New Westcliff Hotel

Мне бы очень хотелось, чтобы мы прочитали все плохие отзывы перед бронированием. По прибытии нас попросили предъявить удостоверение личности с фотографией. «Бесплатная парковка» стоила 10 фунтов, и после бронирования и оплаты нам сказали, что завтрак будет оставлен за пределами нашего номера, поскольку они не предлагали полный английский вариант, хотя мы забронировали номер с включенным приготовленным завтраком. Комната была маленькая, ванная комната не была комнатой, а душ был грязным и почти не работал. Вишенкой на торте стало то, что бесполезный и грубый администратор не позволил нам пригласить дочь в нашу комнату… не остаться, а просто посидеть с нами полчаса, пока мы собираемся куда-нибудь пойти вечером! Мы были у нее в университете на моем дне рождения. Нам сказали, что это политика отеля. Я попросил ее объяснить политику, но она не смогла. Просто продолжала повторяться. Она сказала нам, что наша дочь может сидеть в баре, когда я спросил, в чем разница между ее сидением там и сидением в нашей комнате… как вы уже догадались… политика отеля! Я спросил, можем ли мы получить возмещение, чтобы мы могли остановиться где-нибудь еще, она осмотрела меня с ног до головы и сказала: «Нет», повернулась ко мне спиной и покинула прием. Если бы мы забронировали номер более чем на одну ночь, мы бы обязательно пошли в другое место. Не оставайтесь здесь, люди! Если бы я мог оставить без звезд, я бы это сделал.

Мы не начали лучше всего, так как приехали рано, но администратор сказал, что мы не можем забронировать место раньше 15:00, так как это строгие правила — хорошо, но можем ли мы оставить наш багаж и вернуться (кейс был заперт, и я был готов уйти на свой страх и риск), но мне снова сказали, что сделать это негде (несмотря на два разумных и по тем временам пустых зала плюс бар! ). Некоторое время мы сидели снаружи, пока не пришел администратор и не сказал, что мы можем подождать внутри — упоминание о «плохих отзывах» было встречено пожиманием плеч и «ну и какое отношение». Однако примерно через 20 минут она смягчилась и позволила нам забронировать номер раньше отведенного времени. Несмотря на отзывы, жалующиеся на чистоту, шум и т. Д. Мы обнаружили, что номер чистый, достаточно большой и вся мебель подходящая (шкаф, ящики, прикроватные тумбочки). И изголовье). Кровать была достаточно удобной, а комната просторной благодаря легко открывающимся окнам. В номере был чайник, по запросу приносили чай/кофе. У нас была проблема с неработающим утюгом, но она была решена в тот же день, когда в нашей комнате оставили замененный утюг и доску.
Из-за Covid уборщицы не заходят в номера для уборки во время пребывания, а оставляют на пороге мешки для сбора мусора или замены полотенец или белья.

Читая некоторые отзывы об этом отеле, я почти ожидал увидеть что-то похожее на Виллу Белла из единственных дураков и лошадей, которые веселились на прогулке, но я был приятно удивлен и не должен был волноваться вообще. Да, номера довольно маленькие и немного устаревшие, но очень чистые, оснащены полотенцами и принадлежностями для чая, а в номере есть утюг и гладильная доска, что было приятно. Мы забронировали 1 номер с двуспальной кроватью и 1 номер с двумя односпальными кроватями, и оба были вполне пригодны для одной или двух ночей (однако напор воды в ванной/душе мог быть проблемой, если остаться дольше). Кровати очень удобные, и мы все прекрасно выспались. Дама на стойке регистрации была милой и очень отзывчивой. Бассейн был отличным, и в течение часа все было в нашем распоряжении, и это было великолепно. Джакузи не пользовался, так как вода выглядела немного зеленой. Выпили в баре, что было приятно, и у них также есть удобная гостиная. В целом, это было отличное место для отдыха в прекрасном месте — я, честно говоря, не знаю, чего ожидала половина рецензентов этого отеля, конечно, вы не получите Ritz по ценам, которые вы платите за этот отель! остановился бы здесь снова.