Euro Hotel Hammersmith

Обслуживание номеров пришло и попыталось вытащить вилку из розетки моей жены и сломало ее. Мне сказали отправить им письмо с просьбой вернуть деньги за ущерб. Прошло почти 2 недели, а ответа так и не было, когда мне сказали, что ответ будет через 2 дня. Парень на ресепшене сказал, что они не трогают никакое имущество, оставленное внутри, включая зарядные устройства. Мое собственное переместили, а ее сломалось, и никто не признался в этом. Больше никогда не остановлюсь и вам не советую. Я забронировал номер онлайн, и когда я приехал, они сказали, что я должен заплатить лично, но нигде на сайте не было сказано, что мы должны платить лично. Ужасное обслуживание.

Здравствуйте, я пошел с тремя другими друзьями, и мы остановились в комнате с двумя двуспальными кроватями. Он был очень просторным и имел очень полезные удобства, такие как кофеварка, мини-холодильник и собственная ванная комната. WI-FI работал отлично, ежедневное обслуживание номеров отличное. Прямо перед зданием есть супермаркет, а две станции метро находятся в пяти (станция Сепердс Буш) и пятнадцати (станция Хаммерсмит) минутах ходьбы. Наконец, стойка регистрации открыта 24 часа в сутки и всегда готова вам помочь. Очень хороший опыт, который, без сомнения, нам очень помог в путешествии.

Единственный «хороший» момент — это расположение: две остановки метро: одна в 9 минутах, другая в 15 минутах. Чистота… ее в принципе нет. Постели не заправили, ванную не убрали, по ковру больно ходить, комната настоящая помойка, вода по крайней мере плохо доходила и отключалась пока принимал душ, лифта нет, лестница грязная и со ступеньками Невозможно узкие места для человека с ограниченными возможностями, во всем отеле пахнет суставами, администратор закрывается на ночь, потому что он тут же спит на матрасе… бесконечное количество обстоятельства, почему этот отель должен быть закрыт.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле было совсем не приятным.
Отель находится рядом с полицейским участком и пожарной частью, поэтому здесь очень шумно 24 часа в сутки. В первые несколько дней в комнате сильно пахло хлором, позже больше напоминало дым — вероятно, запах был просто замаскирован хлором. Кроме того, комната была крошечной и совершенно непригодной для хранения багажа. Когда вы сидите на унитазе, ваша голова почти над раковиной.
Состояние ванной тоже оставляло желать лучшего: насадка для душа была затвердевшей и заплесневелой, так что вода лилась только каплями. Места для хранения вещей нет ни в душе, ни у раковины, ни где-либо еще. Кроме того, простыни были слишком малы и ночью полностью соскальзывали с матраса, так что лежишь на грязном матрасе — каждую ночь новая неприятность.
Персонал также не был очень заинтересован. И при заселении, и при выезде общение ограничивалось простыми «здравствуйте» и «до свидания». Не было никаких сомнений в нашем удовлетворении или каких-либо признаках интереса к тому, как прошло наше пребывание — в обоих случаях только короткое «привет» и «до свидания».
Кроме того, в отеле очень шумно: отчетливо слышны разговоры и шумы из соседних номеров. Свет из коридора проникает сквозь щели в двери, поэтому в комнате никогда не темнеет, даже ночью.
В целом, к сожалению, разочарование — я не могу рекомендовать этот отель.
-
К сожалению, мое пребывание в этом отеле было далеко не приятным.

Забронировали двухместный номер в Комф-отеле (нужно заселиться в Евро-Отель), дали мне одноместный номер, после оспаривания дали двухместный в подвале или Евро).
Итак, расположение до Хаммерсмита хорошее, но поскольку отель был забронирован на 5 ночей и уехал после 4, вот и все. Так…
Дверь в комнату требовала плеча, чтобы открыться.
Нет фена.
Гладильная доска… без утюга.
Холодильник постоянно шумит.
На раковине неправильно маркированы краны холодной и горячей воды.
Горячая вода в душе сдирает кожу со всего, что находится над ней, указывая на холод.
Обслуживание номеров включало заправку простыней, неуборку, туалетные принадлежности и полотенца.
Если вы снижаете стоимость проживания на одну ночь, возможно… в противном случае пойдите в другое место.

Персонал присутствует не постоянно, как заявлено, ванная комната грязная с плесенью и волосами, в душе Wi-Fi катастрофический, холодильник течет, у некоторых не работают USB-розетки, в некоторых местах пренебрежительная уборка (под холодильником например), шторы пропускают свет, поэтому спать позже 6 утра невозможно, душевая лейка забита известковым налетом и это просто американская душевая лейка, нас на некоторое время лишили холодной воды. Я не рекомендую.

Один из наших худших впечатлений. В комнатах пахло ужасно, внизу запах плесени, смешанный с запахом сигарет, был до такой степени, что у нас началась аллергия. Ковры грязные. Углы мебели сломаны. Лестница слишком крутая, чтобы подниматься с багажом. На стенах виднелись легкие отпечатки пальцев рук. В комнате наверху было очень маленькое окно, и мы испытывали клаустрофобию. Когда мы попытались пойти и поговорить со стойкой регистрации, как только комната была закрыта. А во второй раз, когда мы покинули «отель» рано, когда забронировали оставшуюся часть нашего пребывания в Premier Inn, на стойке регистрации был молодой парень, а не человек, который нас регистрировал, и мне просто было неудобно жаловаться на такое. Ужасный опыт для мальчика. Я пробовал им звонить, отправлял им электронные письма. Ничего, режим призрака. Я также пожаловался в Expedia, поскольку фотографии на их сайте вводят в заблуждение, и им следует более профессионально выбирать отели, которые следует оставить на своем сайте и принимать туристов. Они предложили только 50 фунтов за наш неудачный опыт, но я отказался, так как хотел получить полный возврат средств за 2 ночи, которые мы не использовали. Я выбрал этот отель, потому что он выглядел как идиллический лондонский дом, но поверьте мне, даже мыши там не останутся. Будьте осторожны перед бронированием. Лучше всего рекомендовать через друзей.

Я отправил это письмо по электронной почте в отель, но они не ответили.
1. На вашем веб-сайте ложно указано: «Всем нашим гостям предлагается бесплатный континентальный завтрак с самообслуживанием». Это была одна из причин, по которой мы забронировали номер, чтобы мы могли что-нибудь поесть перед поездкой домой на следующее утро. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы остановились в другом месте. Я предлагаю немедленно удалить это заявление с сайта, поскольку оно является вопиющим искажением фактов.
2. Я попросил «пожалуйста, не слишком много лестниц», потому что моя жена страдает сильным артритом коленей, но нам пришлось подняться на второй этаж, чтобы добраться до нашей комнаты. Было бы любезно предупредить нас об этом заранее и предложить нам номер ближе к первому этажу или позволить нам найти лучший вариант.
3. Комната видала лучшие дни. Ковер был грязным и в пятнах, особенно перед мини-холодильником. Под электрическими розетками между кроватями были две плохо заделанные дыры, а мебель туалетного столика была изношена и изношена. Защитный трос, препятствующий слишком большому открытию окна, не был прикреплен к раме, что представляет очевидную угрозу безопасности. Ручка унитаза отсутствовала, а в раковине не было пробки. В комнате не было стаканов или чего-либо, что можно было бы использовать для размешивания напитков.

Прекрасный евроотель, небольшой, но при этом есть все необходимое для проживания. Завтрак входит в цену, что очень удобно для туристов.

Хороший отель, если нужно быстро, бюджетно и с завтраком.