Ilford Grand Hotel

Вполне прилично для трёхзвёздочного отеля. Номера были чистыми, как и ванная комната. Главной причиной для четырёх звёзд стали очень узкие односпальные кровати. Однозначно не односпальная. В остальном всё было хорошо.

Очень хороший отель за такую ​​цену; в нашем номере убирали почти каждый день, а стойка регистрации работает круглосуточно. Номер был небольшой, но в нём было всё необходимое. Станция метро находится в 5 минутах ходьбы. Ночью район казался небезопасным, но ничего не произошло.

Мы остановились в одних из апартаментов и остались в восторге. Апартаменты очень просторные, всё новое. Рядом много ресторанов, а станция метро и автобусная остановка находятся прямо за дверью. Мы останавливались на три ночи, и на вторую ночь к нам пришли поменять полотенца и постельное бельё. До центра города около 30 минут езды, но цена и качество того стоят.

Номер был приличным, ванная комната – очень приятной, а завтрак нас удивил, ведь мы его не заказывали, и он был бесплатным.
Стойка регистрации работает круглосуточно, что является плюсом.
Расположение довольно хорошее, в 5 минутах ходьбы от станции метро Ilford (зона 4).

Каждый раз думаешь: «Хуже быть не может».
Но это возможно.
Из-за необходимости мы забронировали отель в кратчайшие сроки через Check24. Конечно, мы его оплатили. Пришлось снова оплатить номера полностью по прибытии. К счастью, Check24 теперь этим занимается.
«Делюкс» в Лондоне, похоже, не имеет широкого применения. В номере даже нет фена. Номер очень маленький и тёмный. Уборка тоже довольно плохая и небрежная.

Отзыв об отеле Ilford Grand Hotel.
Обязательно избегайте этого отеля.
Я останавливался в этом отеле с другом, когда мы были в Лондоне на концерте (у нас были отдельные номера на разных этажах). При заселении я подтвердил на ресепшене, что кровати очень большие, как указано на Booking. Com. Я бы не сказал, что это очень большая кровать, ведь это всего лишь две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Они были очень неудобными, пожалуй, самая жёсткая кровать, на которой я когда-либо спал, определённо СОВСЕМ некомфортно. Из туалета постоянно капало, и было слышно даже при закрытой двери. Утром, принимая душ, я услышал, как кто-то пытается войти в номер. Время выезда было только в 11:00, и они пытались войти ещё до этого. Душевая кабина также выглядела грязной, а стены явно были тщательно вымыты. Вода в душе была едва тёплой, но, думаю, именно холодная вода разбудила меня, так как я почти не спал из-за неудобной кровати. Я объяснил всё вышеперечисленное администратору при выезде сегодня утром, и мне ответили только: «Запишу»… Я останавливался во многих отелях Лондона, и этот, пожалуй, худший в плане комфорта и обслуживания. Я думал, что они могли бы вернуть деньги за номера за такой ужасный опыт, но они просто извинились и ничего не смогли сделать. Ужасное обслуживание, не заслуживает даже трёх звёзд.

Пребывание в Ilford Grand Hotel было поистине замечательным, и в целом у меня остались фантастические впечатления! Отель удобно расположен прямо на главной улице, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции Ilford, что позволяет с легкостью добраться до центра Лондона и других мест, таких как Олимпийский парк в Стратфорде. Линия Elizabeth находится совсем рядом, а рядом есть множество магазинов, ресторанов и даже круглосуточный супермаркет, что было очень удобно. Мне очень понравился оживлённый район, где всего в нескольких минутах ходьбы есть отличные рестораны, например, Loaded Gourmet Burgers.
Номера были чистыми, современными и комфортными. Я остановился в номере с телевизором с плоским экраном, мини-холодильником и принадлежностями для приготовления чая/кофе, что сделало моё пребывание уютным и комфортным. Ванная комната была безупречно чистой, а душ с мощным горячим напором — идеально после долгого дня прогулок по Лондону. Кровать была удобной, хотя я слышал, что некоторые гости отмечали, что матрасы немного жестковаты, но меня это вполне устраивало.
Что действительно выделялось, так это персонал — они были просто потрясающими! Все были очень дружелюбны, вежливы и старались помочь. Они были приветливы и всегда готовы ответить на любые вопросы или просьбы. Круглосуточная стойка регистрации и охрана создавали ощущение безопасности.

