CG Kensington

Найти его поначалу было сложно; никакой вывески CG KENSINGTON или чего-то подобного не было. Расположение отличное, и номер был неплохой, но в нем не было кондиционера. Видимо, мы это упустили из виду. Тем не менее, мы решили попробовать, но в Лондоне в эти дни было около 30 градусов, и в номере было невероятно жарко. Имейте это в виду, бронируя этот отель в жаркую погоду.

Кровать была немного странной (вероятно, из какого-то гелевого пенополиуретана), но в остальном это было фантастическое место для проживания, и я бы остановился здесь снова. Оно находится прямо рядом с железной дорогой, а Аарон был очень милым и гостеприимным. За такую ​​цену лучше места не найти.

Расположение было идеальным! Прямо на Хай-стрит Кенсингтон, однако наш номер находился на 5-м этаже без лифта! Мы приехали в отель до заселения, и нам сказали, что номер убирают! Когда нам наконец разрешили заселиться в 15:00, номер так и не был убран! Пол был очень пыльным, не было полотенец для лица и рук, кондиционер не работал, и внутри было невероятно душно! Из соображений безопасности мы могли приоткрыть окно лишь немного, а кровать была совершенно неудобной; сторона моего партнера провисала внутрь и скрипела при каждом его движении! На следующий день у меня болело все тело. Так что, расположение отличное, но сам отель — никогда больше сюда не приеду!!

Очень дружелюбный и приятный персонал. К сожалению, несколько номеров очень маленькие, что нас особо не беспокоило, так как мы там только ночевали. Однако я должна пожаловаться на то, что номера только убирали, а не чистили. Кондиционер тоже не работал. Расположение нам очень понравилось, так как станция метро была всего в нескольких метрах.

Благодаря отзывчивому персоналу мы смогли оставить свой багаж до 15:00 в день отъезда.

Несмотря на мою просьбу предоставить номер на верхнем этаже, мне попытались дать номер на первом этаже, в передней части здания, как это было в прошлый раз. После некоторых обсуждений мне предоставили другой номер на первом этаже, по другую сторону ресепшена. На первом этаже очень шумно, слышно все, кто приходит и уходит, поэтому я очень плохо спал на протяжении всей поездки. Номера чистые и убираются ежедневно, однако полотенца уже очень старые и нуждаются в замене. Туалетные принадлежности и кофемашина — приятное дополнение. Не думаю, что снова буду останавливаться в этом отеле, что очень жаль, так как расположение идеальное.

Расположение этого отеля отличное. Очень близко к станции метро «Хай-стрит Кенсингтон». Однако кондиционера не было, и нам сказали, что он сломан, хотя в нашем номере были термостаты и вентиляционные отверстия. Мы приехали в самый разгар жары с температурой 27-32°C, и это было крайне некомфортно. Нам приходилось держать окно открытым 24/7, чтобы хоть немного облегчить душу, но температура в номере всё ещё была около 21-32°C, а иногда и 26-32°C. Даже ночью. В остальном номера довольно удобные, в них есть кровать, письменный стол и ванная комната с раздвижной дверью. Также есть мини-холодильник и микроволновая печь. Для остального места мало. Обслуживание было отличным, персонал очень дружелюбный. Важно отметить, что вестибюль закрывается на ночь, и там не будет персонала, поэтому, если у вас возникнут проблемы с ключом, вам дадут номер телефона, по которому можно позвонить и обратиться за помощью. Кроме того, вход в центр района не имеет опознавательных знаков. Когда мы впервые приехали, мы были в полном замешательстве, но чтобы нам помогли, нужно позвонить в дверь.

Не совсем отель, скорее, как в Airbnb. Расположение хорошее.
Нет кондиционера, ограниченное время работы лобби, вообще нет вывесок, это просто квартира. На ключ-карте напечатан адрес отеля и номер комнаты, что немного пугает, если её потеряешь. Шумоизоляция в других комнатах и снаружи оставляет желать лучшего.
Неплохо, если вас это устраивает, но лично я вряд ли вернусь.

