St Nicholas Hotel Colchester

Номер был красивый, но не до конца. В номере не было зеркала, некоторые крепления были разболтаны, было жарко, несмотря на вентилятор. Я забронировал номер на две ночи, и это был ад! У них отключили электричество уже третий раз за неделю, и в отеле было невыносимо жарко, было темно, и аварийное освещение отключилось, когда закончилось электричество. Я не мог попасть в свой номер до 21:30 после долгого рабочего дня, и всё, чего я хотел, это принять душ и что-нибудь поесть. Я совсем не спал: через дорогу был клуб, где до двух часов ночи громко орала музыка. На следующее утро в семь утра я бурил на дороге возле отеля. Мне поменяли номер, но он был ещё ближе к клубной музыке, чем предыдущий, несмотря на мою просьбу сделать номер потише. Снова не выспался. Жаль, отель красивый, но не соответствует своему назначению.
Единственный плюс — персонал на стойке регистрации. Они были замечательными, особенно молодой джентльмен.

Номер был хороший, но рядом был бар, где до двух ночи играла очень громкая музыка, так что не стоит останавливаться, если планируете спать! Парковка была переполнена, поэтому пришлось долго мотаться по центру города с односторонним движением, пытаясь найти свободное место. Шум от вывоза мусора начался в шесть утра. Уехали из отеля, чувствуя себя разбитым!

В целом, очень разочаровывающее пребывание. Я останавливался на 2 ночи, так как у меня был курс аспирантуры в университете, и решил остановиться поближе к центру, так как предполагал, что это будет немного более цивилизованно, чем пребывание в кампусе.
В первую ночь меня поселили на первом этаже в номер 709. Регистрация заезда была в другом отеле, что было неожиданно. Номер был большим, но на ковре были пятна. Также было очень жарко, поэтому я открывал окна весь день. Весь вечер/ночь было очень шумно, поэтому пришлось закрыть окна, однако это не остановило шум, казалось, что все остальные на моем этаже тусовались. Дети спорили и играли музыку, а также весь пол вонял травкой. Я пытался позвонить в отель, но никто не отвечал, но мне удалось дозвониться около 6:45 утра.
Они посоветовали мне сменить номер, но мне придется заплатить 10 фунтов за повышение категории. Я решил согласиться. Меня поселили на верхнем этаже в номер 910, который был лучше, с балконом, но без Wi-Fi. Была кофемашина, но кофе был ужасным, поэтому мне пришлось купить свой собственный. Опять же, шум не давал мне спать допоздна, даже с закрытыми окнами. Когда я вернулся в отель, весь коридор был в рвоте. Я попытался позвонить на ресепшен, чтобы предупредить их, но ответа не было. Я определенно не остановлюсь здесь снова, очень плохой опыт.

На одну ночь нормально, мы большую часть времени отсутствовали, поэтому не проводили там много времени, кроме как спали. Довольно чисто, хотя на стенах кое-где были какие-то странные пятна. Возможно, лучше не стоит этого делать, если у вас чуткий сон. Ночью нам пришлось открыть окна, так как кондиционера не было, и было слышно шум транспорта и людей в барах. Мы были в субботу, так что, возможно, лучше остановиться в будний день.

Останавливались здесь в феврале, и это было ужасно. Пришлось дважды переносить комнаты, так как было сломано отопление. В одной комнате в 2 часа ночи было 34 градуса, и когда они попытались позвонить на стойку регистрации, им потребовался час, чтобы ответить.
На следующий день нам переселили комнаты, в которых вообще не было отопления. Подал жалобу 3 недели назад, но ответа до сих пор нет.
Не оставайтесь здесь, обслуживание клиентов ужасное.

