Premier Inn London Chiswick

Легко заметить — это северное сияние? Нет, это отель Premier Inn.
Регистрация простая и быстрая. Номер чистый, именно то, что нам было нужно.
Завтрак отличный — Сисай была потрясающей! Она была очень приветлива и добра, позволила нам сидеть вместе, не дожидаясь просьбы, действительно помогла детям почувствовать себя комфортно и самостоятельно обслуживать себя, что сделало весь отдых расслабляющим для всех в нашей большой группе.

Номер был хороший. Регистрация прошла легко. Но больше всего понравился завтрак. Сисай была просто потрясающей. Она готовила завтрак сама и делала это на отлично. Она не была навязчивой, но быстро убирала за собой. Она очень радушно нас встретила и создала прекрасную атмосферу. Определенно заслуживает повышения зарплаты.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был просто замечательный — дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Атмосфера была теплой и гостеприимной, что сделало пребывание еще приятнее. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Для меня, как для человека с инвалидностью, путешествия всегда даются с трудом, особенно с инвалидной коляской, ходунками и множеством других приспособлений.
Мой брат живет совсем рядом, поэтому этот отель невероятно удобен, так как, к сожалению, я не могу остановиться у него из-за своих потребностей. Это просто непрактично, поэтому это место просто замечательное.
Персонал невероятно вежлив и услужлив, позволяя мне пройти через ресторан в свой номер, чтобы не ходить туда-сюда.
Это пятизвездочный отель? С точки зрения соотношения цены и качества?
Да!
Но можно ли назвать его пятизвездочным отелем?
Нет, это бюджетный отель, поэтому к таким вещам нужно подходить с реалистичными ожиданиями.
Единственный небольшой недостаток — медленный интернет, и за премиум-интернет, чтобы смотреть телевизор, нужно платить 5 фунтов стерлингов в день.
Можно обойтись Fire Stick на медленном интернете, но если бы я работал, мне бы было очень тяжело на такой скорости, из-за чего пришлось бы платить 5 фунтов.
В остальном, это отличный отель. Персонал был невероятно вежлив на протяжении всего пребывания, что особенно удивительно в рождественские праздники.
Уверен, они предпочли бы быть где угодно, только не на работе.
Я знаю, что на их месте я бы чувствовал то же самое, но они были не такими. Они были вежливы, услужливы и в целом невероятно позитивны.
Что касается отелей, то вы получаете то, за что платите, и за те деньги, что я заплатил, я более чем доволен.

Заголовок: Разочаровывающий опыт из-за плохого управления.
Хотя я выбрал этот отель из-за его расположения в пригороде, меня привлекло обещание комфорта выше среднего для Лондона по разумной цене. К сожалению, отель оказался совершенно неудовлетворительным из-за неорганизованного управления и недостатков в нескольких ключевых областях.
Приемная и общие зоны: Главный вход, расположенный рядом с многоэтажной парковкой, выглядит пустым и безликим: никакого эстетического внимания, никакой зоны отдыха, только лифты и стена сейфов. Ресепшен, расположенный на первом этаже, представляет собой не более чем барную стойку.
Серьезные недостатки в оснащении номера:
· Чистота: Несмотря на мою явную просьбу при регистрации, номер убирали только один раз за все четыре ночи моего пребывания. Последующая просьба была проигнорирована.
· Полотенца: Стандартный набор для двоих включал только одно банное полотенце и одно полотенце для лица. Нам приходилось просить дополнительные каждый день.
· Кондиционер: Отопление в номере включалось только после ручной просьбы к персоналу. В коридорах, где не было отопления, было очень холодно.
· Электронная карта-ключ: электронный ключ постоянно размагничивался, из-за чего нам приходилось перепрограммировать карту каждый раз, когда мы возвращались.
Завтрак и расположение:
Завтрак был неплохим, но заметной разницы между ценами, уплаченными гостями, не было.
Расположение действительно периферийное: отель выходит на шоссе.

