Best Western Thurrock Hotel

Я забронировала проживание до того, как прочитала отзывы. Если бы я сначала прочитала отзывы, я бы не стала бронировать. Однако я рада, что сделала это.
Что понравилось?
1. Соотношение цены и качества: 162 фунта стерлингов за ужин, проживание, завтрак и парковку на время круиза.
2. Персонал. Меня очень радушно встретили, и такое же ощущение у меня было на протяжении всего пребывания.
3. Интерьер неплохой. Я читала отзывы, в которых говорилось, что нужен ремонт, но очевидно, что он уже начался. Зона ресепшена была комфортной и самым прохладным местом в отеле.
Что не понравилось?
Нет кондиционера. Вот почему я сняла одну звезду. Возможно, 10 лет назад все было хорошо, но летом, которое у нас сейчас бывает, вентилятора в номере недостаточно.

Мы провели небольшую вечеринку в честь будущего ребенка в библиотечном номере отеля Best Western, и все прошло замечательно. Команда организаторов была очень отзывчива на протяжении всего процесса и сделала его очень простым и беззаботным. Персонал, работавший в день мероприятия, был очень внимателен и всегда готов помочь нам. Место проведения идеально подходило для наших целей, и я бы рекомендовала его для любых будущих мероприятий.

Недавно я останавливался в отеле Best Western Thurrock, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Отель выглядит очень устаревшим и остро нуждается в ремонте. Номер был не особенно чистым, кровать неудобной, а подушки совсем износились, из-за чего было трудно выспаться. В шторах были дыры, вентилятор был пыльным, а пол так сильно скрипел, что каждый шаг нарушал покой комнаты. Без кондиционера в номере стало невыносимо жарко. В ванной комнате также отсутствовали элементарные удобства, что тоже разочаровало.
Цены в баре тоже сильно разочаровали. Мы заплатили 52 фунта за чесночный хлеб, бургер, карри, пинту сидра и пинту лагера, что показалось нам невероятно дорого для такого качества и обстановки.
На ресепшене тоже, похоже, плохо работают, и несколько раз, когда требовалась помощь, никого не было. Даже в торговом автомате цены были завышены: за маленькую пачку чипсов брали 2, 50 фунта стерлингов.
Единственным действительно положительным моментом была охраняемая парковка. Однако было бы логичнее, чтобы гостям требовался код для въезда на парковку, а не только для выезда, поскольку к этому моменту многие гости уже выехали и могут потерять доступ к коду.
В целом, это было невыгодно по соотношению цены и качества и значительно ниже того, чего я ожидаю от отеля Best Western. К сожалению, я не вернусь и не рекомендую этот отель, основываясь на своем опыте.

Какая же это ужасная дыра.
Единственное достоинство этого отеля — его расположение. Всё остальное ужасно.
В номере было невыносимо жарко, потому что нет кондиционера, пыльно, грязно и совершенно устаревший. С момента нашего прихода создавалось ощущение запущенности.
Проблема с комарами реальна. На ресепшене признали, что знают о ней. Я убила множество комаров в номере, и, что ещё хуже, в моём бесплатном напитке плавал жук. Вот такой уровень гигиены можно ожидать.
Вместо того чтобы расслабиться, мы провели вечер, отмахиваясь от комаров и пытаясь понять, где ещё можно остановиться.
Самое оскорбительное — это читать старые отзывы и видеть, как гости жалуются на те же самые проблемы. А потом руководство отвечает обычной шаблонной чушью о том, что «принимает ваши отзывы во внимание». Очевидно, вы этого не сделали. Если бы сделали, люди не писали бы те же самые отзывы спустя годы.
Не надо меня оскорблять очередными шаблонными извинениями. Приведите отель в порядок. Я бы посоветовал потратить деньги где-нибудь в другом месте. Я выехал раньше времени и больше никогда не вернусь в этот отель.

