Я выбрал отель Wood Norton для празднования 40-летия моей жены, потому что он обещал роскошь — великолепие, отличное обслуживание, шикарный ресторан и спа-центр всего в двух шагах. И для двухдневного пребывания (с завтраком) в январе цена оказалась вполне приемлемой. Мои ожидания и восторг были оправданы!
Как жаль, что нас так часто разочаровывали на протяжении выходных.
В нашем номере вокруг окна была паутина, а на шторах — огромная дыра. Нам пришлось дважды спускаться вниз, чтобы попросить сотрудницу на ресепшене включить отопление посильнее, потому что мы дрожали от холода. В итоге она включила его на 27°C (! ), из-за чего нам пришлось снова спуститься через некоторое время, чтобы попросить убавить температуру. Установить комфортную температуру в номере не должно быть так сложно. Мы также попросили ее помочь с вопросом о телевизоре, на что она ответила: «Тот, кто должен был знать, уже ушел домой». Окей, тогда просто выключим.
Я заранее позвонил, чтобы запросить доступ в спа-центр по соседству — это был один из главных факторов, повлиявших на мой выбор отеля Wood Norton. Однако, когда мы спросили, как туда попасть, нам сказали, что записи о моем звонке нет, и он уже полностью забронирован. Моя жена спросила о процедурах, на что нам ответили, что ни одна из процедур недоступна в выходные дни. На сайте об этом ничего не сказано.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Fleur de Lys. Хотя еда была неплохой, она была очень дорогой для того, что предлагалось, — и в ресторане с нулевой атмосферой.
В общем, это было далеко не роскошно, обслуживание было неоднозначным, ресторан был так себе, а спа-центра как такового не существовало!
Хочу отметить, что обслуживающий персонал (в баре и ресторане, включая завтрак) был замечательным, и я не могу найти в них никаких недостатков.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как жаль, что нас так часто разочаровывали на протяжении выходных.
В нашем номере вокруг окна была паутина, а на шторах — огромная дыра. Нам пришлось дважды спускаться вниз, чтобы попросить сотрудницу на ресепшене включить отопление посильнее, потому что мы дрожали от холода. В итоге она включила его на 27°C (! ), из-за чего нам пришлось снова спуститься через некоторое время, чтобы попросить убавить температуру. Установить комфортную температуру в номере не должно быть так сложно. Мы также попросили ее помочь с вопросом о телевизоре, на что она ответила: «Тот, кто должен был знать, уже ушел домой». Окей, тогда просто выключим.
Я заранее позвонил, чтобы запросить доступ в спа-центр по соседству — это был один из главных факторов, повлиявших на мой выбор отеля Wood Norton. Однако, когда мы спросили, как туда попасть, нам сказали, что записи о моем звонке нет, и он уже полностью забронирован. Моя жена спросила о процедурах, на что нам ответили, что ни одна из процедур недоступна в выходные дни. На сайте об этом ничего не сказано.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Fleur de Lys. Хотя еда была неплохой, она была очень дорогой для того, что предлагалось, — и в ресторане с нулевой атмосферой.
В общем, это было далеко не роскошно, обслуживание было неоднозначным, ресторан был так себе, а спа-центра как такового не существовало!
Хочу отметить, что обслуживающий персонал (в баре и ресторане, включая завтрак) был замечательным, и я не могу найти в них никаких недостатков.