Отзыв об отеле Four Points Flex by Sheraton London Euston 2*

Jessica I. - W.

2/10
EnglishРусский
После прекрасного отдыха здесь в декабре прошлого года я недавно снова забронировал этот отель. Все были очень любезны и гостеприимны. Персонал был очень приветливым, а при регистрации мне подарили два купона на напитки как участнику программы Marriott Bonvoy высокого уровня. Честно говоря, лучшего варианта я и представить себе не мог.
После моего последнего бронирования я больше никогда не буду бронировать этот отель, и вам не советую. Им явно плевать на статус Marriott Bonvoy Elite. Я попросил номер более высокой категории, и он оказался свободным. Номер, который мне дали, был размером с коробку для обуви, грязный, со следами от обуви на стенах. Расстояние между стеной и кроватью было шириной примерно до моих бедер, может, чуть меньше. В ванной комнате не было мыла для раковины, поэтому пришлось использовать гель для душа из душа.
Телевизор не выключался после включения. На второе утро пожарная сигнализация завыла очень рано, и все выбежали в коридор, но, к счастью, сработала ложно. В довершение всего, я запросил поздний выезд через систему обмена сообщениями в приложении Marriott. Они ответили, что нам нужно выехать в 16:00. Вернувшись в отель после выхода из отеля, мы подошли к стойке регистрации, чтобы активировать ключ и попасть в номер. Сотрудница, которая работала за стойкой, была крайне груба и недоброжелательна, практически кричала на меня. Она сказала, что мы должны выехать в 14:00, и я показал ей переписку в приложении Marriott, где мне сказали, что в 16:00. Она продолжала спорить и грубить даже после этого. Таким людям не место в сфере взаимодействия с клиентами. Впечатления были ужасные, а она была просто вишенкой на торте. Поставил бы ноль, если бы мог.

Цена номера от 27 535 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.