TLH Victoria Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

ВНИМАНИЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я уже несколько недель откладывала этот отзыв, так как мы жаловались непосредственно в отель, пытаясь исправить наши негативные впечатления, но столкнулись с грубыми ответами и полным отсутствием ответственности. Я больше не могу сдерживать себя и рассказывать правду об этом отеле. Надеюсь, это поможет кому-то, кто решит остановиться здесь и потратить деньги на этот ужасно запущенный, унылый и обветшалый отель, который, безусловно, не обслуживается и не обслуживается должным образом.
Мы с мужем забронировали 4 ночи в одних из апартаментов отеля TLH Victoria для летнего отдыха с двумя дочерьми. Мы были в полном восторге, так как отель выглядел уютным и интересным для всей семьи, но, войдя в вестибюль отеля, начали сомневаться: всё выглядело очень потрёпанным: ковры были повреждены и сильно испачканы, на окнах были прорваны уплотнители, которые, очевидно, давно требовали замены. Надеясь, что наша квартира будет намного лучше, мы поднялись в комнату… открыв дверь, мы упали духом!

Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь. Как только вы входите, здесь темно, неуютно и стоит сильный запах, как в доме престарелых – просто отвратительно. Всё старое, грязное и унылое. Ковры в толстом слое грязи, окна заляпаны копотью, телевизор вообще не работал, а матрасы были такими тонкими, что казалось, будто спишь на досках. Полотенца? Крошечные лоскутки ткани, которые едва прикрывают что-либо. Вся атмосфера мрачная, унылая и совершенно неприветливая.
Снаружи бар/ресторан отеля на балконе выглядел как свалка: мусор валялся по всему полу – и так и остался на следующий день. Уборщиц нигде нет. Открытый бассейн не подогревается, а персонал даже не улыбается, даже если бы пытался. Никакого тепла, никакого гостеприимства.
В довершение всего, парковка – это просто мошенничество. 10 фунтов стерлингов в день при бронировании через Booking. Com, так что это не включено, и даже тогда мы ездили 45 минут, пытаясь найти место.
Честно говоря, не представляю, зачем кто-то сюда вернется. Другие местные отели, может быть, и старомодны, но, по крайней мере, они светлые, гостеприимные и не воняют. Это место просто отвратительное – никогда больше сюда не поеду.
Плюсы: Хорошее расположение – 5 минут пешком до песчаного пляжа и рядом рестораны (большинство из которых сетевые, например, Iguanas и т. Д. ). Бассейн неплохой, хотя мы туда не заходили, так как он был переполнен. В игровой зоне были хорошие игры для детей, снукер и боулинг, но мы с дочерью там долго не задержались.

В целом, этот отель отличный. Рекомендую посетить.
Он расположен недалеко от пляжа, в 5 минутах ходьбы. У них большой выбор блюд, мы там не обедали, но видели меню.
Кровати такие удобные, боже мой, такие удобные! Я была в восторге от кроватей. Мой номер был большим, очень красивым, чистым и с прекрасным видом. У моих друзей был такой же опыт проживания в их номерах: большие, удобные кровати, удобные матрасы и просторные номера. Туалеты в номерах хорошие, большие, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями (синий гель для мытья тела, волос и всего остального).
Большой плюс, что у них есть бассейн.
Не понравилось · Мне не нравится, что у них так много бассейнов, и нет даже одного бассейна для детей и другого только для взрослых. Мы были там несколько дней, и каждый раз, когда мы ходили в бассейн/сауну/джакузи, там были дети младше 10 лет. Всё время были слышны крики детей, которые играли, спорили друг с другом, это было так раздражающе, что невозможно было нормально отдохнуть. Более того, они прыгали в бассейн, даже когда видели знаки, что прыгать нельзя… Столько народу купалось, что однажды это закончилось плохо, никто им ничего не сказал…

Превосходный опыт. Сотрудница на ресепшене могла бы быть более восторженной, молодая девушка с каштановыми волосами, совсем не приветливая. Другие сотрудники ресепшена были великолепны.
Еда очень хорошая, хотя на завтрак должно быть больше выпечки.
Прекрасные апартаменты, хотя убираются не каждый день.
Отличный отель, много удобств. Потрясающие вечерние развлечения в отеле. Спасибо за пребывание.

