TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Вы получаете то, за что платите. Чисто и аккуратно. Персонал дружелюбный. Хороший завтрак. Хорошие условия для отдыха. Подходит для семейного отдыха. Всё выглядит немного потрепанным.

Этот отель/курорт стал самым ужасным впечатлением в моей жизни. Очень грязные номера, плесень и волосы повсюду, включая кровати и пол в ванных комнатах. Недружелюбный персонал, потому что часто заблокировалась карта-ключ от двери номера.

Отличный курортный отель. Мы останавливались на 4 ночи и приехали из Лондона. Сначала было несколько проблем с номером, но TLH Derwent превзошел все ожидания. Отдельное спасибо менеджерам Ивану и Дэйву. Они действительно поняли и оценили наши потребности с 4 детьми. Еще раз спасибо всей команде TLH Derwent, они были великолепны. Также хотелось бы сказать, что Gosla в TLH Carlton был замечательным, и даже уборщица Люси Энн и портье Павел были превосходны. Обслуживание было превосходным. Парковка бесплатная, если бронировать напрямую в отеле. Я определенно без колебаний вернусь на этот курорт снова и обязательно порекомендую его друзьям и семье. Бассейны, спа и развлекательная программа Aztec Arena превзошли все ожидания. Множество развлечений для всей семьи. Идеально, если у вас есть дети! Вы не будете разочарованы.

Забронировали здесь проживание во время автобусного тура. Пришлось доплатить 60 фунтов стерлингов за одноместное размещение сверх указанной в брошюре цены. Номер размером с кладовку с душевой кабиной и туалетом, но раковина на туалетном столике у окна – это неприемлемо! В номере была электрическая розетка за выдвижной полкой на плинтусе и ещё одна розетка в шкафу, который был шкафом с телевизором. Пожаловались на стойке регистрации, и нам предоставили удлинитель. Очень, очень разочарованы номером. Отель – лабиринт, но есть лифты, которые с лёгкостью вмещают троих.
Ресторан очень большой, с отдельными станциями, где можно поесть мясные блюда. Еда очень вкусная как на завтрак, так и на ужин.
Персонал очень приятный.
Рядом с отелем останавливается небольшой поезд «hop-on hop-off», который везёт вас в кругосветное путешествие по Торки. Это было очень удобно, так как мы воспользовались им, чтобы посмотреть, куда нам нужно пойти, посмотреть достопримечательности и магазины. Самым лучшим во время пребывания здесь были превосходные вечерние развлечения и возможность завести новых друзей.

Прошлая неделя прошла замечательно, персонал там был тихий, если нужно, работал только один лифт, и много людей с вспомогательными приспособлениями для ходьбы, поэтому пришлось много идти, чтобы добраться до нашего номера. Рестораны очень услужливые и дружелюбные, персонал бара такой же, и потрясающее шоу их команды, рок-н-ролльный вечер, спасибо всем x.

Я пишу это для моего пожилого дяди, который страдает диабетом и ему 74 года. Он останавливался здесь, просил помощи у врачей, но отель отказался и сказал, что ему нужно лечь в больницу, ему нужен только рецепт от диабета. Он позавтракал за самообслуживанием, и так как он трясется при ходьбе и устал, он попросил официантку просто принести ему еще кофе, так как он умолял о тряске, она заявила, что нет, это не политика. Затем он передал это менеджеру, и тот заявил, что должен был запросить его онлайн 🤣. Ему 74 года. Я в ужасе, так как он явно, хотя и не скажет, что это была медицинская помощь для его легкой инвалидности, не получил ее и заплатил 600 фунтов стерлингов за этот отпуск.
Он уехал рано в среду, хотя должен был быть там до пятницы.
Я очень разочарован, но я понимаю, почему отели закрываются.

Я был в этом отеле довольно много раз. Номера очень устаревшие и отчаянно нуждаются в каком-то очень ржавом радиаторе TLC. Стены нуждаются в покраске, а изделия из дерева очень грязные, такие же, как и в коридорах, ведущих к гостиничным номерам. Действительно позор. Бассейн потрясающий. Очень хорошая еда, шведский стол, так что каждый найдет что-нибудь поесть. Он должен быть закрыт на несколько недель на ремонт. Но все равно хороших выходных.

