The Rookery

Сегодня я позвонила, чтобы забронировать номер, но через час мне пришлось отменить бронь из-за приступа астмы и вместо этого поехать в больницу. Особенно грубый администратор начал спорить с моим мужем по телефону, отказываясь отменить бронирование, если он не заплатит, хотя мой партнер не бронировал номер и не вносил депозит, а просто попросил их зарезервировать его, чтобы он оставался доступным для всех. По словам администратора, «еще два человека забронировали номер на сегодня», и у нас «все места заняты»… что является безрадостным противоречием и откровенной ложью. Чтобы успокоить администратора, я сказала ему, что очень хотела остановиться здесь и приеду на следующей неделе, когда почувствую себя лучше, но он постоянно перебивал меня и провоцировал моего мужа. В целом, я считаю это худшим общением, которое я когда-либо получала от лондонского отеля, и никому не порекомендую здесь останавливаться, 0/10. Сегодня мой день рождения, и с точки зрения бизнеса им нужно обучить свой персонал вежливому общению с посетителями, а не огрызаться на них и вести себя снисходительно.

Мы провели праздничные выходные в отеле The Rookery в декабре. Это было просто волшебно. Нам повысили категорию номера, и все было идеально: огромная комната, кровать размера «кинг-сайз» и большие окна с видом на рынок Смитфилд. Это красивое историческое здание, сохранившееся в первозданном виде, но обновленное для обеспечения максимального комфорта. Нам очень понравились такие мелочи, как рождественские пирожки у бара самообслуживания, уютные камины и елки в непринужденных гостиных. Весь этот район Лондона богат викторианской историей, и вы действительно чувствуете себя как в фильме Ричарда Кертиса! The Rookery — идеальное место для романтического отдыха, позволяющее погрузиться в атмосферу зимнего Лондона.

Очень уютный и тихий маленький отель. Мой номер был красивым и очень чистым. Ванная комната была немного необычной, но это добавляет очарования этому месту. Очень хороший завтрак. Я очень хочу вернуться!

Очаровательный отель с настоящей атмосферой «Агаты Кристи». Персонал был приветливым и услужливым. Номер был очень чистым, с очень удобной кроватью. В номере есть мини-бар, но нет кофеварки и чайника, поэтому горячие напитки приходится заказывать в номер или идти в уютный лаунж отеля.

Мы с мужем, Луи, провели несколько ночей в отеле The Rookery в последнюю неделю сентября. Это отличный отель, который полностью оправдывает все ожидания. Ухоженный, старинный и ухоженный отель в георгианском стиле с богатой историей. Александра и весь персонал были приветливы и отзывчивы. Если вы завтракаете, будьте готовы к компании «домашнего кота»… Рекомендуем вам попробовать.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту, перепутав с другим бронированием в другом месте, и был невероятно доволен тем, как всё получилось. С самого прибытия отель показался мне уютным, гостеприимным и по-настоящему английским. Здание, построенное в 1764 году, наполнено характером и очарованием, но при этом предлагает весь возможный комфорт. Гостиная и холл прекрасно оформлены, и мне особенно понравился джин-бар, где подают напитки по системе «честный джин». Домашний кот добавлял ещё больше тепла, создавая ощущение, будто я остановился в элегантном таунхаусе друга, а не в типичном отеле. Мой номер был очень комфортным, с отличной кроватью, пуховым одеялом и подушками, которые обеспечили мне прекрасный сон. Расположение тоже фантастическое – всего в нескольких минутах ходьбы от станции Фаррингдон, с оживлёнными окрестностями, которые можно исследовать, и недалеко от Gail’s на завтрак. Единственным небольшим недостатком были скрипящие половицы в номере наверху, из-за которых я проснулся раньше, чем планировалось. Тем не менее, это своего рода странность, которую можно ожидать от старинного отеля, и она не испортила в остальном чудесного пребывания. В общем, это восхитительное необычное место как для бизнеса, так и для отдыха, и я обязательно рассмотрю возможность вернуться сюда во время будущих поездок.

Парень, который нас регистрировал, был очень недружелюбным. Не уверен, был ли это ночной менеджер (ночные менеджеры обычно и есть ночные менеджеры не просто так! ). Низкий мужчина в очках. Очень угрюмый.
В общем. Мы сразу легли спать. Покрывало и подушки пахли затхлостью, кровать была комковатой, и нам мешали спать пьяные люди, грузовики и общий уличный шум. В номере пахло сыростью. Потом рано утром нас снова разбудил мусоровоз, после чего мы не смогли заснуть, потому что кровать постоянно тряслась от вибрации поезда.
Упомянули об этом на стойке регистрации, но никто не отреагировал. Пара сотрудников приветливые, но, похоже, все, кто там работает, в самоволке. Менеджер не ответил на электронное письмо.

