Bournemouth East Cliff by Belvilla

Прекрасный большой номер, удобная кровать. Здание нуждается в ремонте. Нет холодильника. Нет ресторана, нужно пользоваться услугами соседнего отеля. Нет бассейна, нужно пользоваться услугами соседнего отеля. Нет обслуживания номеров. В ванной нет стакана для полоскания рта. Но вид потрясающий. Телевизор закрывает зеркало на туалетном столике, а провод от розетки чайника 30 см, вода быстро льется, будьте осторожны.

Приличный отель, но очень обветшалый. Когда мы приехали, всё было грязным, включая наш номер, ресепшн, лестницу и лифты. Пришлось просить убрать и пополнить запасы мыла, но за 5 дней нашего пребывания этого так и не сделали, в итоге мы просто попросили пылесосить сами. Утверждается наличие бассейна, которым могут пользоваться гости, однако он не используется уже несколько месяцев, если не лет. Все развлечения, включая бассейн и питание, приходится организовывать в отеле-партнере, который находится примерно в 5 минутах ходьбы, что очень раздражает. Довольно сложно связаться с персоналом, а номер, указанный на ресепшене, принадлежит частному сотруднику. Учитывая, что цены могут быть высокими в зависимости от дат и т. Д. Я ожидал бы немного большей чистоты и внимания к деталям.

На этой неделе останавливались в отеле Bournemouth East Cliff. Главное преимущество – расположение: потрясающий вид на море, близость к пляжу и городу, что очень удобно.
Однако, к сожалению, сам отель уже не соответствует фотографиям в интернете. Здание местами выглядит очень обветшалым, краска сильно повреждена, и в целом он выглядит усталым. Номера простые, но за свою цену вполне приемлемые и соответствуют ожиданиям.
Было несколько приятных моментов – горячий шоколад в номерах был действительно очень вкусным и, кстати, той же марки, что и в отелях Four Seasons, что стало приятным сюрпризом!
Одно, что расстроило, – это отсутствие персонала после 21:00. Буквально никого не было, а по контактному номеру на сайте звонили без ответа более 5 минут. Также стоит отметить, что парковка на ночь на территории отеля стоит 20 фунтов стерлингов, что показалось мне чрезмерным. Душ тоже не нагревался достаточно сильно, что немного разочаровало.
В целом, расположение и вид спасают ситуацию, но отелю действительно не помешала бы реконструкция и улучшение качества обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели время в отеле Bournemouth East Cliff. Отель был чистым, комфортабельным и расположен в отличном месте с легким доступом к пляжу и местным достопримечательностям. Атмосфера была гостеприимной с момента нашего прибытия.
Особая благодарность Джамалу на ресепшене, который обеспечил исключительное обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания. Он был дружелюбным, профессиональным и всегда рад помочь с любыми вопросами или просьбами. Его позитивный настрой действительно сделал наше пребывание еще лучше и заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Борнмут.

Комната была большая и отличная, с детской кроваткой, но – очень негигиеничная!
Повсюду были волосы от предыдущих гостей.
Душ был просто кошмаром, ужасно грязный.
Ковер ни разу не пылесосили – крошки, обрывки носков и т. Д. Были повсюду. Лампа над кроватью не работала.
В душе было очень мало воды.
Нам пришлось завтракать в соседнем отеле.
И не было одеяла для детской кроватки… Какая жалость… Расположение было бы прекрасным – прямо у моря, недалеко от побережья. Но наш номер выходил на стену, которая светилась всю ночь…

