Leonardo Hotel Derby

Обзор отеля Leonardo Hotel Derby.
В целом, этот отель представляет собой плохое соотношение цены и качества. Хотя цены не являются исключительно высокими, аналогичные отели в других местах предлагают значительно лучшее обслуживание.
Сам отель устарел и не впечатляет, номера и общие зоны выглядят так, будто застряли в начале 1990-х годов. Для приведения его в соответствие с современными стандартами крайне необходима капитальная реконструкция или полная модернизация.
Уровень обслуживания значительно ниже ожиданий, в отеле наблюдается острая нехватка персонала. Обслуживание в баре неорганизовано, используется система звонков, а персонал спешит, не проявляя должного внимания и ответственности.
Предлагаемая еда крайне низкого качества за такую ​​цену. Отсутствуют элементарные вещи — блюда подаются без столовых приборов и приправ, а общее качество неприемлемо. Цена более 5 фунтов стерлингов за бутылку воды только усиливает ощущение низкой стоимости.
Итоговая оценка: ★☆☆☆☆ (1 из 5)
Этот отель предлагает номера по ценам среднего уровня, но при этом обеспечивает низкое качество обслуживания, слабый сервис и устаревшие удобства. Не рекомендуется.

Я прекрасно провела время в отеле Leonardo и была искренне впечатлена от начала до конца. Отель современный, чистый и очень ухоженный, с гостеприимной атмосферой, которая ощущается, как только вы переступаете порог.
Номер был комфортабельным и тихим, с качественной кроватью, которая позволила мне хорошо выспаться. Все было безупречно чисто, и все удобства были именно тем, что мне нужно для спокойного и беззаботного отдыха. Ванная комната была чистой и хорошо оборудованной, с хорошим напором воды и большим количеством полотенец.
Персонал заслуживает особого упоминания – дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь. Регистрация заезда и выезда прошли гладко и быстро, что я очень оценила.
Это пребывание было частью рабочей поездки для медиакомпании Lonely Traveler Productions, и отель стал идеальной базой. Спокойная обстановка, надежные удобства и профессиональное обслуживание позволили легко расслабиться после напряженного дня и сосредоточиться на работе.
В целом, отель Leonardo предложил отличное соотношение цены и качества, комфорта и обслуживания. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую это место как для отдыха, так и для деловых поездок.

⭐️ Отель Leonardo Derby – Краткий отзыв ⭐️
Регистрация прошла гладко, быстро и очень хорошо организованно, произведя отличное первое впечатление с момента моего прибытия. Сам отель чистый, современный и комфортабельный, с расслабленной и гостеприимной атмосферой. Номера хорошо оборудованы, тихие и идеально подходят для хорошего ночного отдыха.
Завтрак был превосходным 🍳🥐 — отличный выбор, свежие продукты, хорошо организованный завтрак, именно то, что нужно, чтобы правильно начать день. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более приятным.
Компания Lonely Traveler Productions получила огромное удовольствие от пребывания здесь и с удовольствием порекомендует отель Leonardo Derby как для деловых поездок, так и для отдыха.

Этот отель был очень чистым, персонал очень компетентным, а еда — очень вкусной. Я был очень впечатлен своим пребыванием, особенно учитывая, что это была часть поездки на выходные с автобусной компанией, а в других отелях у меня был не очень хороший опыт. Спасибо за то, что сделали выходные такими приятными. Я обязательно воспользуюсь услугами этой сети отелей снова.

Хороший отель. Еда была вкусной, а персонал очень приятным. Единственный минус — отсутствие собственной парковки, но в паре минут ходьбы есть охраняемая многоэтажная парковка, субсидируемая отелем. Тем не менее, я бы остановился здесь снова.

Отличный отель, мы приезжаем сюда каждый год и не можем найти ни одного недостатка ни в отеле, ни в номерах, ни в персонале. Завтрак всегда превосходный. Весь персонал очень милый и вежливый, они делают все возможное, чтобы помочь, особенно Наталья в этот раз. Была небольшая путаница с номером, но ее быстро уладили. Рекомендую всем, кто ищет место для проживания в Дерби.

Неплохой отель. Завтрак стоит 16 фунтов. К входной двери нельзя подъехать на машине, что неудобно для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Отличное расположение относительно города. Больше сказать нечего. Кровать была неудобной. Персонал отличный.

Я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и по сравнительно невысоким британским стандартам он довольно хорош. Однако и не идеален. Меня смущают тонкие стены в номере, особенно в том, где стоит дополнительная кровать. За этой стеной находится кровать в другой комнате, и каждый раз, когда кто-то в соседней комнате ворочается в постели, вся стена, включая мою, трясётся. Стены тонкие, поэтому слышно, что происходит в другой комнате. В это время года (середина ноября) в номерах довольно холодно, хотя я не мерзну. Отопление (кондиционер) работает неэффективно, и с улицы через окна дует холодный воздух. В номерах нет мешков для белья, но наличие утюга и гладильной доски — большой плюс. Длинные очереди на стойке регистрации — это минус: там несколько стоек обслуживания, и обычно гостей встречает только один человек, и иногда приходится стоять в длинной очереди, что очень раздражает. И последнее: в зависимости от расположения комнаты иногда бывает так, что Wi-Fi работает очень плохо и время от времени теряет соединение.

