что этот номер телефона предназначен только для экстренных случаев, таких как пожары, и пока не будет пожара, они не придут.
В 21:00 мы застряли возле отеля, несмотря на то, что сообщили им об этом и попросили о помощи. У нас не было жилья, и нам пришлось платить за другой отель неподалеку из собственного кармана.
В 7:00 утра мы получили сообщение о том, что нас пометили как «неявившиеся», и отель отменил все наше трехдневное пребывание, которое уже было оплачено. Они также заявили, что возмещение не будет произведено и что из-за неявки взимается дополнительная плата.

Прекрасно провели время в этом отеле, нас зарегистрировал очень дружелюбный персонал, мы остановились в номере 8, он был очень просторным, исключительно чистым и обставлен качественной мебелью, прекрасный балкон, которым было бы приятно пользоваться летом! … ванная комната была маленькой, но опять же чистой, мы сделали там все, что нам было нужно, великолепное место в нескольких минутах от станции High Street Kensington, очень безопасный район, без колебаний порекомендовал бы его друзьям и обязательно вернусь в будущем, а также очень удобные кровати.

Мы остались очень довольны, отель находится в отличном месте в 150 метрах от вокзала Хай-Стрит Кенсингтон, номера чистые, с современной и функциональной мебелью, хорошо отапливаются, уборка производится каждый день со сменой полотенец (предоставляют только полотенца для душа), фен, кофемашина с капсулами каждый день, чайник и телевизор. В 50 метрах есть кафетерий для завтрака, а также множество других поблизости! Отличное решение! Очень добрый персонал! Спасибо за приятный отдых!

Маленький двухместный номер соответствовал описанию, и хотя он находился на верхнем этаже, это не было проблемой. Я подумал, что такое распределение может иметь место, поскольку мы забронировали номер только накануне. Комната была чистая, гостеприимный сотрудник (мы заселились в 4.00) был очень услужлив и дружелюбен. Ключ-карта работала (мы вернулись в 22.30). Расположение отличное. Я определенно остановился бы здесь снова, и цена является дополнительным бонусом.

Честно говоря очень удивился, отель очень чистый и очень уютный.
Соотношение цена/качество потрясающее.
Всего в 3 минутах ходьбы от станции метро и нескольких автобусов, которые доставят вас до Пикадилли максимум за 30 минут.
Район шикарный, здесь есть несколько магазинов и супермаркетов.
Номера были отремонтированы не так давно.
Единственным небольшим недостатком является то, что стены тонкие, поэтому, если у вас неуважительные соседи, это может быть неприятно…
Но, честно говоря, этому отелю хорошие 9 из 10, и мы вернемся туда во время нашего следующего визита в Лондон.
Спасибо за прием.
Очень рекомендую, все плохие отзывы только потому, что люди приходят слишком поздно.
До скорой встречи.

Отель находится в лучшем месте и в очень красивом районе Лондона. Номера очень чистые, но немного маленькие. Однако отрицательным моментом является то, что в двухместных номерах есть только одно пуховое одеяло. Даже когда его спросили, дополнительного одеяла не было, так как его не было в наличии. В остальном автобусы и поезда находятся очень близко, а по соседству есть небольшой ресторан для завтрака. Я был там дважды и могу только рекомендовать это место.

Я забронировал это на основании общего рейтинга, а затем немного нервничал по поводу некоторых однозвездочных отзывов. Я связался с администрацией, и они заверили меня, что это произошло из-за того, что люди не зарегистрировались с 15:00 до 21:00, когда жилье укомплектовано персоналом, и поэтому не получили ключ-карту. Мы заселились вовремя, с очень приятным и вежливым персоналом, и все работало. Расположение отличное, номер был чистым и уютным, цена была очень разумной, и мы без проблем вернулись в номер. Если вам будет сложно успеть на регистрацию в 9 вечера, то это, вероятно, не для вас. Нам очень понравилось наше пребывание.

Я останавливался здесь на 5 дней в сентябре, и это был лучший выбор, который я сделал, несмотря на прошлые и текущие отзывы.
Персонал дружелюбный и любезный, а также очень помогает с вопросами, и могу ли я добавить… ПРОЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА!
Отель находится в трех минутах ходьбы от метро, ​​а также множество магазинов и магазинов поблизости.

Обслуживание клиентов 0/10. Запирался в номере на 2 часа ночью. Я остановился в номере 18, который находится за дверью стойки регистрации. Они не активировали мою карту-ключ от входной двери, поэтому я не мог войти в свою комнату, только через входную дверь здания. Я позвонил в службу экстренной помощи ночью, и им потребовалось более 2 часов, чтобы прибыть, поскольку они базируются в другом отеле с круглосуточной регистрацией заезда (поэтому мне пришлось ждать, пока все их гости прибудут первыми). Меня заперли до 23:30. После моего пребывания я отправил письмо в отель (когда я уезжал утром, стойка регистрации еще не открылась), в котором меня обвинили в деактивации карты-ключа и заявили, что это моя вина. Я предоставил видео, на которых видно, как ключ-карта открывает входную дверь, но не дверь стойки регистрации, показывая, что они неверны — они просто скопировали и вставили тот же самый ответ. Очень грубо. Это было не первое мое пребывание здесь, и это казалось прекрасным экономически эффективным вариантом, но это мое последнее пребывание. Просто не стоит рисковать, поскольку поддержка доступна после 21:00, избавьте себя от хлопот и общения с грубым руководством. Дата пребывания: октябрь 2024 г.

Отличное расположение рядом с метро, ​​чистые и довольно большие номера. Добрый и дружелюбный персонал.
Единственным негативным моментом было то, что в комнате не хватало некоторых необходимых аксессуаров, таких как вешалки для одежды или простые крючки для подвешивания полотенец.

Отель был в прекрасном месте недалеко от метро и автобусной станции. Персонал был дружелюбным и добрым. Комната была чистой. В нем есть микроволновая печь, чайник, утюг и фен. Ставлю четыре звезды, потому что в ванной не было вешалок для полотенец, что было немного неудобно, потому что их негде было разместить. Отель не очень доступен для людей с ограниченными возможностями, поскольку в нем нет лифта. В общем, и для принятия душа, и для сна это хорошее место в хорошем районе.