The Mole Resort - Hotel rooms

Мы остановились в одном из номеров на Гардинерс-Роу, номер 304.
Он был просторным, с очень удобной кроватью. Ванная комната была просторной, а душ, хотя и электрический, работал эффективно.
Регистрация прошла очень хорошо, администратор был услужливым и дружелюбным.
Мы несколько раз пользовались бассейном, спускаясь с холма пораньше, чтобы избежать детей. Было хорошей идеей ограничить доступ в бассейн только для взрослых до 9:30.
Завтрак был хорошим, с хорошим выбором блюд в меню.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.
Мы один раз ужинали в ресторане. Это было очень разочаровывающе. Моя жена заказала салат «Цезарь» с креветками. Салат был залит заправкой, а гренки были очень большими и такими твердыми, что я согнул зубчик вилки, пытаясь поднять один. Я отказался платить за этот ужин, и менеджер принял это. Мы больше не ужинали там вечером. Возможно, по утрам на завтрак работает другой повар.

Мы остановились на одну ночь, чтобы отметить день рождения нашего двухлетнего ребенка. Заезд с 16:00 и выезд в 10:00 показались слишком строгими ограничениями, учитывая, что номера были готовы раньше. Мы могли бы смириться с этим, если бы не следующие неудобства.
Открытый бассейн был закрыт, о чем нас предупредили только при заселении, а в крытом бассейне с сауной шел ремонт, из-за чего в бассейне плавал мусор, и во время нашего купания раздавались скрипы и грохот.
Поскольку это был единственный номер-люкс в отеле Manor House, он был в очень запущенном состоянии.
Пятна на ковре повсюду, и 3-4 ярко-зеленых пожарных фонаря по всему номеру, которые нельзя было выключить. Электрические жалюзи Velux не работали и не обеспечивали полного затемнения. Термометр в номере не опускался ниже 27°C за все время нашего пребывания, и для охлаждения комнаты использовался только небольшой грязный вентилятор. Ситуация усугубилась, когда душевая-сауна в ванной (которой мы не пользовались) внезапно включилась в полночь на 49°C, разбудив всех чрезмерной жарой и шумом. Температура воды была то обжигающе горячей, то холодной, без промежуточных значений, что было не идеально для купания двухлетнего ребенка.
Все это в сочетании с плохим или практически отсутствующим обслуживанием клиентов. Мы написали электронное письмо перед приездом, сообщив, что это особый случай, и не получили ответа или какой-либо ясности по прибытии относительно доступных развлечений и питания для гостей.

Мы прекрасно провели время в The Mole Resort. Это красивое, тихое место, идеально подходящее для отдыха и наслаждения сельской местностью. Окружающая местность потрясающая, а курорт предлагает широкий выбор развлечений в течение дня.
Однако были и некоторые недостатки. Если вы дорожите своим автомобилем, имейте в виду, что добраться до курорта не очень удобно. Многие окружающие дороги очень узкие, однополосные, с неровным покрытием и множеством выбоин. Мы опасались повредить машину, что делало поездки на курорт и обратно менее приятными.
Курорт предлагает хороший выбор развлечений, но расписание довольно ограничено каждый день, поэтому стоит заранее проверить, доступны ли интересующие вас мероприятия во время вашего пребывания.
Местоположение прекрасное, но довольно удаленное. Ближайшие приличные супермаркеты находятся примерно в 30-50 минутах езды, и до большинства других достопримечательностей или мест для посещения нужно ехать примерно столько же. Если вы ищете уединенное и спокойное место, это идеальный вариант, но если вам важен легкий доступ к магазинам и другим развлечениям, это следует учитывать.

Территория отеля прекрасна, и в целом это замечательное место для отдыха. Однако, как гость отеля, который явно стремится быть высококлассным местом отдыха, я был удивлен, заказав колу, а мне подали банку, особенно учитывая цену в 3, 50 фунта стерлингов.
Для заведения, где стейк стоит 32 фунта стерлингов, подача банки колы к столу кажется несколько неуместной и не соответствует общему впечатлению и уровню обслуживания. Возможно, это стоит пересмотреть, поскольку подача напитков в стеклянных бутылках или разливных лучше бы соответствовала качеству и атмосфере отеля.