Отель Premier Inn идеально расположен в Чесвике. Мы с подругой забронировали экскурсии на расположенные неподалеку пивоварню Fuller's и винокурню Sipsmith. Чесвик-хаус и парк находятся совсем рядом и определенно заслуживают посещения. Дом Хогарта также расположен очень близко. Вдоль реки пролегают прекрасные пешеходные маршруты с отличными пабами. До Хаммерсмита можно дойти пешком по берегу реки, это примерно 20 минут ходьбы. Сам отель снаружи выглядит не очень привлекательно, но внутри все отлично. Наш двухместный номер на третьем этаже был безупречно чистым и очень хорошо звукоизолированным, учитывая, что из него открывался вид на одну из главных дорог, ведущих в Лондон. У нас не было комплексного обеда, но мы завтракали оба утра. Завтрак был превосходным. Качество и выбор были фантастическими. Тим на ресепшене был очень приветлив, а Сисай была великолепна оба утра, когда мы завтракали. Она была чрезвычайно услужлива и вежлива. Спасибо.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Premier Inn Chiswick — мы были вдвоем с моей 9-летней дочерью. Номер был комфортным, чистым и тихим, и мы обе прекрасно выспались. Завтрак «Полный Монти» был превосходным и стоил своих денег.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, благодаря ему мы чувствовали себя как дома. У нас возникла небольшая проблема с цифровым ключом, но её быстро и профессионально решили.
В целом, отличный отдых — спасибо!

По моему личному опыту, я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле Premier Inn ни при каких обстоятельствах. Во время моего визита на парковке рядом с отелем в одну и ту же ночь были разбиты 8 автомобилей, включая мой. Когда я поговорил с менеджером, мне сказали, что подобное уже случалось, а значит, проблема повторяющаяся и известная.
Несмотря на это, отель не обеспечивает никаких предупреждений, никакой видимой охраны и никаких чётких знаков, объясняющих, что парковка принадлежит третьей стороне. Гости думают, что парковка принадлежит отелю, — пока что-то не случится.
Ещё больше меня поразила реакция отеля. Никакой помощи, никакого сочувствия и никакого чувства ответственности. Premier Inn сразу же дистанцировался от отеля, оставив гостей разбираться с ущербом самостоятельно.
Учитывая, как был решён этот инцидент, и тот факт, что отель, похоже, в курсе продолжающихся взломов, я лично больше здесь не остановлюсь и буду крайне осторожен, если буду пользоваться услугами Premier Inn в будущем. Если с вами или вашим автомобилем что-то случится, по моему опыту, вы не получите никакой поддержки.
Ради вашей безопасности, сохранности денег и душевного спокойствия я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Мы останавливались в этом отеле на пару недель и получили фантастические впечатления. На протяжении всего нашего пребывания отель был чистым и ухоженным. Регистрация прошла без проблем, а персонал на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым.
Особая благодарность Сисай из ресторана — она была замечательной и каждый день прекрасно о нас заботилась. Теплая, внимательная и профессиональная, она помнила наши предпочтения и всегда создавала ощущение радушного приема. Мы также оценили отличную уборку номеров; Флорентина содержала наш номер в безупречной чистоте и создавала ощущение домашнего уюта.
В целом, превосходное обслуживание и комфортное пребывание. Настоятельно рекомендуем!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Отель был чистым, комфортным и ухоженным, а персонал радушно принял нас с самого момента прибытия.
Особая благодарность Смрити из ресторана — её тёплое, внимательное и профессиональное обслуживание было поистине выдающимся. Она прекрасно заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания.
Мы также отметили отличную уборку: Флорентина поддерживала наш номер в идеальной чистоте, создавая ощущение домашнего уюта.
В целом, это был отличный опыт, и мы очень рекомендуем!

