The Marker Hotel

Недавно я останавливался там и заранее забронировал одноместный номер с завтраком. Номер небольшой, но лучше, чем я ожидал. Есть даже письменный стол, хотя шкафа нет. Кондиционер был настоящим плюсом. Я приехал в 30-градусную жару, а в номере было чудесные 17 градусов. Температуру можно регулировать, а кондиционер можно выключить. Окно можно приоткрыть, есть шторы.
В номере есть принадлежности для приготовления кофе и чая, а также печенье, которое пополняется ежедневно. Номер убирается ежедневно и очень чистый.
В отеле круглосуточная стойка регистрации. Чтобы войти, нужно позвонить в звонок, но кто-то приходит немедленно, даже поздно ночью. Молодая женщина, которая, казалось, всегда была там, была особенно дружелюбна и услужлива. Весь отель показался мне очень тихим.
Можно заказать английский завтрак (включен в цену), который очень вкусный. В качестве альтернативы предлагаются мини-круассаны, джем/мед, датская выпечка и хлопья. Я был немного разочарован этим. Со второго дня я перешёл на английский завтрак, который оказался лучшим выбором.
Отель расположен на улице в нескольких минутах ходьбы от вокзалов Юстон-сквер и Тоттенхэм. Сзади есть небольшая терраса, где разрешено курение, но я ею не пользовался.
Соотношение цены и качества отличное; я бы определённо остановился здесь снова.

Привлеченные положительными отзывами и отличным расположением, мы решили забронировать это место на выходные. Мы внесли предоплату: это была наша самая большая ошибка, которую я настоятельно рекомендую вам избегать.
Результат: в первом номере, который нам дали, окно не открывалось, пришлось менять номер, что только усугубило ситуацию. Нас переселили на верхний этаж, и мы обнаружили сломанный кондиционер обе ночи (32°C в Лондоне оба дня, нам предложили вентилятор в качестве «решения», спать было очень трудно), уборка так и не состоялась, и, самое главное, на второй день не было горячей воды (нам пришлось принимать душ с холодной водой, что объяснялось тем, что кухня ее израсходовала: нелепое объяснение на любом уровне гостеприимства. По сути, это их собственная операционная ошибка, даже не «трубы сломаны»: это не невезение, это чистая халатность. Не управляйте отелем, если вы не можете гарантировать горячую воду). Когда мы пожаловались на ресепшене и попросили вернуть деньги за одну из двух ночей, нам сказали, что это невозможно, и что мы должны написать напрямую владельцам. Мы так и сделали. Владельцы так и не ответили (ни в течение 48 часов, ни вообще), поэтому нам пришлось открыть спор с Booking. Com. Когда они позвонили в отель, дежурный администратор (тот самый, который нас встретил и присутствовал на протяжении всего нашего пребывания) устно подтвердил все три проблемы по записанному телефону. Затем отель всё отрицал в письменной форме. Booking.

Какой потрясающий отель! Отличное соотношение цены и качества. Отель немного устаревший, как и мебель… но номер был безупречно чистым! Намного чище, чем в большинстве современных отелей. Сначала мы сомневались в удобстве кровати, но оба отлично выспались! Полный английский завтрак был вкусным. Также были йогурт и хлопья, фруктовый салат и два разных вида датской выпечки. Девушка на ресепшене была очень дружелюбна и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было приятным. Мы могли бесплатно оставить свой багаж у них до заселения и после выезда. Расположение тоже отличное, я бы обязательно остановилась здесь снова.

Очень чистый и просторный номер на первом этаже.
Ванная комната тоже была очень чистой, но душевая дверь плохо закрывалась. Постельное белье, однако, нуждается в замене.
Очень хороший английский завтрак с выпечкой.
Теплый прием.
Рекомендую для отдыха на выходных.
Очень удачное расположение. Рядом автобусные остановки и станция метро Goodge.

У меня был небольшой, теплый и уютный одноместный номер с видом на сад в задней части здания, с кустарниками и старыми деревьями. Прекрасно просыпаться под пение птиц в центре Лондона! Хороший завтрак и дружелюбный персонал. Отличное соотношение цены и качества.