Мы остановились в Victoria на выходные Soul. У нас был сказочный отпуск. Отель немного устарел, но мы были довольны нашим чистым и комфортабельным номером. Столовая, бары и зоны у бассейна были великолепны. Персонал был потрясающим и всегда дружелюбным и услужливым. Еда была действительно прекрасной, свежей, горячей и вкусной.
Спасибо за прекрасный майский отпуск.

+ Почти все было замечательно: прекрасный старый отель, дружелюбный, услужливый персонал, хорошее расположение с автобусной остановкой снаружи. Хорошие развлечения, бассейн и сауна/паровая баня. Большая спальня с видом на море, хороший душ и достаточно места для хранения вещей. Большой выбор на завтрак и ужин.
— В спальне было очень жарко, так как она была на солнечной стороне. Был предоставлен небольшой вентилятор, но он был слишком шумным, чтобы оставлять включенным на ночь.

Номер был очень удобным и безупречно чистым. К сожалению, мой друг потерял ключи от машины, и леди-менеджер была чрезвычайно любезна. Она позволила моему другу бесплатно оставить машину на парковке, пока мы пытались найти ключи. Также удобства, где очень хорошо, опыт огня и льда был очень.
Расслабляющим. Также внутренний кишечник был превосходным.

Устаревший, но хороший отель, отличные развлечения, хорошая еда, ужасная парковка — мою машину и машину рядом со мной на час заблокировала эгоистичная молодая леди, посещавшая тренажерный зал. Заплатил 20 фунтов за перевезенную машину, чтобы выехать и получить все необходимое, но не смог припарковаться.

Я привозил свою семью из Сомерсета 2–3 раза в год в течение последних 10 лет.
Мы останавливались во всем комплексе и сохранили особенные воспоминания о том, как наш сын учился плавать и наслаждался всеми удобствами.
Наш последний визит был 22.02.25.
Мы пришли пораньше посмотреть футбол и припарковали мою машину в 11:06:57.
Я спросил сотрудника, можно ли зарегистрировать мою машину? Она сказала «да»
Мы знали, что не можем зарегистрироваться, так как было слишком рано, и нам посоветовали вернуться в 14:00. Поэтому я заплатил за парковку и пошел смотреть футбол. Мне ничего не объяснили о 24-часовом периоде парковки?
Мне сказали, что оплата производится за весь период моего пребывания.
Мы вернулись в 14:00 после футбола и зарегистрировались, все было так, как мы привыкли. Так что продолжайте и отлично провели время, как и всегда.
После выезда после завтрака в воскресенье 23.02.25 мы затем совершили утреннее плавание, мы всегда так делали и спрашивали, нормально ли это? Ответ всегда «да», и именно поэтому нам понравилось TLH за отличное соотношение цены и качества, и мы всегда уходим от него отдохнувшими и отдохнувшими.
Мы выехали из комплекса на автостоянке TLH Victoria в 12:03:57 23.02.25 и поехали домой, чувствуя себя удовлетворенными еще одним блестящим отдыхом на TLH.
Я только что получил штраф за парковку в размере 60 фунтов стерлингов, который увеличится до 100 фунтов стерлингов, если я не заплачу его в течение 14 дней.

Это наш второй раз, когда мы останавливаемся у семьи, мы не бронируем его, и семья не бронирует. Это неплохой отель, он дешевый и веселый, наш номер выходил на море, что было приятно, кровати нуждаются в новых матрасах, так как мы чувствовали каждую весну, односпальные кровати крошечные, так что, надеюсь, их можно будет заменить на три четверти кровати. Еда нормальная, она напоминает мне школьные обеды, хотя это шведский стол, единственное, что вы можете себе позволить, это салат-бар, чай/кофе. Мы бы остановились в другом месте, но поскольку мы не бронировали его, я думаю, мы приедем туда снова. Удобства нормальные, есть что-то для каждого.

