Russell Square Hotel

Ужасный опыт. Фотографии даже близко не отражают реальность. Проблема не в эстетике номера (учитывая местоположение и лондонские цены, мы не ожидали ничего особенного), а в полной нечистоте.
Простыни были мятыми и в жёлтых и чёрных пятнах, словно их вообще не меняли. Мы даже обнаружили клопа на подушке, уже испачканной пятнами. Три предоставленных полотенца были полны волос, как и душ и туалет. Раковина была заляпана зубной пастой от человека, который пользовался туалетом до нас.
Никаких дополнительных услуг или помощи: нет ресепшена, не с кем связаться, и на сообщения не отвечают. При заезде просто выдают ключ, а при выезде оставляют его в шкафчике.
Мы не ожидали роскоши или особенно красивого номера, но ожидали хотя бы элементарного уровня гигиены. И, к сожалению, этого не было.

Удобно расположенный отель со всем необходимым. Я останавливался там несколько лет назад. Там также были школьники, приезжавшие на экскурсии.

Супер отличное расположение по доступной цене. Буквально рядом со станцией метро. Если вы не цените роскошь, вы, вероятно, не сможете найти лучшее место в этой ценовой категории. Номера и удобства были редкими, но чистыми. Нам очень понравилось выходить и прямо в метро.

Бронировала этот отель через Букинг, описание совершенно не соответствует описанию. Начнем с того, что это не отель, в нем нет рецепции и услуг как таковых. За три дня моего пребывания в номере не убирали и не меняли полотенца.
Номер ужасный, зеленые стены, сломанная и старая мебель. Хуже всего была ванная, крохотная, полная влаги, битого кирпича и невыносимого затхлого запаха. Мне это кажется шуткой. Я чувствую себя полностью обманутым, и, конечно, цена-качество — настоящий грабитель. Совершенно не рекомендую этот отель. Также не понимаю, как бронирование позволяет заведению предлагать номера в таких условиях, совершенно не соответствующие описанию.

НЕ ХОДИТЕ НА ЭТОТ САЙТ.
Я пошел со своим партнером в 16:00, время, когда якобы можно зарегистрироваться, и, потратив полчаса, звонил в дверь и пытался позвонить по номеру, который указан на сайте (его не существует, они никогда не трубку подняли) Я позвонил в службу поддержки клиентов, занимающихся бронированием, и сказал им, что мы пытались попасть уже больше получаса, но не было никакой возможности. В 16:45 хозяин вышел открыть дверь нам и еще одной паре, в домашних тапочках и с сонным лицом. Она дремала и проспала (ей было все равно). Через несколько часов мы получили сообщение о том, что бронь отменена, мы еще раз поговорили с службой бронирования, и они сказали нам, что проблем нет, что это их ошибка, потому что при первом звонке мы сказали, что нам никто не откроет дверь. И они предположили, что мы не сможем войти, и отменили бронь, не пытаясь подтвердить ее у нас. Мы провели первую ночь и еще раз позвонили в службу бронирования, чтобы убедиться, что все в порядке, и нам сказали, что исправят это в ближайшие полчаса, что мы можем безопасно оставить рюкзаки. Когда мы вернулись ночью, наших рюкзаков уже не было. Потратив 1 час на разговор по телефону снова с бронированием службы поддержки клиентов и с Уильямом, одним из сотрудников общежития, они в конечном итоге не дали нам никакого решения. Они поговорили между собой по телефону, и мы договорились, что если человек, снявший нам комнату, не приедет до полуночи, мы сможем переночевать там.

Предупреждение о клошах. Всю ночь делил мою кровать с клопами. Ноль сна. Никакой обратной связи от руководства. Сработал предохранитель. Единственным положительным моментом была милая женщина, которая меня регистрировала. Совсем не рекомендуется.

Указанный номер телефона не работает, на сообщения ни по одному каналу не отвечают.
Мне просто нужно было поговорить с кем-нибудь, чтобы отменить мое бронирование, но я потратил несколько дней, чтобы ответить.
Но, честно говоря, читая отзывы ниже, в любом случае это было к лучшему!