Мои пожилые родители приехали сюда на автобусе.
«Автобусная компания была просто великолепна, и я не мог их винить, но отель… В душе не было горячей воды, несмотря на многочисленные жалобы. Ключ-карта тоже не всегда срабатывала, но в довершение всего мы приехали на ужин в 18:45 и увидели, что всё уже убрано (ужин начался в 18:00). Когда мы спросили, где еда, нам сказали, что, по их мнению, все уже были дома, поэтому они убрались. Мы пожаловались, но нам так и не предложили ничего поесть, ни горячего, ни сэндвичей. Ужасно для отеля, который якобы 4 звезды. Никогда больше! »

Прекрасный отель с дружелюбным персоналом. Кровати немного мягковаты, на мой взгляд, но номер был отличным и чистым. Завтрак был прекрасным. Еда отличного качества и разнообразная. Парковка есть под отелем, но если вы не приедете рано утром, придётся искать другое место. Ужин немного разочаровал, потому что куриные бёдрышки с салатом обошлись мне в 20 фунтов, и это было довольно посредственно. Рекомендую поужинать в ресторане.

По прибытии нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, о чём мы не просили и при регистрации нам не объяснили. Мы поняли это только после того, как распаковали вещи. Мы спросили на стойке регистрации, почему так произошло, но встретили полное безразличие и апатию. Неприятный опыт был несколько скрашен любезным и приветливым администратором при выезде, который не взял плату за парковку, несмотря на то, что я ничего не говорил о нашем негативном опыте. Мы уже останавливались в этом отеле и, вероятно, остановимся там снова. Однако в следующий раз, прежде чем распаковывать вещи, мы проверим, что там есть.

Хороший отель, расположенный недалеко от центра Дерби. Персонал внимательный и гостеприимный. Бар и ресторан действительно хорошие, с большим выбором блюд. Завтрак был неплохим, но без изысков.
Номера же, напротив, просто неплохие. Кровати очень жёсткие и неудобные, как и подушки. Кондиционер также постоянно отключается по ночам, из-за чего я просыпался весь в поту.
В общем, проживание было неплохим, но я бы не остановился здесь снова, если бы не было других вариантов.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и, к сожалению, впечатления остались не самыми лучшими. По прибытии нам сообщили, что наш семейный номер уже занят, что было очень неприятно и разочаровывающе. После некоторого ожидания нам предоставили другой номер, который, как предполагалось, был представительским, но на самом деле он ничем не отличался от стандартного, без каких-либо заметных улучшений.
В довершение всего, в нашем номере на семью из трёх человек было всего два полотенца. Когда мы попросили ещё одно полотенце, нам сказали, что его дадут, но мы всё ещё ждём.
Хотя персонал был вежливым, общее впечатление не оправдало ожиданий, и мы уехали разочарованными. Не рекомендую этот отель семьям, которые ищут спокойного и беззаботного отдыха.

Некоторые сотрудники приятные… особенно египтянин – спасибо за отличное обслуживание, но большинство просто очень молодые и неопытные, например.
Я попросил оплатить поздний выезд – мне сказали, что это возможно только до 13:00. Потом мне дважды звонили в 11:00, чтобы узнать, почему я не выехал!
Следующий гость спросил то же самое, и мне ответили, что до 14:00? Непоследовательный и плохо обученный персонал.
Номера очень низкого качества, больше похожи на хостел, чем на отель, и довольно старые, без удобств. Только одна бесплатная розетка на весь номер, нет холодильника и сейфа.
Ванная комната крошечная – больше шкаф, чем полноценный номер… никаких удобств, а вода не очень горячая и без напора.
До отеля невозможно добраться на машине, приходилось идти по мощёному и неровному тротуару… Удобно с чемоданами.
И шум от дороги просто ужасный, даже с плотно закрытыми окнами.
Возможно, в экстренной ситуации сгодится, но постарайтесь найти что-нибудь другое, если получится!

Я останавливался здесь на 3 ночи, чтобы посетить обучающее мероприятие. Отель был безупречно чистым.
Персонал на стойке регистрации и в сфере общественного питания/бара был невероятно любезен.
Такие приятные мелочи, как охлаждённая вода, а также охлаждённая вода со вкусом цитрусовых, доступная всем гостям на стойке регистрации, были приятным дополнением.
У меня пищевая аллергия, и персонал отеля был очень любезен.
Я бы определённо остановился здесь снова.

Я бы никогда больше здесь не остановился. Я случайно оставил свой Amazon Firestick в номере и обнаружил это всего через два часа после выезда. Я сразу же позвонил в отель, чтобы сообщить об этом, но мне сказали: «Здесь ничего нет». Это невозможно — я точно знаю, где оставил. Вместо того, чтобы попытаться помочь, персонал просто отмахнулся от меня и не взял на себя никакой ответственности. Одно дело — потерять вещь, и совсем другое — иметь дело с отелем, которому явно безразличны личные вещи гостей и их честность. Их безответственность заставляет меня усомниться в честности их персонала и руководства. Если вы цените свою собственность и хотите получить надёжный сервис, поищите другой отель.

Забронировали из-за расстояния до парка Дарли, так как мы были на фестивале выходного дня в парке Дарли.
Расположение отличное, отель и номер чистые и комфортные, персонал дружелюбный. Отличное соотношение цены и качества. Обязательно забронируем снова.