The Wood Norton

Мы прекрасно провели вечер за ужином и напитками! Уютная зона отдыха была отличным местом, чтобы насладиться коктейлями и закусками, а затем насладиться невероятным ужином в прекрасном обеденном зале. Каждое блюдо, которое мы попробовали, было восхитительным и приготовлено идеально.
Особая благодарность Максу за то, что он был прекрасным хозяином. Его советы по коктейлям и подбору вин были просто великолепны. Мы получили огромное удовольствие от вечера и с нетерпением ждем возможности вернуться снова!
Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал и вкусная еда.

Я выбрал отель Wood Norton для празднования 40-летия моей жены, потому что он обещал роскошь — великолепие, отличное обслуживание, шикарный ресторан и спа-центр всего в двух шагах. И для двухдневного пребывания (с завтраком) в январе цена оказалась вполне приемлемой. Мои ожидания и восторг были оправданы!
Как жаль, что нас так часто разочаровывали на протяжении выходных.
В нашем номере вокруг окна была паутина, а на шторах — огромная дыра. Нам пришлось дважды спускаться вниз, чтобы попросить сотрудницу на ресепшене включить отопление посильнее, потому что мы дрожали от холода. В итоге она включила его на 27°C (! ), из-за чего нам пришлось снова спуститься через некоторое время, чтобы попросить убавить температуру. Установить комфортную температуру в номере не должно быть так сложно. Мы также попросили ее помочь с вопросом о телевизоре, на что она ответила: «Тот, кто должен был знать, уже ушел домой». Окей, тогда просто выключим.
Я заранее позвонил, чтобы запросить доступ в спа-центр по соседству — это был один из главных факторов, повлиявших на мой выбор отеля Wood Norton. Однако, когда мы спросили, как туда попасть, нам сказали, что записи о моем звонке нет, и он уже полностью забронирован. Моя жена спросила о процедурах, на что нам ответили, что ни одна из процедур недоступна в выходные дни. На сайте об этом ничего не сказано.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Fleur de Lys.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Wood Norton…
Почему? Потому что общие зоны комфортабельны и располагают к отдыху, столовая была атмосферной и уютной, еда была красиво оформлена и вкусна, а порции – большими.
Спальни были чистыми, обставлены в стиле Котсуолдс, а полотенца в ванной были белоснежными и очень пушистыми!
Персонал был ОТЛИЧНЫМ! Очень отзывчивый, особенно в столовой. Обслуживание тоже было превосходным, несмотря на то, что отель был полон.
Однако два негативных момента:
1 Я отправила электронное письмо в отель, сообщив, что у нас 40-я годовщина свадьбы, и надеялась, что отель ответит. Я останавливалась во многих отелях на годовщину (29/12), и все они предлагали нам что-то в честь этого события… На самом деле, некоторые отели даже повысили категорию номера до люкса.
Wood Norton не предложил нам НИЧЕГО. У нас даже были открытки с рубиновой годовщиной свадьбы в номере, но даже поздравлений не было!
2 Барная зона – совершенно безатмосферная! Мой муж был очень недоволен тем, что в отеле предлагалось всего два вида виски! Можно ли назвать себя баром с таким скудным выбором?
Мы также были в баре в 12:00 в канун Нового года (мы вернулись с улицы после празднования с друзьями).
В баре было 8 человек, когда по телевизору запускали фейерверки, и гостям не предложили ни одного бокала чего-нибудь, чтобы отметить Новый год! Так что, опять же, плохое представление.

Член нашей семьи отмечал здесь свадьбу, мы останавливались на два дня. Приехали за день до свадьбы. Забронированный и оплаченный нами заранее номер люкс был предоставлен другому человеку. Нам дали стандартный номер… ХОРОШЕЕ НАЧАЛО. У других гостей свадьбы также возникли проблемы с неправильным бронированием номеров. Персонал не особо беспокоился по этому поводу. Свадебный день был ФАНТАСТИЧЕСКИМ, все было организовано очень хорошо. Еда была довольно стандартной, некоторые гости жаловались на холодную еду… Больше не вернусь и никому не порекомендую это место.

Завышенные цены и разочарование.
Начнем с того, что нам понравилось: местоположение великолепное, а внешний вид главного здания просто потрясающий, как и вид в ясный день. Также выбор горячих блюд на завтрак был действительно хорош, а яйца «Роял» были приготовлены идеально.
Теперь о том, что нам не понравилось: барный стиль — это абсолютное преступление против общего впечатления. Он никак не сочетается с остальной частью отеля, и я слышал много жалоб от других гостей. Что это за обои с рыбами и ослепляющий свет? Это портит атмосферу, и это сделано крайне безвкусно.
Спа: мы бронировали номер в первую очередь ради спа, но после бронирования двух ночей узнали, что спа закрыт. На момент бронирования это не было указано на сайте. Мы попросили бесплатную услугу (например, простой бокал вина в баре, это называется обслуживанием клиентов), но нам ничего не предложили. Отель позиционирует доступ к спа как свою главную услугу класса люкс. Похоже, спа управляется сторонней компанией. Поэтому они не захотели предлагать бесплатную услугу. Однако клиентам не нужно знать и интересоваться внутренним убранством, и в итоге это вызвало чувство разочарования.
Номер: Мы остановились в номере «Оранжерея», и его стиль настолько безвкусный, что не соответствует ожиданиям, основанным на главном здании. В номере было полно божьих коровок, непонятно, зачем.

