Four Points Flex by Sheraton London Euston

Мы приехали в командировку на две ночи, и отель оказался неплохим. Номер – это, по сути, чулан, но вполне пригодный для проживания: кровать удобная, телевизор размером с кровать, а душ с горячей водой. Больше в номере почти ничего нет.
Я хотел бы оставить отзыв, основываясь на ужасном поведении сотрудника на ресепшене. Он был груб со всеми: с гостями, с нами и с персоналом. В сфере гостеприимства я никогда не встречал человека с таким презрением к публике. По прибытии в 8 вечера во вторник мы вошли и встали в очередь на регистрацию. Джентльмен разозлился на нас за то, что мы «держали дверь открытой», уже через 10 секунд. Затем он стал крайне груб и холоден со всеми, кто регистрировался, отказался помочь нашей группе (опять же, грубо) на следующую ночь, просто попросив об этом, а в другой раз я ехал с ним в одной машине с уборщицей, к которой он тоже относился крайне плохо.
Он был одет в другой костюм, чем остальные сотрудники ресепшена, поэтому можно предположить, что он менеджер. Его тирания явно повлияла на остальной персонал, так как никто на ресепшене не разговаривает с вами с улыбкой. Однако уборщики держатся стойко и приветствуют/улыбаются вам, когда вы делаете то же самое.
Оставайтесь, если нужно. Но будьте готовы к тому, что на ресепшене вам придется нелегко.

Отель расположен в районе с хорошим транспортным сообщением, но это не самый лучший район для проживания. Хотя атмосфера здесь приятная, мне этот район показался немного странным.
Отель довольно хорош за свою цену. В номере не было окна, и он был небольшим, но для меня и моего партнера это было нормально, учитывая, что мы приехали поспать после дня осмотра достопримечательностей. Это довольно современный отель, и персонал охотно отвечает на вопросы и помогает; они дружелюбны. К счастью, у нас не было серьезных проблем, за исключением того, что район оказался не таким, как мы ожидали.

Плюсы: 1. Рядом станция метро.
2. Также в пешей доступности станция поездов Eurostar (международный).
3. По моей просьбе мне предоставили дополнительный электрический обогреватель.
Минусы: 1. Когда кондиционер выключен, слышно сквозь него, как кто-то из соседней комнаты включает или выключает свой кондиционер. И тогда слышен тихий, продолжительный "скрип" других кондиционеров, я полагаю.
Минусы 2. Полотенца выглядят чистыми, но как только они намокают (например, если вы вытираете ими мокрые руки или тело после душа), от них начинает ужасно вонять. Я вытерла лицо, и оно осталось на всем лице, поэтому мне пришлось снова умыться, вытереться бумагой и обильно нанести на лицо духи. То же самое с волосами. 3. Чрезвычайно маленькие номера (9 м²), только кровать и небольшое пространство для прохода, и более 100 евро за ночь в феврале. Это безумно дорого.
4. Завтрак: я попробовала яблочный сок. Он состоял на 1/3 из яблочного сока и на 2/3 из воды. Это оскорбление для клиента.
5. Завтрак: стаканы пахли водой – там, где моешь много жирной посуды, а потом она воняет… вот так пахли стаканы. Ужасный запах.
6. Завтрак: каждый день одна и та же еда. Никакого разнообразия.
7. Завтрак: жареные яйца круглой формы были искусственными. Во время еды они ощущались как резина. Странно.

Мы были очень впечатлены этим замечательным, маленьким, но прекрасным отелем. Фантастическое расположение, а также великолепные, уютные, комфортабельные и безупречно чистые номера. Хотя отель небольшой, на наш взгляд, он создает уютную и более интимную атмосферу, особенно благодаря очаровательным небольшим диванчикам в баре, где подают большинство напитков, и в ресторане. Весь персонал был невероятно внимательным, благодаря чему наше короткое пребывание прошло очень гладко. Отдельно хочу отметить невероятно вежливых и внимательных сотрудников (Сюзанну (кажется, польскую девушку) и гватемальскую), которые заселили нас и выселили.
Я настоятельно рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся!