Они обманывают людей. Это не настоящий отель. Это законсервированный отель, который открывается только по выходным.
Добавленные фотографии — это реальное положение дел в этом так называемом отеле. Он совсем не похож на рекламные фотографии. По прибытии мы обнаружили нечто ужасное. Мне очень трудно писать такие отзывы. Когда мы приехали, нас удивило, что нам дали люкс, и мы подумали, что нам повезло, но вскоре поняли, что это один из лучших номеров. Они не говорят вам, что на территории отеля нет никаких удобств. Если вам нужны удобства, вам придется пользоваться удобствами, предоставляемыми в так называемом отеле-партнере (The Carlton) по соседству. В этом отеле нет ничего, кроме старого бара/ресепшена без напитков. Моя партнерша попросила кувшин воды, чтобы принять таблетки перед сном, и нам пришлось взять его в отеле-партнере (The Carlton) по соседству. Мне пришлось идти с кувшином воды из одного отеля в другой. Мы обнаружили, что администратор из отеля Bournemouth East Cliff Hotel также работал в тот вечер в отеле Carlton. Когда мой партнер попытался пожаловаться и попросил поговорить с менеджером, она оказалась бесполезна и отказалась помочь.
Единственное хорошее, что я могу сказать обо всем этом опыте, это то, что предоставленный нам номер был большим, с работающим телевизором и Wi-Fi. Вот и все. Номер, как и весь отель, был устаревшим. Сливное отверстие в раковине не работало, так как отсутствовал винт, который его поднимает, и пробка для ванны тоже не подходила.

Если бы я мог, я бы не поставил ни одной звезды. Я забронировал его на одну ночь, так как следующим утром собирался в Борнмут.
Парковка на территории есть, но стоит 20 фунтов стерлингов за сутки! Но я с этим смирился. Первое впечатление было, что отель находится в прекрасном месте с видом на море. Я обрадовалась, думая, что у меня будет вид на море… Мне не так повезло! Моя тюремная камера, то есть, простите, одноместный номер, находилась в самом конце здания. Она была очень грязной и требовала капитального ремонта. Горячая вода нагревалась добрых пять минут, а ковёр был отвратительным, поэтому я не стал снимать носки. Завтрак на следующее утро был стандартным для отеля, так что никаких претензий, и персонал был замечательным. Я выписался, продолжил свой день и больше не думал об этом. До следующего дня, когда моё тело покрылось множеством маленьких красных зудящих пятен. Я долго гуглил и пришёл к выводу, что это, должно быть, клопы 🤢
С тех пор я связался с отелем, и поначалу они были очень отзывчивы и сообщили, что была проведена полная проверка, и ничего не обнаружено. Я запросил отчёт для подтверждения, но в отеле подозрительно тихо.

Этот отель расположен на берегу моря, примерно в 20 минутах ходьбы от центра города. Отель был чистым и гостеприимным. Наш номер был просторным, чистым и хорошо оформленным, с большой ванной комнатой и ванной. Горячей воды было вдоволь. У нас был хороший вид на пожарную лестницу, но, с другой стороны, это был самый дешевый номер в отеле — я бы рекомендовал доплатить за вид на море! Завтрак был хорошим, с обильным выбором блюд, даже для тех, кто придерживается безглютеновой диеты. Ужин в соседнем отеле-партнере был скромнее, но еда была обильной и подавалась быстро.
Теперь о единственном недостатке — смехотворной плате за парковку в 20 фунтов стерлингов. Руководству следует понять, что это отпугивает людей от отеля. Мы бы остановились здесь и раньше, но из-за этой платы за парковку остановились в других отелях Борнмута. В этот раз мы обошли плату, приехав на поезде. Поездка на такси от вокзала до отеля стоит 6 фунтов стерлингов. Рядом с отелем останавливается автобус № 33, отправляющийся каждый час. До Лэнсдауна можно дойти за 10 минут. Отсюда отправляются автобусы во все районы Борнмута и Пула, а также в Суонидж, Солсбери и Нью-Форест. Другой способ избежать платы за парковку — припарковаться на улице, где парковка бесплатна с 20:00 до 9:00. Если вы собираетесь на дневной отдых, это гораздо лучший вариант, чем платить в отеле.