Настоятельно рекомендуем! Это место идеально подходит как для одиночных, так и для групповых поездок. Район прекрасный и безопасный, удобства на высшем уровне, вас всегда рады видеть, а персонал просто замечательный.
Надеемся когда-нибудь вернуться. Большое спасибо отелю за обслуживание и гостеприимство.

Персонал и расположение были отличными, и я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь после заселения. Кровать и ванная комната были чистыми, как и сам номер, на первый взгляд. Однако на стенах были пятна, и номер выглядел немного обветшалым. Утром я узнал, что сломался бойлер, из-за чего в номере было так холодно. Клиентов об этом не предупредили и не предоставили обогреватель. Персонал, похоже, был очень обеспокоен этой ситуацией. Температура на улице в это время была минус 3 градуса. Я дважды отправлял электронные письма в отель после своего пребывания, но они так и не ответили с извинениями или компенсацией. Я бы не сказал, что это отличное соотношение цены и качества, и я бы не стал возвращаться сюда снова.

Отличное расположение, до всех основных достопримечательностей легко добраться пешком или на метро. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак был очень хорошим, предлагались как континентальные блюда, так и большой выбор десертов. Они также любезно предложили оставить мой багаж на хранение как до заселения, так и после выезда, что позволило мне осмотреть город, не беспокоясь о багаже. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Отель расположен в отличном месте в центре Лондона, и вода горячая, чтобы принять душ. Отель и номер в хорошем состоянии и чистые. Wi-Fi работает отлично. Однако заселение только в 14:00, хотя отель разрешает хранение чемоданов. Зимой владельцы контролируют отопление. Если вы заселяетесь в 14:00, на стойке регистрации вам сообщат, что отопление включится только в 19:00, и скажут: не волнуйтесь, оно будет гореть всю ночь. В первую ночь отопление отключилось в полночь, и сквозняк из разбитого окна быстро вытеснил негреющий радиатор. Они говорят, что это круглосуточная стойка регистрации, но звонок в 00:45 остался без ответа. Поднявшись наверх к стойке регистрации, мы наконец увидели дежурного, который объяснил, что не может починить отопление. Владельцы включили отопление в 17:00 на второй день, но на третий день снова было тепло до 19:00. За 18 фунтов, если вы остановитесь здесь, вы можете купить обогреватель в Robert Dyas. Удобства в номере ниже среднего. Матрас очень старый и скрипучий, что затрудняет долгий сон после международного перелета. 24-дюймовый телевизор был бы отличным вариантом с расстояния 60 см, но, к сожалению, он находится в 3, 5 м. В отеле есть континентальный завтрак, но вам придётся планировать свой приём пищи, так как зона для завтрака не может вместить все 17 номеров. Я бы рекомендовал потратить немного больше и остановиться в другом месте.

Нас встретила очень приветливая и трудолюбивая сотрудница на ресепшене. Я немного волновалась, когда она сказала, что у нас номер 3 «внизу», но это оказалось совсем не проблемой: хорошо оборудованный, чистый, с хорошей ванной комнатой… отличная мебель, мы говорим о стиле John Lewis 😄
Завтрак был английский, континентальный или оба варианта, все очень вкусно и отличное обслуживание 😋
Превосходное расположение для всего Лондона, и до самых популярных мест можно легко дойти пешком. 👣
Бронируйте!

Здравствуйте!
Я ставлю 5 звёзд за обслуживание и фантастическое расположение.
Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Рядом много ресторанов, где можно поужинать (пабы, тайские, паста-бары и т. Д. ). Отель расположен недалеко от всего необходимого для любителей пеших прогулок, включая станцию ​​Eurostar!

Это не отель… Это переоборудованный четырёхэтажный таунхаус. Кондиционера нет. Отель оценивается как трёхзвёздочный, но будьте осторожны. Номера крошечные, две односпальные кровати в них не помещаются. Нас поселили на самом верхнем этаже – лифта, конечно же, нет! В номере было выше 30 градусов, и окно можно было только приоткрыть. Сразу же уведомили нашего турагента, чтобы он переехал. Мы попытались охладиться холодным душем. Но в номере было слишком жарко. Они дали пять вентиляторов… Какая шутка. Мы поехали в Park Grand Hotel – настоящий отель за те же деньги. К тому же, очень близко к железной дороге и метро.

