Заголовок: Разочаровывающий опыт из-за плохого управления.
Хотя я выбрал этот отель из-за его расположения в пригороде, меня привлекло обещание комфорта выше среднего для Лондона по разумной цене. К сожалению, отель оказался совершенно неудовлетворительным из-за неорганизованного управления и недостатков в нескольких ключевых областях.
Приемная и общие зоны: Главный вход, расположенный рядом с многоэтажной парковкой, выглядит пустым и безликим: никакого эстетического внимания, никакой зоны отдыха, только лифты и стена сейфов. Ресепшен, расположенный на первом этаже, представляет собой не более чем барную стойку.
Серьезные недостатки в оснащении номера:
· Чистота: Несмотря на мою явную просьбу при регистрации, номер убирали только один раз за все четыре ночи моего пребывания. Последующая просьба была проигнорирована.
· Полотенца: Стандартный набор для двоих включал только одно банное полотенце и одно полотенце для лица. Нам приходилось просить дополнительные каждый день.
· Кондиционер: Отопление в номере включалось только после ручной просьбы к персоналу. В коридорах, где не было отопления, было очень холодно.
· Электронная карта-ключ: электронный ключ постоянно размагничивался, из-за чего нам приходилось перепрограммировать карту каждый раз, когда мы возвращались.
Завтрак и расположение:
Завтрак был неплохим, но заметной разницы между ценами, уплаченными гостями, не было.
Расположение действительно периферийное: отель выходит на шоссе. До станции метро (станция Turnham Green, которая работает не всегда) можно добраться за 15 минут приятной прогулки, но это неудобно для коротких поездок в течение дня. Автобус (маршруты 533 или 190) доступен через подземный переход по прибытии и рядом с отелем, за углом, при отправлении.
Единственное положительное: окрестности.
Если вы находитесь в этом районе, рекомендую осмотреть окрестности: всего в нескольких шагах находятся прекрасные сады Garden House и очаровательная пешеходная дорожка вдоль Темзы, вдоль которой стоят типичные плавучие дома, ведущая к живописной церкви Святого Николая.
Вывод:
Отель не смог обеспечить элементарные удобства, ради которых он существует. Преобладало ощущение дискомфорта, которое создавалось у гостей в плохо управляемом заведении, где любая просьба (уборка, отопление, полотенца) превращалась в тщетную просьбу. Не рекомендуется тем, кто ищет спокойного и хорошо организованного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя я выбрал этот отель из-за его расположения в пригороде, меня привлекло обещание комфорта выше среднего для Лондона по разумной цене. К сожалению, отель оказался совершенно неудовлетворительным из-за неорганизованного управления и недостатков в нескольких ключевых областях.
Приемная и общие зоны: Главный вход, расположенный рядом с многоэтажной парковкой, выглядит пустым и безликим: никакого эстетического внимания, никакой зоны отдыха, только лифты и стена сейфов. Ресепшен, расположенный на первом этаже, представляет собой не более чем барную стойку.
Серьезные недостатки в оснащении номера:
· Чистота: Несмотря на мою явную просьбу при регистрации, номер убирали только один раз за все четыре ночи моего пребывания. Последующая просьба была проигнорирована.
· Полотенца: Стандартный набор для двоих включал только одно банное полотенце и одно полотенце для лица. Нам приходилось просить дополнительные каждый день.
· Кондиционер: Отопление в номере включалось только после ручной просьбы к персоналу. В коридорах, где не было отопления, было очень холодно.
· Электронная карта-ключ: электронный ключ постоянно размагничивался, из-за чего нам приходилось перепрограммировать карту каждый раз, когда мы возвращались.
Завтрак и расположение:
Завтрак был неплохим, но заметной разницы между ценами, уплаченными гостями, не было.
Расположение действительно периферийное: отель выходит на шоссе. До станции метро (станция Turnham Green, которая работает не всегда) можно добраться за 15 минут приятной прогулки, но это неудобно для коротких поездок в течение дня. Автобус (маршруты 533 или 190) доступен через подземный переход по прибытии и рядом с отелем, за углом, при отправлении.
Единственное положительное: окрестности.
Если вы находитесь в этом районе, рекомендую осмотреть окрестности: всего в нескольких шагах находятся прекрасные сады Garden House и очаровательная пешеходная дорожка вдоль Темзы, вдоль которой стоят типичные плавучие дома, ведущая к живописной церкви Святого Николая.
Вывод:
Отель не смог обеспечить элементарные удобства, ради которых он существует. Преобладало ощущение дискомфорта, которое создавалось у гостей в плохо управляемом заведении, где любая просьба (уборка, отопление, полотенца) превращалась в тщетную просьбу. Не рекомендуется тем, кто ищет спокойного и хорошо организованного отдыха.