Best Western Atlantic Hotel

17 членов семьи забронировали этот отель на январь 2023 года, начало августа. Вчера некоторым пришло уведомление об отмене бронирования. Мой муж пошел в отель, на автостоянке было около 20 маленьких детей, играющих в крикет, и были другие люди, ремонтирующие велосипеды и т. Д. Он спросил об отмене, и ему сказали, что это связано с тем, что в отеле теперь есть «постоянные гости», — сказал мой муж. Убежища то, судя по автопарку'. Администратор этого не отрицал. Для нас это не было бы проблемой, хотя и доставило бы неудобства при перебронировании другого отеля.
Проблема в том, что когда я позвонил этим утром и спросил администратора, то, что мне сказали, было далеко не правдивым. Она сказала мне, что заказы были отменены из-за чрезмерного продолжения строительных работ. Когда я упомянул разговор, который состоялся у моего мужа накануне вечером, она полностью отрицала, что у них были постоянные гости, и это произошло только из-за строительных работ.
Я отчетливо слышал многих людей на заднем плане, в том числе громко плачущего ребенка. Когда я спросил об этом, мне сказали, что я слышал, как ее менеджер разговаривал с обслуживающим персоналом, я спросил, был ли обслуживающий персонал ребенком, она полностью отрицала наличие детей, как она сказала «на приеме». Я сказал, что знаю, как звучит детский плач, и что у вас на приеме явно есть ребенок.

Мы заплатили около 160 долларов за представительский номер, который состоял из хорошо используемого стула, стола и кровати. На кровати было что-то вроде одеял на матраце, который выглядел чертовски. Две декоративные подушки, пахнущие несвежими духами, вызывали у меня зуд из-за аллергии. Всего одно печенье с чаем и кофе. По прибытии нам сказали, что бара нет, ресторана нет, но они снабдят стаканами, и нам пришлось ехать обратно в город, чтобы поесть не то, что вы хотите после целого дня работы. Отель выглядел как дешевый туристический домик 1970-х годов, не в самом красивом месте. Хороший выбор на завтрак, но было холодно. Холодная тарелка и т. Д. В комнатах, окружающих нас, было шумно, двери стучали в людей, посещающих номера. Этот отель нельзя классифицировать как звездный отель. Не останавливайтесь здесь, используйте Premier Inn за треть цены, чистый, удобный. 160 фунтов стерлингов, я чувствую, что уже был ограблен.

В этом отеле полно семей, эвакуированных из Афганистана — я не возражаю против этого, но поэтому здесь очень шумно и полно маленьких детей, бегающих вверх и вниз по коридорам до поздней ночи, а этажом выше стучат мячи. И т. Д. Будучи деловым путешественником, невозможно сосредоточиться на работе вечером из-за шума. Персонал на стойке регистрации потрясающий и пытается во всем разобраться.

2 ночи пребывания здесь. Очень чистый, удобный, хорошо оборудованный номер. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Хорошо приготовленный на заказ завтрак.
Идеальное место для посещения Челмсфорда, в 10 минутах ходьбы от центра города и железнодорожного вокзала.
Единственным недостатком было то, что наш номер выходил на главную дорогу, но находился в стороне от нее. Заметный, но не навязчивый шум дорожного движения в часы пик.

Хороший, чистый современный зал, красивый современный вестибюль с атриумом. Чистые номера — хорошие и прохладные по температуре, не душные и теплые, как во многих отелях. Огромные кровати. Дружелюбный персонал. За завтраком нам выделили журнальный столик и мягкие стулья для нашей семьи из 6 человек, поэтому двум пожилым членам было немного неудобно есть, и 9 человек предпочли бы сесть за стол. Но в целом хороший опыт — обязательно вернусь!

Очень сомневаюсь, что это можно отнести к 4 звездам. Во-первых, по прибытии номер, в который нас отправили, не был убран. Представьте, что вы зашли в чужой беспорядок. Потом мы переехали. В течение ВСЕХ 2 дней и 3 ночей нашего пребывания в наших номерах не убирались, несмотря на то, что мы даже оставили табличку «Пожалуйста, уберите мою комнату» снаружи. Я улетал после того, как выписался, и в моей комнате было так много доставок и посылок, что все, что мне нужно было, это вернуться в чистую комнату. Если бы у меня был этот пылесос, я бы сделал это сам. В один из дней нашего отъезда на нашем этаже была уборщица, так что я никогда не узнаю, как она решила пропустить мою комнату. Ужасный опыт. Также их завтрак не очень хороший. Требуется улучшение. Далеко не 4 звезды.

Я забронировал номер, чтобы на следующий день быть с другими членами семьи на похоронах. Когда я приехал в 21:30, мне сказали, что бар закрывается и должен был быть закрыт с 9 вечера, но они разрешили ему оставаться открытым немного дольше для других членов семьи. Я еще раз просмотрел веб-сайт и не нашел ни одного упоминания о нем, а также не смог найти номер телефона, по которому можно позвонить и пожаловаться. Онлайн-форма представляла собой, по сути, счастливый лист с предопределенными комментариями.
Я понимаю, что ресторан не принимает заказы после девяти, но не бар!
В номере не было бутилированной воды и никаких указаний на то, пригодна ли водопроводная вода для питья.