The George Hotel Colchester

К сожалению, я должна предупредить семьи, которые бронируют семейные люксы летом, что это не лучшее место.
У меня есть несколько претензий к этому отелю.
1) Я пыталась решить проблему с бронированием по телефону, и один из сотрудников был особенно непреклонен. Я просто попросила перенести одну ночь из другого их отеля «St Nicolas» через дорогу в отель «George», чтобы бронирование в этом же номере продолжалось 3 ночи.
Когда мы приехали на регистрацию, проблема была легко решена сотрудниками на ресепшене, и я не понимаю, почему женщина, которой я звонила накануне, была так груба и груба со мной.
2) Единственный семейный люкс находится на мансарде отеля. В недавнюю жару спать в этом номере просто невыносимо.
Я не знала, что в этом номере НЕТ КОНДИЦИОНЕРА. Кондиционеры есть только в некоторых номерах, но семьи из 4 человек оказались в тесном пространстве без возможности спастись от жары. В первую ночь мы поспали всего около двух часов.
Оставлять окна открытыми с включенным вентилятором — не самый лучший вариант, потому что из соображений безопасности окна открываются только приоткрытыми, а в бильярдной через дорогу невероятно шумно до 3 часов ночи.
Что еще больше усугубило дискомфорт, так это то, что горничные положили на все кровати толстые одеяла, и у нас не было другого выбора, кроме как спать без постельного белья в номере, где температура +27 градусов.
Наверняка горничные потеют от жары, когда убирают номер, и почему они не видят, насколько нелепо класть одеяла на кровати?!

Немного запоздала, но я хотела оставить отзыв об отеле George.
Я забронировала здесь несколько номеров на свою свадьбу на Пасху. У меня были разные небольшие просьбы, например, поставить в номер стулья и бокалы для моих подружек невесты до свадьбы, хранить декор на ресепшене утром в день свадьбы, перевести залог с одного счета на другой и получать регулярные обновления.
Персонал был замечательный, а менеджер (Паула) была очень отзывчива и поддерживала меня в день свадьбы. Они сделали больше, чем от них требовалось.
Нам предоставили не только бокалы, но и небольшую бутылку вина и коробку конфет. А в ночь свадьбы мы с мужем, войдя в номер, обнаружили на кровати лепестки цветов и лебедей из полотенец. Это был замечательный, очень трогательный жест.
Расположение отличное, прямо на главной улице. Отель красивый, а фотографии меня в свадебном платье, направляющейся в замок, получились потрясающими, особенно на фоне витражей.
О, единственное замечание: чай на завтрак был ОЧЕНЬ слабым. Среди моих гостей любители чая использовали свои собственные пакетики или 2-3 пакетика чая George's. Пожалуйста, приготовьте чай получше! :D.
И ещё одно предложение: добавьте в номера с ваннами маленькую бутылочку пены для ванны или бомбочку для ванны. Даже если люди ими не пользуются, я думаю, это будет приятным дополнением.
В целом, это было прекрасное пребывание, и мы очень благодарны им за всё, что они сделали.
Спасибо вам за всё, ребята.

Это пятизвездочный отзыв, но не все в нем положительные. Бронирование было сделано в короткие сроки, поэтому нам предоставили люкс, что было здорово. Плата за парковку понятна, но имейте это в виду. Персонал замечательный, номера хорошие, но меню? Описание отличное, но подача «бежевая». Совсем не соответствует описанию. Приготовлено идеально поваром (не шеф-поваром? ) с корпоративным образованием. «Потрясающе» — это точно не «Потрясающе» в мои последние 69 лет. Пребывание было хорошим, персонал отличный, еда приготовлена ​​хорошо, но не так, как указано в меню. Тем не менее, очень хорошее пребывание. Завтрак был идеальным!

Мы останавливались здесь в прошлую пятницу. У нас был действительно замечательный отдых. Персонал был самым дружелюбным, которого я когда-либо встречала в отеле, очень приветливым и услужливым.
Еда была восхитительной, а номер тоже был прекрасным и очень чистым. В целом, очень довольны и обязательно остановимся здесь снова. Спасибо 😁

Я посетила только их паб/ресторан, и это было приятно. Порции были щедрыми, а цены — разумными. Еда была вкусной, и мне очень понравилось, как тщательно они приготовили пасту для моего малыша, с горошком, кукурузой и дополнительным сыром пармезан. Сдобные булочки были восхитительны.
Персонал, по крайней мере, вел себя недоплачиваемо. Не очень-то стремились создать атмосферу гостеприимства. Но, с другой стороны, мы приехали из США, поэтому обслуживание в Великобритании обычно не заслуживает похвалы по сравнению с ними.

