Warren House Hotel

Общие зоны обветшалые и грязные. Во-первых, хочу сказать, что персонал очень дружелюбный и услужливый. Мой отзыв не направлен против них. Проблема в том, что общие зоны и номера находятся в запущенном состоянии.
На дверях и балюстраде облупилась краска. Ковровое покрытие на лестнице изношено — не тонкое, а с просвечивающим нижним плетением. Мы зашли в круглый сад и обнаружили, что он зарос полевыми розами, прорастающими сквозь тиковые скамейки, и одноразовыми цветочными горшками, оставленными почти пустыми вместо того, чтобы быть выброшенными на переработку. Дерево в центре засохло, сорняки разрослись. Есть прекрасный утопленный в землю фонтан в саду, но только два столика с зонтиками, так что удачи вам сидеть в тени.
Мы сидели в холле, планируя нашу прогулку, кофейный столик прямо рядом с ресепшеном был липким и пыльным.
К 15:30 второго дня номер так и не был убран. Ресепшен оперативно прислал кого-то, поэтому мы сели на два стула по обе стороны стола с пыльными искусственными цветами. На задней стороне стола был такой толстый слой пыли, что на нём можно было написать своё имя.
В ванной комнате есть один крючок для полотенец на двоих и четыре полотенца (салфеток для лица нет, поэтому приходится смачивать уголок банного полотенца, чтобы смыть макияж). Мы решили просто оставить их на столешнице, и нам дадут свежие сухие. Стаканы в ванной тоже не поменяли, а чашка, которую я использовала накануне, была промыта мылом для рук и всё ещё пахла мылом в следующей чашке чая.

Мы только что вернулись из поездки на выходные в отель Warren House и провели там поистине замечательное время. Отель полон очарования и расположен в очень красивой местности. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным, а еда тоже была очень вкусной. Расположение отличное: недалеко от Ричмонд-парка, Кингстон-на-Темзе, Хэмптон-Корта и торгового центра Bentall Centre. Мы определенно рекомендуем этот отель.

Я останавливалась в отеле Warren House в Ричмонде 30 мая, и это определенно был один из тех случаев, которые запоминаются надолго – хотя и не по тем вычурным причинам, которые они указывают на своем сайте. На фотографиях он выглядит как настоящая викторианская роскошь с красивыми садами и хорошими удобствами, но на самом деле впечатления были совсем другими.
Сады рекламируются как 6 акров потрясающей ландшафтной территории, полной исторических элементов, таких как фонтаны, статуи, пруды, грот и итальянская лоджия. В реальности же они были сильно заросшими и совершенно неухоженными, как будто их никто не трогал месяцами. Дорожки вели к заборам, а не к красивым зеленым зонам, которые они обещают на сайте. Это больше напоминало заброшенное поместье, чем мирное, живописное место, которое они описывают. Трава перед отелем была очень хорошо полита – разбрызгиватели работали практически без остановки, превращая всю территорию в болото. Вероятно, это объясняет, почему в номерах моего корпуса вообще не было горячей воды. Вся горячая вода, должно быть, подавалась, чтобы газон выглядел таким «пышным». Поскольку отель ничего не сделал для решения проблемы с горячей водой и не предоставил никакой компенсации за отсутствие душевых, я даже подумывал о том, чтобы принять душ под разбрызгивателями у входа. Может, это их особая спа-процедура на открытом воздухе?
Крытый бассейн с подогревом (который должен был работать с 8:00 до 20:00) был временно закрыт до дальнейшего уведомления.

Прекрасное здание. Но ресторан сильно подвел. Нелепые цены за еду значительно ниже среднего. Честно говоря, лучше было заказать еду через другую службу доставки.
Я бы порекомендовал приехать сюда на отдых, отель и территория хорошие, но не стоит тратить деньги на ресторан.
И еще, в номерах нет кондиционеров.

