Best Western London Ilford Hotel

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Best Western London Ilford! Расположение просто отличное — станция Илфорд находится всего в нескольких минутах ходьбы, а наличие линии Элизабет сделало поездки в центр Лондона совершенно беспроблемными.
Мой номер был безупречно чистым, на удивление тихим, и в нем было все необходимое для крепкого сна (отличная кровать и хороший Wi-Fi). Отдельное спасибо персоналу — все были очень дружелюбны и давали отличные советы по местным достопримечательностям, когда я спрашивала.
За такую ​​цену это просто отличное предложение. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
1-й день: Всё казалось хорошо, мы приехали и заселились около 15:00, персонал был дружелюбным, но, к сожалению, их английский был не очень хорош. Мы оставили багаж в номере (59), который находился в коридоре и ужасно пах (как будто кто-то готовил еду, и запах был невыносимым), и, что ещё хуже, их кондиционер тоже работал ужасно!
Мы вышли на прогулку на остаток дня, и когда вернулись, запах всё ещё был. Мы взяли полотенца, чтобы принять душ, и все они были покрыты жёлтыми и коричневыми пятнами и волосами. Мы пошли на ресепшн и попытались объяснить, что не только это, но и в номере было УЖАСНО ПЫЛЬНО, а кондиционер НЕ РАБОТАЛ как следует, и что туалет был засорен (мужчина-сотрудник, который с нами разговаривал, едва понял, что мы говорим, из-за своего очень плохого произношения).
Нам принесли новые полотенца, которые были «чистыми», и их оправданием было «уборщицы работают на аутсорсинге», что не является оправданием для грязных, ворсистых, желтых банных полотенец.
Мы пытались заснуть, заперев дверь в номер и даже поставив стул перед дверью, чтобы заблокировать ее.
2-й день – Проснулись в комнате, где было так жарко, что мы едва могли дышать. Кондиционер снова плохо работал. Мы решили выйти и повесили на дверь табличку «Не беспокоить», но когда вернулись поздно ночью, табличку уже убрали, поэтому кто-то вошел в наш номер (и тогда мы почувствовали себя еще более небезопасно).

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Завтрак был свежим, вкусным и предлагал хороший выбор блюд. Расположение отличное: рядом станция метро и несколько автобусных остановок, что позволяет легко передвигаться по городу. В шаговой доступности также много ресторанов, кафе, супермаркетов и магазинов. Персонал уделял внимание мелочам и всегда был готов помочь, когда это было необходимо. В целом, это было приятное пребывание, и я с удовольствием порекомендую этот отель.

Персонал был любезным и старался изо всех сил. Проблема была в самом заведении. Завтрак был нормальным.
Первый номер, предоставленный мне и моим друзьям на троих, был слишком маленьким и неудобным, так что не было места для чемоданов. На простынях была пыль и волосы, а это значит, что их давно не чистили. Стены были настолько тонкими, что мы слышали шум соседей. Чайник, кружки и любые приправы были пыльными и их было мало, а когда мы открыли окно, молодой человек из соседнего дома (не входящего в состав отеля) попытался поговорить с моим другом (проблема заключалась в отсутствии уединения).
Нас переселили в «люкс представительского класса», который представлял собой бунгало в задней части отеля. За ту же цену мы не получили никакой финансовой компенсации, несмотря на наши просьбы, поскольку это произошло за пределами двухдневного срока отмены бронирования, что никак не связано с качеством проживания. В номере была ржавая стенка ванны, похожая на фекалии, и ржавый поручень, опять же, очень пыльно, настолько, что пульт уронили, и когда моя сестра подняла его, он был весь в пыли. Матрасы были неудобные, поэтому мы не выспались ни одной ночи, а место, где горничные хранили вещи, находилось прямо рядом с пристроенным бунгало, поэтому мы слышали голоса в разное время суток. В комнате было холодно, несмотря на отопление, и входная дверь не закрывалась как следует. Заплесневелая душевая занавеска и потолок, вытяжной вентилятор не работал.

Отличное расположение, некоторые номера немного маленькие, но очень чистые и аккуратные, и, честно говоря, это просто место, где можно поспать и принять душ.
Персонал фантастический, их гостеприимство потрясающее, и они сделали так, чтобы вся наша группа чувствовала себя очень желанной гостьей.
Мы заселились 55 человек на выходных, и Ольга, Стефан и Феликс сделали все возможное, чтобы наше пребывание прошло максимально гладко.
Ольга — прекрасная женщина, она поддерживала со мной связь от начала до конца, ее работа исключительна, и она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Ольга, большое спасибо за все, и мы надеемся увидеть вас в следующем сезоне.
Стефан и команда также сделали номера великолепными для двух наших гостей, у которых были дни рождения, — это был прекрасный жест.
За эти годы я забронировал много поездок для своих групп, но этот отель входит в мою пятерку лучших по отличному гостеприимству, чистоте и расположению.
У нас было 27 номеров, и ни один человек не пожаловался мне, и все мои родные и друзья сказали, что не могли поверить, насколько приятный персонал. Продолжайте в том же духе, Best Western Ilford!
От болельщиков «Халл Сити».