Плюсы — чистый, исправный, угловой номер.
Минусы — Слишком шумно из-за баров, клубов и дорожных работ на улице. Цените, что дорожные работы — это не то, с чем отель может что-либо поделать, но было бы неплохо, если бы вас поместили в более тихий номер. Мы оставили наши сумки около 16:00, так что, хотя пневматические учения были ужасными, мы собирались идти прямо и знали, что они закончатся за день до нашего возвращения.
Мы вернулись позже, но примерно до 3 часов утра следующего утра нас беспокоила ночная жизнь, бурение и т. Д. Которые снова начались в 8:30 утра в субботу.
Кроме того, в комнате было слишком жарко, и невозможно было повернуть термостат ниже 19, и нельзя было оставить окна открытыми из-за высокого уровня шума.
Полотенцесушитель в ванной опасно горячий, поэтому хорошо, что он был вне досягаемости маленьких детей, если только у вас нет того, кто залез бы на унитаз!
Нужен ремонт, с невзрачной краской, крючками, свисающими со стены ванной, торчащей душевой дверью.
В этом отеле нет персонала, так как регистрация заезда, бар, ресторан и все остальное, что вам может понадобиться, находится в главном отеле George напротив.
Минимум чая, кофе и т. Д. Грубые банные полотенца.
Освещение плохое, поэтому в номере темно. Лампа для чтения рядом с кроватью работает только при включенном боковом свете, поэтому она слишком яркая, если ваш партнер хочет спать, а вы хотите читать.
Не остановился бы здесь снова.

В отеле нет отопления (ночью довольно холодно), а в номере очень грязно. В отеле неприятный запах. Мое пребывание в отеле не обеспечило ожидаемого комфорта.

Парковка не находится на территории отеля, как в большинстве других отелей, которые говорят, что у них есть парковка. По прибытии не было видно ни закрытой парковки, ни въезда в отель. Когда мы в конце концов нашли отель «Джордж» для регистрации, нас встретил добрый джентльмен, которому нам позже пришлось позвонить по контактному номеру, указанному на веб-сайте, потому что в номере было очень жарко, а панель управления термостатом была централизованно заблокирована, и мы не могли изменить температуру. И мы узнали, что комнаты на каждом этаже были соединены между собой термостатом.
Мы определенно могли слышать шум шумных улиц, и индикатор дымовой сигнализации продолжал мигать зеленым всю ночь, что мешало заснуть.
Забронировали номер Делюкс и были очень разочарованы отсутствием ощущения «люкса» в номере. Пятна по всей деревянной отделке комнаты и стене с запахом, происхождение которого трудно было определить, сохранялись всю ночь.
Пятна продолжаются и в ванной комнате — снова по всей деревянной отделке, стеклянная дверь душа в ванной была оторвана внизу, поэтому она висела свободно, она не была чистой, на внешнем углу было большое белое пятно, а насадку для душа требовала очистки. Тоже чистый, кнопка изменения настроек не работала, что делало невозможным получение приличной струи для правильного душа. Сделали несколько фотографий.
В целом оставляло желать лучшего с точки зрения чистоты, эстетики и температуры. Контролирующий.

Регистрация прошла нормально в отеле «Джордж» через дорогу, а за отелем «Джордж» есть круглосуточная парковка стоимостью 12 фунтов стерлингов.
У нас есть комната с балконом с огромным балконом, простирающимся вперед и в стороны, с видом на Хай-стрит. Комната была очень просторная и хорошего качества.
Но…. Очень шумно с самого раннего утра, с 7:00 в понедельник и вторник, с ранним началом строительных работ и шумом грузовых автомобилей. Не ждите лжи.
Вот причина тройки. Здесь не так уж много звукоизоляции.
Я бы остановился еще раз, но после того, как строительные работы будут завершены, и я бы выбрал номер с видом на Хай-стрит в задней части отеля.
Но шум.

Первым делом нужно пойти в Джордж, чтобы зарегистрироваться, и обнаружил, что на собственном горьком опыте гулял под дождем, а затем увидел вывеску. Когда я вошел в номер, было очень тепло! Панель управления кондиционером, но не работала. Всю ночь приходилось включать вентилятор, без него комната была похожа на сауну.
Хороший душ, но насадки для душа определенно могли бы быть чистыми, особенно под дождем! Очень разочарован, на полотенцах были пятна. Зашел в магазин, а когда вернулся, ключ-карту решил не пускать меня в номер! Так что пришлось идти под проливным дождем, чтобы его переодеть.
Не заснул до дурацкой поры! Громкая музыка могла здесь все снаружи.
Сегодня утром после ужасного ночного сна приготовила кофе, и у меня вытекло молоко. Не мог дождаться, чтобы уйти! Определенно не остановлюсь снова.

