The George Hotel Colchester

Регистрация заезда и выезда прошла отлично.
Номер чистый и теплый.
В целом, хорошее пребывание.
Одна проблема. Был Новый год. Мы встречались с другими гостями отеля в баре перед тем, как отправиться на ужин в другое место и на новогодние празднования. Персонал бара был настолько груб, что потребовал, чтобы мы допили и ушли к 17:00. Других посетителей бесцеремонно вывели. Поскольку мы все были гостями отеля, мы возразили, и менеджер бара швырнул бумажные стаканчики для кофе и приказал нам перелить в них наши напитки, чтобы они могли помыть наши бокалы для вечернего мероприятия.
Мы отказались и ушли, как только допили свои напитки, и задались вопросом, зачем мы вообще заплатили им деньги, учитывая такое отношение. Цены на напитки заоблачные, как будто вы в Лондоне, а не в Колчестере. Заплатить 7, 20 фунтов за пинту лагера, а затем услышать, что нужно перелить его в бумажный стаканчик и вернуть бокал, — это плохое обслуживание. Нас должны были оставить в покое, чтобы мы могли спокойно наслаждаться отдыхом, не подвергаясь приставаниям. Персоналу бара не помешали бы лучшие навыки общения. Это оставило плохое впечатление.
Ночная улица Колчестера — очень неприятное и негостеприимное место, полное пьяных, подростков и, как мы видели, людей, буквально дерущихся на улице, при минимальном присутствии полиции. Это не вина отеля, но если вы ищете спокойного отдыха, то его расположение прямо в центре событий.
Завтрак был неплохим.

Вчера вечером мы посетили новогодний ужин/вечеринку в отеле George, и это было чудесно! Обычно мы любим этот отель, чтобы поесть, выпить и остановиться, но новогодняя вечеринка была просто великолепной.
Ужин был прекрасно продуман и оформлен — вкусы были потрясающими! Пакет, включающий ужин/вечеринку/проживание/завтрак, был очень выгодным, и нам всем очень понравилось.
Большое спасибо прекрасному внимательному персоналу, шеф-повару и Реми Найту, который был нашим очень полезным контактным лицом в организации нашего пребывания. Мы бы обязательно повторили все это снова!

В номере отеля не было отопления — как видно на видео, это была неисправность.
24 декабря 2025 года сотрудница отеля проверила номер и сказала, что такая проблема наблюдается в нескольких номерах. Она включала и выключала предохранитель в щитке и пыталась починить его. И сказала, что нам нужно подождать технического обслуживания. Она также сказала, что принесет обогреватель, но так и не принесла!
Сотрудница отеля ничего не сказала генеральному менеджеру! Потому что мы проснулись с плохим самочувствием, нас знобило, все предметы в номере были холодными на ощупь, как в холодильнике. Сотрудница отеля не проявила никакого уважения к безопасности клиентов. В этой ситуации они либо организовали бы обогреватель, либо переселили нас в другой номер. Позже, когда мы обратились в отель, нам сказали, что обогревателей нет. Мы несколько раз пытались включить обогреватель, но каждый раз сталкивались с теми же неисправностями. Никто не проверял, все ли с нами в порядке.
Мы были готовы выехать утром из-за соображений безопасности и здоровья, и мы не хотели брать другой номер, ведь мы всю ночь пролежали на холоде. Зачем нам брать другой номер? Отель оставил плохое впечатление, и всё, чего мы хотели, это выехать.
Через несколько дней отель отказался вернуть нам полную сумму и заявил, что отопление работает. И, по сути, обвинил нас во лжи, поскольку никто больше не жаловался.
А этот сотрудник, который знал о проблеме, не упомянул об этом менеджеру и с тех пор не работает!

Отель идеально расположен в центре города. Парковка сзади здания является большим плюсом в этом районе.
Он обставлен со вкусом, элегантно и изысканно в истинно британском стиле.
В этот рождественский период создается идеальная атмосфера для приятного отдыха в городе перед праздником.
Кафе и ресторан очень хорошие, с качественной едой по разумной цене.
Номера очень комфортабельные.
Мы настоятельно рекомендуем это место!