Я обычно останавливаюсь в группе tlh derwent, потому что номера хорошие, и там есть чем заняться, я пользуюсь крытым и открытым бассейнами, есть большой бассейн с шезлонгами и т.  д. Очень удобный и приятный, за бассейнами постоянно следят спасатели, а также есть бары с едой и напитками.
Ночью всегда есть приличные развлечения, а вечером — бинго и различные игры, чтобы утомить детей 😴. Бар обычно открыт примерно до 12 часов, а для тех, кто хочет большего, в Торки кипит ночная жизнь, особенно по выходным, в целом у меня остались положительные и приятные впечатления.

Обычно это фантастический отель, номера чистые, но можно поставить зарядные устройства USB поближе к кровати. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый, еда, как обычно, была превосходной, но в последний раз обслуживание было не таким хорошим, и это было проигнорировано, кроме этого, отличный отель стоит своих денег.

Мэй Джеймс в отеле TLH Derwent была просто фантастической! У меня возникла проблема с бронированием в последнюю минуту, и она сделала все возможное, чтобы помочь мне решить ее быстро и эффективно. Ее дружелюбное и профессиональное поведение, а также невероятное терпение имели решающее значение. Очень рекомендую!

Персонал дружелюбный. Еда была хорошей. Наша кровать была очень неудобной, но две односпальные кровати в одной комнате и кровать в другой комнате (там была семья) были в порядке. Детская зона и бассейн были великолепны. За все имеющееся могу простить матрас. Есть парковка, но она очень быстро заполняется, поэтому будьте готовы припарковаться в нескольких минутах ходьбы. Вернусь снова.

Прекрасный отель для проживания. Отель безупречен, еда идеальна, персонал замечательный и находится в прекрасном месте. Я бы остановился здесь снова и определенно рекомендую. Единственный минус, который у меня есть, это то, что людям разрешают курить на ступеньках входа, идти сквозь сигаретный дым не очень приятно. Это должно быть решено отелем.

Забронировали фестивальные выходные, и персонал был великолепен. Еда была очень хорошей, с огромным выбором блюд. В отеле было тепло. Удобства/мероприятия были выдающимися. Единственная проблема заключалась в том, что нельзя было выпить пинту пива, но налили 2 половинки и дали пустой стакан с пинтой. Я этого не понял, и персонал очень извинялся за это. Настолько странное это правило. Но обязательно забронируем еще раз на следующий год.

Хорошее расположение и отличный отель. Много удобств и места. Как лабиринт отеля, но как только вы сориентировались, все было в порядке. Во всем отеле было очень жарко и некомфортно, даже наличие фанатов почти не имело значения. На окнах нет защиты от чаек, поэтому около 6 утра чайки разбудили два звонка, так что будьте внимательны.

Только что вернулись из прекрасных выходных. Были здесь много раз в течение года, но это был наш первый визит с ребенком. Все было здорово, но было бы неплохо иметь пеленальный столик хотя бы в одной из раздевалок у бассейна, поскольку нам приходилось одевать его на полу. Да и обслуживание в ресторане на этот раз было немного другим. Обычно после того, как мы садимся, к нам приходит бармен и спрашивает, хотим ли мы чего-нибудь. На вторую ночь этого не произошло.

Удобства и развлечения были потрясающими. По прибытии на стойке регистрации два сотрудника, и только один заинтересован в выполнении какой-либо работы. Забронировали полупансион, еда была самой приятной. Автобусная остановка прямо снаружи, чтобы отвезти вас в город. Номера очень устаревшие и маленькие. Я бы пошел снова за удобствами.

Мы прекрасно провели время в Дервенте! Я был там со своими шестью детьми, одним из их друзей и родителями. Детям очень понравился бассейн, и до станции было так легко дойти пешком. Завтраки и ужины, которые были включены, тоже были прекрасны. Там.
Был также ряд детских мероприятий, таких как «Встреча с животными», которые были совершенно бесплатными. В других местах за эти мероприятия взимается плата. Очень для семейного отдыха, и мы вернемся! А++++++