Прежде всего, отель за эти деньги был приемлемым, немного обветшалым, в основном бассейн закрыт. Но номер и завтрак были хорошими. Проблема, с которой я столкнулся, была в системе бронирования, если вы бронируете напрямую через сайт Best Westen Hotels GB. Она неудачная.
Не бронируйте напрямую в best western hotels. К сожалению, поисковая система направила меня на их сайт, чтобы остановиться в одном из их отелей в Борнмуте. Меня убедили присоединиться к их членству, пообещав возможный бесплатный завтрак за время проживания (вне всяких сомнений). Тем не менее, я все равно продолжил и забронировал/оплатил один номер с завтраком на 5 ночей, что было подтверждено в сводке моей оплаты/бронирования. Я думал, что это все, но это далеко не так. К счастью, поскольку я ничего не оставляю на волю случая, будучи новым участником, я проверил свое бронирование в своем аккаунте, где было указано только 1 номер (без упоминания о завтраке). Я немедленно позвонил по номеру отеля, ответа не было, позвонил в центральное бронирование LGH, где подтвердили, что бронирование было только на 1 номер. Они изучили мой случай, связавшись с отелем и другими отделами, которые были категорически против того, что я забронировал только один номер. Это продолжалось постоянно: я звонил и получал электронные письма с подтверждением бронирования/оплаты, но они всё равно не принимали мои документы. Но через 4 часа они в качестве жеста доброй воли добавили бесплатный (т. Е. Бесплатный) завтрак. БИНГО!

Отель – просто развалюха. Внешний вид отеля намекает на то, что вас ждёт внутри. Облупившаяся краска, отвалившаяся плитка, обшарпанный вход… при входе – ступеньки к бару, который также служит стойкой регистрации. Персонал – а их немного – не выглядит особо заинтересованным. Заселение только в 16:00 (то есть, фактически, за ночь вы платите всего за 19 часов). Они согласились оставить мой багаж, но не дали ни бирки, ни жетона, чтобы подтвердить его при возврате. Вернувшись после 16:00, мне пришлось ждать 20 минут, пока женщина проводила демонстрацию, потому что забронированный ею номер с балконом был занят. Мой номер был обшарпанным. Продавленный диван, ковры в пятнах, продавленный матрас, отслаивающиеся обои и облупившаяся краска, старая ванная комната. Из плюсов – вместительный шкаф и вентилятор. А ещё хороший выбор чая и кофе. Балкон был узким, и в наличии был только один складной деревянный стул. Завтрак в первое утро был не очень. Пластиковый сыр, консервированные фрукты, пережаренный бекон и дешёвые сосиски. На второй день ресторан закрылся. Почему? Потому что у них было всего 10 гостей, поэтому нам сказали идти пешком в другой отель – хорошо, что не было дождя. Завтраки одинаковые: концентрированный фруктовый сок, дешёвый хлеб. Подозреваю, что большинство постояльцев здесь – туристы. Мне жаль, что их забрасывают в эту свалку. Если у вас есть выбор, не останавливайтесь здесь.

Никогда больше!
Номера не такие, как на фотографиях, старая, изношенная мебель.
Дыры на потолках. Разбитая плитка, унитаз, капает дождь с крыши в ванную. Ванна была вся в плесени. Чайник был сильно покрыт накипью.
Уборка номеров ужасная.
Только дали чистые чашки и вынесли мусор. Кровать не застелили, полотенца не заменили, стаканы из бара так и не убрали накануне вечером.
Еда на завтрак скудная, из горячих блюд были сосиски, бекон, яичница-болтунья, картофельные оладьи с помидорами. 12 минут ждали чистый стакан для сока, большинство столов не убраны, 2 сотрудника были на месте, и это всего через 40 минут после начала завтрака.
Наличных нет вообще.
Вид на море, правда, потрясающий.
Фотографии номера Executive после возвращения в номер ближе к вечеру. На фото чётко виден реальный номер, а не то, что на фотографиях.
Заплатили кучу денег за 2 ночи.
Ужасно для Best Western.