ДОПОЛНЕНИЕ: Отель впоследствии предложил нам частичный возврат средств, что во многом помогло нам смягчить некоторые из неудобств, описанных в отзыве ниже.
В прошлые выходные мы останавливались в этом отеле на нашу свадьбу. Прежде всего, мы были просто потрясены отелем: радушный приём и обслуживание, интерьер здания и нашего номера, завтрак и расположение были просто превосходными. Нам настолько понравилось, что мы решили продлить наше пребывание с 3 до 4 дней, что потребовало значительных затрат.
Во время пребывания там мы столкнулись с рядом недостатков, как и положено в любом отеле, на которые мы были готовы закрыть глаза, поскольку отдых был для нас таким приятным: уборщицы оставили в ванной комнате чистящее средство для медных изделий, в номере не было таблички «Не беспокоить», поэтому горничные зашли во время нашего медового месяца, в шкафчике мини-бара не оказалось стаканов. Кроме того, накануне свадьбы в нашем номере на первом этаже ужасно шумело и сверху, и с дороги, поэтому я спала довольно плохо… как говорится, на эти мелочи мы были готовы закрыть глаза.
Однако в день выезда, оставив багаж и отправившись на прогулку по Лондону, мы обнаружили необъявленное списание с нашей кредитной карты около 45 фунтов стерлингов за продукты из мини-бара, которые нам не достались. Предположив, что это просто ошибка (в конце концов, дежурный менеджер принял нас за другую пару при выезде и извинился за ошибку), мы решили просто разобраться с этим вопросом по возвращении в отель.

Пребывание в Rookery было замечательным, и мы не разочаровались. О нас очень хорошо заботились с самого начала и до самого конца.
Кровати потрясающие, всё безупречно чистое, и в завершение мы завтракали в библиотеке первоклассно всю дорогу. Персонал делал всё возможное, отличная команда.

Самый уютный отель Лондона!
Завтрак приносят в номер, или вы можете позавтракать в гостиной по вашему выбору. Всё оформлено в старинном стиле. Очень дружелюбный персонал!

Мне достался худший номер. Я не мог спать из-за шума с улицы, подхватывающих фургонов, возможно, поезда (? ), всякого шума до утра. В комнате было так жарко. Я продолжал ждать. Кошмар. В комнате было очень темно. Чувствовал себя как в темнице. Подушки вообще не пахли приятно. Я бы не остановился здесь снова.

Мой муж и я только что провели неделю в этом маленьком отеле, и это находка. Если вы не любите безостановочно осматривать достопримечательности и хотите, чтобы у вас было место, где можно расслабиться и отдохнуть, это уютное и удобное место. Персонал очень приятные люди, а по системе самообслуживания есть не один, а два бара самообслуживания за оплату. Два предостережения: если у вас проблемы с передвижением, наш номер находился на два лестничных пролета, а душ находился в старомодной и несколько скользкой ванне. Во-вторых, если у вас аллергия на кошек, в помещении есть прекрасная кошка. Я скучаю по своим питомцам во время путешествий, поэтому была рада увидеть терпеливого кота в конце напряженного дня! Два утра мы завтракали в номере, и это было вкусно и сытно. Расположение отеля также отличное: очень близко к станции метро линии Элизабет, ведущей в Хитроу. Хорошие рестораны также находятся довольно близко. Мы остановимся здесь снова!

Фантастический и очень красивый необычный отель с первоклассным обслуживанием и в прекрасном месте.
Персонал не мог быть более услужливым. Номер, полный произведений искусства и великолепной антикварной мебели. Большой выбор общественных зон для отдыха.
В целом, действительно отличный отель.

Я впервые в отеле и я все еще в шоке. Так очаровательно! Номера такие милые, а завтрак был потрясающим… но, пожалуй, лучшим был персонал с Дэвидом, Алексом, Джоди и Гэри, такие милые люди. Они заставляют вас чувствовать себя очень комфортно и расслабленно.

Очень старый, необычный, но великолепный бутик-отель. Персонал был потрясающим и не мог быть более услужливым, и все место само по себе является опытом — даже хорошо укомплектованный бар самообслуживания — редкое удовольствие в наши дни. Не ожидайте прямых стен и встроенных шкафов, но хорошо одетый отель в георгианском стиле (я думаю) с потрясающим обслуживанием. Это наш новый любимый лондонский отель.

Странный маленький отель, который кажется очень старым и запущенным. Персонал совершенно очаровательный. Номера очень маленькие, а под отелем проходит труба, из-за чего кровати вздрагивают каждые несколько минут ночью, из-за чего меня ужасно укачивало.
Расположение отличное, так что все зависит от того, что для вас важнее всего!

Я думаю, это близко к моему представлению об идеальном отеле.
Хотя я жил в Лондоне (более трех десятилетий назад), я знал эту часть Лондона или прелести Клеркенуэлла. Но я так рад, что у нас была причина остановиться в The Rookery.
Это место действительно особенное. С того момента, как вы приезжаете, вас должны пропустить (это создает ощущение, что это ваша личная резиденция), до приветствия от команды, до чудесного сюрприза, когда вам говорят о баре самообслуживания в двух из трех гостиных и увенчивают это только дверью, ведущей в вашу обязательную спальню.
Номер был просто чудесным, без душа, только прекрасная ванна на ножках, здесь некуда спешить, вам нужно расслабиться. У нас был отличный (превосходный кофе и апельсиновый сок) в нашем номере, и мы воспользовались баром самообслуживания. Такая прекрасная идея, такая щедрая и теплая душа. Да! Мы записали наши напитки. Другие нет 😡.
Нам так понравился этот отель, что где бы мы ни захотели быть, мы остановимся здесь.
Другие бонусы:
— вы в трех минутах от станции Farringdon, что означает, что вы менее чем в 45 минутах от аэропорта Гатвик.
— Клеркенуэлл просто фантастический.
— две минуты от скоро закрывающегося, но потрясающего и исторического рынка Смитфилд.
— минуты от собора Святого Павла, Темзы, The Globe….
— вы фактически можете дойти до Ритц-энда Пикадилли менее чем за час.
ОБЯЗАТЕЛЬНО остановитесь в этом прекрасном, прекрасном отеле.
Спасибо.