Мы только что провели рождественские каникулы в отеле Wood Norton недалеко от Ившема. Мы остановились в номере Pear Tree Mews, который был теплым и уютным. Еда была превосходной, особенно рождественский обед, мы заказали традиционную индейку, и она нас не разочаровала. Позже вечером был вкусный холодный буфет, который удовлетворил любой вкус. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным и внес свой вклад в то, чтобы сделать весь праздник незабываемым. Мы вполне можем вернуться в следующем году.

Мы забронировали трехдневный рождественский пакет с проживанием в номере Duc D'Orleans Suite. По прибытии мы были очень удивлены, обнаружив, что отель продал большую часть земли, и непосредственно рядом с ним теперь находится поселок для пенсионеров BUPA. Номер был просторным и соответствовал описанию на сайте, однако он остро нуждался в ремонте. Все тюлевые шторы были в дырах, а основные шторы сильно изношены. Была серьезная проблема с отоплением, и им нельзя было управлять из номера — нам приходилось звонить на ресепшн каждый раз, когда мы хотели включить или выключить отопление. Также, похоже, они не могли регулировать температуру, и она была либо холодной, либо около 25°C. Туалетные принадлежности не были заменены, и нам приходилось звонить на ресепшн каждый раз, когда нам нужен был гель для душа. Столы в столовой стояли очень близко друг к другу, все они были современными, с легко моющимися поверхностями. Скатертей не было, кроме рождественского обеда, и создавалось впечатление, что мы едим в корпоративной столовой. Еда была неплохой, но ничего особенного, и, учитывая, что шеф-повар ранее был шеф-поваром, удостоенным звезды Мишлен, все было очень просто и обыденно. Здесь явно не хватает персонала, а обслуживание, особенно в баре, было очень медленным. Если вы хотите номер с видом, то не выбирайте этот, так как из нашего номера открывался вид на подъездную дорогу и поселок для пенсионеров.

Мы отправились в отель Wood Norton, чтобы побаловать нашу семью послеобеденным чаем, и он нас не разочаровал. Wood Norton — прекрасный отель с очаровательным декором, особенно в рождественское время. Еда была восхитительной и превосходного качества. О нас заботилась Андреа, которая сделала для нас все возможное и даже больше. Для нее не было ничего невозможного. Она была вежлива, учтива и, прежде всего, обеспечила исключительный уровень обслуживания, что сделало наше пребывание еще более запоминающимся.
Большое спасибо, и мы обязательно вернемся снова!
Даррил и Джоди.

Я посетила заранее забронированное послеобеденное чаепитие с очень большой группой из 29 человек. Это был мой первый визит в это заведение, но я была очень разочарована послеобеденным чаем. Из закусок были только мини-бутерброды, все остальное было слишком сладким. Бутерброды не были подписаны и лежали на случайных столах в зале, а не в соответствии с традициями послеобеденного чаепития, как сладости. Мне постоянно приходилось искать кого-нибудь, чтобы долить напитки. Для такой большой группы кто-то должен был находиться в зале во время обслуживания. Не очень приятно, когда гостям приходится постоянно искать кого-то, чтобы долить напитки или попросить что-нибудь еще. В целом, очень разочарована. 25 фунтов за пирожные, которые я могла бы купить в магазине, и несколько мини-бутербродов, а обслуживание было ужасным, ничего особенного, к сожалению.

Какой потрясающий опыт! С момента заселения меня встретили очень приветливые и дружелюбные сотрудники. Номер был восхитительным. Чистый и комфортабельный, с роскошной кроватью с балдахином. Персонал был отзывчив и с удовольствием помогал по любым вопросам. Вечером я ужинала в ресторане. Еда была просто невероятной! Я очень рекомендую это место и обязательно приеду снова.

