Sapphire Hotel London

Пятница, 9 января 2026 года, после 5 утра, пока я пишу. Забронировал номер на верхнем этаже, чтобы было тихо, но не повезло. Двое мужчин громко занимались сексом с 3 утра, а потом начали разговаривать перед сном. Голос одного из них, судя по узнаваемому, похож на голос сотрудника отеля. Я много раз останавливался здесь и терпел подобное, но это моя последняя капля. Я несколько раз останавливался в других отелях на этой улице, но вернулся сюда, пытаясь быть хорошим клиентом, но им явно все равно, и деньги им не нужны.

Я останавливалась в этом отеле со своей лучшей подругой.
Первый номер, который нам дали, был покрыт плесенью и сильно пах хлором и отбеливателем, что было очень неприятно.
Мы попросили поменять номер. К сожалению, во втором номере тоже были проблемы с чистотой: мы нашли там носки и салфетки, что недопустимо.
Что касается персонала, то отношение было непоследовательным: один сотрудник был довольно неприветлив и не очень внимателен, в то время как остальные были милыми, дружелюбными и услужливыми.
Положительные стороны:
• Доступная цена.
• Очень хорошее расположение, примерно в 5 минутах от метро.
• Удобные кровати, мы хорошо выспались.
Основные недостатки:
• В отеле очень шумно, отсутствует звукоизоляция.
• В номерах очень холодно, есть проблемы с отоплением/радиаторами.
• Настоятельно рекомендуется взять с собой теплую пижаму.
• Душ неудобный: горячей воды хватает примерно на 20 минут, после чего горячей воды совсем нет, поэтому спешить невозможно.
В целом, несмотря на хорошее расположение и удобные кровати, проблемы с чистотой, холодные номера, шум и непостоянный прием сделали это пребывание разочаровывающим. Я не рекомендую этот отель.

Я забронировал номер в отеле Sapphire, а по прибытии обнаружил записку с указанием другого отеля неподалеку, Pearl Hotel, всего в нескольких метрах. На ресепшене Pearl нам сказали остановиться там и предоставили номер в подвале в совершенно неприемлемом состоянии, без каких-либо удобств, указанных в бронировании на Booking. Com.
Номер был ужасно грязным: на полу были насекомые, на кровати и изголовье — видимые пятна, ванная комната — грязная, с засорившейся раковиной, на стенах — плесень, а на шторах — явные пятна. Гигиенические условия были настолько ужасными, что там невозможно было жить с хоть каким-то подобием достоинства.
Мы не остались, не пользовались номером, и нам срочно пришлось искать другой отель. Когда мы ушли и объяснили причину администратору, ему было совершенно все равно.
Я считаю важным предупредить других путешественников: не только из-за состояния номеров, но и потому, что первоначальное бронирование не соблюдается, и гостей без предварительного уведомления перенаправляют в другое заведение. Совершенно не рекомендуется.

Ужасно грязно! Держитесь подальше!
Новая компания, в которой я работаю, забронировала мне номер в отеле Sapphire, чтобы я был рядом с их офисом, и была уверена, что у этого «отеля» хорошие отзывы. Мне пришлось ехать в отель Pearl, чтобы получить ключи от отеля Sapphire. Во-первых, снаружи бродили подозрительные личности, что не внушало мне чувства безопасности при переходе из одного здания в другое. В вестибюле стоял ужасный запах дыма. Сам номер тесный и мрачный, но хуже всего было ужасное состояние номера и постельного белья. Ковры были грязные, а на постельном белье были большие желтые пятна и другие предметы. Кто знает, что это за синяя пластиковая штуковина на кровати. Я спустился вниз на три лестничных пролета со своим багажом и покинул здание. Никогда раньше не видел ничего настолько отвратительного в так называемом отеле. На них нужно пожаловаться за нарушение стандартов.

Мы совершенно недовольны. В описании говорилось, что номера звукоизолированы, чего на самом деле не было. Однажды ночью в соседнем номере было очень шумно: мужчина угрожающе кричал несколько часов подряд. Номер не был должным образом убран. Однажды мы нашли на столе чужую расческу, что вызвало у нас отвращение. В душевой кабине все время лежало чужое лезвие. В номере пахло канализацией. В номере была только одна кофейная кружка/чашка, хотя мы просили другую на ресепшене. Персонал, похоже, совершенно не был ориентирован на обслуживание.