Когда я бронировал номер онлайн, я знал, что номер маленький, но они ни разу не упомянули об отсутствии кондиционера. По прибытии они сказали, что это уже не важно. Номер был слишком маленьким и неудобным. Очень жаль, ведь он расположен в отличном месте.

Это был ужасный опыт. Мы забронировали два номера, и оба были на верхнем этаже и без работающего кондиционера. Они утверждали, что убрали его из списка удобств, но это было ПОСЛЕ того, как мы забронировали номера. Если бы с нами связались и сообщили о ситуации, мы бы просто нашли другой номер в другом отеле. Нам приходилось включать вентиляторы круглосуточно, чтобы хотя бы выдержать комнату во время бодрствования. Мы с трудом заснули, потому что потели и потели. Когда мы попросили переселить нас в номер с кондиционером, нам сказали, что нас разместят и попросят собрать вещи, чтобы переселить нас в другой номер, пока нас не будет. После того, как мы собрались на следующее утро, мы проверили, где будут новые номера, и ПОТОМ нам сказали, что они могут переселить один из номеров в номер с кондиционером, но в другом номере, куда они могли бы нас переселить, тоже нет работающего кондиционера. Было так неприятно это слышать после того, как мы только что всё упаковали обратно. А теперь мы обнаружили, что ни в одном из номеров до сих пор нет работающего кондиционера. Похоже, персоналу это не очень-то важно. Мы не высыпаемся из-за их некомпетентности и некомпетентности. Лондон прекрасен, и это отличное место, но персонал не хочет общаться, а основные удобства не работают. Это был ужасный опыт, и мы больше сюда не вернёмся.

Хорошее расположение. Простая регистрация заезда, и нам разрешили оставить там наши сумки до официального времени регистрации. Наш трехместный номер был очень маленьким и находился на третьем этаже. Лифта не было, и было много лестниц. Номер был чистым, с хорошей маленькой ванной комнатой с душем. Ночью было очень жарко (26 градусов), и кондиционер был сломан. У нас был вентилятор, но окна открывались всего на три дюйма. В таком маленьком номере было душно. Завтрак был нормальный. Континентальный и полный английский, но не блестящий.

Хорошее расположение, но плохое обслуживание и разочаровывающий опыт.
⸻
Положительные:
• Только расположение.
⸻
Недостатки:
• Кондиционер, который был ключевым фактором при выборе этого отеля, учитывая высокие температуры в это время года, не работал. Персонал был явно осведомлен об этой проблеме, как было признано во время нашего разговора.
• Когда я сообщил о проблеме и подумал о смене отеля, мне сказали: «Вы можете уйти, но деньги не будут возвращены».
• Администратор сначала заявил, что отель полностью забронирован, но позже предложил другой номер — с точно такой же проблемой.
• В конечном итоге был предоставлен небольшой вентилятор, который никак не помог облегчить жару ночью.
• В отеле нет лифтов, и нам пришлось нести тяжелый багаж на шесть лестничных пролетов без какой-либо помощи.
• Камера хранения багажа работает неорганизованно и небезопасно, без маркировки или системы отслеживания.
• Завтрак был низкого качества и плохо укомплектован.
⸻
Дополнительное примечание для будущих гостей:
К счастью, у меня хватило предусмотрительности все задокументировать и сообщить об этом на платформу бронирования, что оказалось важным для разрешения ситуации.
⸻
Резюме:
Помимо местоположения, отель оставляет впечатление, отмеченное плохой инфраструктурой, вводящей в заблуждение коммуникацией и заметным отсутствием внимания к комфорту гостей. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Спасибо! Отличный опыт! Идеальное расположение, центр. Отель очень гостеприимный. Все на стойке регистрации отзывчивы и дружелюбны, оставили нам сюрприз в номере, потому что знали, что один из нас празднует день рождения, и лично передали свои наилучшие пожелания, очень милые и ценные жесты. Комната была подходящего размера, с небольшой, но функциональной ванной комнатой, оборудованной всем необходимым для душа. Завтрак очень хороший, можно выбрать английский завтрак (колбаса, фасоль, яйцо, хлеб) и/или континентальный (кофе/чай, йогурт, круассаны, круассаны, хлопья, соки, фрукты). Очень персонал.
Добрый и доброжелательный. Хороший отель, который не взимает дополнительных сборов, депозитов и не вносит доплаты к цене, по которой вы бронируете. Я очень рекомендую!