Регистрация прошла нормально. Мы провели 2 ночи в четверг и пятницу. В первую ночь я заметила, что кондиционер совсем не работает, так как в пятницу у моей партнерши была операция. Я спустилась в пятницу утром, чтобы сказать сотруднику, что мне нужны дополнительные подушки и чтобы кондиционер починили. После операции мы хотели, чтобы все было максимально спокойно. Я оставила свой номер телефона на стойке регистрации и объяснила: если вы не можете это исправить, пожалуйста, можем ли мы переехать в другой номер? Да, без проблем. Когда я вернулась в 6 вечера в пятницу, номер был нетронутым, не убранным, и ситуация была такой же, как и раньше. Я не могла оставить свою партнершу в номере и была очень расстроена и зла из-за сложившейся ситуации. Наконец, в 2 часа ночи, когда она смогла заснуть, я спустилась вниз, чтобы попросить еще подушек и воды из-за тошноты от жары. Мое беспокойство не было воспринято всерьез, и я просто хотела пойти домой, однако в 2 часа ночи я мало что могла сделать… Я снова спустилась вниз в 10 утра сегодня. Поговорил с менеджером отеля, он был очень любезен, и я ему благодарен. Мне посоветовали обратиться в службу по работе с гостями для возврата денег. В целом, я очень разочарован, потому что именно поэтому мы выбрали Premier, хотя обычно это надёжный отель для ночёвки в любых ситуациях.

Останавливался здесь несколько раз, поэтому знаком с районом и обстановкой. На кольцевой развязке Хогарт в Чизике. Сразу съезжаешь с М4 на восток, и ты на месте. Легко добраться. Главная улица Чизика находится в 10 минутах ходьбы, там много магазинов и ресторанов. На территории есть парковка, и убедитесь, что вы платите за время, когда въезжаете и выезжаете, я думаю, что вы в любом случае можете заплатить только за полные 24 часа, так как цена не менялась всего несколько часов. Персонал был услужливым и дружелюбным. Семейный номер был небольшим, но удобным. Душевая лейка протекала, и струя воды попадала на прожектор и капала вниз. Я немного беспокоился по понятным причинам, но мне удалось отрегулировать, чтобы вода текла вниз, а не вверх! В остальном номер был хорошим и тихим. Зону для завтрака не помешало бы обновить, так как некоторые сиденья выцветшие и изношенные. Некоторые напитки также были недоступны. Кенсингтон, Лестер-сквер и Ковент-Гарден находятся в 30-40 минутах от станции Turnham Green. Под оживлённой кольцевой развязкой есть станция метро, ​​поэтому идти обратно ночью может показаться немного страшновато, но у нас никогда не возникало никаких проблем. Это одно из самых дешёвых мест для проживания в Лондоне в прекрасном районе с отличными ресторанами, парковкой и удобным транспортным сообщением. Для меня это отличный выбор.

Номер сам по себе идеальный. Чистый, теплый и комфортный. Больше ничего и не желаешь от дешевого отеля, где можно спокойно преклонить голову после насыщенного дня. К сожалению, обслуживание и удобства подкачали. В номере есть телевизор Smart TV, но без смарт-функций (не подключен к Интернету, хотя в номере есть бесплатный Wi-Fi). Пришлось забронировать столик в полупустом ресторане. Забронировано на 7 вечера. Только один сотрудник, который, очевидно, был занят другими делами, так как ее было трудно найти, когда я пытался сделать заказ. Доставка еды заняла 30 минут, что разочаровывает, учитывая, что это была не свежеприготовленная еда — она была явно замороженной, типа «разогреть в духовке». Напитки принесли через 10 минут после еды. Персонал был очень дружелюбным, так что я не могу придраться к этому. Думаю, как и во всем остальном, они сокращают расходы, и это, к сожалению, влияет на качество обслуживания клиентов.
Отредактировано для добавления:
Заберите свои слова обратно о чистоте. Мои совершенно новые белые носки стали коричневыми менее чем через час ходьбы по коврам в номере. Ужасно. К тому же я очень жарко сплю. Попросил новые простыни и дышащее одеяло. У меня их не было, но мне предоставили новые простыни. Только они оставили старые простыни в номере и не проветрили его (окна не открываются), поэтому мы вернулись в номер, пропахший потом. Очень неприятно.
В других комментариях говорится о подрядчиках, паркующихся на местах для инвалидов.