Все были очень дружелюбны, действительно услужливы, а территория просто потрясающая!
Номерам в отеле требуется ремонт: черная плесень, сломанные светильники, пятна на коврах и грязные полотенца недопустимы ни при каких условиях.
Нас переселили после того, как мы поговорили с сотрудниками ресепшена, которые, справедливости ради, были очень любезны!

Мы остановились в коттедже, забронированном через Airbnb. Вид был невероятный. Персонал был замечательный и отзывчивый.
Мы пользовались удобствами и посещали тренажерный зал, инструкторы были приятными и дружелюбными, мы чувствовали себя очень желанными гостями. Все было очень чисто и ухожено. Большой выбор развлечений, как бесплатных, так и платных.
Коттедж был отличного размера. Очень уютный и в нем было все необходимое.
Небольшой магазинчик в главном здании продавал местное натуральное молоко и сливки, что было приятно.

Это прекрасный курорт. У нас был коттедж с тремя спальнями, который был потрясающим, а вид просто восхитительный. Джакузи очень роскошное, и его проверяют каждый день. Развлечения на высшем уровне и по хорошей цене. У нас возникла проблема с онлайн-бронированием, но они исправили ее и добавили для нас частное занятие, что было просто замечательно. Развлечения отлично подходят для всех возрастов, с нами были 7-летний и 13-летний ребенок. Еда была очень вкусной. В целом, это был расслабляющий и приятный отдых. В нескольких минутах ходьбы находится прекрасный паб Exeter Inn с отличной едой и приветливым персоналом.

Прекрасное местоположение и курорт. Мы останавливались в трехкомнатном коттедже на 4 ночи.
Плюсы:
— прекрасный коттедж.
— центр.
— очень тихо и спокойно.
— комфортное проживание (коттеджи оборудованы всем необходимым)
— относительно чисто.
— персонал замечательный (особенно Келли, кажется, так ее звали, настоящая звезда)
— Понравилось, что практически везде разрешено проживание с собаками.
— великолепный завтрак, обслуживающий персонал в ресторане Manor (они даже принесли дополнительную сосиску для нашей собаки)
Минусы:
— в нашей гидромассажной ванне пенилась вода, поэтому мы не могли ею пользоваться (хотя команда на месте очень быстро отреагировала, они не смогли ее починить на время нашего пребывания)
— ужин в их ресторане нам не понравился (меню не соответствует тому, что указано на их сайте, и блюда НЕ выглядят так, как они рекламируют в своих социальных сетях). У моего партнера был день рождения, поэтому мы пошли ужинать в ресторан, предварительно посмотрев меню онлайн. БОЛЬШАЯ ОШИБКА! На вид и на вкус как в низкосортной пабной еде, цены завышены для того, что предлагалось, мясо плохого качества (мы заказали стейки из вырезки, а мясо было полно хрящей – ужасный кусок за 28 фунтов за стейк), гарниры забыли включить в наш заказ на ужин (но они все равно появились в счете), неправильный заказ напитков… список можно продолжать.

Персонал здесь – настоящая гордость курорта. Все, с кем мы общались, были отзывчивы и дружелюбны, и помогли сделать наше пребывание приятным и расслабляющим.
Здесь очень дружелюбное отношение к собакам, и поблизости есть отличные места для прогулок. Если вы ищете шумное и оживленное место, это, вероятно, не для вас.
Близлежащий паб Exeter Arms – отличное место, где подают вкуснейшие пироги, бургеры и многое другое.
Мы жили в коттедже с двумя спальнями, который был очень хорошо оформлен, а джакузи было действительно приятным дополнением.