Ужасный номер. Грязно, не работает смыв, полотенца не меняют каждый день. Старая мебель. Вход в отель очень грязный, из душа 15 минут. Бежать!

КЛОПЫ! Отзывы в Google показывают, что они там уже несколько месяцев. Мне пришлось уехать в 11 вечера и ходить по Кингс-Кроссу, пытаясь найти другой отель. Отель ни разу не ответил мне на просьбу вернуть деньги. Надеюсь, вы прочитали отзывы перед бронированием, жаль, что я этого не сделал. Ужасное место.

Скромный отель, далеко не обычный 4-звездочный, слишком дорогой для предлагаемых услуг. Номера абсолютно не звукоизолированы, все слышно! Тем не менее, номер был чистым, а его расположение идеально (автобус и станция метро в 1 минуте ходьбы), если вам нужно поехать в Лондон на выходных, это поможет!

Единственная хорошая вещь в этом месте — это расположение. Я был там в июне, и из душа у меня был только кипяток и подтекал потолок. Теперь я весь в укусах постельных клопов и мне хочется содрать кожу.
Совершенно пожалел, что пошёл в это место.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ без крайней необходимости.
Мой партнер из другой группы и я приехали немного раньше времени регистрации. Отель был заперт, и никто не мог войти. Мы ждали 30 минут, стуча в дверь и звоня в дверной звонок, пока нам не пришлось кричать другому гостю, остановившемуся там, чтобы тот забрал человека, присматривающего за этим местом. (Также их номер телефона, указанный при бронировании, не работал).
Когда мы наконец вошли в так называемый «холл», владелец/сотрудник сказал, что нам нужно положить наши сумки в комнату, которая не запирается и не охраняется, и уйти, пока комната не будет готова.
Когда мы вернулись, нас встретила самая отвратительная и грязная комната, в которой я когда-либо останавливался. Они рекламируют кондиционер. Это не так. Один крошечный вентилятор и старое окно, которое можно было открыть, были единственным, что могло охладить комнату.
Ванная была крошечной и устаревшей, без окон и вентилятора! Напор воды в душе тоже был ужасным.
Кровать была крошечной, и на ней никоим образом не поместилась пара, как рекламируется. Кроме того, комната далека от звукоизоляции, в ней невозможно спать, так как постоянно звучит так, будто кто-то стучит в вашу дверь или пытается войти, поскольку комнаты расположены очень близко друг к другу.

Расположение отличное, прямо рядом со станцией Рассел-сквер! Однако на второй день (семейный номер) появились клопы, но чудесным образом никаких симптомов типа зуда не появилось, но я покинул отель, не оставаясь на оставшиеся три ночи. Комната также находилась в подвале и плохо пахла. Не было ощущения, что уборка завершена полностью, было ощущение грязи. Обидно, потому что расположение было отличным.

Да, может быть, и хорошо, что он расположен рядом со станцией метро, ​​но номера ужасные, буквально нулевое обслуживание, отвратительная ванная комната и комната. В душе две температуры: очень горячая и очень холодная. И у меня вообще нет места, чтобы открыть свой багаж. Но да, это довольно удобно рядом со многими магазинами и достопримечательностями, но сама комната ужасная.

Идеальное расположение: станция метро через дорогу, все основные удобства расположены в небольших комнатах. Мы не решили завтракать здесь, так как в окрестностях можно найти лучшее соотношение цены и качества. Может быть шумно, а номера очень теплые, но они чистые и функциональные для коротких поездок по достопримечательностям.

Отель не пятизвездочный, но в нем хорошо выспаться, удобные кровати и он находится очень близко к станции метро. Номер был очень чистым и компактным. С хорошим большим телевизором. Некоторые путешественники писали, что там шумно. Но нам было очень тихо. Если бы мне пришлось пожаловаться, то это то, что у них, похоже, нет никакой возможности связаться с клиентами до их приезда. На наши электронные письма никто не отвечал, а по указанному номеру телефона никто не отвечал. В целом, хорошие 3 дня и хорошая цена.