The Marker Hotel

Отличное расположение, до всех основных достопримечательностей легко добраться пешком или на метро. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак был очень хорошим, предлагались как континентальные блюда, так и большой выбор десертов. Они также любезно предложили оставить мой багаж на хранение как до заселения, так и после выезда, что позволило мне осмотреть город, не беспокоясь о багаже. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Отель расположен в отличном месте в центре Лондона, и вода горячая, чтобы принять душ. Отель и номер в хорошем состоянии и чистые. Wi-Fi работает отлично. Однако заселение только в 14:00, хотя отель разрешает хранение чемоданов. Зимой владельцы контролируют отопление. Если вы заселяетесь в 14:00, на стойке регистрации вам сообщат, что отопление включится только в 19:00, и скажут: не волнуйтесь, оно будет гореть всю ночь. В первую ночь отопление отключилось в полночь, и сквозняк из разбитого окна быстро вытеснил негреющий радиатор. Они говорят, что это круглосуточная стойка регистрации, но звонок в 00:45 остался без ответа. Поднявшись наверх к стойке регистрации, мы наконец увидели дежурного, который объяснил, что не может починить отопление. Владельцы включили отопление в 17:00 на второй день, но на третий день снова было тепло до 19:00. За 18 фунтов, если вы остановитесь здесь, вы можете купить обогреватель в Robert Dyas. Удобства в номере ниже среднего. Матрас очень старый и скрипучий, что затрудняет долгий сон после международного перелета. 24-дюймовый телевизор был бы отличным вариантом с расстояния 60 см, но, к сожалению, он находится в 3, 5 м. В отеле есть континентальный завтрак, но вам придётся планировать свой приём пищи, так как зона для завтрака не может вместить все 17 номеров. Я бы рекомендовал потратить немного больше и остановиться в другом месте.

Нас встретила очень приветливая и трудолюбивая сотрудница на ресепшене. Я немного волновалась, когда она сказала, что у нас номер 3 «внизу», но это оказалось совсем не проблемой: хорошо оборудованный, чистый, с хорошей ванной комнатой… отличная мебель, мы говорим о стиле John Lewis 😄
Завтрак был английский, континентальный или оба варианта, все очень вкусно и отличное обслуживание 😋
Превосходное расположение для всего Лондона, и до самых популярных мест можно легко дойти пешком. 👣
Бронируйте!

Здравствуйте!
Я ставлю 5 звёзд за обслуживание и фантастическое расположение.
Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Рядом много ресторанов, где можно поужинать (пабы, тайские, паста-бары и т. Д. ). Отель расположен недалеко от всего необходимого для любителей пеших прогулок, включая станцию ​​Eurostar!

Это не отель… Это переоборудованный четырёхэтажный таунхаус. Кондиционера нет. Отель оценивается как трёхзвёздочный, но будьте осторожны. Номера крошечные, две односпальные кровати в них не помещаются. Нас поселили на самом верхнем этаже – лифта, конечно же, нет! В номере было выше 30 градусов, и окно можно было только приоткрыть. Сразу же уведомили нашего турагента, чтобы он переехал. Мы попытались охладиться холодным душем. Но в номере было слишком жарко. Они дали пять вентиляторов… Какая шутка. Мы поехали в Park Grand Hotel – настоящий отель за те же деньги. К тому же, очень близко к железной дороге и метро.

Когда я бронировал номер онлайн, я знал, что номер маленький, но они ни разу не упомянули об отсутствии кондиционера. По прибытии они сказали, что это уже не важно. Номер был слишком маленьким и неудобным. Очень жаль, ведь он расположен в отличном месте.

Это был ужасный опыт. Мы забронировали два номера, и оба были на верхнем этаже и без работающего кондиционера. Они утверждали, что убрали его из списка удобств, но это было ПОСЛЕ того, как мы забронировали номера. Если бы с нами связались и сообщили о ситуации, мы бы просто нашли другой номер в другом отеле. Нам приходилось включать вентиляторы круглосуточно, чтобы хотя бы выдержать комнату во время бодрствования. Мы с трудом заснули, потому что потели и потели. Когда мы попросили переселить нас в номер с кондиционером, нам сказали, что нас разместят и попросят собрать вещи, чтобы переселить нас в другой номер, пока нас не будет. После того, как мы собрались на следующее утро, мы проверили, где будут новые номера, и ПОТОМ нам сказали, что они могут переселить один из номеров в номер с кондиционером, но в другом номере, куда они могли бы нас переселить, тоже нет работающего кондиционера. Было так неприятно это слышать после того, как мы только что всё упаковали обратно. А теперь мы обнаружили, что ни в одном из номеров до сих пор нет работающего кондиционера. Похоже, персоналу это не очень-то важно. Мы не высыпаемся из-за их некомпетентности и некомпетентности. Лондон прекрасен, и это отличное место, но персонал не хочет общаться, а основные удобства не работают. Это был ужасный опыт, и мы больше сюда не вернёмся.