Семейный ужин в субботу, 20 декабря. Еда была в целом восхитительной, обслуживание дружелюбным и эффективным, а в ресторане и баре царила прекрасная атмосфера, особенно вечером выступали певец и гитарист, что добавило рождественского настроения. Мы остановились в отеле в двухместном номере, который был небольшим, но в нем было все необходимое. Из номера доносился шум бара отеля, но, думаю, это было связано с этим временем года.

Мы выиграли ночь в этом отеле и воспользовались этим, чтобы отметить день рождения моего партнера, и это было замечательно. Персонал был очень дружелюбным, и нам очень понравился наш номер! Большой, комфортабельный номер, отличный душ и очень удобная кровать. Нам понравилось, что выезд был в 11 утра, так как обслуживание завтрака было довольно медленным (я думаю, что нужно больше персонала). Было приятно получить горячий вегетарианский завтрак, но нам бы хотелось, чтобы нам предложили больше чая, так как мы ждали более получаса после заказа. Впрочем, мы никуда не спешили и насладились им, когда наконец получили! Мы хотели бы остановиться здесь снова.

В субботу днём мы с друзьями отмечали 60-летие в главном баре.
Отличная атмосфера, прекрасное расположение прямо в центре главной улицы. Обслуживание в баре было быстрым и эффективным, и, несмотря на большую загруженность, было много зон, где можно было посидеть или постоять и пообщаться.

Первый раз посетил кофейню George. Прекрасное место для отдыха с друзьями, украшенное рождественскими украшениями. Удобные чистые диваны. Великолепно, как раз то, что мне нравится. Кофе был вкусным. Официантки и официантки могли бы улыбаться почаще, что добавило бы атмосферы. Также заметил, что приятную пару, у которой была воспитанная такса, попросили уйти из-за запрета на вход с собаками. Мне было их жаль, ведь собака была очаровательной и только улучшала приятную атмосферу. Никакого риска для гигиены она точно не представляет. Ну же, George Hotel, смиритесь с этим. Воспитанные собаки — не проблема. Зачем отказываться от клиентов?

Первое впечатление имеет огромное значение, и ресторан The George определенно его оправдал.
Нас тепло встретила Софи по прибытии и проводила к нашему столику. Интерьер яркий и жизнерадостный, но при этом сохраняет элегантность, необходимую для традиционного послеобеденного чаепития.
Софи подробно объяснила нам, как все устроено в отношении выбора чая, и убедилась, что у нас нет аллергии или особых диетических требований. Выбор чая достаточно большой, но не чрезмерный.
Послеобеденный чай принесли быстро, и выбор был великолепен. Бутерброды свежие и полны вкуса, булочки (как с фруктами, так и без) были теплыми и пышными внутри.
Пирожные – это нечто особенное, все явно домашнего приготовления и невероятно вкусные.
Впечатления не могли быть лучше: от внимательного и эффективного обслуживания Софи, обстановки и, конечно же, послеобеденного чая.
С нетерпением жду возможности забронировать здесь снова.

Мы арендовали зал Tudor Room в отеле The George для празднования 60-летия моей мамы, и это было идеально. Нас было 20 человек, и мы все прекрасно провели время. Еда была восхитительной, и мы наслаждались внимательным обслуживанием официантов на протяжении всего вечера, включая напитки. Нам очень понравилось, что у нас было собственное приватное пространство для празднования. Я бы очень рекомендовала это место и бронирование отдельного зала. Огромное спасибо Реми, который помог все организовать и обеспечил бесперебойное проведение всего вечера.

Мы приехали отпраздновать день рождения моей жены. Все сотрудники отеля были вежливы, услужливы и приветливы. Чарли заботилась о нас во время ужина, была вежлива, профессиональна и очаровательна, мы очень довольны. Парковка была удобной, а номер полностью соответствовал нашим ожиданиям.

