То, что должно было стать обычным семейным визитом, в этом отеле превратилось в логистический кошмар.
Я ставлю только 2 звезды, а не 1, так как мне вернули деньги за пребывание.
Мой партнер и я приехали на ежегодный средневековый фестиваль в Колчестере, а также навещали семью в городе. Я выбрал этот отель из-за его близости к множеству магазинов в этом районе. Учитывая все это и вежливый персонал (реквизит тебе, Джоуи), это единственный положительный момент, который я могу дать этому отелю.
В первой комнате, которую нам дали, был мерцающий свет и плохое электричество. К счастью, персонал отеля быстро предоставил нам другой номер на верхнем этаже, чтобы компенсировать это, из которого, в свою очередь, открывался очень красивый вид. Кровати и ванная такие же, как и в простых номерах, но по большей части вполне достаточные.
К сожалению, на второй день нашего отсутствия наши ключи перестали работать, потому что вмешался другой гость и поменял номер нашей панели на свою, а это означает, что мы были полностью заперты в пристройке, когда они выезжали. Следующий ключ, который нам дали, был не для нашей комнаты, и на то, чтобы получить новый правильный ключ, потребовалось еще 2 часа, чтобы полностью разобраться, хотя, честно говоря, вечером под рукой был только один сотрудник (Джоуи). Пока ничего не было взято, тревога разлуки со своими вещами на нелюдимый час была неприемлема. Позже сотрудники решили, что это была шутка, в которой по какой-то причине были замешаны и мы. Все это испытание означало, что мы очень мало спали.
Совет руководству отеля: установите на территории активные, а не пассивные камеры видеонаблюдения и не игнорируйте плохое электричество в номерах. Содержание нуждается в некоторой работе. И ради всего святого, закрепите номера своих комнат, чтобы гости не могли их ограбить ради «развлечения».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я ставлю только 2 звезды, а не 1, так как мне вернули деньги за пребывание.
Мой партнер и я приехали на ежегодный средневековый фестиваль в Колчестере, а также навещали семью в городе. Я выбрал этот отель из-за его близости к множеству магазинов в этом районе. Учитывая все это и вежливый персонал (реквизит тебе, Джоуи), это единственный положительный момент, который я могу дать этому отелю.
В первой комнате, которую нам дали, был мерцающий свет и плохое электричество. К счастью, персонал отеля быстро предоставил нам другой номер на верхнем этаже, чтобы компенсировать это, из которого, в свою очередь, открывался очень красивый вид. Кровати и ванная такие же, как и в простых номерах, но по большей части вполне достаточные.
К сожалению, на второй день нашего отсутствия наши ключи перестали работать, потому что вмешался другой гость и поменял номер нашей панели на свою, а это означает, что мы были полностью заперты в пристройке, когда они выезжали. Следующий ключ, который нам дали, был не для нашей комнаты, и на то, чтобы получить новый правильный ключ, потребовалось еще 2 часа, чтобы полностью разобраться, хотя, честно говоря, вечером под рукой был только один сотрудник (Джоуи). Пока ничего не было взято, тревога разлуки со своими вещами на нелюдимый час была неприемлема. Позже сотрудники решили, что это была шутка, в которой по какой-то причине были замешаны и мы. Все это испытание означало, что мы очень мало спали.
Совет руководству отеля: установите на территории активные, а не пассивные камеры видеонаблюдения и не игнорируйте плохое электричество в номерах. Содержание нуждается в некоторой работе. И ради всего святого, закрепите номера своих комнат, чтобы гости не могли их ограбить ради «развлечения».