Мы остановились в их двухкомнатной квартире, где разместились шесть человек (взрослые и подростки постарше). В квартире было очень чисто, небольшая кухня с плитой, отличный кондиционер, цветные ночники в коридоре для маленького ребёнка. Через дорогу находился круглосуточный супермаркет со всем необходимым, а пабы, рестораны и магазины находились в 5 минутах ходьбы, включая станцию ​​метро.

Хотя завтрак был бесплатным, он включал в себя лишь немного выпечки, хлеба, фруктов и хлопьев… Весь коридор, ведущий в номер, пропах плесенью и сыростью. Мы обнаружили совершенно использованную ложку, выданную для бесплатных напитков. На стене в ванной комнате были видны следы, похожие на брызги мочи… Также по всему номеру было несколько ужасных засохших пятен. Кроме того, на моём полотенце было довольно много жёлтых пятен… Персонал был любезным, но довольно разочарован завтраком и чистотой в номере.

Мы путешествовали парой и искали простой отель, только чтобы переночевать, потому что собирались на концерт. Мы не искали роскоши. Однако чистота важна. Мы обнаружили запятнанные простыни, забрызганные стены и постоянно влажный ковер. На следующий день, когда мы вернулись в номер, они оставили 2 новых полотенца, но кровать все еще была не заправлена, а мусор не был убран. Очевидно, никто не убирался в номере. Интересный факт: в коридоре к номерам стоял пылесос с табличкой «Пожалуйста, оставьте его здесь снова после использования». У меня сложилось впечатление, что это сообщение не было адресовано персоналу 😅
Завтрак у нас не был включен, но благодаря отелю мы смогли им насладиться. Импровизированная столовая с нарезанным хлебом, маслом, фруктами, хлопьями и еще чем-то. Дареному коню в зубы не смотрят, но я бы не назвал это завтраком в отеле 😏
Что касается персонала, то мы общались только с персоналом на ресепшене, и они были дружелюбны.
Выглядеть просто — не значит выглядеть небрежно.

Для бюджетного проживания все было так, как и ожидалось, но немного более продуманно с бонусом в виде туалетных принадлежностей, кондиционера и смарт-телевизора. Расположение по отношению к станции метро идеальное, но были и определенные минусы.
Кровать была очень неудобной, и это не просто предпочтение. Она была жесткой, а пружины впивались в вас. К сожалению, на человека предоставляется только одна подушка, а других не было, так как отель был «полностью забронирован». Другим разочарованием было отсутствие полотенец — на гостя предоставлялось только одно среднее полотенце, отдельного полотенца для рук не было. Те, что у нас были, были в пятнах.
Я бы также сказал, что номер был чист только на 70% с подозрительными маленькими волосками в ванной и известковым налетом/зубной пастой в раковине.
Ковры в пятнах и пыльные, вероятно, были очищены пылесосом, который сам нуждался в чистке. Не хотелось бы ходить босиком в этом номере. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, что много значит. Если бы мне снова пришлось оказаться в этом районе, я бы остановился там, если бы у меня был ограниченный бюджет, но только после того, как осмотрюсь.

Я прекрасно провел время в отеле. Хотя завтрак не был включен в мое бронирование, мне предложили его бесплатно, что было приятным сюрпризом. Персонал был веселым, добрым и дружелюбным, что делало пребывание еще лучше. Я попросил отсрочку выезда на два часа, и, хотя я получил только дополнительный час, я не возражал. Моя единственная проблема заключалась в том, что в номерах не было телефона, что доставляло некоторые неудобства другим гостям, когда я пыталась разбудить мужа, чтобы тот открыл мне дверь. Ха-ха-ха.
Здесь есть все виды развлечений: бары, рестораны, блюда иностранной и местной кухни и т.  д.

У меня было очень приятное пребывание. Они могли бы немного улучшить простор комнаты. Однако атмосфера, чистота и безопасность были удовлетворительными. Персонал был дружелюбным, и я хотел бы остаться там снова. Близость к вокзалу и наличие халяльных ресторанов в этом районе были определенными преимуществами, благодаря которым мне, как мусульманину, было легко найти подходящие варианты питания.