НЕ БРОНИРУЙТЕ! Мы с партнёром недавно забронировали здесь номер на 2 ночи и очень пожалели об этом. Наш рейс в Лондон задержали, поэтому мы приехали в отель в 21:10, обнаружили запертые двери и никого, кто мог бы нас впустить. Мы позвонили в экстренные службы, и очень грубая женщина на телефоне просто сказала: «В 21:00 регистрация заканчивается, вы остаётесь одни на ночь», — и бросила трубку. Мы понятия не имели об этом — ни электронного письма, ни SMS, ни голосового сообщения с предупреждением об этом не получили. Только пропущенный звонок с неизвестного номера в 20:00, без сообщения. Зачем мне отвечать на незнакомый номер, если я прохожу через аэропорт? Почему бы им хотя бы не оставить сообщение, чтобы предупредить нас?
К счастью, мы нашли ночлег (5 звёзд отелю Princes за то, что нам разрешили заселиться позже, и номера были гораздо лучше и дешевле, чем в этом отеле! )
На следующее утро, когда мы наконец смогли заселиться, я не мог поверить качеству обслуживания. Сотрудник на ресепшене даже не заметил, что мы заперты, а когда мы подняли этот вопрос, он начал отчаянно защищаться и вёл себя так, будто это не его проблема. Разочаровывает тот факт, что они знали, что мы остались на улице ночью, и им было всё равно, и, очевидно, такое часто случается с ничего не подозревающими людьми! Их отношение было таким: «Что? Вы не прочитали мелкий шрифт в письме-подтверждении, которое мы отправили вам несколько месяцев назад при бронировании? Это ваша вина, а не наша!

Мы остановились в этом отеле во второй раз, потому что наш первый визит был превосходным. Расположение фантастическое — очень близко к метро, ​​магазинам и основным достопримечательностям, что было большим плюсом.
К сожалению, этот второй опыт был разочаровывающим. В одну из самых жарких недель июня кондиционер в нашем номере не работал. Температура внутри была 32 °C, и это было действительно невыносимо — на улице было прохладнее, чем в номере. Мы не могли открыть окна, что еще больше усугубило ситуацию.
Мы поговорили с администратором, который был любезен и извинялся, и сказал, что они работают над этим и сообщат нам. Однако, когда мы вернулись позже, в нашем номере была только записка о том, что кондиционер не будет починен, и что в описании номера не упоминается кондиционер, поэтому мы не должны были его ожидать.
Это показалось нам обманчивым, особенно потому, что во время нашего первого пребывания кондиционер работал нормально. Я дважды проверил листинг на Booking. Com и увидел, что кондиционер указан, поэтому у меня сложилось впечатление, что они убрали его постфактум, просто чтобы избежать жалоб или предложения компенсации.
К сожалению, этот опыт изменил наше мнение об отеле. Как бы нам ни понравилось наше первое пребывание, мы больше не вернемся.

Во время моего пребывания я имел огромное удовольствие быть встреченным Алисией на стойке регистрации. Ее доброта была поистине исключительной — теплой, искренней и невероятно вдумчивой. С самого первого момента она заставила меня почувствовать себя не просто гостем, но и объектом искренней заботы.
Уровень гостеприимства Алисии — это то, что я всегда буду вспоминать с большой теплотой. Редко встретишь человека, который вносит такой личный и искренний подход в свою роль. Она превратила простую регистрацию в прекрасный опыт.
Спасибо, Алисия, за то, что сделала мое пребывание таким особенным — ваш любезный прием останется со мной как драгоценное воспоминание.