Мы останавливались на 3 ночи, но с легкостью могли бы остаться на 7… или даже дольше! Бронировали в последний момент, и были в восторге от нашего жилья. Джакузи было просто великолепным! Удобные кровати, тепло, чистота и хорошая мебель – вы не прогадаете. Здесь много развлечений для всех возрастов в потрясающей обстановке. Небольшие улучшения: можно было бы немного обновить зону бассейна/раздевалки, улучшить пиццу на вынос, которая, честно говоря, была не очень, и взять с собой маски для глаз, если свет от дымовой сигнализации может помешать сну. Также обязательно получите два ключа от номера при регистрации, так как они понадобятся для получения ключей от шкафчиков в бассейне/тренажерном зале. Курорт в основном предназначен для отдыха и восстановления сил, но нам удалось побывать на потрясающем пляже в Саунтоне, который находится недалеко, а поблизости есть несколько очаровательных деревень и пешеходных маршрутов. Хотя паб в паре минут ходьбы нас встретили не очень радушно, но в остальном нам понравилось большинство аспектов курорта/окрестностей. Наконец, весь персонал был приветлив и оказывал превосходный уровень обслуживания, что сделало наше пребывание незабываемым.

Мы забронировали поездку в последний момент (почти) для нашей семьи из 4 человек, остановившись в одном из новых, супер-роскошных двухкомнатных коттеджей Meadow Lodges на время школьных каникул.
Несмотря на ужасную британскую погоду, мы провели здесь потрясающие 4 дня, и о нас очень хорошо заботился дружелюбный персонал.
Поскольку наши дети немного старше (10 и 14 лет), мы смогли свободно передвигаться по болотистой местности и плескаться в грязи, играя в футбол и гольф, а также принять участие в уроках стрельбы из лука (спасибо, Лиам! ) и совершить несколько долгих прогулок по окрестным полям. Вероятно, с детьми помладше было бы гораздо сложнее…
Еда была хорошей и по разумной цене, учитывая количество гостей!
Мы обязательно вернемся!

Мы остановились в трехкомнатном коттедже, очень хорошо отделанном и современном, с большим количеством места, и кухня была отличной. Также нам понравилась гидромассажная ванна. У нас была проблема с мухами, так как одна из дверей была сломана и не закрывалась и не запиралась, поэтому мы думаем, что именно так они постоянно проникали внутрь (мы насчитали 25 живых и мертвых мух в главной комнате по прибытии). Много места для парковки, и нам понравилось заниматься росписью керамики. Однако стоит отметить, что для гидромассажной ванны вам понадобятся собственные полотенца, и, возможно, стоит взять запасные, если вы останавливаетесь на более длительный срок, так как за их замену придется платить.

Мы прекрасно провели время и в итоге продлили наше пребывание с четырех ночей до шести! Приехали с папой, тремя детьми и щенком, и все отлично отдохнули. Мы не участвовали ни в каких организованных мероприятиях, но мой сын играл в футгольф, а мы занимались росписью керамики, что было очень весело. Джакузи было потрясающей частью жилья, очень теплое и чистое. Дом также был идеально чистым и теплым; очень просторный и хорошо оборудованный. Развлекательные удобства были великолепны, бассейн был немного холодноват для детей, но после первого посещения они надели гидрокостюмы, а потом с удовольствием провели в нем целый час.
Я обнаружила, что персонал на всей территории очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный, и мы наслаждались отличной коммуникацией на протяжении всего нашего пребывания, что сделало его очень легким и приятным.
Спасибо за чудесный визит. Мы обязательно вернемся снова.

