The Welcombe Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Не могу ничего сказать о номерах, так как приехала на день в спа-салон с подругами.
Очень разочарована, так как забронировала и оплатила поездку на прошлой неделе. Внутри не работала гидромассажная ванна, которая, по словам постоянного посетителя бассейна, сломалась уже 4 недели назад. (Нас должны были предупредить об этом при бронировании). Ванночка для ног тоже не работает. Послеобеденный чай – никакого предложения просекко или попыток что-то дополнительно предложить. Никакого предварительного уведомления. Порции очень маленькие. Сэндвичи были вкусные, но меньше, чем комплексный обед в Boots.
Спа-салон нуждается в ремонте/покраске. Записаться на прием в день посещения невозможно. К сожалению, я сюда больше не вернусь.

Хороший отель отличается тем, что если что-то не так, и персонал реагирует позитивно и быстро, желательно предлагая улучшения, это является признаком хорошего отеля. Наш «запрос» (не жалоба) по поводу нашего первоначального номера был обработан именно таким образом, и нас мгновенно переселили в прекрасный люкс с кроватью с балдахином. Конечно, такие решения доступны не всегда, например, когда отель полностью заполнен, но нам повезло, и ответ был мгновенным.
Это великолепное старинное здание с прекрасными садами, которые мы любовались во время завтрака. Завтрак был в формате шведского стола, но предлагал качественные продукты, такие как настоящая выпечка, приличные джемы и т. Д. Я попросил пару яиц-пашот, и они были приготовлены идеально.
Спа-центр тоже очень хорош, с хорошим бассейном, паровыми банями, сауной, тренажерным залом и небольшим открытым бассейном с гидромассажем/джакузи. К сожалению, мне не удалось воспользоваться полем для гольфа, так как оно не входило в наши планы по времени, но выглядело оно хорошо.
Очень приятный визит, который вдохновит нас вернуться.

Наш второй визит в этот великолепный исторический отель, и многое изменилось к лучшему. Потрепанную мебель перетянули, а места переставили, создав уютные зоны отдыха. Несмотря на то, что это повторный визит, нас по-прежнему впечатлял внушительный экстерьер, который полностью соответствует пятизвездочному уровню. Интерьер не совсем соответствует пятизвездочному стандарту, но почти, поэтому мы обязательно вернемся, чтобы посмотреть, что еще изменилось. Кровати удобные, хорошие полотенца и постельное белье, неплохие средства гигиены. Персонал замечательный, я помню их здесь в прошлый раз, когда мы приезжали, так что, должно быть, это хорошее место для работы. К сожалению, на второй день нашего визита произошел прорыв водопровода, но, несмотря на отсутствие воды в номерах, персонал был великолепен и даже предложил переселить нас в другой отель, от чего мы отказались. Превосходное расположение рядом с открытым пространством и прекрасные прогулки по полям в Стратфорд-на-Эйвоне. Место, куда хочется вернуться, и удивительно доступное по цене, учитывая его величественный внешний вид. Много парковочных мест. Обязательно вернемся.

Мы забронировали спа-день через Spa Breaks, который включал две процедуры и пользование всеми удобствами. Перед нашим посещением я напрямую связалась со спа-салоном Welcome Spa (по электронной почте), а также со Spa Breaks, чтобы убедиться, что в нашу бронь добавлена ​​информация о беременности двух посетителей. Сотрудник подтвердил по электронной почте, что эта информация добавлена.
По прибытии мы спросили у сотрудника на стойке регистрации, какие удобства нам безопасно использовать, поскольку мы с подругой обе беременны. Мы уже знали, что нам следует избегать джакузи, сауны и паровой бани, но хотели получить разъяснения по поводу комнаты лаконикум и открытого бассейна с подогревом, на которых не было чётких обозначений или информации. К сожалению, сотрудница не была уверена и спросила женщину, сидевшую рядом с двумя детьми, что, по её мнению, безопасно для беременных гостей. Это было непрофессионально и тревожно.
Перед процедурами мы заполнили анкеты клиентов, чётко указав на свою беременность (которая также была визуально очевидна). Когда я вошла в комнату, мой терапевт, молодая женщина, попросила меня лечь на живот, прежде чем ненадолго выйти. Я объяснила, что это невозможно из-за моей беременности. Она, казалось, не знала, как действовать дальше, и спросила: «Как же тогда ей делать массаж головы, плеч и кожи головы? » Я проходила эту процедуру в других местах во время беременности, и она всегда была адаптирована соответствующим образом.