Номер был грязный, повсюду лежал толстый слой пыли. В ванной комнате была красная и чёрная плесень, коричневые пятна, чужие волосы и силиконовые резинки в душевом поддоне, которые так и не убрали. Светильник на одной из кроватей не работал и, несмотря на просьбы, так и не был починен. Для ночлега вполне сгодится, но не более того.

Мы с сыновьями останавливались на одну ночь — 13 сентября, недалеко от отеля 02 Shepherds Bush Empire, где проходил концерт Chicane. Фантастика. Хотя по прибытии мы забронировали номер в Sapphire, записка на двери перенаправила нас в отель Pearl, расположенный через пару домов. Довольно приятный парень сказал, что наши номера в отеле Pearl. Нас не предупредили ни о каких изменениях, поэтому я был удивлен и раздражен. Поэтому не могу оставить отзыв о Sapphire. Что касается отеля Pearl — два одноместных номера были похожи на коробки и очень грязные, отчаянно нуждались в основательной генеральной уборке, особенно заплесневелая душевая кабина, ужасно старый вонючий ковер и облупленная мебель. В моем номере 40 или 41 душ, туалет и раковина были втиснуты в крошечный шкафчик, похожий на метлу. Трудно было пробраться в ужасную заплесневелую душевую кабину, не задев мыльницу, и еще хуже — открыть складную дверь, чтобы выйти. Плюс, в раковине нет пробки, и тёплая вода течёт тонкой струйкой. Постельное бельё выглядело чистым – единственное, что можно сказать об этом номере прилично. Забудьте про чайник – щербатую кружку с брошенной ложкой – и забудьте про мини-холодильник, который был грязным и не работал, внутри ничего, кроме нескольких использованных маленьких пакетов с молоком. И тонкие стены, но давайте не будем об этом. Ах да, комната моего сына была не лучше. Да, ужасные номера.

Прибыли в этот отель в субботу 13 сентября, хорошее место для концерта группы 02 Shepherds Bush Empire в Chicane. Приклеенное к двери объявление гласило, что регистрация производится по другому адресу, в 7 домах справа. Это оказался «Отель Жемчужина», по-видимому, это был наш конечный пункт назначения — простите, что за странная и необычная обстановка! Так что я был в номере 40 (мой сын в другом одноместном номере). Плюсы: постельное белье было чистым. Вот и все, унылая крошечная комната-коробка с таким же унылым старым ковром и душем/туалетом размером со шкаф для метел. Заплесневелый душ с очень грязной ступенькой. Этому номеру отчаянно нужна хорошая уборка. 😫 3 звезды — не в этой жизни? Скорее 1 звезда, и это еще щедрость. Кстати, номер моего сына был ничуть не чище. Сделайте себе одолжение — найдите другое место.

Когда мы приехали, мы приехали слишком рано, поэтому нам пришлось ждать регистрации. Нам разрешили оставить багаж в зале ожидания, и.
Мы вернулись в номер спустя 4 часа. Я думала, что номера нужно подготовить и убрать для новых гостей, но, к сожалению, увидев наш номер, я осталась очень недовольна.
В любом другом случае меня не смущает, что номер маленький или несовременный, мне нужно только спать и принимать душ. Однако я ожидаю, что он будет чистым, но это было не так. Одно только ковровое покрытие было очень грязным и вонючим, нам приходилось держать окна открытыми круглосуточно. Его не пропылесосили как следует, на полу я нашла остатки еды (чипсы), а под кроватью на колёсиках лежала пачка салфеток и ещё какой-то мусор. Мы даже ни разу не пользовались душем, и было видно, что его тоже не мыли: на стекле были пятна от воды и, что отвратительно, чужой волос на полу в душевой. На металлических деталях душевой кабины было несколько пятен плесени, но, по крайней мере, всё остальное было более-менее опрятным.
Окна тоже были довольно грязными. Ничего страшного, если из-за погоды на них остаются пятна или что-то ещё, но я перехожу черту, оставляя жирные отпечатки пальцев и рук на стекле. Шторы были частично порваны, воняли и тоже были в пятнах. Каркас кровати над кроватью тоже был довольно грязным, со следами маркера и тому подобным. Похоже, что чистыми были только постельное бельё и полотенца.