После прекрасного отдыха здесь в декабре прошлого года я недавно снова забронировал этот отель. Все были очень любезны и гостеприимны. Персонал был очень приветливым, а при регистрации мне подарили два купона на напитки как участнику программы Marriott Bonvoy высокого уровня. Честно говоря, лучшего варианта я и представить себе не мог.
После моего последнего бронирования я больше никогда не буду бронировать этот отель, и вам не советую. Им явно плевать на статус Marriott Bonvoy Elite. Я попросил номер более высокой категории, и он оказался свободным. Номер, который мне дали, был размером с коробку для обуви, грязный, со следами от обуви на стенах. Расстояние между стеной и кроватью было шириной примерно до моих бедер, может, чуть меньше. В ванной комнате не было мыла для раковины, поэтому пришлось использовать гель для душа из душа.
Телевизор не выключался после включения. На второе утро пожарная сигнализация завыла очень рано, и все выбежали в коридор, но, к счастью, сработала ложно. В довершение всего, я запросил поздний выезд через систему обмена сообщениями в приложении Marriott. Они ответили, что нам нужно выехать в 16:00. Вернувшись в отель после выхода из отеля, мы подошли к стойке регистрации, чтобы активировать ключ и попасть в номер. Сотрудница, которая работала за стойкой, была крайне груба и недоброжелательна, практически кричала на меня. Она сказала, что мы должны выехать в 14:00, и я показал ей переписку в приложении Marriott, где мне сказали, что в 16:00.

В целом, хорошее место для проживания, и персонал приятный. Однако с меня без моего ведома взяли дополнительные 125 фунтов стерлингов (238, 28 канадских долларов), и с мая я пытался дозвониться до отеля, но постоянно попадал на голосовую почту. В Marriott нам также сказали, что это залог и что он будет возвращён в течение двух недель, но этого так и не произошло. В нашем номере всё было безупречно чисто, так что не было причин взимать дополнительную плату.

Это место неплохое.
Номера безумно маленькие, планировка тоже неудобная. Я читал, что номера могут быть маленькими и не всегда с окнами, поэтому специально выбрал номер с двуспальной кроватью и окном.
Полагаю, из-за размера номера, конечно же, нет ни кофе, ни утюга.
Завтрак был съедобным: обычный хлеб, хлопья, бекон и т. Д. Но свежих и полезных блюд мало.
Персонал был очень любезным, а расположение — 10/10 по отношению к Юстону, Кингс-Кроссу и Сент-Панкрасу.

Мы прекрасно провели время в отеле Four Points by Sheraton в Юстоне. С самого прибытия нас встретили тепло и профессионально. Номера, конечно, немного тесноваты, но очень хорошо оформлены и идеально функциональны. Постельное белье очень удобное, что позволило отлично выспаться. Уборка производится ежедневно и без каких-либо нареканий. Завтрак простой, но качественный, более чем достаточный, чтобы начать день с пользой. И наконец, расположение отеля идеальное: всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала и станции метро, ​​что делает передвижение по Лондону невероятно удобным. Отличный отель, который мы рекомендуем без колебаний.

Превзошли ожидания!
Мне достался самый дешёвый номер, который я мог себе позволить, ожидая скучную кладовку, но он оказался очень приятным.
Чрезвычайно продуманный дизайн, комфортно для одного человека, большой телевизор, прекрасный душ, унитаз, на котором удобно сидеть (в маленьких комнатах обычно приходится поджимать ноги). Большие зеркала, антизапотевающие.
Единственное, что мне не понравилось, – это то, что дверь в ванную комнату должна была быть раздвижной, потому что я мог её только открыть, а у телевизора не было таймера отключения.
Но в целом было довольно комфортно, и кровать была достаточно длинной! (Мой рост 193 см).

Этот отель расположен в приятном районе Лондона, совсем рядом с вокзалами Юстон, Кингс-Кросс и Рассел-сквер. Отель очень чистый и современный, но номера небольшие. Уборка тоже отличная. Самое лучшее в этом месте — это персонал. Они были отзывчивы и гостеприимны. Мы хотели бы особенно поблагодарить мистера Де Сильву, который сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам превосходное обслуживание во время завтрака по системе «шведский стол». Мы обязательно остановимся здесь снова.

Всё отлично! Персонал – вот что здесь действительно выделяется! Зузанна на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива! Номера компактные, но со всеми необходимыми принадлежностями. Мыла для рук не было, но я взяла своё, так как у меня аллергия, но это просто предупреждение. Уборка заходила несколько раз в день. В первый день я заболела и несколько раз отказывала. Мне эта услуга не понадобилась, поэтому я повесила вешалку с надписью «Не беспокоить» на весь оставшийся срок проживания! Под кроватью идеально подошло место для двух принесённых с собой сумок, а сейф был довольно вместительным. Пребывание длилось 5 дней, и всё прошло гладко.