Отель выглядит немного «разрушенным» в стиле Старого Света, но при этом полон индивидуальности и очарования.
Деловые мероприятия. Просторные номера, рядом находятся комнаты отдыха, огромные двери на террасу прямо из главного зала. Потрясающий вид на долину.
Уютный бар, хорошая еда в стиле паба по вечерам, отличные завтраки, также очень приятное обслуживание для большой группы.
Номер был достаточно просторным, хотя и немного старомодным по оформлению. Прекрасный вид на английский сад, который не упускается из виду.
Приятный персонал, услужливый. Уборка незаметна, но работала отлично каждый день.
Мы все хотели остановиться здесь снова!

Пришли с подругой отдохнуть, но в целом впечатления не оправдались.
Спа-оборудование довольно устарело и производит впечатление запущенного: паровая баня и гидромассажные ванны для ног были сломаны, а сауна и лаконикум (хотя и работали) были настолько маленькими, что создавали неловко интимную атмосферу в присутствии незнакомцев. Халаты и полотенца были изношенными, а таких базовых принадлежностей, как чай и кофе, которые, как было заявлено, были доступны на протяжении всего посещения, нигде не было. Даже кувшины для воды часто были пустыми или неисправными.
Атмосферу также портил в основном неприветливый и безразличный персонал. Мы редко видели кого-то, кто мог бы обратиться за помощью.
Стоит отметить, что мне особенно понравились процедуры по уходу за лицом и массаж — мастер была просто очаровательна и действительно превосходна. Она превратила день, который мог бы стать разочарованием, в достойный.
В целом, этот спа-центр не оправдал даже самых скромных ожиданий. Он такой, каким его себе представляют, но не ждите многого.

Мы посетили его после того, как последний раз были здесь 10 лет назад, и были рады вернуться и посмотреть, как все было.
Сам отель выглядит великолепно и является отличным местом для проживания. Общие зоны хорошие, территория хорошая, а персонал очень услужливый и приятный. Кажется, что у них не хватает персонала.
В спальне нет холодильника и сейфа.
Спа в целом неплохой, но тренажерный зал нуждается в обновлении в некоторых местах, например. На тренажере для широчайших мышц бедра постоянно соскальзывал при настройке тренажера.
В ресторане они очень медленно приносили закуски (около 45 минут), основное блюдо было еле теплым, а гарниры появились только через несколько минут. К этому времени основное блюдо стало еще холоднее. Его убрали, но другое основное блюдо осталось, поэтому мы ели отдельно — можете догадаться, какими были гарниры: один горячий, другой еле теплый!
Персонал попытался исправить ситуацию компенсирующим напитком — одно пиво, один капучино. Пиво принесли одновременно с десертом. Однако капучино пришлось просить снова (примерно через 35 минут! ).
Можно было бы подумать, что немного внимательнее после фиаско с основным блюдом!? Наконец-то принесли кофе, и он был еле теплым! Серьезно!
В общем, мы просидели за столом почти 3 часа, и это не то место, где мы бы предпочли провести такую ​​значительную часть вечера.
Внутри отеля было уставшим, с потертыми коврами. Номер был описан как «представительский», но он был просто немного больше.