Я хочу поставить пять звезд, но мне мешает пара проблем.
Положительный:
— современные и чистые номера.
— прекрасная ванная комната.
— фантастическое центральное расположение.
— супер удобная кровать.
— чайник и кофе в номере.
— Телевизор в номере.
Отрицательный:
— Действительно громко. Мы остались ночевать в пятницу вечером, и шум из соседнего здания был безумным, очень громкий шум ночного клуба с тяжелыми басами.
— Супер горячая комната. Мы останавливались в конце августа, но днем ​​было всего 20 градусов, ночью 12 градусов. Даже ночью в комнате было ужасно жарко, а кондиционера не было.
— Неудачный опыт оставления багажа. Они позволяют вам оставить багаж, но у них нет отдельной комнаты, он хранится в углу очень оживленного и популярного ресторана/бара отеля, где каждый и весь мир может его украсть.
— У них был Wi-Fi, но в номере не было информации о пароле. Для этого мне нужно было позвонить на стойку регистрации.
— В нашем номере 810 вешалка для полотенец свисала со стены из-за отсутствующего винта, из-за чего было трудно повесить полотенца.

Я пробыл в этом отеле долгое время, и с точки зрения обслуживания, должен сказать, оно меня крайне разочаровало. Обслуживающий персонал был очень груб и, казалось, не понимал потребностей клиентов. Я живу в этом отеле уже 3 месяца, но больше сюда не остановлюсь и никому не порекомендую, особенно в этом отеле. Менеджер на стойке регистрации Паула всегда говорила, что обо всем позаботятся, но ничего не произошло. Генеральный менеджер Холи никогда не отвечал на мои электронные письма и всегда пересылал их на стойку регистрации. Я жаловался на то, что вода не поступает в туалет, но никаких мер предпринято не было, даже спустя 2 недели. Хуже всего то, что на стойке регистрации так и не ответили на телефонные звонки, несмотря на мои неоднократные звонки.
Ранее я уже жаловался, но никаких мер предпринято не было. Я несколько раз просил дополнительное молоко и уборку номера раньше, но они всегда делали это после 15:00, даже после напоминания. Кроме того, сегодня утром один из обслуживающего персонала сказал: «Почему вы остановились в этом отеле? Остановитесь в другом отеле, где вас обслуживают лучше до 11 утра». Это крайне неуважительное поведение по отношению к клиентам. Я постараюсь связаться с местными властями по этому поводу и проинформировать их о ситуации.
Я призываю всех прочитать комментарии, прежде чем бронировать этот отель. Вы не получите хорошего обслуживания и в конечном итоге потратите деньги впустую.

Четверг, пятница, ночь. Цена: номер 125, 28 фунтов стерлингов + завтрак 50 фунтов стерлингов + парковка 24 фунта стерлингов = 199, 28 фунтов стерлингов. Последние два места оплачиваются по прибытии. Плюс: центральное расположение рядом с магазинами и замком, разумная цена (? ), вкусный завтрак. Минус: центральное расположение, рядом с местом живой музыки, в 7 утра меня разбудили рабочие, модернизирующие прилегающую территорию с помощью дрелей и машин. Но моя настоящая проблема заключалась в обслуживании. Отправил электронное письмо с одной ценой за парковку, взял другую: «Мы ничего не можем сделать». Чай и кофе: только маленькие кружки для эспрессо, поэтому купили большие чашки для чая на вынос. 2 кофе без кофеина, 2 кофе без кофеина, 2 английского чая, 1 Эрл Грей чай, 1 зеленый чай, 4 молока. Так что, если пить только кофе без кофеина или только английский чай, по 1 порции (на сайте упоминаются капсулы с кофе, в пятницу нет). Идти в отель через дорогу под дождем, и ему дали 5 английских чаев и молока, но чистые чашки не были опорожнены, кровать не расправлена ​​ — как будто персонал не знал, что номер не используется, поэтому обращайтесь только по телефону. Эта прогулка или примерка мобильного телефона. Инструкции по пожарной безопасности в комнате на этаже выше, поэтому понятия не имел, где находится лестница, нарушение правил безопасности в пятницу, завтрак, глубокая чистка ковров подрядчиком, поэтому шумно, что невозможно понять, что сотрудник предлагает на еду.