Закончив прогулку в Пурфлите, решили пройтись еще 30 минут до этого места, так как раньше останавливались здесь во время гонок на выживание. Номер был чистым, аккуратным и очень просторным! Бар работал, цены хорошие. Завтрак не заказывали, поэтому ничего сказать не могу. Горячая вода в ванной шла хорошо.
Единственный недостаток – отопление в отеле регулируется, поэтому нельзя включить только радиатор, когда захочется.

Я уже писала этот отзыв и разместила его на Booking. Com, но ответ от отеля был крайне неадекватным.
Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Приехала в воскресенье вечером. На парковке было всего несколько машин, так что припарковаться было легко. Очевидно, что постояльцев было немного. Это плохой знак. Я была в ужасе, обнаружив, что работает только ОДИН сотрудник. Хотя у них есть ресторан, даже сэндвичей нет в наличии. Мне сказали, что если я хочу что-нибудь поесть, то могу заказать еду на вынос. Бар был открыт, и там работала та же молодая девушка, что и на ресепшене. Тогда я и узнала, что она работает одна, что она подтвердила, когда я спросила. Ее безопасность и охрана труда явно не были учтены при работе в одиночку. Хотелось бы увидеть оценку рисков, составленную ее начальством. К тому же, она недавно закончила колледж.
Учитывая, что постояльцев было очень мало, мне дали номер, где не работали телевизор и прикроватная лампа. Это произошло из-за неисправностей розеток. Даже розетка возле чайника не работала.
Кроме того, шум с автострады, которая находилась на моей стороне отеля, не прекращался всю ночь. Я, очевидно, плохо спал. Я посчитал бессмысленным жаловаться девушке, которая поселила меня в номер рядом с автострадой, на то, что большинство розеток не работают, потому что перед тем, как устроиться в номере на вечер, я принял душ.

Спонтанная поездка. Легко забронировать онлайн. Завтрак был хорошим. Номера чистые и аккуратные. Удобная кровать. Вежливый персонал. Рекомендую и остановился бы здесь снова, если бы был в этом районе.

Сегодня работала здесь в переговорной комнате и хотела оставить отзыв, чтобы поблагодарить Элесс на ресепшене. Мне пришлось возвращаться туда раз 10-15, чтобы задать ей 1500 вопросов. Она ни разу не пожаловалась, была очень отзывчивой и вежливой. Обслуживание клиентов на 10/10.

Я забронировала вечеринку-сюрприз на день рождения для 90 гостей, и персонал был просто потрясающим. Триша, менеджер, была великолепна, от первого звонка до заранее согласованного визита все прошло очень гладко. Персонал был очень отзывчив в день мероприятия. У нас была прекрасная вечеринка, и мы получили огромное удовольствие от пребывания. Я буду рекомендовать Best Western Thurrock для вашего мероприятия или даже для короткого пребывания. Миссис Э. О.

Я не могу не рекомендовать этот отель. Во-первых, по прибытии нас встретил на стойке регистрации генеральный менеджер. Я работаю в сфере гостеприимства, и это было прекрасно: очень гостеприимно, профессионально и очень тепло – я не мог бы чувствовать себя более желанным гостем!
Спальня – мы забронировали люкс, и это было просто чудесно! Джакузи, звуковая система, открытое пространство, зеркало во весь пол и все необходимые удобства.
Прекрасная девушка за барной стойкой, Кира (надеюсь, я правильно написала), была очень гостеприимна, любезна и в целом чувствовала себя очень желанной, и она очень приветливая.
Работая менеджером по продажам и мероприятиям в сфере гостеприимства (в Рединге), я попросил показать мне одно из их помещений для индивидуальной аренды, что было просто НЕВЕРОЯТНО, и подходит для частных мероприятий, мероприятий и мероприятий! Это место для вас! Особенно с таким генеральным директором и персоналом, как те, с которыми я познакомилась.
Я заказывала в номер сосиски с картофельным пюре и щедрой подливкой. Это было ИДЕАЛЬНО! В их обширном меню были все классические блюда, а также вкуснейшие сосиски.
Хочу поблагодарить их обоих за заботу и за то, что они обеспечили мне безопасный, приятный и незабываемый отдых!
Ещё раз спасибо, и я обязательно вернусь… надеюсь, в этот раз у меня будет больше времени, чтобы посетить местные торговые центры, такие как Lakeside и Blue Water! Заглянула сюда ненадолго, так как была в этом районе, но, честно говоря, очень рекомендую.