Мы замечательно провели время в отеле The Welcombe, забронировав его через Groupon, и он стоил своих денег.
Отель местами устарел, но в нём исключительно чисто, а персонал делает всё возможное, чтобы вам было комфортно.
Территория и виды потрясающие, и он находится всего в нескольких минутах езды от города Стратфорд-на-Эйвоне.
Спа-услуги действительно хороши, бассейн отличного размера. Бассейн с оздоровительной водой был великолепен.
Партнёр посещал тренажёрный зал, которого хватило на всё время пребывания.
Попробовали еду в ресторане и баре – оба были одинаково вкусными, а на завтрак был выбор – шведский стол.

Действительно хороший отель с прекрасным спа, где совсем не было толпы. Приятная прогулка через поле в город. Здание старое, ковры рваные, номера немного обшарпанные, но в отеле есть своя атмосфера, а сад и деревянные панели просто потрясающие, так что всё это можно простить! Весь персонал был отзывчивым и профессиональным.

Мне очень понравилось это пребывание. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, ужин был превосходным, а номер комфортным и хорошо оборудованным. Особенно помог мне Мутс, отвечавший за завтрак, когда я поджег тост (полностью по моей вине), и даже приготовил свежесваренный кофе, который был очень кстати для моих спутников! Всё было сделано с улыбкой.

Сам отель – величественное здание с просторными номерами… Территория отеля красивая, а персонал, в основном, внимательный. До Стратфорда можно дойти пешком по сельской тропинке.
Однако наш номер находился прямо под служебным входом с металлическим пандусом. В конце каждого вечера/свадьбы нас ждал целый час стука, выкатывания вещей, болтовни и смеха – определённо не лучший сон. Номера в целом хорошие, но немного потрёпанные, что вполне ожидаемо для отеля такого возраста.
Спа отличный, настоящая изюминка и прекрасный способ расслабиться.
Однажды вечером мы заплатили за ужин, который был приятным, хотя несколько шумных групп гольфистов испортили то, что должно было стать романтическим ужином на двоих, – хотя, спасибо официантке, она постаралась всё уладить.
В целом, прекрасное место, но с некоторыми оговорками.

Прекрасное старинное здание с множеством прекрасных деталей. Учитывая это, у старых зданий есть свои недостатки. Разговоры с другими гостями подтвердили наше мнение о необходимости ремонта.
Наш номер (130) был очень маленьким, но ванная комната была хорошего размера, но, очевидно, планировалась для людей ростом не выше 1, 5 метров, поскольку душевая лейка находилась на полпути от стены и в лучшем случае намочила только плечи, а раковина находилась на высоте около 90 см от пола!
В ванной комнате не было шторы, хотя стекло было матовым. Вода из раковины стекала очень долго, а в туалете приходилось дважды смывать, чтобы хоть что-то смыть. Дверь в ванную не очень легко закрывалась и не запиралась. Мне пришлось использовать чайную ложку, чтобы вытащить пробку и слить воду из ванны, так как механизм не работал. В номере не было ни сейфа, ни холодильника.
Завтрак «шведский стол» был неплохим и, по моему опыту, пополнялся довольно быстро, хотя некоторые блюда приходилось немного подождать. Меню ужина на протяжении всего нашего пребывания оставалось одинаковым каждый вечер, выбор был очень скудным. Если вы вегетарианец, надеюсь, вам понравится ризотто.
Цены в баре, как и в большинстве отелей, просто заоблачные. Пинта пива и большой бокал красного вина стоили чуть больше 18 фунтов.
Я останавливался здесь больше 10 лет назад. Остановился бы я здесь снова? Нет, если только не слышал, что номера (особенно ванные комнаты) обновили.

