Отзыв об отеле Woodlands Lodge Ilford 2*

Это худший отель, который я когда-либо видел. Худший персонал, особенно ночной менеджер с длинными волосами. Он был так груб и разбудил меня в 2 часа ночи, чтобы решить вопрос с оплатой. Персонал забронировал номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью (трехместный номер) по телефону и взял с меня за это плату, и по прибытии мне предоставили двухместный номер только для 2 детей и 2 взрослых. И они забронировали меня по телефону и не прислали мне подтверждение бронирования. Я звонил им по крайней мере 5 или 6 раз, чтобы отправить мне подтверждение бронирования, но каждый раз они говорили мне, что ваше бронирование подтверждено и вы можете прийти на регистрацию. Я так и не получил подтверждения бронирования. Им никогда не говорили мне принести карту для подтверждения бронирования. Я заплатил им при бронировании по телефону, и парень, который сделал это бронирование, ничего мне не сказал и заверил, что ваше бронирование подтверждено. Они такие лжецы и мошенники. Худший менеджмент отеля, который я когда-либо видел. В моем присутствии все, кто когда-либо приходил, жаловались на отель. Я бы посоветовал всем избегать этого отеля. Этот отель следует закрыть или хотя бы сменить руководство, особенно ночного менеджера с длинными волосами. Никакого гостеприимства со стороны персонала, кроме пакистанского персонала, который помог мне решить эту проблему. Я попросил его позвонить в полицию, чтобы решить мою проблему, но ночной менеджер позволил ему позвонить в полицию. Такое ужасное посещение этого отеля. Полная потеря денег.