Останавливались на две ночи. Номер был чистым и аккуратным. Персонал очень дружелюбный и вежливый. В первую ночь у меня был день рождения, и мой номер был украшен, мне предложили бесплатные кексы и сок, а внутри даже была поздравительная открытка с приятным посланием. Завтрак был красиво оформлен и регулярно пополнялся. Две женщины в столовой были внимательны и следили за тем, чтобы у всех гостей было все необходимое. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень приятный, уютный отель. Чистотые небольшие номера. Отдельная благодарность персоналу гостиницы, особенно службе рецепции. Очень дружелюбные девушки, если возникали какие-либо вопросы, сразу помогали с решением!

Просто фантастические впечатления! Я останавливалась во многих отелях в Германии и Великобритании. Но этот Best Western Ilford просто потрясающий благодаря своему сервису. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Моей семье очень понравилось наше пребывание. Особая благодарность Юлии и Светлане, они замечательные сотрудники на ресепшене. Мы благодарны персоналу кухни и уборщицам: Ливдмиле, Ольге и Феликсу.

Мы останавливались здесь на несколько ночей с семьей. Ежедневно ездили отсюда в Лондон-Сити на общественном транспорте.
Персонал на ресепшене и на завтраке был очень дружелюбным. Мы упомянули, что наш номер неудобен из-за запаха краски (его только что покрасили). На следующий день нам предложили другой номер, и перенесли все наши вещи. Очень любезно!
Завтрак был превосходным и хорошо приготовленным.
За такую ​​низкую цену это отличный отель для нескольких ночей.

Нет необходимости затягивать дело, позволяя ему разрастаться. Прежде чем продолжить, пусть всякая мерзость, причиненная мне, вернется к виновнику и его близким.
В пятницу, 12 декабря 2025 года, уборщица Хелена взяла мой ноутбук и бросила его на пол. Это уже второй раз; в первый раз ей это сошло с рук. На этот раз ее поймали. В тот же день тогдашний генеральный менеджер по имени Стефан (именно это имя он выкрикивал полиции) бежал по улице, крича: «Я скажу городскому совету отменить ваше бронирование и выселю вас! ». Полиция сочла его поведение угрожающим. Самое важное, что пока гость, известный по отелям Hilton, Holiday Inn, Travelodge и Ibis, с криками «добро пожаловать в любое время», разговаривал с полицией в фойе ресепшена, мужчина кричал в мегафон. Полиция: «Смотрите, включите громкую связь! » — мужчина не переставал кричать. Внимательно читайте негативные отзывы. Прочитайте отзыв, в котором говорится, что они прожили в отеле 3 месяца — спросите себя, в каком состоянии ковры — а затем перейдите к длинному отзыву, подробно описывающему их собственный опыт с коврами. Их наблюдения об отеле безупречны. Десять лет грязи въелась в ковры в гостиной, и их никто не чистил. И тем не менее, отель с удовольствием нанимает профессионалов для чистки ковров в коридоре. Вопрос в том, почему?
Два человека из района Челтнема только что заселились в отель. Это тоже было в пятницу. Теперь проблема связана с минимизацией ущерба. Игнорируйте их отзыв.

Отличное расположение, удобно добираться до центра Лондона. Станция метро Elizabethan Line находится в двух минутах ходьбы от отеля. 20 минут — и вы в центре Лондона. К сожалению, это единственное преимущество отеля. Парковка очень ограничена, поэтому мы нашли охраняемую парковку, к сожалению, за две ночи она оказалась дорогой. Обслуживание по прибытии было хорошим, и нас довольно быстро заселили. Номер был крошечным. Чтобы добраться до другой стороны кровати, приходилось перелезать через неё, так как она находилась у стены, и у нас не было ни лампы, ни прикроватного столика. Душ был хороший и горячий. В отеле очень шумно: люди кричат, хлопают дверями и разговаривают по телефону в 3 часа ночи. И наконец, завтрак — не тратьте деньги, поищите другой.

Это ни в коем случае не роскошный отель, но нам удалось получить выгодное предложение, которое мы сочли справедливым. Персонал на ресепшене был особенно дружелюбным и услужливым. Парковка минимальна, но с помощью сотрудников ресепшена мы нашли место для парковки на обе ночи совсем рядом. Номер был в порядке, с удобной кроватью и современным телевизором. В номере была собственная ванная комната.