Мы остановились в отеле Welcombe Hotel & Spa. Отель расположен в очень красивом районе Стратфорда, рядом много зелени, что идеально подходит для прогулок. Сам отель представляет собой красивое здание с роскошным интерьером в старинном стиле. Мы остановились в классическом номере, чистом, аккуратном и очень просторном. Кровать удобная, и в целом он идеально подходит для остановки на одну-две ночи.
Спа-услуги были отличными, не слишком многолюдными. Единственным недостатком было то, что гидромассажные ванны для ног не работали из-за ремонта.
Еда была единственным небольшим разочарованием. Закуской был панированный бри, горячий и вкусный – 6, 5
Главным блюдом был стейк рибай весом 8 унций. Он был очень посредственным, я заказал среднюю прожарку, но получился хорошо прожаренным. Это было не самое худшее блюдо, которое я когда-либо ел, но далеко не самое лучшее. – 4, 5
На десерт был яблочный пирог с заварным кремом. Опять же, это был обычный крамбл, но он был гораздо сытнее основного завтрака — 6
Завтрак был таким, каким и ожидаешь от Best Western. Однако мне понравился выбор блюд, включая хлопья, выпечку и фрукты. 6

Я останавливался в отеле Welcome Golf & Spa на день рождения своей партнёрши, и в целом впечатления остались неоднозначными, стоит отметить как положительные, так и отрицательные моменты.
Ресепшн и регистрация:
Моё первое впечатление было не самым лучшим. На ресепшене сотрудники – Мохамед и женщина (кажется, её звали Виола или Вайолет) – всегда казались ворчливыми и неприветливыми. Это было заметно не только мне, но и другим гостям, которые, как я заметил, регистрировались или задавали вопросы. Более тёплое и дружелюбное отношение на стойке регистрации значительно улучшило бы первое впечатление об отеле.
Номер:
Изначально мне дали номер на первом этаже, но там оказалось очень шумно. К счастью, мне удалось поменять номер, и второй оказался гораздо лучше. Само здание довольно старое, поэтому слышны звуки с этажей и из коридоров, но ничего невыносимого. С другой стороны, номера всегда были очень чистыми. Персонал по уборке был превосходным – точным, пунктуальным и невероятно аккуратным. Постельное белье, полотенца и туалетные принадлежности менялись регулярно, и я был очень впечатлен их профессионализмом.
Рестораны и рестораны:
В целом, еда была очень вкусной – вкусной и приятной. Будущим гостям стоит быть осторожнее, заказывая вино. Мы заказали бутылку, но её принесли уже открытой, и нам с партнёром показалось, что это было не то вино, которое мы заказывали, а домашнее. Учитывая цену, это было разочаровывающе.

Я уже второй раз здесь в рамках гитарного ретрита выходного дня. Оба раза всё было просто замечательно. У нас просторные конференц-залы, вдали от посторонних глаз, прекрасные сады и хорошо оборудованный спа-центр, где можно расслабиться. Больше всего в обоих случаях мне понравился персонал. Они действительно радушно принимают гостей, и никаких проблем не возникает. Еда обильная и вкусная. Номера чистые и комфортные. Интерьер местами выглядит устаревшим, но всё остальное с лихвой компенсирует этот недостаток. В целом, я считаю это место настоящей жемчужиной с отличным соотношением цены и качества. Надеюсь, мы вернёмся сюда в следующем году. А пока, поскольку мы местные, мы, вероятно, заглянем сюда поужинать.

Только что провели здесь одну ночь в честь 25-летия. Забронировали в последнюю минуту, но очень рады, что сделали это. Утром перед приездом пришло письмо о том, что нам предоставят номер более высокой категории. И когда приехали, не разочаровались: номер словно перенёс нас в историю. Огромный, хорошо оборудованный, с, пожалуй, лучшим видом на сады во всём отеле. Весь персонал был очень дружелюбным, а ужин в ресторане отеля был превосходным. Прекрасно выспались на кровати с балдахином. Завтрак «шведский стол» был отличным началом дня перед отъездом. Обязательно рассмотрю возможность бронирования ещё на одну-две ночи, чтобы воспользоваться спа-салоном и бассейном.

Это было корпоративное мероприятие с обслуживанием, точнее, барбекю. Еда была вкусной, обстановка впечатляющей. Парковка оказалась немного сложной, так как на мероприятии было много участников, постояльцев отеля и гольфистов, которым всем нужно было место. Впрочем, это не испортило прекрасную обстановку.