К сожалению, обслуживание испортило мне впечатление от ночи в отеле Premier Inn Chiswick.
Сначала о плюсах: номер был комфортабельным и безупречно чистым, работал душ, телевизор и удобная кровать. Именно для этого и бронируют Premier Inn, верно? Никаких нареканий.
К сожалению, обслуживание было очень разочаровывающим. Менеджер предупредил меня, что ресторан будет полон посетителей, поэтому после примерно 6 часов в пути я оставил все вещи, умылся и отправился в ресторан.
Где я простоял у таблички «Ожидайте, пока вас посадят» более 10 минут. Я бы пошел и нашел кого-нибудь, но я знал, где они все находятся. Я слышал, как они шутят на кухне/в подсобке.
В конце концов, кто-то помог мне найти столик, что было легко, так как в ресторане было всего два других человека.
Кто-то принял мой заказ. Отлично.
Затем, через 35 минут, менеджер принес холодный веганский бургер и спросил: «Вы этого ждали? ».
Да. Да, я это сделал.
Это объясняет холод — очевидно, он где-то лежал, и он закончил чью-то неудачную работу.
К сожалению, моя кола так и не пришла, поэтому, когда мне удалось уговорить кого-то (кто, казалось, почти не хотел принимать мой заказ, ха-ха), я заказал чизкейк и попросил принести недостающую колу.
К счастью, оба блюда принесли. Имейте в виду, что в этот момент в ресторане больше никто не ел.
Я доел свою еду, решив просто остановиться, пока не поздно. Немного расстроен, не буду врать.
К сожалению, меня поймали на выходе и попросили подождать, пока обработают мой заказ. Я объяснил, что он был в составе комплексного обеда и оплачен вместе с номером. Это все еще требовало обработки на кассе, но сотрудник не был уверен, как это сделать, и поэтому оставил меня там, пока они пошли разбираться…
Да, после ожидания почти 10 минут я пошел и нашел их, сказал им, что меня везут в номер.
Затем мне было велено остаться, так как, по-видимому, я не заплатил за свою «вторую колу», которую заказал к чизкейку.
То есть ту, которая так и не пришла с основным блюдом…
В общем, жалкое зрелище, Premier Inn. Ваш отель подвел отличную работу службы уборки номеров в этом случае.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о плюсах: номер был комфортабельным и безупречно чистым, работал душ, телевизор и удобная кровать. Именно для этого и бронируют Premier Inn, верно? Никаких нареканий.
К сожалению, обслуживание было очень разочаровывающим. Менеджер предупредил меня, что ресторан будет полон посетителей, поэтому после примерно 6 часов в пути я оставил все вещи, умылся и отправился в ресторан.
Где я простоял у таблички «Ожидайте, пока вас посадят» более 10 минут. Я бы пошел и нашел кого-нибудь, но я знал, где они все находятся. Я слышал, как они шутят на кухне/в подсобке.
В конце концов, кто-то помог мне найти столик, что было легко, так как в ресторане было всего два других человека.
Кто-то принял мой заказ. Отлично.
Затем, через 35 минут, менеджер принес холодный веганский бургер и спросил: «Вы этого ждали? ».
Да. Да, я это сделал.
Это объясняет холод — очевидно, он где-то лежал, и он закончил чью-то неудачную работу.
К сожалению, моя кола так и не пришла, поэтому, когда мне удалось уговорить кого-то (кто, казалось, почти не хотел принимать мой заказ, ха-ха), я заказал чизкейк и попросил принести недостающую колу.
К счастью, оба блюда принесли. Имейте в виду, что в этот момент в ресторане больше никто не ел.
Я доел свою еду, решив просто остановиться, пока не поздно. Немного расстроен, не буду врать.
К сожалению, меня поймали на выходе и попросили подождать, пока обработают мой заказ. Я объяснил, что он был в составе комплексного обеда и оплачен вместе с номером. Это все еще требовало обработки на кассе, но сотрудник не был уверен, как это сделать, и поэтому оставил меня там, пока они пошли разбираться…
Да, после ожидания почти 10 минут я пошел и нашел их, сказал им, что меня везут в номер.
Затем мне было велено остаться, так как, по-видимому, я не заплатил за свою «вторую колу», которую заказал к чизкейку.
То есть ту, которая так и не пришла с основным блюдом…
В общем, жалкое зрелище, Premier Inn. Ваш отель подвел отличную работу службы уборки номеров в этом случае.