Отличное расположение, номера чистые и просторные, оценка 10/10. За такую ​​цену это отличное соотношение цены и качества. Рядом пляж и рестораны. Бассейн, сауна и завтрак тоже были хорошими 😁
Бхарат был очень любезен с нами, он дал нам всё необходимое и всегда был рядом, чтобы помочь и подсказать, чем заняться во время нашего пребывания! Мы обязательно вернёмся 😁

Не так плохо, как пишут некоторые здесь.
Конечно, некоторые вещи устарели, и смыв в туалете был не очень. В целом, номер был очень чистым, в хорошем состоянии, с новым ковром и очень просторным. Номер убирали каждый день, меняли полотенца. Мы бы остановились здесь снова, учитывая соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями поблизости.

Мы приятно провели 3 ночи в этом отеле. Всё работало хорошо, за исключением душа, который нагревался за несколько минут.
У нас был номер с потрясающим видом на море.
Можно было обменять обслуживание номеров на бесплатные напитки в баре. Так как бассейн был закрыт на ремонт, был возможен доступ в соседний отель-партнёр Carlton, где можно было пользоваться тренажёрным залом и другими помещениями отеля. Это, безусловно, плюс.
Мы не завтракали. Ничего особенного сказать не могу.
У нас был балкон, но мы делили его с другими апартаментами, что тоже не было проблемой.
Пляж практически перед домом, но так как он расположен на скале, до него нужно идти около 10 минут.
До центра города можно дойти пешком. Всё рядом, и рядом есть автобусные остановки.
Не позволяйте внешнему виду отеля создать у вас впечатление, что внутри он плохой.
Мы обнаружили, что он в хорошем состоянии.

Отель расположен в прекрасном месте прямо у моря, с пандусом к пляжу прямо перед отелем. Идеально, если вы приехали сюда ради пляжа и морской атмосферы.
Сам отель довольно старый и выглядит немного потрёпанным. Мы остановились в семейном номере с одной большой кроватью, двумя сдвинутыми вместе односпальными кроватями и диваном-кроватью. Размер номера был приемлемым, но в нём не было кондиционера и холодильника, что может быть неудобно для некоторых.
Удобства очень простые, поэтому я бы не ожидал слишком многого. Однако одним из главных плюсов нашего пребывания стал персонал. Они были действительно замечательными: тёплыми, отзывчивыми и всегда дружелюбными. Их гостеприимство действительно выделялось и сделало наше пребывание ещё более приятным.
Гости также могут посещать бассейн, сауну и тренажёрный зал в соседнем отеле-партнёре, который находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Впрочем, для нас это не имело значения, мы проводили большую часть времени на пляже и возвращались только спать. Так что если вы ищете простое место с отличным местоположением и по-настоящему приятным персоналом, более дешевое по сравнению с другими отелями, то это все равно может быть хорошим вариантом.

Не вина отеля, но номер стоил на 30 фунтов дороже, чем при бронировании, и на ресепшене был всего один человек, из-за чего всё было очень медленно. Меня раздражала цена, но, как я уже сказала, это не вина персонала. Номер действительно хороший, но очень жаркий, и гостиничные вентиляторы не самые лучшие, поэтому мы купили один из дома.
А теперь главная проблема: мой муж пошёл доставать вещи из машины и, закрывая багажник, ударился головой о торчащую зазубренную сливную трубу. Мы сообщили об этом на ресепшен, и его первыми словами были: «Я жалуюсь на цену. Ты же не будешь резать себе голову и истекать кровью из-за денег, уж поверь». Его следующие слова были: «Ну, я могу вернуть вам деньги, и вы можете выбрать другой вариант».

Отель идеально расположен рядом со всеми удобствами и регулярным автобусным маршрутом. Везде очень чисто, персонал отзывчивый и дружелюбный. Хороший завтрак, включая блюда без глютена. Бассейн был закрыт, но в соседнем отеле-партнере был хороший бассейн. Наш номер был комфортным, хотя ванная комната была тесноватой. Мы провели две ночи в жару, поэтому без кондиционера было очень жарко, хотя был вентилятор. Wi-Fi ограниченный и постоянно отключался.
Остановился бы здесь снова.