The Croham Hotel

Они не заслуживают и одной звезды, но я ставлю одну, потому что не могу написать отзыв без неё. У них ужасное обслуживание в отеле, очень грязные простыни, я даже видела насекомых в ванной, и они не предоставили нам полотенца, мыло или что-либо ещё, в номере нет чайника, только одна кровать, за которую я заплатила, но никаких удобств они не предоставили. В целом, это худший опыт в моей жизни… Пожалуйста, никому туда не ходите.

Номера в ужасном состоянии. Более того, персонал вводит гостей в заблуждение, взимая 20 фунтов стерлингов за парковку, хотя за отелем есть парковка, где можно припарковаться на ночь всего за 6 фунтов. Это крайне нечестное отношение к клиентам.

Обычно я не пишу отзывы об отелях, но этот отель был просто ужасен, до такой степени, что я бы даже не посоветовала booking. Com разрешать гостям продолжать бронировать здесь номера. Честно говоря, это был худший отель, в котором когда-либо останавливалась моя свекровь, а она останавливалась буквально в сотнях отелей. Вот лишь некоторые из недостатков: в нашем номере были пятна, явно не вымытые, коричневые — я даже не уверена, что это было, но мы подумали так же, как и вы. Пододеяльник был грязный, ванная комната устаревшая, повсюду известковый налет, а пол был сильно испачкан грязью. Когда я пришла в отель через час после начала регистрации, мне пришлось ждать 30 минут, прежде чем получить номер, потому что он еще не был готов. Чтобы скрасить ожидание, мне предложили покурить кальян, который хозяева курили в лобби, когда мы приехали. В отеле пахло как в грязной яме. Нам не дали полотенец, только полотенца для рук, так как банные полотенца *чистили*, но полотенца для рук были грязными и в пятнах. Мою свекровь тоже не давали спать до 3 часов ночи из-за криков взрослых и детей наверху.
В общем, этот отель был абсолютно отвратительным, и я бы даже не заплатила за то, чтобы остановиться здесь снова. Просто посмотрите на фотографии. Я, честно говоря, не из тех, кто пишет отзывы, но, пожалуйста, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это позор.

Очень разочаровывающее пребывание. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно семьям.
Первая проблема возникла при регистрации, когда администратор спросил, могу ли я отменить бронирование после прибытия в отель, что показалось мне крайне непрофессиональным и неуместным.
Я забронировал номер, в котором в приложении четко указывалась бесплатная парковка. Однако с меня потребовали 20 фунтов стерлингов за ночную парковку. После того, как я показал данные бронирования, подтверждающие бесплатную парковку, администратор все равно потребовал от меня как минимум 5 фунтов стерлингов, что неприемлемо.
Сам номер был в очень плохом состоянии. Телевизор не работал, кондиционер не работал, а ванная комната была грязной и, похоже, не была должным образом убрана. Одеяло неприятно пахло, и общая чистота номера была крайне низкой. Во всем номере стоял неприятный запах.
У меня также были опасения по поводу безопасности во время моего пребывания.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Из-за плохого обслуживания, недостаточной чистоты и неработающих удобств я настоятельно рекомендую избегать бронирования этого отеля, особенно если вы путешествуете с семьей.

Пожалуйста, не отвлекайтесь на поддельные фотографии на сайте. Здесь всё ужасно. Номера грязные и покрыты плесенью. Ковры невероятно грязные. Первое впечатление настолько нас оттолкнуло, что мы отказались от поездки и вернулись обратно через час. Пожалуйста, посетите отель перед бронированием. Я проехал 360 миль туда и обратно только из-за его ужасного состояния. Я непредвзят. Однако он находится в 5 минутах ходьбы от пляжа и имеет бесплатную парковку.

Недавно я остановился в этом очаровательном маленьком отеле в Борнмуте, и он превзошел все мои ожидания! Расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, рядом с магазинами и ресторанами. Персонал был невероятно дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Моя комната была уютной, безупречной и имела все необходимое для комфортного проживания. Завтрак был настоящим событием: свежие, вкусные блюда подавались в прекрасной столовой. Я чувствовал себя как дома вдали от дома, и мне не терпится приехать сюда снова. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет спокойный и приятный отдых в Борнмуте!

Прекрасный отель, недалеко от города и моря.
Персонал дружелюбный и гостеприимный.