Всего одна ночь в пути, в комфорте изысканного исторического здания. The Wood Norton находится в идеальном состоянии, отреставрирован и управляется командой элитных сотрудников, которые сделают ваше пребывание идеальным, комфортным и без излишней скованности.
Они будут рады поболтать и посмеяться, а если вы ожидаете обслуживания и изысканной еды, они подстроятся под ваши потребности.
Каждый дюйм этого здания – настоящее наслаждение: искусно выполненная деревянная отделка от стены до стены, с замысловатой резьбой по всему периметру.
Номера огромные, чистые, в них есть всё необходимое, и даже больше.
Отличная парковка на территории отеля.
Что касается еды, то, скажем так, ваши вкусовые рецепторы будут просто взрываться от восторга, ведь еда – просто наслаждение. Два меню на выбор. Поскольку это блюда с острова Уайт, они стали прекрасным дополнением к меню. Помидоры с острова Уайт сделали наш день незабываемым. Жаль только, что пока нет джина Mermaid. Будем ждать этого лакомства в следующий раз. Можно с уверенностью сказать, что мы на 100% попробовали и насладились всем, что было в меню, – это было настоящее гастрономическое наслаждение.
На завтрак был большой выбор, плюс дополнительный континентальный завтрак с целым сундуком орехов, хлопьев, йогуртов, пирожков и многого другого. Это идеальный завтрак для начала дня.
У меня нет абсолютно никаких негативных отзывов о нашем пребывании – это был подарок на день рождения, который я запомню навсегда.

Wood Norton — прекрасный отель, пропитанный историей. Все номера были чистыми, комфортными, в них было уютно, они были хорошо оборудованы и создавали ощущение роскоши. Тихое место с бесплатной парковкой идеально подходило для посещения таких городов, как Ившем и Тьюксбери, а также местных достопримечательностей. Мы с удовольствием прогулялись по саду. Персонал — настоящие герои этого места: внимательный, сдержанный и очень компетентный. Могу с уверенностью гарантировать, что вам здесь понравится!

Ещё один замечательный отдых в этом великолепном роскошном отеле. Мы отмечали 50-летие, и Сара на ресепшене снова сделала всё по-настоящему особенным. У неё прекрасные воспоминания о нас, ведь она помнит нас больше года назад, что впечатляет, ведь она, должно быть, видела сотни гостей. Мы почувствовали себя особенными. Лесли на ресепшене очень вежливая и дружелюбная, как и весь персонал. Наш люкс «Дюк Орлеанский» просто потрясающий: деревянные панели, прекрасная ванная комната, огромная роскошная кровать, всё идеально чистое, всё идеально чистое. Хотя у моего мужа есть претензии к обоям в баре в стиле «рыбной лавки», как он говорит, мне они даже больше нравятся, мне кажется, это что-то от мармита.
Мы замечательно провели время и хотим поблагодарить Сару за её вклад. Завтраки восхитительные, с большим выбором.
Мы вернёмся… надеюсь, очень скоро.
Джонатан и Ян.

В целом, приятное пребывание. Отель тихий, с приятными интерьерами, но некоторые места уже потрепаны и требуют ремонта. Завтрак неплохой, но хотелось бы, чтобы пополняли запасы. Например, один поднос с кокосовыми йогуртами выставили, а когда он закончился, больше ничего не осталось. Несколько человек, включая меня, просили один, но им отказали. Так что, если вы не приехали, то сразу понимаете, что потеряете четверть завтрака.

С того момента, как мы приехали, мы поняли, что это фантастическое место.
Вуди и Нортон были очаровательны.
Мы познакомились с владельцами, и они были просто фантастическими. Было очень весело.
Мы останавливались на запуск нового меню и были в полном восторге.
Весь персонал был замечательным и дружелюбным.
Тазмин была просто великолепна во время нашего пребывания в The Wood Norton.
Профессиональная и по-настоящему внимательная, она заставила нас почувствовать себя желанными гостями с самого нашего прибытия. Её обслуживание было безупречным и ненавязчивым, а её рекомендации по меню были точными.
Благодаря ей и другим сотрудникам, наш ужин стал самым ярким. Она хорошо знает меню, учитывая, что это был совершенно новый запуск, и давала фантастические рекомендации, все с улыбкой.
Определенно вернёмся!

Наша семейная группа выбрала этот отель для празднования бриллиантовой годовщины свадьбы. Выбор оказался отличным. Здесь есть как современные номера, так и номера в старинном стиле. Общественные зоны очень приятные, с ухоженной территорией, гостиными и столовой, отделанными деревянными панелями. Ужин был приятным: блюда были красиво поданы и очень вкусные. Завтрак тоже был хорош, и горячие блюда, приготовленные по заказу, заслуживают высшей оценки.
Иногда персонала не хватало, так как напитки готовились очень долго. Было бы неплохо, если бы в отеле как-то отметили это торжество, но в остальном всё было очень приятно.

Останавливались в субботу вечером. Прекрасное обслуживание и персонал. Насладились действительно вкусным ужином со стейком. Стейк был приготовлен идеально.
Отличный персонал, от стойки регистрации до бара и ресторана.
По прибытии насладились бесплатным чаем со сливками. Прекрасно!
Это место было построено в 1897 году. Изначально оно было построено как место для охоты для состоятельных людей. Сегодня это хорошо управляемый отель, который стоит посетить. Завтрак отличный.
Нам понравился номер Executive, просторнее обычного. Очень комфортный и хорошо оборудованный. Ванна наполнилась за две минуты! Сантехника высшего качества.