Отель Best Western London Ilford — отличный и практичный выбор для путешественников, ценящих удобство и чистоту. Он предлагает превосходное соотношение цены и качества, особенно учитывая его местоположение.
Расположение и доступность (5/5 звёзд)
Это главное преимущество отеля. Он расположен всего в пяти минутах ходьбы от вокзала Илфорд, по линии Элизабет можно быстро и напрямую добраться до центра Лондона (Ливерпуль-стрит, Паддингтон). В этом районе также много магазинов и других объектов инфраструктуры.
Комфорт и обслуживание (4/5 звёзд)
Номера были безупречно чистыми и функциональными. Несмотря на стандартный размер, постельное белье было удобным, а основные удобства (Wi-Fi, кондиционер) работали исправно. Профессиональный персонал обеспечил беспроблемную регистрацию заезда и отъезда, и отдельное спасибо Ольге за ее исключительную отзывчивость и вежливость во время моего пребывания.
В целом.
Если вам нужна надежная и безупречная база для знакомства с Лондоном по доступной цене, это очень хороший вариант. Идеально подходит для экономных туристов и деловых путешественников.

⭐ Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил.
Не бронируйте этот отель. Персонал грубый и совершенно бесполезный.
Я забронировал номер через Expedia и выбрал опцию «Оплата в отеле», так как планировал использовать служебную кредитную карту для оплаты во время работы в этом районе. В течение 30 минут после бронирования я заметил на своём счёте ожидаемый платеж в размере 53, 10 фунтов стерлингов. Почти через два часа появился ещё один ожидаемый платеж на ту же сумму, поскольку я забронировал два номера.
Я немедленно связался с отелем, и мне заверили, что задолженность будет разблокирована в день моего выезда. По прибытии мне снова сказали то же самое.
С этого момента всё быстро пошло наперекосяк.
• Первый ключ от номера, который мне дали, оказался в номере, который всё ещё убирали.
• Второй ключ был от номера, в котором уже были чьи-то вещи. • Третья, и последняя, ​​комната была настолько мала, что двуспальная кровать явно была втиснута в то, что раньше было односпальной — телевизор даже был прикреплён к стене, отвращённой от кровати!
Что ещё хуже, многие постояльцы, похоже, жили здесь уже давно. Шум был невыносимым: крики, споры, и даже кто-то кричал в телефонную трубку в DWP о своих деньгах. Это продолжалось примерно до часу ночи, прекращаясь только когда они либо отключались, либо наконец засыпали.
Когда я думал, что хуже уже некуда, измельчитель унитаза начал беспорядочно включаться всю ночь, не давая нормально отдохнуть.

По прибытии они взяли с меня 100 фунтов (121 евро) в качестве … гарантии, хотя это не было нигде упомянуто при бронировании, которые они мне не вернули, так как до сегодняшнего дня (20 дней спустя) они остаются заблокированными на моем банковском счете. Также на моем банковском счете до сегодняшнего дня (20 дней спустя) заблокированы деньги, которые они заблокировали при бронировании, хотя я заплатил им в тот же день по прибытии. В первую ночь они дали мне номер в другом здании, а не в отеле, что было нормально, но в здании жили люди, которые пользовались общей кухней напротив номера, и в номер проникали запахи, также было очень влажно. Я пожаловался, и на следующий день они дали мне номер в отеле. Хороший завтрак и услужливый персонал. Легко передвигаться, так как он находится очень близко к станции метро и автобусным остановкам.

Этот отель — отличный выбор для тех, кто ищет отличное соотношение цены и качества. Номера, конечно, небольшие, а коридоры узкие, но это легко пропустить, учитывая исключительную чистоту во всем отеле. Всё было безупречно чисто, что сделало пребывание очень комфортным.
Завтрак — одна из главных особенностей отеля: неограниченный английский завтрак всего за 7 фунтов стерлингов — прекрасный и доступный способ начать день. В довершение всего, администратор на стойке регистрации был очень отзывчивым и приветливым. Если для вас чистота и соотношение цены и качества важнее простора, я настоятельно рекомендую этот отель.

Расположение было превосходным — рядом с остановками общественного транспорта и ресторанами, что сделало знакомство с городом очень удобным. Мне также понравились мелочи, такие как быстрая уборка и внимание к деталям, которые сделали моё пребывание особенным. В целом, этот отель предлагает фантастическое соотношение цены и качества. Я с радостью рекомендую его всем, кто ищет приятного и комфортного отдыха, и обязательно вернусь сюда в следующей поездке.