Premier Inn Bournemouth Central

Обслуживание было превосходным, Лейси превзошла все ожидания. Мы потеряли бутылку с водой на ресепшене, и она сделала все возможное, чтобы помочь нам найти ее. Мы очень благодарны, что нам удалось найти бутылку. Она также была очень милой и понимающей и позаботилась о том, чтобы все во время нашего пребывания прошло так, как мы надеялись. Не можем выразить ей свою благодарность в полной мере. Номер был хорошим, со всем необходимым, и расположение отеля тоже неплохое.

Номера были очень разными. Из некоторых открывался прекрасный вид, из других — нет. Как уже говорилось, кондиционера нет, поэтому нам приходилось открывать окна (насколько это было возможно) и мириться с шумом от дороги. Номера можно было бы немного обновить (например, ковры), но кровати были удобными, а наш номер — очень просторным. В номерах рядом с лифтом может быть шумно. Весь персонал был дружелюбным, и отель очень удачно расположен. Завтрак был отличным. Остановились бы здесь снова, если бы не жаркие месяцы.

⭐☆☆☆☆
Очень разочаровывающий опыт.
Мы посетили этот отель Premier Inn, потому что нам понравилось его расположение, и мы действительно хотели забронировать номер. Однако с момента нашего прибытия обслуживание клиентов было крайне плохим.
На ресепшене никого не было. Мы ждали более пяти минут, неоднократно звонили в звонок и искали сотрудника на ресепшене и в кафе. В это время другая пара с чемоданами тоже ждала и сказала нам, что они уже несколько минут там, и персонала нет.
В конце концов, мы вышли на улицу и подождали в машине прямо перед отелем. Через некоторое время мы увидели сотрудника, похожего на менеджера, который шел по улице, болтая и смеясь в телефоне.
Я объяснила, что восстанавливаюсь после серьезной операции и что мы рассматриваем возможность остановиться в этом отеле. Мы просто хотели посмотреть один из номеров, потому что мне нужно было проверить размер кровати и соответствие номера фотографиям в интернете, прежде чем бронировать.
Его ответ был на удивление грубым и пренебрежительным. Он сразу же заявил, что не может показать нам номер и что нам следует просто полагаться на фотографии в интернете. Мы вежливо объяснили ситуацию еще раз и спросили во второй раз, но его отношение оставалось холодным и бесполезным. Он просто повторил, что больше ничем не может нам помочь.
Больше всего нас разочаровало не то, что он отказал в просьбе, а полное отсутствие эмпатии, профессионализма и заботы о клиентах.

Мы с сыном и мамой останавливались в отеле Bournemouth Central Premier Inn 13 января на 3 ночи. При заселении я попросила тихий номер, и Лейси зарегистрировала нас, сообщив, что нам повысили категорию номера. Я никогда раньше там не останавливалась, поэтому это было очень волнительно. Мы увидели номер 801, кажется?! И вау, он был невероятным. Лейси с самого первого знакомства была дружелюбной, приветливой, профессиональной и доброй. Ее доброта, продуманная открытка и подарок были оценены по достоинству. Я переживала очень трудный период, и такое хорошее, доброе и внимательное отношение значило для меня гораздо больше. Вид из номера был потрясающим, но персонал и обслуживание, включая Лейси, блондинку за завтраком (на второй день) и охранника, были великолепны. Цените, цените и вознаграждайте своих замечательных сотрудников, ведь это поддерживает ваш бизнес, и они заслуживают награды за усердную работу и отличное обслуживание клиентов. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.
С уважением, Джанин Тейлор.

Останавливались здесь много раз. Экономичный вариант для семьи в отличном месте. Завтрак, как правило, превосходный, но горячий шоколад больше не подают, даже по просьбе персонала, поэтому для детей нет горячих напитков. Более 3 лет назад персонал просил кухню приготовить вкусный горячий шоколад с молоком, если его просили, но теперь этого не делают. Либо это изменение политики, либо персоналу просто лень, мы просили об этом как минимум двоих.

Останавливались на одну ночь, и это было прекрасное пребывание. Очень радушно встретили по прибытии. Мигель был особенно приветлив и услужлив, он общался с детьми, что тоже вызвало у них улыбку. Было очень приятно получить номер на высоком этаже с прекрасным видом на море. Спасибо за приятное пребывание.