Мы были очень довольны. Администратор зарегистрировал нас и выдал нам бейджи для входа в отель и для номера — мы жили в номере 10 в течение 5 ночей. Номер был очень просторным и чистым, хорошо обставленным и функциональным. Ванная комната была небольшой, но ничего не пропало, душ был очень просторным и удобным. Уборка производилась каждый день со сменой полотенец для душа, единственных, которые они предоставляют. В номере также был фен, кофемашина с капсулами, которые предоставляются каждый день, печенье, чайник и телевизор. В 50 метрах есть кафе для завтрака, но также и много других в этом районе, включая множество ресторанов.
Район Хай-стрит Кенсингтон тихий, отель удобно расположен для того, чтобы добраться до центра Лондона как на метро, ​​так и на автобусе. Мы определенно порекомендовали бы этот отель нашим друзьям и знакомым. Ева и Серхио.

Абсолютно чудесное пребывание!
У меня был потрясающий опыт в CG Kensington. Расположение было идеальным, прямо в центре города и близко ко всему, что мне было нужно. Номера были чистыми, стильными и очень удобными. Обслуживание было выдающимся — персонал сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Я настоятельно рекомендую это место, независимо от того, приехали ли вы сюда по делам или на отдых. Определенно вернусь!

Прекрасно провели время в отеле CG Kensington. Расположение фантастическое, что позволяет легко исследовать город. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, а номер был удобным и чистым. Определенно рекомендую это.

Это было бронирование в последнюю минуту для деловой поездки. Я был рад получить номер в такой короткий срок. Комната была чистой и хорошо оборудованной. Персонал очень помог и находится в прекрасном месте. Определенно остановился бы в этом отеле снова.

Мошенничество и прибыль. Этот «отель» — если его вообще можно так назвать — полный МОШЕННИК. Только после бронирования, без возможности возврата денег, мы получили сообщение о том, что стойка регистрации закрывается в 21:00. Наш рейс задержали, и мы уведомили отель, что прибудем вовремя, около 21:00. Начиная с 19:00 мы обменялись многочисленными сообщениями, что явно свидетельствует о нашей добросовестности.
В 20:59 мы получили сообщение о том, что отель нас не разместит. Однако мы уже были на улице отеля и прибыли за 2 минуты до 21:00. Когда мы подошли к двери и позвонили, там никого не было, несмотря на нашу просьбу подождать до 9:00 или даже 21:05. Понятно, что владельцы рано ушли и действовали недобросовестно.
Мы позвонили по номеру, указанному на сайте, и поговорили с очень неприятной женщиной, которая сказала нам, что ничего делать не будет и что мы должны вернуться на следующее утро. Она добавила, что этот номер телефона предназначен только для экстренных случаев, таких как пожары, и пока не будет пожара, они не придут.
В 21:00 мы застряли возле отеля, несмотря на то, что сообщили им об этом и попросили о помощи. У нас не было жилья, и нам пришлось платить за другой отель неподалеку из собственного кармана.
В 7:00 утра мы получили сообщение о том, что нас пометили как «неявившиеся», и отель отменил все наше трехдневное пребывание, которое уже было оплачено. Они также заявили, что возмещение не будет произведено и что из-за неявки взимается дополнительная плата.

Прекрасно провели время в этом отеле, нас зарегистрировал очень дружелюбный персонал, мы остановились в номере 8, он был очень просторным, исключительно чистым и обставлен качественной мебелью, прекрасный балкон, которым было бы приятно пользоваться летом! … ванная комната была маленькой, но опять же чистой, мы сделали там все, что нам было нужно, великолепное место в нескольких минутах от станции High Street Kensington, очень безопасный район, без колебаний порекомендовал бы его друзьям и обязательно вернусь в будущем, а также очень удобные кровати.

Мы остались очень довольны, отель находится в отличном месте в 150 метрах от вокзала Хай-Стрит Кенсингтон, номера чистые, с современной и функциональной мебелью, хорошо отапливаются, уборка производится каждый день со сменой полотенец (предоставляют только полотенца для душа), фен, кофемашина с капсулами каждый день, чайник и телевизор. В 50 метрах есть кафетерий для завтрака, а также множество других поблизости! Отличное решение! Очень добрый персонал! Спасибо за приятный отдых!