Мы с дочерью остановились в капсуле, чтобы удобно было успеть на ранний поезд Eurostar. Капсула была тщательно оборудована и выглядела современной и свежеобставленной. Несмотря на крошечный номер, мы чувствовали себя очень уютно, и в нём было всё необходимое. Душевая кабина была просторной, и в наличии был фен. Неподалёку мы нашли очень популярный итальянский ресторан, где можно было поужинать. Это был идеальный вариант для нас.

Всё очень хорошо, хотя номер очень маленький. Шкафа нет, всё можно оставить в чемодане, который помещается под кровать, что очень удобно. Вдвоём в этом номере было бы немного сложнее.
Отличный персонал, как на ресепшене, так и за завтраком. Уборка безупречная. Единственный минус: отель расположен недалеко от пожарной части, и по ночам довольно громко воют сирены.

Когда моя дочь опоздала на рейс из Марокко в Лондон, ей срочно потребовалось размещение, но её попытки забронировать номер не увенчались успехом. К счастью, Four Points Flex by Sheraton London Easton предложил решение. Я забронировала ей номер из Штатов, сообщив, что моя дочь будет заселяться. Она была впечатлена исключительным обслуживанием, доброжелательностью и профессионализмом сотрудников стойки регистрации. Номер был чистым, с прекрасным видом на сад.
Отель расположен в двух шагах от музея и железнодорожного вокзала, что очень удобно.
Моя дочь была рада узнать, что завтрак подается ежедневно. Когда она поблагодарила персонал, они продлили мне статус Platinum и продемонстрировали первоклассное обслуживание клиентов.
Спасибо Four Points Flex London Easton за ваше понимание и гостеприимство – вы сделали путешествие моей прекрасной дочери таким приятным и комфортным.

Пребывание было приятным, как и ожидалось. Да, номер небольшой, но расположение отличное, и уборка в номере проводилась каждый день! Когда я зашёл в номер, обнаружилось отсутствие мыла, раковина была засорена, как и душ, но они исправили это в тот же день, когда я сообщил им об этой проблеме. Это было здорово! Пожалуй, худшим моментом пребывания стал тот, когда я сообщил им, что их багажная бирка (наклейка, которую наклеивают на багаж, когда держат его в руках) очень липкая, и когда её снимаешь, на ней остаются следы клея и наклейки. При выезде я подошёл к стойке регистрации, чтобы сказать им, что, возможно, в следующий раз не стоит клеить её на ручку (так как это место, к которому чаще всего прикасаются), а лучше наклеить рядом с ручкой или в будущем, когда будут покупать новые наклейки, попробовать их. Мужчина, который последовал моему совету, занял очень оборонительную позицию. Он постоянно меня перебивал, говорил, что я первый, кто ему об этом сказал, что всем всё равно, и что, поскольку это бесплатная/дополнительная услуга, мне не следует на неё жаловаться. Я понимаю, что это бесплатная услуга, и очень ценю её, но я хотел сообщить им об этом, чтобы они могли улучшить качество обслуживания. Вместо этого меня встретил человек, который 1. Опроверг мой совет. 2. Заставил меня почувствовать себя плохим человеком, дав всего один совет, хотя я просто хотел помочь. Кроме этого джентльмена, все остальные были очень любезны, и номера были хорошими!

Мы прекрасно провели время в отеле Four Points Flex! Расположение просто фантастическое: всего в нескольких шагах от вокзала Юстон и Кингс-Кросс, что невероятно облегчает знакомство с Лондоном.
Номера довольно небольшие, но невероятно уютные и хорошо продуманные, что делает их очень комфортным местом для отдыха после насыщенного дня. Завтрак «шведский стол» превосходен, с большим выбором свежих и вкусных блюд.
Что действительно запомнилось, так это персонал — все были очень дружелюбны, отзывчивы и внимательны, мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями (даже предложили нам мёд и лимон к бесплатному чаю, когда моему партнёру стало плохо).
В целом, это был замечательный опыт. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Лондон, и обязательно остановимся здесь снова!

Расположение отеля Four Points Flex by Sheraton London рядом с вокзалами Юстон и Сент-Панкрас делает его очень удобным. Кроме того, совсем рядом находится Британская библиотека, которая просто восхитительна. Мы также обнаружили поблизости GA с её отличным завтраком «шведский стол». Ресторан North Sea Fish был настолько хорош, что мы обедали там дважды. Отель безупречен. Я никогда не встречал более приветливого и готового угодить персонала, чем сотрудники Four Points Flex. Спасибо за отличный отдых!