Красивое готическое здание, расположенное на окраине Ричмонд-парка, с потрясающей террасой и декоративным садом, а также оздоровительным спа-центром и бассейном. Все общественные помещения были со вкусом оформлены, некоторые в современном стиле, другие лучше гармонировали со зданием.
В лаунж-баре есть невероятная композиция из соломы и сухих цветов. Антикварный рояль в зоне ресепшена дополняет атмосферу дубовых панелей, преобладающих в интерьере отеля.
Из недостатков: мой номер для инвалидов был очень маленьким, с большой удобной кроватью размера «супер-кинг», занимающей большую часть комнаты, и всего одним маленьким тесным стулом, поэтому гостям приходилось сидеть на кровати, чтобы общаться! Он также был довольно обшарпанным. Отопление не работало, и было холодно! Ванная комната была превосходной, с красивой плиткой.
У меня серьезная проблема с бедром, и поскольку лифта на второй этаж не было, любезный и дружелюбный персонал предоставил мне номер для инвалидов.
Меню ужина, включающее блюда по меню и комплексные обеды, показалось мне ограниченным и дорогим. Завтрак был превосходным, с разнообразным меню и шведским столом, так что никаких нареканий нет.
На территории отеля расположена большая бесплатная парковка, а неподалеку находятся Уимблдон и Кингстон-апон-Темз.

Насладились чудесным послеобеденным чаем в отеле Warren House. Приветливый и внимательный персонал. Подходит для семей с детьми. Вкусный выбор бутербродов и чая, и нам любезно предложили добавку. Свежие булочки и 4 или 5 сладостей на человека — нам пришлось взять часть с собой в пакете! Прекрасное место. Мы прогулялись по саду и немного отдохнули в баре. Замечательный подарок на день рождения!

Мебель очень устаревшая, а номер плохо убран. Ковер на пороге был изношен, краска облупилась, мебель за дверью выглядела так, будто ее взяли из благотворительного склада, из одного окна открывался вид на мусорные контейнеры и поддоны для технического обслуживания. Противопожарная дверь была зафиксирована огнетушителем. Матрасы на двуспальных кроватях были разными: один старый и изношенный по сравнению с другим. Наматрасник был порван…
Мы решили «побаловать себя отдыхом в 4-звездочном отеле» на годовщину свадьбы, но получили номер более низкого качества, чем в Premier Inn (по 4-звездочному тарифу).
Завтрак (за дополнительную плату 15 фунтов стерлингов с человека) был неплохим. Общее состояние коридоров и раздевалок у бассейна также не соответствовало 4-звездочному уровню. Мы ждем ответа от отеля на нашу жалобу по электронной почте. Мы очень устали после долгой поездки и встречи с семьей, были очень разочарованы и рады, что наконец-то уехали домой. Если ситуация не изменится, я бы не рекомендовал этот отель. Жаль, потому что у него фантастический потенциал.

Отличный отель и персонал. Очень расслабляющая атмосфера и заботливое отношение. Обязательно остановимся здесь снова. Персонал был великолепен, начиная с регистрации и заканчивая отъездом. У них прекрасная территория, и нам также понравился бассейн. Завтрак был восхитительным, как и сады.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Warren House, и я с удовольствием вернусь. Сам отель прекрасен, расположен в тихом месте, что создает ощущение настоящего уединения, и при этом до него легко добраться. Номер был чистым, удобным и хорошо оформленным, а персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего пребывания. Завтрак был особенно хорош, с большим выбором блюд и расслабленной атмосферой. В целом, это отличный вариант как для деловых поездок, так и для спокойного отдыха. Комфортабельный, гостеприимный и хорошо организованный.

Семейный праздник на 40 человек в отеле Warren House 28 декабря прошел превосходно. Ужин из трех блюд был очень хорош, и всем понравился выбранный ими выбор блюд. Обслуживание было эффективным, дружелюбным и внимательным. Зал был красиво украшен, а украшения на столах – очень праздничными! Декор отеля был чудесным, с множеством рождественских елок и елочных шаров. Погода была мягкой, и мы смогли насладиться прекрасным садом. Дети играли в шахматы и футбол, а также были организованы соревнования. Фотографии были сделаны на фоне огромной рождественской елки, и персонал отеля блестяще помог в этом. Благодаря планированию, организации и дружелюбному, отзывчивому персоналу, все прекрасно провели время. Спасибо отелю Warren House за организацию фантастического семейного праздника.