Мы прекрасно провели время в отеле Premier Inn Bournemouth. Мигель был великолепен и очень отзывчив! Он внимательно отнесся к вопросам пищевой непереносимости/аллергии и даже улучшил наш номер, предоставив нам много места и великолепный вид на море, что стало приятным сюрпризом. Было очень здорово открыть все шторы и наблюдать восход солнца по утрам. Определенно рекомендуем!

Замечательный отдых с детьми во время рождественских праздников в Бойрнмуте. Прекрасное расположение, потрясающий номер (спасибо Лейси за то, что она позаботилась о том, чтобы он был лучшим! ) и прекрасный завтрак. Хозяин Мигель был великолепен и отлично ладил с детьми. Спасибо всем, мы обязательно вернемся!

Мы уже останавливались здесь всей семьёй, и в этот раз наш визит был таким же потрясающим. Мигель был великолепен, и нам предоставили идеальный номер, полностью соответствующий всем нашим семейным потребностям.
Прекрасный вид. И очень тихо.
Мы жили на 8 этаже, и у нас была лаунж-зона, что было очень удобно с детьми. Персонал бара отеля был очень любезным и дружелюбным, а в «счастливый час» предлагались отличные скидки. Мы приезжаем в Борнмут несколько раз в год, и этот отель — наш любимый, так как всё в пешей доступности, включая театр, магазины, кинотеатр и рестораны. Мы обязательно вернёмся и надеемся, что Мигель и вся команда будут здесь. Они делают всё возможное и даже больше.

Мы забронировали всего месяц назад, но нам удалось получить 3 семейных номера с видом на море, и они нас не разочаровали, какой вид!
Мы уже останавливались в другом отеле Bournemouth Premier Inn и прекрасно провели время, поэтому решили попробовать и этот.
Регистрация прошла очень легко — парковка находится через дорогу и оплачивается либо почасово (до 6), либо посуточно (£26), хотя могу себе представить, что летом или во время шоу в павильоне найти парковочные места может быть сложнее.
Мигель — менеджер — был очень мил и отзывчив как в баре, так и во время повторного разговора с нами за завтраком. Он также был великолепен с детьми, общаясь с ними и мило беседуя. Он также нашел время, чтобы показать нам другие семейные номера в отеле, и, когда мы спросили, смог рассказать нам больше об истории отеля.
Завтрак был прекрасным, с обычным выбором блюд и напитков на завтраке «шведский стол».
Остановились бы мы здесь снова? Мы определенно с нетерпением ждем новой встречи с Мигелем, особенно с ним. Как менеджер, он невероятно практичен и любит общаться с гостями, помогая им получить личный опыт. Огромная благодарность за его мастерство в обслуживании клиентов. За все годы моего пребывания в отелях мы никогда не чувствовали себя так же желанными гостями.

Все, от молодой дружелюбной розоволосой девушки на ресепшене (заслуживает поощрения! ) до уборщиц и темноволосой девушки в столовой (и поваров! ), заслуживают высокой похвалы! Наши номера (две пенсионерки с ограниченными возможностями) были номерами категории «Плюс», поэтому из них открывался прекрасный вид на море, но, что самое главное (! ), там было безупречно чисто! (Мы останавливались в известном сетевом отеле на побережье – хвастающемся высоким уровнем преувеличения – у них были клопы, но они пытались нас обмануть, даже несмотря на внушительные следы укусов! ) Так что вы, Premier Inn, заслуживаете большую платиновую медаль за чистоту! И медали вашему доброму и отзывчивому персоналу, который – да, именно вам, вашей доброй девушке в столовой – превзошел все ожидания! Спасибо за прекрасный отдых!

Этот отель действительно испортился за последние несколько лет. Это очень разочаровывает, потому что:
1 Мы почти всегда останавливаемся в Premier Inn.
2 Этот центральный отель был тем, который мы выбирали, когда приезжали в BIC.
При входе в отель стоит невыносимый запах сырости. Персонал, с которым мы общались, был очень неприветлив, и большую часть времени на стойке регистрации никого не было. Поскольку мы останавливались на две ночи, мы выбрали номер Premier Inn Plus. Вид был потрясающим, так как мы выбрали номер с видом на море и балконом, однако дверь была заперта, и вам не разрешалось выходить на балкон. Наш номер был большим, но, к сожалению, на ковре было много пятен. Душ протекал и выливалась вода, а кондиционера не было. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить о кондиционере, она грубо ответила, что он сломан во всем отеле. Если вы посмотрите на предыдущие отзывы, он сломан давно. Очевидно, что его ремонт не является приоритетом для компании. Кроме того, матрас был комковатым и очень неудобным, чего вы никогда не увидите в Premier Inn. У них лучшие матрасы. В целом, пребывание было очень разочаровывающим и совершенно не соответствовало стандартам Premier Inn.