Я испытал неудобную регистрацию. Администратор предположила, что я курю, скептически ответила: «Ой, правда! », когда я сказал, что не курю, а затем спросила, где я работаю, что показалось неуместным. Я заметил, что другим гостям, представителям европеоидной расы, подобные вопросы не задавались. Я ответил вежливо, но чувствовал себя выделенным и подвергнутым пристальному вниманию. Это заставило меня чувствовать себя нежеланным. Я предлагаю провести обучение персонала честному и профессиональному взаимодействию с клиентами, чтобы все гости чувствовали уважение. Я надеюсь на лучший опыт в будущем.

Этот отель потрясающий. Персонал такой милый! Делает все возможное для гостей.
Останавливались в прошлом месяце на длинные выходные. Мы заехали в отель, чтобы узнать, можно ли оставить там наши сумки, так как мы приехали рано, и нас заселили в номер раньше, так как он был готов!
Номер 510
Прекрасная большая ванная комната, нереальный душ!
Единственным недостатком душа было то, что он не был должным образом наклонен, чтобы вся вода уходила в слив, и в ванной не было скребка, поэтому нам пришлось попросить его на стойке регистрации.
Администратору пришлось попросить горничную забрать его из номера, и на следующую ночь я получил его на стойке регистрации.
Номер безупречный, кровати удобные. Подушки и одеяло хорошего качества. Полотенца были немного грубоваты, но все еще пригодны для использования.
Также был предложен бесплатный завтрак, когда мы заселились.
Определенно планируем еще одну поездку в этот отель!

У меня были совершенно ужасные впечатления в этом отеле. Когда я зарегистрировался, я поговорил с женщиной на стойке регистрации, которая заверила меня, что поздний выезд до 13:00 не будет проблемой и без дополнительной оплаты, поскольку после нас не было никаких заказов. Она выглядела уверенной и обещала, что все будет хорошо. Однако мне позвонила моя уязвимая мать, которая считала, что нам не нужно выезжать до 13:00, но в 11:00 ее засыпали постоянными стуками, требуя, чтобы мы освободили комнату.
Я поспешил обратно в отель и поговорил на стойке регистрации с человеком по имени Калам, который не проявил никакого сочувствия и не предпринял никаких усилий, чтобы понять ситуацию. Он сказал мне, что женщина, с которой я разговаривал ранее, была всего лишь экономкой и не имела полномочий подтверждать поздний выезд. Он был озадачен, почему она вообще вмешивалась. Худшая часть? Оставленная ею записка, подтверждающая поздний выезд, лежала прямо перед ним, и он решил проигнорировать ее.
Я уже находился в состоянии сильного стресса, поэтому неохотно заплатил дополнительные 20 долларов, чтобы остаться до 13:00. Я никогда не останусь здесь снова. Персонал отеля был бесполезен, и весь этот опыт оставил у меня чувство неуважения. Если вы цените свое спокойствие и хотите избежать ненужного стресса, держитесь подальше от этого места.

Ужасный опыт – избегайте любой ценой!
Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы обязательно это сделал. Этот так называемый «отель» представляет собой не что иное, как угрозу для здоровья, и я призываю всех держаться подальше, если только вы не хотите рисковать своим здоровьем, безопасностью и здравомыслием.
Я переезжал, и мне нужно было место, где можно остановиться на одну ночь – за 150 фунтов я ожидал хотя бы базового комфорта и чистоты. Вместо этого меня встретила невероятная грубость со стороны персонала, который был резким, бесполезным и совершенно лишенным сострадания. Их отношение было позорным, давая понять, что им наплевать на гостей.
Теперь поговорим об ужасном состоянии помещения:
• Отвратительные кровати: они покрыты постельными клещами, из-за чего мы всю ночь чувствуем зуд и дискомфорт.
• Опасный металлический каркас кровати – травмировал моего сына. Матрас даже не был прикреплен, поэтому каждый раз, когда вы поворачивались, он соскальзывал, и мы чуть не падали.
• Грязные ковры – полные пыли, пятен и ужасного запаха плесени, который вызвал аллергию и даже вызвал сыпь на ногах.
• Невыносимый запах – вся комната воняла сыростью и плесенью, из-за чего невозможно было нормально дышать.
А завтрак? Какая шутка. Холодный, несвежий и совершенно несъедобный. Было ясно, что они не приложили никаких усилий, чтобы обеспечить хотя бы полуприличную еду.
Это место небезопасно для всех, особенно для семей. Я ушел с чувством отвращения, злости и обделенности.