Мы были в Victoria на новый год, бинго и концертный зал довольно далеко от стойки регистрации, но большой номер с небольшим баром! Пиво около 5 фунтов за пинту, столько же за водку и лимонад, много детей там на новый год до 12.30, но это было хорошо! еда была превосходной, лучшей в Торки, в канун Нового года волынщик играл на волынке во время еды, у нас был номер 211, хороший номер с небольшой ванной/душем, очень теплый и уютный, мы бы вернулись снова.

Мы посетили этот отель для группового танцевального отдыха. Сразу по прибытии, когда администратор спустился в автобус, чтобы поприветствовать нас и выдать ключи от номера, это был отличный перерыв.
Наши чемоданы были приняты персоналом отеля, помечены номером комнаты, где были наши имена, и доставлены в наши номера. Это ускорило и упростило регистрацию для отеля и для нас самих.
Весь персонал дружелюбный и услужливый, все помещения в отеле Victoria были чистыми и опрятными.
Номер был немного тесноват, но был чистым и опрятным. Полотенца немного тонкие и маленькие.
Вся еда была превосходной.
При отъезде нам сказали оставить наши чемоданы за пределами номера, чтобы персонал мог отнести их вниз, если потребуется.
В целом спасибо, Виктория.

Номер был комфортабельным, персонал приятным и эффективным, а еда хорошей. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, с магазинами и барами неподалеку, но он вступает в свои права зимой, так как в комплексе TLH есть чем заняться, не выходя на улицу. Нам понравилось обслуживание в стиле шведского стола в ресторане вечером, так как это означало, что мы ели в своем собственном темпе и могли выбирать, увидев поданную еду. Выбор на завтрак хороший, и беседа вокруг тостера всегда веселая. Хорошее соотношение цены и качества — рекомендуется.

Мы остановились в отеле «Виктория» вместе с нашей танцевальной школой Stardust Dance Academy в Кэнноке. У нас замечательные длинные выходные. Удобства в отеле были великолепны. У моей жены ряд сложных пищевых аллергий, но в отеле ей прекрасно обслуживали. Они старались изо всех сил убедиться, что все в порядке. Спасибо за отличные выходные.

Мы только что вернулись после чудесной недели в The Victoria.
Это большой отель с очень хорошим расположением по отношению к набережной и магазинам. Хорошее расположение для осмотра окрестностей.
Полчаса ходьбы до торгового района, меньше до пляжа. Отличное автобусное сообщение с остановкой у отеля. В сезон наземный поезд также останавливается у отеля.
Отель подходит для всех возрастов. Уютные, чистые спальни, до которых можно добраться на лифте и по лестнице. Большой ресторан с разнообразной едой. Дружелюбный, услужливый персонал.
Много дел. Множество удобств, включая тренажерный зал, бассейны, игровую комнату и прекрасный спа-центр, где можно побаловать себя процедурами.
Специализированные праздничные каникулы, включая танцы и боулинг. Развлечения и т. Д.

Провели здесь одну ночь после того, как мы решили переехать в этот отель после того, как наш первоначальный отель не соответствовал высокому стандарту. Номер прекрасного размера, красиво обставленный, с собственной ванной комнатой с большим количеством горячей воды. Мы также попробовали выпить в соседнем баре Albert’s, и это тоже показалось нам очень приятным. Мы обязательно вернемся.

Останавливались здесь с большой группой линейных танцоров… Провели потрясающие выходные, наш номер был прекрасным, еда была отличной, и персонал тоже был очень приятным. Это прекрасная прогулка до Торки из отеля, так что в целом мы прекрасно провели время.