Avari Apartments - Hatton Collection

Крайне разочаровывающее пребывание — плохая вентиляция, недоступная лестница и отсутствие поддержки.
Я забронировала апартаменты Avari Apartment Hatton Collection на два заезда из-за центрального расположения (25–28 мая и 31 мая–3 июня). К сожалению, общее впечатление было очень плохим.
Отсутствие кондиционера и недостаточная вентиляция/охлаждение: По прибытии в апартаментах не было кондиционеров или вентиляторов. В квартире было жарко, влажно и некомфортно. Окна не открывались должным образом, а вентиляция была очень ограниченной. После многочисленных просьб был предоставлен только один небольшой настольный вентилятор, которого было недостаточно для семьи из пяти человек. Когда я попросила дополнительный вентилятор, мне сказали купить его самой (даже когда я предложила заплатить за него, меня попросили пойти и купить его).
Отсутствие лифта + очень узкая лестница: Лифта нет, а лестница чрезвычайно узкая. Я путешествовала с пожилыми родителями и маленьким ребенком, и у меня было 8 больших чемоданов, которые мне пришлось поднимать по лестнице самой.
Проблемы со связью/поддержкой: До отеля было очень трудно дозвониться — на звонки по указанному контактному номеру никто не отвечал.
Проблемы со вторым бронированием: После первого пребывания я запросил отмену второго бронирования из-за дискомфорта и проблем со здоровьем, но мне было отказано.

Нас было пятеро, и эти апартаменты нам отлично подошли. Прекрасное расположение, удобное для поездок на метро и автобусах, множество вариантов еды и напитков в радиусе мили.
Апартаменты расположены на 3 этажах, что обеспечивает каждому достаточно места.
Мы настоятельно рекомендуем всем, кто ищет жилье в центре Лондона, обратить внимание на это место.

Я останавливался в этом отеле во время участия в международной конференции. Размер номера был достаточным и комфортным для длительного проживания, а расположение — удобным. Однако меня удивило, что уборка номера оплачивалась отдельно. При проживании более 10 дней многие отели обычно предоставляют бесплатную уборку хотя бы несколько раз. В остальном, мое пребывание было в целом приятным.

Эта студия на 3-м этаже находилась в хорошем месте и была в целом чистой. Подвесная кровать была неудобной. Основная кровать была хорошей. При заселении туалет был грязным, в душе были коричневые пятна от мыла. Розетки были расшатаны, не было сертификата безопасности газового оборудования для бойлера, на столешнице стоял датчик угарного газа (он должен быть расположен высоко рядом с бойлером), дверь в квартиру была стандартной внутренней дверью. Нужна противопожарная дверь! Кофемашины не было (капсулы были). Если вы получите квартиру по хорошей цене, она подойдет для пары. Кофейные пятна на общей лестнице. Хороший паб с разливным пивом в 10 метрах!

Вход было очень трудно найти, и указатели были плохо обозначены. Узкая и довольно неприветливая лестница не производит хорошего первого впечатления. Сама квартира функционально обставлена ​​и предлагает только самое необходимое, но без каких-либо дополнительных удобств. В целом, она подходит для короткого пребывания, но определенно есть куда стремиться, особенно в отношении доступности и атмосферы.

1. Общение между мной и персоналом апартаментов осуществлялось по электронной почте. Первоначальные инструкции по заселению были очень запутанными. В них упоминался «цифровой ключ», который не работал и противоречил инструкциям, полученным нами в день прибытия, где использовался физический ключ. Нам пришлось доставать физический ключ из сейфа рядом с дверью апартаментов, набрав код доступа, который был объявлен очень запутанным образом. На месте не было никого, кто мог бы помочь с заселением, что добавляет стресса после долгого перелета.
2. Отопление в апартаментах не работало. Это может стать проблемой для гостей, останавливающихся в зимние месяцы. Нам повезло, что мы жили там в начале октября, когда погода ещё была тёплой.
3. Слив воды в душевой зоне был очень медленным, и во время принятия душа скапливалась грязная вода. Мы отправили электронное письмо персоналу, который один раз пришёл, но так и не решил проблему.
4. В первую ночь у нас закончилась туалетная бумага, и нам сказали её купить, поскольку апартаменты с самообслуживанием. 5. На месте нет персонала, и общение возможно только по электронной почте. Очень обидно, что нам не с кем было поговорить по любому из вышеперечисленных вопросов.
6. В целом, сотрудники отвечали на электронные письма оперативно, но в некоторых случаях они не отвечали в течение 8 часов, пока я не переспросил.
7. Сами апартаменты очень просторные и с полностью оборудованной кухней, где можно готовить.

Комната и квартира были очень хорошими. Удобное расположение. Очень чисто. Отличное расположение для поездок на метро и исследования Вест-Энда на запад и Сити на восток.
Раскладная кровать была очень плохой — её нужно заменить! В будущем я бы остановился здесь только в номере категории 2, а не в 3 или 4, как мы.
Стройка по соседству, начинающаяся в 8 утра, была неидеальным вариантом, но это не вина хозяев.
Ламинат на каждом этаже не обеспечивает звукоизоляцию, было слышно всё, что происходит в квартире сверху.