Мы с женой снова посетили новогоднюю вечеринку в отеле George в Колчестере; это был замечательный вечер. Нам удалось заселиться в наш потрясающий номер довольно рано, что позволило нам устроиться перед прогулкой по городу. Забрав кое-какие вещи, мы вернулись в отель и нашли несколько мест в оживленном баре. После переодевания мы насладились великолепным ужином из трех блюд и подружились с замечательной компанией из 8 человек, сидевших неподалеку. В танцполе царила прекрасная атмосфера. На следующее утро мы позавтракали свежеприготовленным завтраком, а затем выехали. Молодцы, вся команда!

Регистрация заезда и выезда прошла отлично.
Номер чистый и теплый.
В целом, хорошее пребывание.
Одна проблема. Был Новый год. Мы встречались с другими гостями отеля в баре перед тем, как отправиться на ужин в другое место и на новогодние празднования. Персонал бара был настолько груб, что потребовал, чтобы мы допили и ушли к 17:00. Других посетителей бесцеремонно вывели. Поскольку мы все были гостями отеля, мы возразили, и менеджер бара швырнул бумажные стаканчики для кофе и приказал нам перелить в них наши напитки, чтобы они могли помыть наши бокалы для вечернего мероприятия.
Мы отказались и ушли, как только допили свои напитки, и задались вопросом, зачем мы вообще заплатили им деньги, учитывая такое отношение. Цены на напитки заоблачные, как будто вы в Лондоне, а не в Колчестере. Заплатить 7, 20 фунтов за пинту лагера, а затем услышать, что нужно перелить его в бумажный стаканчик и вернуть бокал, — это плохое обслуживание. Нас должны были оставить в покое, чтобы мы могли спокойно наслаждаться отдыхом, не подвергаясь приставаниям. Персоналу бара не помешали бы лучшие навыки общения. Это оставило плохое впечатление.
Ночная улица Колчестера — очень неприятное и негостеприимное место, полное пьяных, подростков и, как мы видели, людей, буквально дерущихся на улице, при минимальном присутствии полиции. Это не вина отеля, но если вы ищете спокойного отдыха, то его расположение прямо в центре событий.
Завтрак был неплохим.

Вчера вечером мы посетили новогодний ужин/вечеринку в отеле George, и это было чудесно! Обычно мы любим этот отель, чтобы поесть, выпить и остановиться, но новогодняя вечеринка была просто великолепной.
Ужин был прекрасно продуман и оформлен — вкусы были потрясающими! Пакет, включающий ужин/вечеринку/проживание/завтрак, был очень выгодным, и нам всем очень понравилось.
Большое спасибо прекрасному внимательному персоналу, шеф-повару и Реми Найту, который был нашим очень полезным контактным лицом в организации нашего пребывания. Мы бы обязательно повторили все это снова!

В номере отеля не было отопления — как видно на видео, это была неисправность.
24 декабря 2025 года сотрудница отеля проверила номер и сказала, что такая проблема наблюдается в нескольких номерах. Она включала и выключала предохранитель в щитке и пыталась починить его. И сказала, что нам нужно подождать технического обслуживания. Она также сказала, что принесет обогреватель, но так и не принесла!
Сотрудница отеля ничего не сказала генеральному менеджеру! Потому что мы проснулись с плохим самочувствием, нас знобило, все предметы в номере были холодными на ощупь, как в холодильнике. Сотрудница отеля не проявила никакого уважения к безопасности клиентов. В этой ситуации они либо организовали бы обогреватель, либо переселили нас в другой номер. Позже, когда мы обратились в отель, нам сказали, что обогревателей нет. Мы несколько раз пытались включить обогреватель, но каждый раз сталкивались с теми же неисправностями. Никто не проверял, все ли с нами в порядке.
Мы были готовы выехать утром из-за соображений безопасности и здоровья, и мы не хотели брать другой номер, ведь мы всю ночь пролежали на холоде. Зачем нам брать другой номер? Отель оставил плохое впечатление, и всё, чего мы хотели, это выехать.
Через несколько дней отель отказался вернуть нам полную сумму и заявил, что отопление работает. И, по сути, обвинил нас во лжи, поскольку никто больше не жаловался.
А этот сотрудник, который знал о проблеме, не упомянул об этом менеджеру и с тех пор не работает!

