Woodlands Lodge Ilford

Лучший номер в отеле, который я когда-либо видел; чистое место, работает обогреватель, вода доступна круглосуточно, хорошая уборка, замечательный администратор и хорошая кровать и постельное белье для сна 🤩🤩🤩. Я определенно забронирую его снова.

Отличное соотношение цены и качества! Отель предлагает основные удобства, чистые номера и дружелюбный персонал. Идеально подходит для бюджетного проживания. Очень рекомендую всем, кто ищет простоту и комфорт! Определенно вернусь за простым и комфортным опытом!

Это отличный вариант для тех, кто хочет отдохнуть с ограниченным бюджетом. Номера чистые, курить запрещено. Персонал на ресепшене очень приветливый. Стойка регистрации работает круглосуточно. Все возникшие у нас проблемы были решены к моменту нашего возвращения.

НЕ бронируйте это место, особенно если вы женщины, это крайне небезопасно. Ложная реклама. Я была беременна и забронировала это место, но мне пришлось уехать в ту же ночь из-за мужчин, с которыми мне пришлось делить ванную комнату, которые приставали ко мне, считая это место непригодным и небезопасным для женщины, не говоря уже о беременной женщине. Это место украло все мои деньги и не могло мне их вернуть, несмотря на то, что я беременна и была в отчаянной нужде, я даже не осталась на одну ночь, не говоря уже о 8, на которые я бронировала. Для женщин это крайне небезопасно, вы можете потерять свою жизнь, а ваши деньги украдет менеджер, которую зовут Мэри, которая тоже женщина, которая должна понимать, но она жадная до денег, которая не заботится о безопасности своих клиентов, особенно если они женщины!

Комната была большая, а кровати на удивление нормальные… но в остальном я бы никогда не стал тратить деньги на это место. Похоже, его переоборудовали в эпизоде ​​о ковбоях-строителях… Окна не подходили и не закрывались без захлопывания, ржавые обогреватели, плохо отремонтированный подоконник, воняло сыростью, рваные основания дивана, душ, в котором можно было встать, но этого недостаточно. Возможность наклониться, чтобы помыть нижнюю часть тела. Не мог бы пойти под номером 2, если бы вы не сидели боком, так как раковина была расположена в нескольких дюймах от туалета… Останавливались на 5 ночей, и дважды вызывала полицию… каждая ночь состояла из громких шумов на стойке регистрации, хлопающих дверей, криков, стуков в наши стены и двери. За 5 ночей пребывания нам один раз принесли полотенца и один раз убрали комнату, но наши вещи внутри комнаты переносили ежедневно. Даже пришлось запереть сумку, пока я выходил из отеля.

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом The Lodge. Место было далеко не чистым, с ужасным запахом сигарет в комнатах и ​​местах общего пользования. Это было действительно неприветливо и неприветливо. Персонал был невероятно недружелюбным, что делало пребывание еще более некомфортным. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет чистую и гостеприимную обстановку. Определенно не стоит.

Это был хороший опыт: мы остановились на две ночи с одним дополнительным часом, поэтому общая стоимость составила 180 фунтов стерлингов. Это была хорошая и красивая комната, и другие комнаты в этом доме также делились с другими путешественниками, но в целом она стоила 180 фунтов стерлингов.
Две кровати и большая комната с прилегающей ванной комнатой.

Я недавно останавливался в этом отеле в Илфорде, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был. По прибытии нас попросили внести залог в размере 100 фунтов стерлингов, о котором не упоминалось при бронировании номера. Хуже того, прошло 14 дней с момента моего приезда, а залог до сих пор не возвращен.
Нам также предоставили номер в другом здании, которое находилось в 10 минутах ходьбы от главного отеля, о чем заранее не сообщалось. Это сделало этот опыт еще более неудобным и разочаровывающим.
В самой комнате не было даже самого необходимого. Не было ни одеял, ни рабочего освещения, ни охлаждения, ни вентиляции. Комната также была очень вонючей и казалась грязной. Кроме того, у нас не было доступа к таким предметам первой необходимости, как вода.
Что еще хуже, когда мы попытались связаться со стойкой регистрации, никто не ответил. Мы остались без поддержки на протяжении всего пребывания. Было ощущение, что они взяли наши деньги и предоставили нулевую услугу взамен.
Я понимаю, что иногда что-то может пойти не так, но полное отсутствие обслуживания клиентов, скрытые платежи, невозврат залога и тот факт, что нас разместили в номере в другом здании без предварительного уведомления, сделали это ужасным опытом. Я никому не рекомендую этот отель и призываю руководство серьезно улучшить сервис и удобства.
Если у вас есть свободные деньги, их лучше выбросить или через них отдать.
Жалкое обслуживание клиентов.
Мне бы хотелось оценить их ниже 0…. 👎

Это худший отель, который я когда-либо видел. Худший персонал, особенно ночной менеджер с длинными волосами. Он был так груб и разбудил меня в 2 часа ночи, чтобы решить вопрос с оплатой. Персонал забронировал номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью (трехместный номер) по телефону и взял с меня за это плату, и по прибытии мне предоставили двухместный номер только для 2 детей и 2 взрослых. И они забронировали меня по телефону и не прислали мне подтверждение бронирования. Я звонил им по крайней мере 5 или 6 раз, чтобы отправить мне подтверждение бронирования, но каждый раз они говорили мне, что ваше бронирование подтверждено и вы можете прийти на регистрацию. Я так и не получил подтверждения бронирования. Им никогда не говорили мне принести карту для подтверждения бронирования. Я заплатил им при бронировании по телефону, и парень, который сделал это бронирование, ничего мне не сказал и заверил, что ваше бронирование подтверждено. Они такие лжецы и мошенники. Худший менеджмент отеля, который я когда-либо видел. В моем присутствии все, кто когда-либо приходил, жаловались на отель. Я бы посоветовал всем избегать этого отеля. Этот отель следует закрыть или хотя бы сменить руководство, особенно ночного менеджера с длинными волосами. Никакого гостеприимства со стороны персонала, кроме пакистанского персонала, который помог мне решить эту проблему. Я попросил его позвонить в полицию, чтобы решить мою проблему, но ночной менеджер позволил ему позвонить в полицию.