Прекрасное здание, но обшарпанный номер, а душ работал некорректно.
У нас был номер премиум-класса с прекрасным видом на море и балконом. Однако мы не смогли попасть на балкон, потому что защитная проволока не позволяла двери открываться больше, чем на несколько дюймов.
Очень разочарованы.

Снаружи отель выглядел очень мило, а на стойке регистрации было очень уютно. Чтобы добраться до лифта, пришлось потратить немного времени и прибегнуть к помощи охраны (мы были с коляской). Нас разместили на 8 этаже. Лифт был не слишком просторным, семье с коляской было тесновато, но поездка была плавной.
При осмотре номера на стенах в ванной комнате была плесень, а дверь, ведущая на балкон, была покрыта большим слоем пыли на раме, что доставляло мне некоторое неудобство. Кровати были чистыми и удобными, с местом для коляски и детской кроватки.
Нас заранее предупредили, что кондиционер не работает, и нам предоставили вентилятор, но это почти не спасало от жары в номере. У нас был вид на море и балкон, но дверь не открывалась достаточно, чтобы проветрить номер.
Завтрак был скромным, выбор был небольшой: небольшая порция жареного картофеля, пара булочек и хлопья. Учитывая цену, не впечатлило. За углом есть Wetherspoons, наверное, стоило зайти туда на завтрак.
В целом, проживание было неплохим, но за такую ​​цену и завтрак я ожидал большего. Фотографии на сайте преувеличивают его реальную стоимость.

Пребывание здесь отбило у нас желание пользоваться услугами Premier Inn в будущем. Мы пользовались ими много раз, но больше не будем. Хотя этот Premier Inn неплох, есть кое-что, о чём стоит знать перед бронированием. В соседнем WMCA сидят какие-то неприятные люди и распивают алкоголь, и это не очень приятное зрелище, особенно если вы с детьми. Окна в ресторане были ужасно грязными. Кроме того, еда напоминала детский сад: дети бегали и визжали, а родители, казалось, не беспокоились об их контроле. Однажды за завтраком мы увидели родителей троих детей, сидящих за отдельным столом и предоставляя им самим заниматься своими делами. Дети совершенно отбились от рук, шумели и беспорядок – родители ни разу не встали, чтобы их разнять, и просто продолжили свой завтрак, совершенно не обращая внимания на то, чем занимаются дети. И снова, однажды вечером, когда мы ужинали, за одним столом сидела мама с двумя детьми. Дети бегали по ресторану, шумели и забирались на мебель рядом с нами. Мать только и делала, что сидела за столиком и разговаривала по телефону. Она никак не могла контролировать их и даже не пыталась это сделать. Это был настоящий бедлам. Мы переставляли столики и жаловались официантке, но персонал ничего не делает, чтобы научить родителей контролировать своих детей в ресторане. Номер был средним по меркам Premier Inn, но там не работал кондиционер (большую часть недели было 26 градусов), а вентилятор только гонял горячий воздух по комнате.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно мы останавливались в отеле Premier Inn, где Мигель заботился о нас и делал всё возможное, чтобы наша семья получила наилучшие впечатления. С самого нашего прибытия Мигель был приветлив, гостеприимен и внимателен к нашим потребностям. Он уделял нам время на протяжении всего нашего пребывания и давал полезные советы, которые сделали наше путешествие более комфортным и приятным.
Редко встретишь человека, который так искренне заботится о гостях, но благодаря Мигелю мы почувствовали, что для нас нет ничего невозможного. Его доброта, профессионализм и внимание к деталям действительно выделялись и сделали наше пребывание особенным.
Спасибо, Мигель, за превосходное обслуживание – вы – настоящая гордость Premier Inn. Благодаря вам мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать этот отель друзьям и близким.

Чистый отель с удобными кроватями и просторной ванной комнатой. Перед приездом я получил из отеля сообщение о том, что кондиционер не работает. Сотрудники на стойке регистрации также отметили, что эта проблема существует уже некоторое время. Однако, к моему приятному удивлению, кондиционер в моём номере работал, что стало большим облегчением (я останавливался там в августе, в самый разгар аномальной жары), но я не уверен, что так было во всех номерах и повезло ли другим гостям так же. Персонал очень дружелюбный, но я думаю, что на стойке регистрации не помешал бы ещё один сотрудник, чтобы очереди проходили быстрее.