Отзыв об отеле Premier Inn Solihull (Hockley Heath, M42) 3*

Первое впечатление было очень благоприятным. Огромная парковка с большим количеством места, приветливый администратор. Номера были очень хорошо обустроены и выглядели современнее, чем в других отелях категории «Премьер», в которых я останавливался. Было несколько мелких недостатков: в душе и раковине очень слабый напор воды, поэтому вода текла медленно. Попытались открыть окна в наклонную крышу, и они были покрыты грязью и пылью. Электрические радиаторы включались и выключались ночью. Итак, проблема в баре – там ОЧЕНЬ мало персонала. Мы приехали, заранее забронировав столик, поэтому решили выпить. Бедная женщина была на пределе своих возможностей. Она обслуживала за барной стойкой, приносила еду, принимала заказы и убирала со столов. Часть пива закончилась, поэтому выбор был ограничен. Хороший выбор в меню, когда нас посадили, еда была неплохой и горячей. С момента заказа еды до начала трапезы прошло около 40 минут. Десерт был хорош, хотя пара других посетителей сказали, что мороженое было теплее, чем липкий ирисковый пудинг. На следующий день мы спустились на завтрак, и снова была только одна официантка, которая занималась пополнением запасов, принимала заказы, приносила еду, убирала со столов и встречала гостей. Еда была в лучшем случае еле теплой, я заказала яичницу-болтунью, которая из-за своей еле теплой была как резина. Фасоль была такой, как будто ее только что достали из банки. Завтрак был очень скудным. Честно говоря, нам хотелось поставить тарелки на батарею, чтобы разогреть еду. Кроме того, нужно было вложить деньги в ремонт, так как отель выглядит обшарпанным, унылым и устаревшим. Очень жаль, ведь номера (вроде бы) обещали многое, но нехватка персонала действительно подвела. Владельцам отеля нужно нанять персонал. Вернемся ли мы сюда? Нет. Определенно не рекомендую.