Мы были здесь в 2024 году. Отличные новые, просторные, чистые коттеджи, много развлечений, хотя они рекламировали Crazy Gold, но он был закрыт. Персонал потрясающий, ни одна просьба не остается без внимания. Прекрасная игровая зона, много всего интересного.
Единственное, что подвело этот курорт, это бассейн. Раздевалки и сам бассейн грязные, покрыты плесенью, краска облупилась. Бассейн был очень прохладным, но слишком холодным для меня, поэтому я не смогла насладиться долгим плаванием. Сауна и паровая баня были переполнены, поэтому я не смогла ими воспользоваться. В женской раздевалке всего две раздевалки с занавеской. Слишком маленькие для такого количества людей, пользующихся бассейном.
Шкафчики тоже все сломаны и неработоспособны, и их и так недостаточно. Мне пришлось брать свою сумку в зону бассейна, так как я боялась, что вещи могут пропасть. Честно говоря, это было самым большим разочарованием за все время нашего пребывания, и я была очень расстроена. Мы больше не пользовались бассейном, потому что он был просто отвратительным. Душевые тоже были не очень чистыми, и в них не было шампуня или кондиционера. Я бы посоветовала, если вы пользуетесь бассейном, принимать душ в своем домике. У меня есть полотенце-халат, которое я могу накинуть поверх купальника и вернуться обратно. Я постоянно слышала, что его скоро отремонтируют, но этого так и не произошло. Очень жаль. Мы бы с удовольствием приехали снова, если бы бассейн отремонтировали.

Мы прекрасно провели время в коттеджах The Mole, чтобы начать новый год. Местоположение потрясающее! Коттеджи были великолепно оформлены и обставлены. Создавалось впечатление, что все продумано до мелочей, мебель качественная, а кухня очень хорошо оборудована и имеет много места. Дети с удовольствием играли в теннис и мини-футбол. Однажды утром мы все вместе поплавали. Да, возможно, это требует небольшого обновления, но это не помешало нам отлично провести время. Дети также весело провели время в The Hub, играя в настольный теннис и аэрохоккей и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова! Побывав в других коттеджах в лесу, я могу сказать, что простор и качество коттеджей The Mole, а также предлагаемые развлечения, делают их намного лучше. Спасибо всему персоналу, все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и отзывчивы. Отличное соотношение цены и качества, если вам предложат коттедж по акции!

Мы жили в двухместном коттедже, и это было потрясающе. Все было намного лучше, чем мы ожидали, кровать размера «супер-кинг» была просто восхитительна, особенно когда ночью приезжают гости с маленькими детьми. Джакузи было идеально чистым, приятным и теплым. Хотя количество развлечений было ограничено из-за времени года, моей 6-летней дочери все равно понравились те немногие, что она попробовала. Массаж в спа-салоне был невероятным, одним из лучших, что я когда-либо делала. Бассейн был немного холодным, но, думаю, у них были проблемы с его обработкой. Персонал всегда старался сделать все возможное, чтобы нам было комфортно, даже устроил для нас послеобеденный чай в новогодний день в 17:00, когда уже закончили подавать чай со сливками. Территория была прекрасна, а виды захватывающие. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в коттедже с видом на долину на Рождество и Новый год. Коттедж был просторным, хорошо оборудованным и очень чистым. Мы ежедневно пользовались джакузи, и нам очень повезло с погодой. Мы посетили Линмут, Линтон и Вулакомб, и все они находились в часе езды. Мы обедали в расположенном неподалеку пабе Exeter Inn, где нам подали великолепный жареный обед, и в соседнем пабе Bell Inn. Бассейн был закрыт во время нашего пребывания, что было жаль, но мы играли в футбольный гольф. Обслуживание на ресепшене было намного лучше, чем в прошлом году. Казалось, что персонала стало больше, и в центральной зоне стало чище. В тренажерном зале, похоже, сделали небольшой ремонт, и после обновления бассейна мы будем чаще пользоваться всеми удобствами на территории. Мы останавливались на 7 ночей, и мне бы хотелось, чтобы полотенца меняли в это время, но мне сказали, что это делается еженедельно. Отопление в коттедже было сложно регулировать, но ремонтные бригады приехали и установили для нас более низкую температуру. Мы провели замечательную, расслабляющую неделю, и это нам очень подошло. Мы не владельцы собак, и я сомневалась, стоит ли бронировать, так как это, кажется, является огромным преимуществом отеля Mole, а собаки действительно повсюду. Мне не нравится останавливаться в жилье, где содержатся собаки, из-за проблем с чистотой и запахом, которые могут возникнуть — это просто личное предпочтение. В том месте, где мы останавливались, и не скажешь, что там были собаки.