Premier Inn Solihull (Hockley Heath, M42)

Я поставила этому отелю среднюю оценку, потому что, хотя он и не был плохим, в нем не было ничего выдающегося, что могло бы повысить его рейтинг.
Начну с плохого. Мой кондиционер издавал дребезжащий звук, и мне пришлось попросить администратора отключить автоматический выключатель (он был в подвесном потолке), поэтому я провела 3 дня без него. Учитывая мой возраст (мне почти 70! ), ступенька из душевой кабины довольно высокая, и там есть только хлипкий полотенцесушитель, чтобы удержать равновесие. В других номерах вокруг меня вентиляторы в ванных комнатах работали по 2-3 часа из-за неправильно настроенных автоматических выключателей, поэтому было довольно неудобно сидеть в номере и читать. Паб Plough теперь предназначен только для гостей, поэтому ужин/завтрак нужно бронировать заранее, но когда я пришла в 19:30 в пятницу, мне пришлось ждать 30 минут, чтобы заказать еду. Я не стала останавливаться, так как не хотела так долго разговаривать сама с собой, поэтому не могу прокомментировать качество подаваемых блюд.
Среднее. Интерьер спальни немного темноват, поэтому даже с открытыми шторами все равно нужно включать свет. Ковры местами выглядят немного изношенными, и было только одно удобное кресло, так что оно не подошло бы для пары. Телевизор показывал очень ограниченное количество каналов, но работал нормально.
Плюсы. Кровать была очень удобной, и была дополнительная подушка. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Прибытие на ресепшен — нас никто не поприветствовал, и нам пришлось долго ждать после трех нажатий кнопки вызова персонала. Оказывается, администратор помогала в ресторане и ей пришлось бежать через парковку.
Номер был чистым, аккуратным и комфортным, но на этом положительные моменты заканчиваются.
Ресторан был просто ужасен. Мы забронировали столик на 7:30, а к 9:30 только-только получили основное блюдо (не закуски), и некоторые из выбранных нами блюд уже закончились. В ресторане, казалось, было не очень много посетителей, это было просто следствием нехватки персонала. Один человек в баре, один повар и одна официантка, а администратор то появлялась, то исчезала, чтобы помочь.
Официантка очень извинялась, но когда принесли еду, мы были совсем не голодны, и я попросила что-нибудь, чтобы завернуть половину пиццы. Ничего подходящего не было, но оказалось, что, когда я перевернула пиццу, она и так была сырой снизу. Я была недовольна. Попросила заказать десерты, но мне сказали: «Извините, мороженого нет». Практически все блюда в меню подаются с мороженым, что нас очень расстроило. Мы попросили вернуть деньги за комплексный обед. Официантке пришлось позвать менеджера, который внезапно нашел мороженое и угостил нас. (Видимо, это был быстрый поход в супермаркет, учитывая время, затраченное на подачу десертов. ) Нам было проще пойти в бар за напитками, хотя молодой бармен не умел работать с кассой.

Это был наш первый опыт проживания в гостинице премиум-класса, и он был фантастическим. По прибытии персонал был приветливым и дружелюбным, всё подробно объяснили. Нам достался прекрасно обставленный семейный номер. Номера были безупречными. Во время ужина мы были единственными гостями в ресторане. Еда была приготовлена ​​превосходно. Очень удобно для нашего ребёнка. Мы прекрасно выспались. Завтрак был фантастическим. Еда была очень горячей, и континентальный завтрак был очень разнообразным. Прекрасное пребывание, обязательно вернёмся, так как отель находится совсем рядом с Национальным выставочным центром (NEC).

Остановились здесь на ночь в четверг по пути обратно на базу. Приветливый и дружелюбный персонал, легкое бронирование. Номер чистый и очень комфортный. Компания забронировала номер с предложением питания. Еда, которую вы увидите на фотографиях, была прекрасной, свежей и идеально приготовленной.
Хорошо выспались и пришли в ресторан на завтрак, где был отличный выбор блюд и, опять же, приятный и гостеприимный персонал. Молодцы, рекомендую и остановлюсь здесь снова!