Не могу придраться к чистоте и размеру номеров. Ресторан-паб и персонал через дорогу в отеле George. Так что не так много взаимодействия с персоналом. Настоятельно рекомендую. Определенно остановлюсь здесь снова, если в будущем приеду в Колчестер.

То, что должно было стать обычным семейным визитом, в этом отеле превратилось в логистический кошмар.
Я ставлю только 2 звезды, а не 1, так как мне вернули деньги за пребывание.
Мой партнер и я приехали на ежегодный средневековый фестиваль в Колчестере, а также навещали семью в городе. Я выбрал этот отель из-за его близости к множеству магазинов в этом районе. Учитывая все это и вежливый персонал (реквизит тебе, Джоуи), это единственный положительный момент, который я могу дать этому отелю.
В первой комнате, которую нам дали, был мерцающий свет и плохое электричество. К счастью, персонал отеля быстро предоставил нам другой номер на верхнем этаже, чтобы компенсировать это, из которого, в свою очередь, открывался очень красивый вид. Кровати и ванная такие же, как и в простых номерах, но по большей части вполне достаточные.
К сожалению, на второй день нашего отсутствия наши ключи перестали работать, потому что вмешался другой гость и поменял номер нашей панели на свою, а это означает, что мы были полностью заперты в пристройке, когда они выезжали. Следующий ключ, который нам дали, был не для нашей комнаты, и на то, чтобы получить новый правильный ключ, потребовалось еще 2 часа, чтобы полностью разобраться, хотя, честно говоря, вечером под рукой был только один сотрудник (Джоуи). Пока ничего не было взято, тревога разлуки со своими вещами на нелюдимый час была неприемлема.

Заканчивая последние дела перед отпуском, я быстро забронировал 1 ночь в отеле «Св. Николас». За несколько часов до прибытия, находясь на лодке до Харвича, я пытался найти бронирование на время и адрес регистрации. Только тогда я понял, что совершил ошибку. Я забронировал номер на понедельник, но мне нужно было остаться в воскресенье.
Я связался с отелем — и хотя было несколько воскресных вариантов — они не смогли и не захотели изменить наше пребывание на нужный день. Они были готовы помочь нам только взимая плату еще за целую ночь. И никакого возмещения за ненужное бронирование в понедельник. Отель «Сент-Николас» казался неплохим местом, но нам не оказали никакой помощи и понимания, поэтому мы решили забронировать другой отель. Намного дешевле и с очень дружелюбными людьми. В конце концов, с праздником🌴

У нас было однодневное пребывание в двухместном номере стоимостью более 100 фунтов стерлингов, и это было ужасно, пришлось эвакуироваться незадолго до 22:00 из-за того, что какие-то парни на 2-м этаже курили сигареты. В комнате было очень жарко, и вы не могли открыть окна из-за шума снаружи! При бронировании следует сказать вам, что если вас поселят в гостиную, то будет очень шумно! Мы уже останавливались однажды, но в номере в задней части отеля, и это намного лучше, так как вам удается немного поспать. Стоит инвестировать в кондиционер. Нет кофемашины и капсул, как рекламируется на их веб-сайте для двухместного номера, и только 2 чайных пакетика в номере. Нет телефона, чтобы связаться с отелем George через дорогу (где вы зарегистрировались), возьмите с собой беруши и вентилятор!