Нам здесь понравилось.
Отель расположен на главной улице, так что прямо за дверью есть чем заняться.
Есть большая зона пабов с широким выбором заведений – не идеальная, но выше среднего. Иногда бывает очень шумно/слишком многолюдно.
Номер отеля был большим, а в ванной комнате была ванна. Сойдет на пару ночей, но ванная комната могла бы быть и побольше.
Ковры во всем отеле не мешало бы заменить или хорошо почистить/вымыть шампунем – они в пятнах и грязные.
Картины немного странные.
Завтрак был большим разочарованием в этом отеле: обслуживание слишком медленное, и большинство клиентов изматываются и расстраиваются.
В целом, это место лучше, чем многие из тех, что мы видели.

Эральдо и Чарли были великолепны, обслуживая нас во время нашей недельной рабочей поездки; очень дружелюбны и отзывчивы.
Еда тоже была великолепна, особенно мидии, которые были на вкус свежими.
И мой номер с балконом тоже был потрясающим! Мне очень понравилась ежедневная уборка.
Спасибо всем за заботу :D.

Только что вернулись из отеля, где мы с моим партнёром отмечали его день рождения. Какое это удовольствие! Это прекрасное здание расположено прямо в центре города. Номер был безупречно чистым и имел всё необходимое для ночлега. Завтрак подавался в прекрасном зале, можно было выбрать континентальный или горячий завтрак. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Останавливались на 2 недели в командировке, и всё было просто превосходно! Обслуживание на стойке регистрации, в ресторане и баре просто великолепное! Еда вкусная, с хорошим выбором напитков!
Номера приличные, за исключением некоторых мелочей, но в остальном — отличные!
Должен сказать, что из-за расположения на улице может быть довольно шумно, но с этим ничего не поделаешь!

Персонал был очень дружелюбным. Это действительно исторический отель, и если вам нравится такое, было бы интересно там остановиться. Однако цена номера показалась завышенной: он был грязным, тёмным и слишком жарким.
Нас разбудили в 6 утра, когда поставщики разгружали товары для отеля у входа. Было очень шумно. Все номера, выходящие на фасад, наверняка пострадали. Когда мы обратились на ресепшен, она сказала, что ничего нельзя сделать. Руководство должно быть в первую очередь заинтересовано в гостях. Если отель платит поставщикам, то у вас есть право решать, как и когда будут доставляться товары. Кроме того, около полуночи у отеля было много людей. Главная причина остановиться в отеле — хорошо выспаться, поэтому отель не оправдал своего назначения.
Мы попросили о позднем выезде, учитывая, что плохо спали. Это стоило 10 фунтов стерлингов, однако вам нужно было спуститься на стойку регистрации и оплатить услугу. Вы не можете сделать это по телефону или оплатить при выезде. Это показалось нам необычным и сводит на нет смысл позднего выезда, если вам нужно встать и одеться.

Снимаю одну звезду из-за непрофессионального поведения администратора. Её не было на месте, когда нужно, и её пришлось искать в другом месте, где она смеялась и болтала. Когда её спросили, есть ли кто-нибудь на ресепшене рядом со мной, она подошла и села на высокий стул, закинув ноги на стол, что, опять же, выглядело непрофессионально.
Когда мой муж поднял вопрос о пропавшей бутылке вина за ужином, никаких извинений не последовало. Вместо этого он получил длинное оправдание, обвиняя «систему». Когда я честно указала, что это не проблема клиента, она отшила меня, назвав «грубостью», вместо того, чтобы решить проблему. Плохое отношение и отсутствие ответственности действительно подвели это место. Увольняйтесь, поскольку все остальные сотрудники хорошо справлялись со своей работой и были профессионалами. Либо это, либо переселите её в дальнюю часть отеля, чтобы ей не приходилось иметь дело с гостями.
Просите номер в задней части отеля, так как вы не будете спать в передней части из-за расположения на главной улице… может быть, им стоит вложиться в установку двойного остекления. Тем не менее, ресторан был отличный, еда превосходная, декор прекрасный и атмосфера приятная (за исключением того времени, когда она на стойке регистрации 😂).