Легко найти, недалеко от трассы М25. Много парковочных мест. Парковочные места приличного размера. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Банкетный зал был просторным и светлым. Чистые туалеты.
Отличное заведение.

В целом, отличное место для вечеринок, напитки около 10 фунтов стерлингов на пару, вкусный шведский стол. Просторная безопасная парковка. Утром можно было позавтракать, сколько хочешь, по 11 фунтов стерлингов с человека при предоплате. Приятный и дружелюбный персонал. В номере есть всё необходимое, но вместе с зубной щёткой возьмите с собой зубную пасту.

Этот отзыв касается аренды банкетного зала.
Процесс бронирования, просмотра и организации прошёл гладко; персонал был отзывчивым и хорошо общался. Особенно Триша — она просто звезда.
Столы были накрыты, как и договаривались. Поставщики легко общались с персоналом.
Зал подходит для мероприятия, хотя ему не помешало бы немного больше света.

В последнюю минуту я запланировала вечеринку-сюрприз для мужа в номере отеля Belmont. Заказ был готов меньше чем за месяц. Триша была просто великолепна от начала до конца. Она была очень гостеприимна, отзывчива и невероятно отзывчива. Сам номер изначально был красиво оформлен. Персонал в тот день был вежливым и дружелюбным. Еда была восхитительной, и ни одна просьба не была лишней. Триша и персонал проделали блестящую работу, чтобы сделать этот день идеальным для моей семьи, и мы обязательно приедем туда снова. Кроме того, цена была вполне разумной!

Моя жена, дочь и зять ехали на встречу в Брэндс-Хэтч в воскресенье, и поскольку мы живем в Йоркшире, мне показалось хорошей идеей остановиться на ночь в отеле в субботу недалеко от места проведения мероприятия. Я передвигаюсь на инвалидной коляске, поэтому номер для людей с ограниченными возможностями был бы идеальным вариантом, но на одну ночь я мог бы остановиться в стандартном номере, если бы к нему был доступ, используя эту информацию. Моя дочь забронировала номер в Best Western Hotel Thurrock на его веб-сайте, там было указано, что доступ для инвалидных колясок осуществляется по пандусам и поручням, поэтому она забронировала два номера на одну ночь. Мы прибыли в отель около 8 вечера в субботу. Я воспользовался пандусом с парковки на стойку регистрации. Никаких проблем не возникло. Нас встретили пустой стойкой регистрации, и вокруг никого не было. Спустя, как мне показалось, очень долгое время (около 5 минут) из дверного проема появилась женщина, и первое, что она сказала, было: «У нас нет лифта». Она повторила это предложение несколько раз, поэтому я попросил ее объяснить, что она ответила: «Если я не смогу подняться по лестнице, я не смогу остановиться в отеле». Поэтому я снова попросил ее объяснить, и мне сказали, что у них есть пандусы и поручни, но нет лифта. И все номера были на первом этаже. На сайте об этом не было никаких указаний. Я сказал ей, что у нас забронировано два номера, но в ответ услышал только извинения и сожаления за причинённые неудобства.

Мой номер был просторным и комфортным по хорошей цене. Из минусов — ужасный запах в номере и вонь из душевой трубы. К сожалению, в номере меня кусали больше 15 раз насекомые.

Несмотря на отсутствие лифта, отсутствие свободных номеров на первом этаже и устаревший интерьер,
Состояние помещений, включая стойку регистрации, барную стойку для завтрака и чистоту в номерах, было превосходным!
Обслуживание клиентов и качество завтрака были очень хорошими.
Кроме того, персонал отеля старается выполнять особые пожелания.
Я бы обязательно остановился здесь снова, чтобы провести ещё одну короткую поездку.