Отель идеально расположен в центре города. Парковка сзади здания является большим плюсом в этом районе.
Он обставлен со вкусом, элегантно и изысканно в истинно британском стиле.
В этот рождественский период создается идеальная атмосфера для приятного отдыха в городе перед праздником.
Кафе и ресторан очень хорошие, с качественной едой по разумной цене.
Номера очень комфортабельные.
Мы настоятельно рекомендуем это место!

Семейный ужин в субботу, 20 декабря. Еда была в целом восхитительной, обслуживание дружелюбным и эффективным, а в ресторане и баре царила прекрасная атмосфера, особенно вечером выступали певец и гитарист, что добавило рождественского настроения. Мы остановились в отеле в двухместном номере, который был небольшим, но в нем было все необходимое. Из номера доносился шум бара отеля, но, думаю, это было связано с этим временем года.

Мы выиграли ночь в этом отеле и воспользовались этим, чтобы отметить день рождения моего партнера, и это было замечательно. Персонал был очень дружелюбным, и нам очень понравился наш номер! Большой, комфортабельный номер, отличный душ и очень удобная кровать. Нам понравилось, что выезд был в 11 утра, так как обслуживание завтрака было довольно медленным (я думаю, что нужно больше персонала). Было приятно получить горячий вегетарианский завтрак, но нам бы хотелось, чтобы нам предложили больше чая, так как мы ждали более получаса после заказа. Впрочем, мы никуда не спешили и насладились им, когда наконец получили! Мы хотели бы остановиться здесь снова.

В субботу днём мы с друзьями отмечали 60-летие в главном баре.
Отличная атмосфера, прекрасное расположение прямо в центре главной улицы. Обслуживание в баре было быстрым и эффективным, и, несмотря на большую загруженность, было много зон, где можно было посидеть или постоять и пообщаться.

Первый раз посетил кофейню George. Прекрасное место для отдыха с друзьями, украшенное рождественскими украшениями. Удобные чистые диваны. Великолепно, как раз то, что мне нравится. Кофе был вкусным. Официантки и официантки могли бы улыбаться почаще, что добавило бы атмосферы. Также заметил, что приятную пару, у которой была воспитанная такса, попросили уйти из-за запрета на вход с собаками. Мне было их жаль, ведь собака была очаровательной и только улучшала приятную атмосферу. Никакого риска для гигиены она точно не представляет. Ну же, George Hotel, смиритесь с этим. Воспитанные собаки — не проблема. Зачем отказываться от клиентов?

Первое впечатление имеет огромное значение, и ресторан The George определенно его оправдал.
Нас тепло встретила Софи по прибытии и проводила к нашему столику. Интерьер яркий и жизнерадостный, но при этом сохраняет элегантность, необходимую для традиционного послеобеденного чаепития.
Софи подробно объяснила нам, как все устроено в отношении выбора чая, и убедилась, что у нас нет аллергии или особых диетических требований. Выбор чая достаточно большой, но не чрезмерный.
Послеобеденный чай принесли быстро, и выбор был великолепен. Бутерброды свежие и полны вкуса, булочки (как с фруктами, так и без) были теплыми и пышными внутри.
Пирожные – это нечто особенное, все явно домашнего приготовления и невероятно вкусные.
Впечатления не могли быть лучше: от внимательного и эффективного обслуживания Софи, обстановки и, конечно же, послеобеденного чая.
С нетерпением жду возможности забронировать здесь снова.

Мы арендовали зал Tudor Room в отеле The George для празднования 60-летия моей мамы, и это было идеально. Нас было 20 человек, и мы все прекрасно провели время. Еда была восхитительной, и мы наслаждались внимательным обслуживанием официантов на протяжении всего вечера, включая напитки. Нам очень понравилось, что у нас было собственное приватное пространство для празднования. Я бы очень рекомендовала это место и бронирование отдельного зала. Огромное спасибо Реми, который помог все организовать и обеспечил бесперебойное проведение всего вечера.

Мы приехали отпраздновать день рождения моей жены. Все сотрудники отеля были вежливы, услужливы и приветливы. Чарли заботилась о нас во время ужина, была вежлива, профессиональна и очаровательна, мы очень довольны. Парковка была удобной, а номер полностью соответствовал нашим ожиданиям.