Одним из самых ярких впечатлений от моего визита стало образцовое обслуживание, предоставленное персоналом, особенно службой приема и размещения. С самого моего прибытия г-н Дигамбар встретил меня искренней улыбкой, как и весь персонал, и проявил высокий уровень профессионализма, который сразу же задал тон приятному пребыванию. Он был невероятно отзывчив, обеспечил беспроблемную регистрацию и предоставил ценную информацию об услугах отеля и местных достопримечательностях…
Сотрудники службы приема и размещения обеспечили беспроблемную регистрацию и предоставили… Его внимание к деталям и стремление к удовлетворению гостей были очевидны на протяжении всего моего пребывания.
Отель Sapphire — ухоженный отель с современными удобствами и просторными, элегантно оформленными номерами. Мое пребывание там было исключительным и превзошло все мои ожидания. 😍

Если вам нужно где-то переночевать и принять душ, здесь есть кровати и туалеты. Чтобы получить ключ от номера, нужно зарегистрироваться в отеле Pearl Hotel, расположенном через семь дверей. Администратор в «лобби» (гостиной другого отеля, который на самом деле представляет собой переоборудованный дом) был очень любезен и помог, подсказав, где можно пошопиться и пообщаться.
Кроме того, в главном холле при входе в «отель» (скорее похожий на мотель/переоборудованный дом) вы найдете МНОЖЕСТВО брошюр и развлекательных буклетов, что просто потрясающе.
Расположение отеля ПРЕКРАСНОЕ. Он находится в 15 минутах ходьбы от трёх станций метро, торгового центра и множества ресторанов. Прямо через дорогу находится магазин Sainsbury, так что если вы ищете недорогую еду, просто перейдите дорогу.
Вот, пожалуй, и все плюсы, которые я могу сказать об этом месте.
В номере отеля были ужасно испачканные ковры, потёртости на стенах, пыль на всех поверхностях, пятна на шторах, кроватях, простынях и полотенцах, а в ванной комнате – плесень.
Даже чашки для чая были грязными. Не просто в пятнах, а с грязью внутри. Не было ни салфеток, ни табличек «Не беспокоить», ни даже служебного телефона. Горничные не вытирают пыль во время подготовки номера ко сну. Стирка производится раз в три дня, но «уборка» номеров проводится ежедневно, хотя и в разное время. В некоторые дни уборка начинается в 8:00, в другие – в 10:00 или даже в 14:00. Всё очень непоследовательно.

Разочаровывающее пребывание и неприемлемое обслуживание.
Фотографии не передают ужасного состояния этого отеля. Несмотря на то, что я забронировал отель Sapphire, меня перевели в другой отель, принадлежащий им, что явно ухудшило качество обслуживания.
Низкий уровень номера сразу бросился в глаза, и когда я выразил свои опасения, грубость персонала, к сожалению, не стала неожиданностью.
Главной проблемой моего пребывания стало невыполнение моей просьбы о номере на первом этаже по состоянию здоровья. Я специально запросил это при бронировании, и меня заверили, что мне его предоставят. По прибытии я столкнулся с грубым обращением и одним из сотрудников, который пытался надо мной посмеяться, утверждая, что мне следовало сообщить им об этом всего за неделю, несмотря на мою раннюю просьбу.
В довершение всего, завтрак, включенный в бронирование, не был доступен. Персонал сообщил мне, что завтрак не предлагается с начала пандемии COVID, о чем следовало сообщить заранее.
Настоятельно рекомендую не бронировать этот отель. Избавьтесь от разочарования и поищите другое жильё.

Забронировали 3-звездочный отель Sapphire, но остановились в 2-звездочном отеле Pearl.
Что на самом деле является позором. К сожалению, я заметил это слишком поздно, потому что просто не было комментариев о том, что это даунгрейд и, вероятно, дешевле.
Хотя я забронировал номер в отеле «Сапфир», меня, как ни странно, поселили в отеле «Жемчужина».
Поэтому я не могу много сказать об этом отеле и о том, был ли бы он лучше, чем отель Pearl.
Тем не менее, отзыв здесь об отеле Pearl.
Отрицательный:
— Одноместная комната напоминает складское помещение/шланг.
— На ковре есть пятна.
— Ванная предназначена для гномов.
— В душе была плесень.
— Если хочешь сходить в туалет, нужно оставить дверь открытой и не забыть задернуть занавеску, так как другого пути нет.
— Я худой, как спагетти, и даже мне не хватало места, чтобы вытереться или повернуться в ванной.
Положительный:
— Одеяло и подушки были, по крайней мере, чистыми и менялись каждый день.
— Также были доступны свежие банные полотенца.
— Расположение довольно хорошее, но оно может быстро раздражать, так как улицу часто пересекают машины скорой помощи с синими огнями и сиренами.
В конце концов, мне, вероятно, было бы лучше с AirBNB за эту цену.

