West Cliff Inn

Комната была в порядке, но ванная могла бы быть чище. Ночью другие гости часто были очень громкими. Кровать была уютной, и персонал был очень дружелюбным. Отель находится очень близко к пляжу (5-7 минут пешком). В ресторане по соседству можно съесть очень вкусную пиццу или пасту. Я бы вернулся.

Забронировали 3 номера на 1 ночь. Несколько месяцев назад, когда мы приехали в эти выходные. Нам сказали, что забронирован только один номер, а других номеров нет. (Несмотря на то, что за 2 дня до этого в отель позвонили и дважды проверили бронирование! ) На сортировку ушло больше часа, отношение персонала было ужасным, пытались позвонить менеджерам и т. Д. Которые не брали трубку. Мы должны были понять тогда… когда клиенты приходили с жалобами на свои номера… была одна сотрудница Келли (которая закончила свою смену несколькими часами ранее и отменила заказ на ужин), которая действительно не могла сделать достаточно для нас, если бы не она, мы бы не остались, она действительно была с нами великолепна!
Пришел менеджер (владелец? ) и сказал, что произошла ошибка, и нашел еще несколько номеров, а за неудобства сделал бы скидку на номера на 50%! Мы были на девичниках и использовали его в качестве базы, поэтому только когда мы проснулись утром, действительно все стало очевидным… жалюзи ужасны! Ты не можешь заснуть после рассвета. Двери душа падали и находились в плохом состоянии. Наша комната была грязной. Утром захотелось чашечки чая, а молока не было, а потом пошел пользоваться чайником (ну я бы не стал! )
Уборщикам либо нужно дополнительное обучение, либо этот отель должен быть лишен звезд даже за половину стоимости нашего первоначального бронирования, вся наша группа согласилась, что он не стоит того, что мы заплатили!