Наше пребывание в отеле Warren House в Кингстоне было просто потрясающим! Отель создает чудесную атмосферу загородной жизни, находясь при этом в удобной близости от Лондона. Интерьеры и сад обладают очаровательной винтажной атмосферой, что делает все место уютным и элегантным.
Персонал был невероятным — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Спасибо Вишну, Джастину, Аруну, Крипе, Мани и Роберту. Наш номер был идеальным, прекрасно подготовленным, а регистрация прошла без проблем. Мой сын отлично провел время в бассейне, а рождественские украшения были потрясающими, добавляя волшебную праздничную атмосферу.
Завтрак, приготовленный прямо на месте, был фантастическим — подавали горячие вафли, омлеты и многое другое, все свежеприготовленное. Пребывание во время новогодних праздников было особенно приятным, а расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, откуда легко добраться до Лондона, чтобы посмотреть фейерверк.
Поистине замечательный, семейный отдых. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы посещали мероприятие в этом отеле, и, поскольку он нам понравился, мы решили провести там две ночи. Мы не были разочарованы: сады были восхитительны, особенно с рождественскими украшениями, и, что удивительно, было очень тихо для места, расположенного так близко к центру Лондона. Наш номер был очень комфортабельным и чистым, в нем было все необходимое. Столовая была хорошо оформлена, еда была очень вкусной, а обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным, исключительно дружелюбным и внимательным. Теперь Warren House находится в верхней части нашего списка отелей, в которых мы будем останавливаться всякий раз, когда будем в этом районе.

Мы обедали там всей семьей на Рождество, очень приятное место. Раньше я там бывал на послеобеденном чае, и, насколько помню, тогда было неплохо. Однако это был один из ХУДШИХ обедов в моей жизни! Тонко свернутая индейка, начиненная недожаренной начинкой. Один мини-сосиска в тесте, две переваренные брюссельские капусты размером с нафталин, резиновый йоркширский пудинг и картофель. Рождественский пудинг после обеда был маленьким и нетрадиционным, едва ли два кусочка. Живая «развлекательная программа» (если это можно так назвать) была громкой и не особенно интересной. И все это за 155 фунтов стерлингов с человека! Не рекомендую и больше туда не вернусь!

Мы с мужем сыграли свадьбу в отеле Warren House. Все, начиная от приветливого персонала и заканчивая восхитительной едой и прекрасным викторианским зданием, сделало наш день незабываемым! Огромное спасибо Крипе, менеджеру, за организацию нашей свадьбы. Очень рекомендую посетить это место. Послеобеденный чай здесь тоже замечательный.

Номер был чистым и уютным. Кровати были удобными. Система кондиционирования работала хорошо, а управление было современным и простым в использовании, температура быстро регулировалась от теплой до холодной. Ванная комната была красивой, современной и хорошо освещенной. В ванной было немного прохладнее, так как там было небольшое окно с одинарным остеклением (это старое здание).
Рядом с входом в отель есть зарезервированная парковка, а в нескольких минутах ходьбы находится дополнительная парковка на территории отеля.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле! Мы заплатили 500 евро за две ночи, и там было чётко указано, что бассейн подогреваемый, но оба дня нашего пребывания он был закрыт, потому что тепловой насос не работал. Никакой компенсации не предложили! Более того, в нашем номере не работало отопление. Термометр показывал 19 градусов Цельсия, хотя мы установили отопление на 26! К тому же, левое окно выходило на мусорные баки, а уж про шум в 7:30 утра, когда они приходили их забирать, я и говорить не буду! И в довершение всего, звукоизоляции не было никакой: было слышно, как все поднимаются по лестнице и ходят в номере наверху. Короче говоря, за 500 евро, скажу я вам, можно найти отели гораздо лучше!

Бриллиант в Ричмонде. Отель расположен в отреставрированном здании старого дома. Замечательные сотрудники делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Хороший номер, хороший завтрак и прекрасный ужин в ресторане, а также кафетерий. Вкусный суп из линса. Они всё ещё работают над отелем. Они делают его ещё лучше, если это возможно.