Хорошее расположение. Простая регистрация заезда, и нам разрешили оставить там наши сумки до официального времени регистрации. Наш трехместный номер был очень маленьким и находился на третьем этаже. Лифта не было, и было много лестниц. Номер был чистым, с хорошей маленькой ванной комнатой с душем. Ночью было очень жарко (26 градусов), и кондиционер был сломан. У нас был вентилятор, но окна открывались всего на три дюйма. В таком маленьком номере было душно. Завтрак был нормальный. Континентальный и полный английский, но не блестящий.

Хорошее расположение, но плохое обслуживание и разочаровывающий опыт.
⸻
Положительные:
• Только расположение.
⸻
Недостатки:
• Кондиционер, который был ключевым фактором при выборе этого отеля, учитывая высокие температуры в это время года, не работал. Персонал был явно осведомлен об этой проблеме, как было признано во время нашего разговора.
• Когда я сообщил о проблеме и подумал о смене отеля, мне сказали: «Вы можете уйти, но деньги не будут возвращены».
• Администратор сначала заявил, что отель полностью забронирован, но позже предложил другой номер — с точно такой же проблемой.
• В конечном итоге был предоставлен небольшой вентилятор, который никак не помог облегчить жару ночью.
• В отеле нет лифтов, и нам пришлось нести тяжелый багаж на шесть лестничных пролетов без какой-либо помощи.
• Камера хранения багажа работает неорганизованно и небезопасно, без маркировки или системы отслеживания.
• Завтрак был низкого качества и плохо укомплектован.
⸻
Дополнительное примечание для будущих гостей:
К счастью, у меня хватило предусмотрительности все задокументировать и сообщить об этом на платформу бронирования, что оказалось важным для разрешения ситуации.
⸻
Резюме:
Помимо местоположения, отель оставляет впечатление, отмеченное плохой инфраструктурой, вводящей в заблуждение коммуникацией и заметным отсутствием внимания к комфорту гостей. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Спасибо! Отличный опыт! Идеальное расположение, центр. Отель очень гостеприимный. Все на стойке регистрации отзывчивы и дружелюбны, оставили нам сюрприз в номере, потому что знали, что один из нас празднует день рождения, и лично передали свои наилучшие пожелания, очень милые и ценные жесты. Комната была подходящего размера, с небольшой, но функциональной ванной комнатой, оборудованной всем необходимым для душа. Завтрак очень хороший, можно выбрать английский завтрак (колбаса, фасоль, яйцо, хлеб) и/или континентальный (кофе/чай, йогурт, круассаны, круассаны, хлопья, соки, фрукты). Очень персонал.
Добрый и доброжелательный. Хороший отель, который не взимает дополнительных сборов, депозитов и не вносит доплаты к цене, по которой вы бронируете. Я очень рекомендую!

Отель очень удачно расположен географически. Я даю 4 звезды за отсутствие напора воды или вообще отсутствие воды в душе, а английский завтрак, которому не хватает разнообразия, когда вы остаетесь на несколько дней, немного излишен. С другой стороны, персонал очень приятный, улыбчивый, дружелюбный и т. Д.
Если бы нам пришлось вернуться в Лондон, мы бы вернулись в это заведение с закрытыми глазами.
Подушки потрясающие.

Я очень рекомендую этот отель по нескольким причинам. Во-первых, весь персонал очень приятный, и если вы попросите, они сохранят ваши чемоданы до регистрации заезда или после регистрации отъезда. Утром также подают восхитительный завтрак, и вам дадут горячий завтрак (вегетарианский и невегетарианский). Номера хорошие, и каждый день кто-то приходит их убирать. Размер номера хороший, но для нас душевая была маловата. Наконец, расположение отличное, так как вы находитесь рядом с торговым районом и несколькими железнодорожными станциями. Это позволяет легко добраться практически в любую точку Лондона на поезде.

Как будто член семьи разрешил тебе остаться в их доме. Уютное, дружелюбное пространство, без излишеств, но чистое и приятное. Чистые, пушистые белые простыни и полотенца.
Завтрак так, как будто его приготовил ваш друг, с любовью.
Район идеально подходит для прогулок по центру города, безопасный и красивый.
Для пар это идеально.
Дружелюбный и очень улыбчивый персонал.

Практичный номер со всем необходимым, особенно с собственной ванной комнатой. Это большой плюс. Кроме того, расположение отеля очень удобно, чтобы добраться до различных центральных точек города.
С другой стороны, комната маленькая, а кровать, маленькая для двоих, не очень удобная. Завтрак включен в стоимость, что является положительным моментом. С другой стороны, ничего особенного и не всегда очень хорошего (подгоревшая или старая выпечка, выбор небольшой). В целом мы сочли наше пребывание успешным, но, к сожалению, уезжаем с некоторой горечью по поводу нескольких упомянутых моментов.