Отзыв об отеле Avari Apartments - Hatton Collection 3*

Somveer S.

2/10
English ➜ Русский
Крайне разочаровывающее пребывание — плохая вентиляция, недоступная лестница и отсутствие поддержки.
Я забронировала апартаменты Avari Apartment Hatton Collection на два заезда из-за центрального расположения (25–28 мая и 31 мая–3 июня). К сожалению, общее впечатление было очень плохим.
Отсутствие кондиционера и недостаточная вентиляция/охлаждение: По прибытии в апартаментах не было кондиционеров или вентиляторов. В квартире было жарко, влажно и некомфортно. Окна не открывались должным образом, а вентиляция была очень ограниченной. После многочисленных просьб был предоставлен только один небольшой настольный вентилятор, которого было недостаточно для семьи из пяти человек. Когда я попросила дополнительный вентилятор, мне сказали купить его самой (даже когда я предложила заплатить за него, меня попросили пойти и купить его).
Отсутствие лифта + очень узкая лестница: Лифта нет, а лестница чрезвычайно узкая. Я путешествовала с пожилыми родителями и маленьким ребенком, и у меня было 8 больших чемоданов, которые мне пришлось поднимать по лестнице самой.
Проблемы со связью/поддержкой: До отеля было очень трудно дозвониться — на звонки по указанному контактному номеру никто не отвечал.
Проблемы со вторым бронированием: После первого пребывания я запросил отмену второго бронирования из-за дискомфорта и проблем со здоровьем, но мне было отказано. Во втором бронировании нам предоставили номер на 3-м этаже, и в квартире была только одна ванная комната (в первом номере было две), что показалось мне ухудшением. Проблемы с вентиляцией/отоплением сохранялись на протяжении всего пребывания.
Рекомендация: Я бы не рекомендовал это жилье, особенно для семей, пожилых путешественников или тех, кому необходимы базовое охлаждение, легкий доступ или оперативная поддержка.

Цена номера от 30 451 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.