Персонал был очень груб с нами и предоставил нам комнату на улице с туалетом примерно в 10 метрах, и у меня есть дети, поэтому, когда они хотят сходить в туалет посреди ночи, я не могу ходить в темноте, я пытался сменить комнату. Но поскольку у меня также есть семья в этом здании, я не хотел идти в другое здание дальше, и они взяли залог в размере 200 фунтов и отказываются вернуть нам деньги, номера были ужасными, пахнет очень ужасно, и это было очень антигигиенично, номера были очень маленькими, и они были очень грубы с нами. В другой комнате не было даже ванной комнаты, в которой мы должны были жить с другими, и это было далеко от нашей комнаты, что происходит, когда мне нужно принять душ… не надо, и я имею в виду, не ТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ЗДЕСЬ, КОГДА ВЫ МОЖЕТЕ ПОХОДИТЬ ГДЕ-ЛИБО, КРОМЕ СЮДА. 🤢🤮🤮🤢🤢🤮🤮

Разочарован, так как в стандартном номере нет ванной комнаты, туалет/душ приходится делить с беженцами, расстояние от спальни до туалета/душа составляет около 5 метров от номера.
Я никогда не буду рекомендовать этот лодж.

Избегайте этого любой ценой.
Потому что я забронировал номер 17 июля. Я выехал 18 июля. Я отправил 100 фунтов стерлингов за охрану, но еще не получил их!

Избегайте любой ценой! По прибытии с вас взимают дополнительную плату в размере 100 фунтов. Не возвращают уже 17 дней. Они все еще держат мой депозит. Тогда ваше пребывание будет стоить вам вдвое больше.
Качество номера очень плохое — грязная ванная, волосы на кровати, запах свежей краски вызовет головную боль.

Сначала мы немного волновались по поводу приезда сюда из-за всех плохих отзывов, но на самом деле были очень удивлены. Прием прошел хорошо, была милая женщина, которая взяла нашу информацию и отвела нас в наш номер. Наш номер был нормальный, красивый, чистый. Хорошее расположение, так как было легко добраться до Ubers, а также оно было не так уж далеко от города и магазинов.
Есть несколько вещей, которые могли бы помочь улучшить это место и сделать его немного лучше, например, комната была немного простой и бесцветной. (И это нормально) Но, возможно, какой-нибудь цвет будет более приятным для глаз.
Стены ужасно тонкие, и вы можете слышать все, что происходит по соседству, например, когда мы пытались заснуть, мы слышали, как кто-то раз 5 использовал микроволновую печь и телевизор. Кроме того, это было тяжело и тревожно, так как я боялся, что мы ведем себя громко и будем беспокоить соседей, поэтому следил за тем, чтобы мы вели себя тихо.
Вам нужно больше рекламировать себя. Спереди нет таблички с указанием того, кто вы, поэтому мы не были уверены, что находимся в нужном месте, пока не вошли.
Совет некоторым людям: убедитесь, что вы получили квитанцию ​​об залоге в размере 100 фунтов стерлингов и, возможно, на всякий случай сфотографировали, когда вы приедете и когда уедете. Я знаю, что по этому поводу было много негативных отзывов. К счастью, для нас это обошлось. Мы получили это обратно.

В номерах нет кондиционера, а окна закрыты, поэтому в комнатах очень жарко. Персонал плохо говорит по-английски и раздражался, когда я ничего не понимал. Не очень тепло и гостеприимно.

Ужасный. Когда мы вошли в комнату, мы не смогли открыть дверь. Так как дверь или ключ были неисправны, что крайне опасно, мы поехали в другой отель. Я еще не видел денег на залог или возмещение за 3 ночи…

Пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и неудовлетворенность недавним пребыванием в вашем отеле. Несмотря на мое ожидание комфортного и приятного отдыха, я столкнулся с многочисленными проблемами, которые значительно отразились на моем пребывании.
Во-первых, при бронировании через Expedia мне не сообщили о сборе за предварительную авторизацию в размере 100 фунтов стерлингов. Отсутствие прозрачности в отношении дополнительных сборов неприемлемо и привело к неожиданному финансовому бремени.
Поскольку информация о предварительной авторизации была отправлена ​​по электронной почте только после подтверждения бронирования.
Кроме того, несмотря на заверения о наличии номеров для некурящих, Я был потрясен, обнаружив следы курения на территории отеля. Когда я вошёл в назначенную комнату, меня встретил сильный запах дыма, и я даже стал свидетелем того, как другой гость вышел из комнаты с сигаретой в руке. Такое вопиющее пренебрежение политикой запрета на курение не только ставит под угрозу комфорт некурящих гостей, но и вызывает обеспокоенность по поводу соблюдения правил отеля.
Кроме того, состояние самого номера было намного ниже приемлемых стандартов. Наличие вейпа в помещении, тусклое освещение и отсутствие функциональных розеток для зарядки устройств — это лишь малая часть из многочисленных неудобств, с которыми пришлось столкнуться.