Мы договорились о бронировании с отелем Shappire, но в конце концов они разместили нас в Pearl, у них есть еще один, под названием Emerald, и все они из той же сети и находятся на одной улице, все трое очень близко друг к другу (и у них очень хорошее расположение, это между станциями Shepherds куст (красная линия, центральная линия) и Хаммерсмит (темно-синяя линия), и оттуда есть прямые автобусы до центра. Правда в том, что у нас нет никаких жалоб по этому поводу. Я останавливался со своим партнером на 4 ночи, и правда что мы в восторге, Когда мы приехали, нам разрешили оставить рюкзаки, так как мы приехали очень рано, и мы не могли зарегистрироваться до 3 часов, администратор и весь персонал очень приятные и очень внимательные. Мы приехали с небольшими ожиданиями, потому что знали только об этом, читая плохие отзывы, но, честно говоря, единственное, что я могу вам сказать, это то, что вы можете услышать звуки соседних дверей или если кто-то поднимается по лестнице, но если для вас это не имеет значения или вы не чутко спите, это отель ОЧЕНЬ хорошее соотношение цены и качества. Они очень чистые, каждый день меняют полотенца и дают гель и шампунь + куски мыла, даже простыни каждые два дня (кровати заправлены ОЧЕНЬ хорошо), они также опорожняют мусорное ведро и каждый день оставляют вам новую туалетную бумагу.

Мы забронировали здесь номер, он стоил 40 фунтов. На самом деле наш номер был в отеле Pearl, поэтому я не могу подтвердить отель Sapphire, но я не понимаю плохих отзывов, наш номер был чистым, хорошо оборудованным (вентилятор, телевизор, душ, чайник, холодильник).
Простыни все чистые и все в порядке, за 40 фунтов я был более чем доволен, люди должны понимать, что вы получаете то, за что платите, и соотношение цены и качества было действительно хорошим.
Дружелюбный персонал, который был рад помочь с парковкой, указаниями маршрута и т.  д.
Не ели здесь, но они завтракали, в целом, это определенно стоило своих денег.
Единственным недостатком было бы отсутствие парковки, но если вы отсутствовали к 9, это можно было сделать бесплатно.

Первоначально мы забронировали номер в отеле Sapphire, принимая решение принимая во внимание такие факторы, как расположение, цена и фотографии номеров. Однако по прибытии нас разместили в отеле Pearl. Если бы я знал это с самого начала, я бы выбрал другой отель, поскольку не считаю, что это была честная маркетинговая практика.
Кроме того, хотя номер был не очень грязным, он был далеко не самым чистым гостиничным номером, который я когда-либо видел: ковры определенно нуждаются в тщательной чистке. Звукоизоляции нет вообще; когда кто-то входит в соседнюю комнату, создается впечатление, будто они пытаются открыть вашу дверь.
Положительным моментом является то, что персонал был услужливым, и у нас не было с ними проблем. По соотношению цена-качество отель вполне сносный, но не думаю, что остановлюсь здесь еще раз.

Мы с друзьями забронировали номер в этом отеле. Когда мы приехали, нас встретили и разместили в другом отеле в 7 дверях. Начнем с того, что номер не соответствовал фотографиям, которые мы получили при бронировании. Затем из комнаты пошёл запах, совсем не приятный. Занавески пахли сигаретами, плесенью в душе, желтыми пятнами на матрасе, который был покрыт не наматрасником, а только простынями. Мы пожаловались и получили новый номер на следующий день в 14:00 (хотя накануне нас просили прийти в 9:30). Пожарная сигнализация, полицейская сирена — нас не пощадили в первую ночь. Второй номер более-менее соответствовал 2 звездам, но не 3! В остальном один из двух администраторов был очень дружелюбным.