Хотя изначально квартира находилась через дорогу, и лестницу, ведущую в дом, можно было бы немного приукрасить, сама квартира была очень ухоженной и красиво оформленной. В ней было всё необходимое (включая халаты! ), а персонал был очень любезным.
Они были так отзывчивы и так быстро всё уладили для нас. Когда мы приехали, не работал смыв в туалете, но через 10 минут после обращения приехала техническая служба, чтобы починить его. Я также закрыл за собой дверь, оставив ключ внутри, и горничная смогла помочь в течение 10 минут. К счастью, это был полдень, а не поздняя ночь. Защищённый сейф снаружи дома был великолепен.
У нас была однокомнатная квартира на 4 взрослых, и мы были благодарны за диван-кровать и раскладушку. Дополнительное одеяло было бы идеальным вариантом, но в квартире было тепло, так что одеяло подошло бы. Также в светильнике не хватало лампочки, но это не сильно повлияло на наше пребывание, так как мы большую часть времени отсутствовали. Я тоже не сказал об этом персоналу, но думаю, если бы сказал, всё бы исправили. Это идеальное место для прогулок, и мы легко дошли пешком до близлежащих Холборна и Шордича.

Наше пребывание в апартаментах было превосходным. Расположение идеальное, рядом есть всё необходимое, чтобы в полной мере насладиться Лондоном. Удобства в отличном состоянии, всё чисто и ухожено. Кровати очень удобные, что обеспечило прекрасный сон. Обслуживание также было безупречным, персонал всегда внимательный и готов помочь. Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись.

Совершенно отвратительно, вот все, что я могу сказать. Доступ к смартфону с помощью ключа просто не работает. Да помогут вам небеса, если вы потеряете свой телефон или у него сядет батарея!

Мы остановились в апартаментах с семьёй. Апартаменты красивые, просторные и чистые. Ванная комната очень хорошая, с большим количеством полотенец и халатов. Кухня также полностью оборудована всем необходимым, включая стиральную и сушильную машины, что особенно важно для семьи с детьми. Менеджер апартаментов был очень дружелюбным. Он быстро отвечал на мои сообщения и помогал со всеми возникающими вопросами. Регистрация электронного ключа заняла немного времени, но благодаря инструкциям и помощи хозяина всё прошло гладко. Расположение очень удобное — рядом с железнодорожной станцией и станцией метро Фаррингдон. Легко добраться как до центра города, так и до аэропортов. Квартира находится прямо рядом с улицей Хаттон-Гарден, известной самой большой концентрацией ювелирных магазинов в Великобритании. Даже если вы не планируете ничего покупать, стоит прогуляться и полюбоваться обилием сверкающих украшений.
Если бы мне пришлось упомянуть о чём-то негативном, то я бы сказал, что мы были бы приятно удивлены, если бы здесь была хотя бы одна розетка под европейскую вилку. Поскольку замок электронный и открывается с помощью телефона, было бы неплохо, чтобы при необходимости можно было зарядить телефон.
Но это скорее приятное пожелание, чем реальный недостаток — в Великобритании широко распространены адаптеры для розеток.

Отличное расположение, однако с хозяевами было очень сложно работать. Нам не хватило постельного белья, и на существующем постельном белье были обнаружены волосы. Вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию и прислать новое чистое белье, нас обвинили. На ковре были следы ожогов, а выдвижная кровать-футон не соответствовала рекламе, а затем хозяин впоследствии сказал нам не использовать футон/диван-кровать. В итоге мы спали на одеялах, опасаясь, что помещение недостаточно убрано. Удобное расположение, однако антисанитария при необщительном хозяине. Покупатель, будьте осторожны: если вы приедете, возьмите с собой свое постельное белье.

На прошлой неделе я останавливался в апартаментах Avari Apartments Hatton Collection и получил потрясающие впечатления. Уборка была превосходной: все содержалось в безупречной чистоте, а внимание к деталям впечатляло. Персонал усердно работал над тем, чтобы моя квартира была безупречной, что делало мое пребывание чрезвычайно комфортным. Я очень рекомендую это место всем, кто ищет ухоженное и уютное жилье.

В душе почти не течёт вода, горячая вода с перебоями, временами холодная, напор воды очень низкий. В нем нет кондиционера. Чтобы попасть в номер, мы поднялись на 3 этажа со всеми чемоданами, так как лифта нет. Лестница очень грязная.

Останавливались здесь на 1 ночь и были очень счастливы. Очень чистый и хорошо оборудованный. Заранее скачал ключевое приложение и легко вошёл. Отличное расположение. Определенно остановлюсь здесь снова. Отличная цена. Очень хотелось бы, чтобы был еще один диван, но никаких претензий.

Мы забронировали номер у этих людей на Новый год, и они отменили его в последнюю минуту.
Позорное обслуживание, которое в итоге оказалось очень напряженным.
Не бронируйте эту квартиру, они вас облажают.
Мы бы были за пределами квартиры с нет ключа.