Персонал был абсолютно выдающимся, я должен выразить особую благодарность Корнелу! Он был таким услужливым и вежливым, он сделал пребывание таким приятным своей добротой, а еда была такой вкусной, я заказал бургер, и он был таким вкусным! Еще один привет менеджеру Мурко! Номер был таким чистым и просторным, у меня был двухместный номер, и он был таким красивым и пахнул великолепно! 100% вернусь!

Чего и ожидаешь от первоклассной гостиницы в плане простых, удобных и чистых номеров. Завтрак — стандартный шведский стол, но у них не было безглютеновой гранолы, как было заявлено. Но самое главное — как они справились с инцидентом, пока были там. К сожалению, в номере умер человек! Когда мы вернулись в отель с ужина примерно в 22:00, мы столкнулись лицом к лицу с тем, как выносили тело. Не было предпринято никаких попыток прикрыть это экранами или хотя бы вынести тело в более тихое и незаметное время. Женщины (3) были этим встревожены, поэтому я пошла на ресепшен, чтобы спросить, стоит ли нам беспокоиться, так как мы видели полицию в течение дня в отеле. Он отмахнулся от меня, сказав, что ничего не знает. Мы все плохо спали ночью, думая об этом бедном человеке. Утром я снова пошла на ресепшен, так как я все еще была недовольна отсутствием осмотрительности. Дама на ресепшене выглядела расстроенной и шокированной, оказалось, что это она нашла тело, убирая номер, я был шокирован, что такая крупная компания, как эта, похоже, не заботится о своих сотрудниках, заставляя ее работать уже на следующий день, а только разрешая ей не убирать номера, при этом менеджеру был предоставлен выходной из-за этого инцидента! Я связался с премьер-министром, поскольку считаю, что способ, которым это было решено во всех областях для всех вовлеченных, был ненадлежащим. Пока в их ответе не хватает столько же сострадания, сколько их благоразумия или даже уважения к человеку, который умер.

Опыт был ужасным. Я больше никогда не хочу останавливаться в этом отеле. Они заставили меня заплатить дважды за одну ночь в один и тот же день. Потому что они не смогли найти мою бронь в системе, зная, что у меня есть банковская квитанция. Короче говоря, они вошли в мой номер, когда я спала, без надлежащей одежды. Они хотели увидеть меня голой любой ценой. Я попросила номер, чтобы переодеться, но менеджер, которому, по словам, 21 год, отпер дверь, дал мне 5 минут, чтобы спуститься, и был невероятно агрессивен, сказав, что вызовет полицию. И он хотел, чтобы я вышла из номера в пижаме. Я была очень напугана и не понимала, что происходит. Это был мучительный опыт для женщины в одиночку. Я толкнула дверь с одной стороны, он с другой. Где цивилизация? И уважение к женщинам? Я травмирована, и мне интересно, используют ли они и оскорбляют ли они людей таким образом? Короче говоря, я сделала еще одно бронирование в понедельник. Во вторник они отменили мое бронирование. И они вызвали полицию, чтобы вывести меня из комнаты. Полицейские были очень вежливы, они даже помогли мне с сумками. В конце инцидента я осталась с потерей, травмированной и в панике. Огромные потери, люди, которые не умеют работать с людьми. Они очень плохо пахнут, тяжелая энергия. Я надеюсь, что справедливость восторжествует.

Такое хорошее место для отдыха. Супер удобные кровати, чистые номера и в целом прохладная атмосфера. Расположение потрясающее — удобный доступ к общественному транспорту, вокруг множество кафе и магазинов. Персонал дружелюбный и услужливый, всегда готов поболтать. Идеально подходит для спокойного пребывания в Лондоне без больших затрат. Полностью остановился бы здесь снова 🥰